Analista de Sac

2 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil Global Alumínios Tempo inteiro

Somos uma fábrica de panelas especializada em e-commerce. Com mais de 20 anos de experiência na indústria, temos paixão pelo que fazemos e estamos constantemente buscando novas maneiras de melhorar e crescer.

Estamos procurando por um Analista de SAC para se juntar à nossa equipe dinâmica. O ambiente de trabalho tem um ritmo acelerado e precisamos de alguém que seja capaz de se adaptar facilmente a um dia de trabalho desafiador e estressante.

Você será responsável por:

- Realizar o atendimento completo das plataformas de venda online, garantindo a satisfação dos clientes e o cumprimento das métricas de SAC.
- Criar e acompanhar os tickets de suporte, desde a sua abertura até a resolução, comunicando-se com a expedição e outros setores envolvidos.
- Gerenciar o SAC do whatsapp da empresa e das redes sociais, respondendo às dúvidas, reclamações e elogios dos clientes de forma ágil e cordial.
- Controlar as devoluções e reembolsos da Shopee e outras plataformas, alimentando e atualizando o nosso sistema interno com as informações necessárias.
- Prestar apoio administrativo à gestão, auxiliando na organização do backoffice e na limpeza dos backlogs de atendimento e suporte.
- Experiência prévia em SAC ou funções similares.
- Conhecimento intermediário do pacote Office e de ferramentas de gestão de atendimento, como Hubspot ou similares.
- Boa comunicação escrita e verbal, capacidade de resolver problemas, organização e proatividade.
- Ensino médio completo ou superior cursando em áreas relacionadas ao atendimento ao cliente ou administração.

Aqui você terá:

- Vale transporte incluso (8,80/dia)
- Dia de folga no seu aniversário (day-off)

Dúvidas? Não hesite em entrar em contato conosco

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias

Pergunta(s) de seleção:

- Qual seu CEP de residência?
- Descreva um pouco o seu conhecimento com atendimento ao cliente e rotinas administrativas.

Escolaridade:

- Ensino Fundamental cursando ou interrompido (preferencial)

**Experiência**:

- Microsoft Office (preferencial)
- Atendimento ao Cliente (preferencial)

Local do trabalho: Presencial


  • Analista de Sac

    Há 4 dias


    Sao Paulo, Brasil Betel Temporários e Terceirizados Ltda Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente, Acompanhamento e rastreamento das mercadorias, Agendamento de coletas e entregas, analisar e cotar tabelas de parceiros. **Cargo**: Analista de Sac **Tipo de Contrato**: Temporário **Área profissional**: Industrial **Carga-horária**: 220 **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Vale Transporte e VR + VA **Escolaridade...

  • Analista de Sac

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil CARPEDIEM CONSULTORIA Tempo inteiro

    Realizar atendimento via chat e voz para os clientes (segmento veículos) Avaliar casos e trazer soluções para o cliente dentro das regras pré-estabelecidasDirecionar as ligações para o setor responsável Analista de SAC - Ouvidoria / Reclame Aqui44h1VR (25,00) + VT + VA (133,00) + AM + SV **Requisitos: Experiências e qualificações**: Experiência...

  • Analista de SAC

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil RH SELECTOR - COMERCIAL Tempo inteiro

    A RH SELECTOR - COMERCIAL é uma empresa líder no mercado de recrutamento e seleção, especializada em encontrar os melhores talentos para as necessidades de nossos clientes. Atualmente, estamos buscando um Analista de SAC altamente qualificado para se juntar à nossa equipe dedicada e em rápido crescimento.O Analista de SAC desempenha um papel...

  • Analista de SAC

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil RH SELECTOR - COMERCIAL Tempo inteiro

    A RH SELECTOR - COMERCIAL é uma empresa líder no mercado de recrutamento e seleção, especializada em encontrar os melhores talentos para as necessidades de nossos clientes. Atualmente, estamos buscando um Analista de SAC altamente qualificado para se juntar à nossa equipe dedicada e em rápido crescimento.O Analista de SAC desempenha um papel...

  • Analista de Sac

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente final via chat, com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço. Os atendimentos são personalizados e requerem um cuidado com as informações, agilidade nas consultas ao sistema e, gentileza com o cliente. O operador precisará identificar a...

  • Analista de Sac

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil SOIN SOCIEDADE INDUSTRIAL IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA Tempo inteiro

    Realizar contato receptivo e ativo, com consumidores através dos canais de atendimento disponíveis. Abertura de ocorrências no sistema; Interface com área técnica de qualidade e marketing, para dar andamento e solucionar as demandas trazidas pelos consumidores. Envio de amostras, reposições ou cortesias via Correios. Monitorar indicadores e...

  • Analista de Sac

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Laser Fast Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC - Resolução de conflitos junto aos clientes das unidades; - Elaboração de planilhas Excel. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.879,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8...


  • Sao Paulo, Brasil Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA Tempo inteiro

    **Junte-se a nós! #VemSerVerisure** Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e igualdade de oportunidade para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência? **Missão do cargo** Analisar, monitorar e avaliar as ligações de 100% dos monitores e operadores...

  • Analista de Atendimento Sac

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil KAINOS BPO TECH Tempo inteiro

    Segue detalhes da oportunidade: Vaga: Atendente SAC - CHAT/VOZ CONSULTOR DE RELACIONAMENTO RECEPTIVO ( REMATRÍCULA E RENOVAÇÃO) Escala: 5x2 ( Segunda a Sexta) Horário: 09h30 as 19h18 Salário: R$ 1.419,88 VR: 18,02/dia + VT VAGA TEMPORÁRIO - 90 DIAS Será um diferencial ter conhecimento com diversos sistemas e Pacote Office Modelo de Trabalho: 100%...

  • Assistente de Sac

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Zanotti Zanotti Ind e Com de Refrigeração Eireli EPP Tempo inteiro

    _**Zanotti Refrigeração ampliando o time**_ Vagas _**contrata**:_ **Assistente de SAC** **.** **Ribeirão Preto/SP** **Perfil**: Profissional proativo, com habilidades de solução de problemas, boa dicção, dinâmico e comunicativo, comprometido, engajado e responsável. **Requisitos**: Ensino médio completo, ensino superior será diferencial,...


  • Sao Paulo, Brasil OPUS SISTEMAS DE ILUMINACAO LTDA Tempo inteiro

    **AUXILIAR ADMINISTRATIVO - SAC** **Salário** R$1.800,00 **Horário de expediente**: Segunda a Quinta das 8:00 ás 18:00 Sexta das 8:00 ás 17:00 **Requisitos**: - Ensino médio completo - Pacote Office básico - Atendimento ao cliente. - Experiência em rotinas administrativas - Noções básicas de Elétrica ou Eletrônica **Atividades**: **Obs: Ter...

  • Analista de Sac

    Há 6 dias


    Sao Paulo, Brasil Laser Fast Tempo inteiro

    Necessário médio completo. Ampla vivência em Atendimento ao cliente, telemarketing, SAC, pacote office. Oferecemos o salário fixo + VT + VA + parceria com Gympass + Faveni + Plano de Carreira e Treinamento. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.870,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno...

  • Analista de Sac e Cobrança

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Instituto Divas Tempo inteiro

    Somos apaixonados pela transformação de vidas, levamos qualificação profissional e mudança de carreira para centenas de pessoas. Se você busca novos desafios, deseja fazer parte de um time com propósito e foco vem fazer parte da nossa equipe! **Funções desempenhadas**: - Cobrança ativa de inadimplentes - Envio de inadimplentes para protesto -...

  • Analista de Sac

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil GRUPO OURHO CONNECTA Tempo inteiro

    Atendimento telefônico com clientes;-Abertura de chamados para resolução de problemas, orientação dos clientes;-Manter contato com as demais áreas internas da empresa nas questões clientes/ demanda, possibilitando o aperfeiçoamento dos produtos e serviços;-Acompanhamento dos produtos pré e pós lançamento, suporte ao cliente identificando,...


  • Sao Paulo, Brasil GrupoSC Distribuidora de Medicamentos Tempo inteiro

    Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de** levar mais saúde para mais pessoas**. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, **junte-se a nós**! **Responsabilidades e atribuições** - Registrar em sistema, todas as ocorrências tanto de Pessoa...

  • Analista de Social Media

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Rise Growth Marketing Tempo inteiro

    [Moodify] Analista de Social Media - temporário Responsabilidades: - Monitorar as menções, hashtags e conversas relacionadas ao evento em questão em várias plataformas de mídia social, como Twitter, Facebook, Instagram, entre outras através da ferramenta BuzzMonitor; - Reportar dados diariamente com resumo das interações diárias, junto com insights...


  • Sao Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    ATENDIMENTO DE SAC PARA UMA GRANDE EMPRESA QUE ATUA NO SEGMENTO DE SERVIÇOS ESSÊNCIAIS °Oportunidade destinada para pessoas que residem em São Paulo-SP; ° Fazer ofertas mais adequadas e ter mais clientes satisfeitos; ° Praticar escuta ativa; ° Ter postura empática; ° Ser persuasivo sem perder o objetivo e forma suave e clara de condução; ° Usar a...

  • Analista de Projetos Pleno

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Taking Tempo inteiro

    16485- Analista de Projetos Pleno - Inglês avançado. - Essencial conhecimento em CALL CENTER/ incidentes, SAC - Processos. Sales Force, metodologia ágil, plano de comunicação em projetos. Contratação: CLT Modalidade de trabalho: Hidrido **DIGA OLÁ PARA O FUTURO!** Somos uma empresa de tecnologia e inspiramos nosso time a apoiar outras empresas...


  • Sao Paulo, Brasil BNP Paribas Tempo inteiro

    ANALISTA DE PROCESSAMENTO DE FUNDOS DE INVESTIMENTO (Nº DO VAGA: BP2003849) ** Descrição **Atividades**: O analista deverá desempenhar funções de cálculo de cotas, validação de rentabilidade, conciliação e acerto de posições das carteiras dos fundos, geração e disponibilização de relatórios aos clientes. **...

  • Analista Pleno Pós Venda

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Formado**: Contabilidade, Administração ou Economia **Conhecimento**: Excel e power point **Experiências**: Ter trabalhado com atendimento ao cliente Pós Venda/SAC **Atividades**: Atendimento ao cliente presencial e virtual, interação com todas áreas da empresa para solução dos problemas do cliente, registro das ocorrências, elaboração e...