Assistente de Relacionamento com o Cliente

Há 3 dias

Piracicaba, Brasil Cataguá Soluções Imobiliárias Tempo inteiro

**Quer construir o seu futuro junto com a Cataguá?**

Nosso propósito é transformar positivamente a vida das pessoas. Como fazemos isso? Entregando ambientes com excelente qualidade e localização, garantindo a melhor experiência dos clientes em todo o ciclo de relacionamento.

Neste momento, estamos procurando profissional para vaga de **Assistente **no departamento de **Relacionamento com o Cliente** em Piracicaba-SP.

Ficou interessado? Vem saber mais:
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar levantamentos sobre as necessidades do cliente;
- Registrar as demandas dos clientes encaminhando para o setor responsável;
- Atuar em atividades de esclarecimento de dúvidas, elogios, sugestões e reclamações via telefone, site, mídias sociais;
- Fazer relatórios sobre as suas atividades mensais;
- Participar de treinamentos e garantir a efetividade e aderência do SAC;
- Resolver os problemas dos clientes, trabalhar junto às outras equipes, ajudando os clientes a encontrar o que necessitam, dando assistência no esclarecimento de dúvidas dos clientes;
- Emitir segunda via de boletos e reparcelamento de dívidas a pedido do cliente;
- Realizar pagamento e controle das notas fiscais da área;

**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo (desejável superior cursando);
- Experiência anterior com atendimento ao cliente.

**Informações adicionais** O que é importante para você, também é importante para nós**

**Os benefícios que oferecemos são**:

- Vale Transporte
- Vale refeição
- Plano de saúde
- Seguro de vida
- Participação nos lucros
- Café da manhã e da tarde
- Jornada de 40 horas semanais nas áreas administrativas
- Crédito consignado
- Campanha de vacinação
- Convênio de farmácia
- Incentivo à saúde mental
- _Gympass_
- Parcerias comerciais
- Somos certificadas como _Um lugar incrível para se trabalhar_ pela FIA/UOL

A Cataguá Construtora tem uma **cultura inclusiva**. Nossas oportunidades são para todos. Respeitamos a **pluralidade** de identidades de gênero, orientações sexuais, etnias, cor, religiões, nacionalidades, idades e necessidades especiais. Este é o nosso compromisso com a **diversidade**

Quer fazer parte desse time que se orgulha de ser uma das melhores empresas para trabalhar no interior de São Paulo?

Transformar a vida das pessoas entregando ambientes com excelente qualidade e localização, garantindo a melhor experiência dos clientes em todo o ciclo de relacionamento, esse é o nosso propósito. É o que nos move, que nos une e nos faz olhar sempre para frente.

Desde 1986, nós entregamos muito mais do que empreendimentos imobiliários. Construímos confiança com a comunidade, construímos relacionamentos com os clientes e construímos uma empresa em que todos têm orgulho de trabalhar e de fazer parte. Nossa essência possui **três pilares fundamentais**:
**Transformação**: É isso que geramos na vida das pessoas. Transformamos sonhos em metros quadrados, e fazemos isso com sorriso no rosto e muito suor. Transformar positivamente a vida das pessoas é o nosso grande propósito.

**Confiança e integridade**: Essas são palavras que estão com a gente desde a fundação e são a base de todas as relações da empresa, afinal respeitamos muito todas as pessoas. Nossos valores e princípios estão acima de tudo, e por isso, entregamos sempre aquilo que prometemos.

**Comprometimento com o futuro**: Pensamos sempre no nosso legado, no que vamos deixar para as próximas gerações e onde queremos chegar.

Tudo é feito pensando a longo prazo, a sustentabilidade está no nosso DNA.

**Missão**

Nossa missão é transformar a vida das pessoas entregando ambientes com excelente qualidade e localização, garantindo a melhor experiência dos clientes em todo o ciclo de relacionamento.

**Propósito**

Em tudo que fazemos, buscamos transformar positivamente a vida das pessoas.

**Valores**

Agimos com **integridade e ética** em todas as relações fazendo o que é certo.

**Respeitamos e valorizamos** as pessoas.

Colocamos os nossos **clientes como o centro** das nossas decisões.

Somos **comprometidos com a geração de valor** para todos os stakeholders.

Temos **foco no resultado** sustentável do negócio.

Prezamos pela **confiança e credibilidade** da nossa marca.

  • Relacionamento Ao Cliente/Retenção

    Há 6 dias

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Sensitera Gestao De Talentos Ltda Tempo inteiro

    Responsabilidades Atender clientes por telefone, e-mail e chat, solucionando dúvidas e auxiliando na resolução de problema.Realizar pesquisas de satisfação e identificar oportunidades de melhoria.Manter contato com clientes em risco de cancelamento, buscando entender suas necessidades e propor soluções personalizada.Descrição parte de...

  • Relacionamento Ao Cliente/Retenção

    Há 3 dias

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Sensitera Gestao De Talentos Ltda Tempo inteiro

    Responsabilidades Atender clientes por telefone, e-mail e chat, solucionando dúvidas e auxiliando na resolução de problema.Realizar pesquisas de satisfação e identificar oportunidades de melhoria.Manter contato com clientes em risco de cancelamento, buscando entender suas necessidades e propor soluções personalizada.Descrição parte de...

  • relacionamento ao cliente/retenção

    1 semana atrás

    Piracicaba, Brasil Sensitera gestao de talentos ltda Tempo inteiro

    Responsabilidades Atender clientes por telefone, e-mail e chat, solucionando dúvidas e auxiliando na resolução de problema. Realizar pesquisas de satisfação e identificar oportunidades de melhoria. Manter contato com clientes em risco de cancelamento, buscando entender suas necessidades e propor soluções personalizada. Descrição parte de...

  • relacionamento ao cliente/retenção

    Há 7 dias

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Sensitera gestao de talentos ltda Tempo inteiro

    Responsabilidades Atender clientes por telefone, e-mail e chat, solucionando dúvidas e auxiliando na resolução de problema. Realizar pesquisas de satisfação e identificar oportunidades de melhoria. Manter contato com clientes em risco de cancelamento, buscando entender suas necessidades e propor soluções personalizada. Descrição parte de...

  • relacionamento ao cliente/retenção

    Há 5 dias

    Piracicaba, Brasil Sensitera gestao de talentos ltda Tempo inteiro

    Responsabilidades Atender clientes por telefone, e-mail e chat, solucionando dúvidas e auxiliando na resolução de problema. Realizar pesquisas de satisfação e identificar oportunidades de melhoria. Manter contato com clientes em risco de cancelamento, buscando entender suas necessidades e propor soluções personalizada. Descrição parte de...

  • relacionamento ao cliente/retenção –

    2 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Sensitera Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Responsabilidades Atender clientes por telefone, e-mail e chat, solucionando dúvidas e auxiliando na resolução de problemas. Realizar pesquisas de satisfação e identificar oportunidades de melhoria. Manter contato com clientes em risco de cancelamento, buscando entender suas necessidades e propor soluções personalizadas. ; Descrição parte de...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    Há 7 dias

    Piracicaba, Brasil SENSITERA GESTAO DE TALENTOS LTDA Tempo inteiro

    Responsabilidades Atender clientes por telefone, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações. Feedback de manutenção em sistemas e aparelhos. Pós venda de instalações. Auditoria de procedimentos internos. Registrar todas as interações com os clientes no sistema interno da empresa. Auxiliar na resolução de problemas e reclamações dos clientes....

  • Assistente De Relacionamento Ao Cliente

    Há 5 dias

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Sensitera Gestao De Talentos Ltda Tempo inteiro

    Responsabilidades Atender clientes por telefone, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações.Feedback de manutenção em sistemas e aparelhos.Pós venda de instalações.Auditoria de procedimentos internos.Registrar todas as interações com os clientes no sistema interno da empresa.Auxiliar na resolução de problemas e reclamações dos...

  • Assistente De Gestão De Relacionamento

    Há 5 dias

    Piracicaba, São Paulo, Brasil MM Consultoria RH Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE GESTÃO DE RELACIONAMENTO - MARKETING - PIRACICABA/ SÃO PAULOResponsabilidades:Relacionamento interpessoal; Requisitos:Cursando ou formando em áreas correlatas a Administração ou Marketing; A empresa oferece:Salário compatível ao cargo; Comissões;Ticket Alimentação; Vale-transporte(desconto

  • Assistente de Gestão de Relacionamento Marketing

    4 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Empresa no ramo farmacêutico Tempo inteiro

    Empresa no ramo farmacêutico admite Assistente de Gestão de Relacionamento Marketing em Piracicaba. Principais Responsabilidades:Auxiliar na gestão de estratégias de relacionamento com clientes do setor farmacêutico.Acompanhar e analisar indicadores de satisfação e engajamento.Administrar plataformas de CRM e automação de marketing.Realizar...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Piracicaba, Brasil Sensitera gestao de talentos ltda Tempo inteiro

    Sobre a Sensitera gestao de talentos ltdaNossa empresa é especializada em gestão de talentos e recrutamento, comprometida em fornecer soluções inovadoras para as necessidades dos nossos clientes.SalárioA combinação do salário será discutida durante o processo de seleção.Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    4 semanas atrás

    PIRACICABA, Brasil Cataguá Soluções Imobiliárias Tempo inteiro

    Superior Completo em Administração ou áreas afins. Excelente comunicação verbal e escrita. Ter experiência anterior em Relacionamento com o Cliente (Customer Experience) é essencial, preferencialmente em níveis plenos ou sênior. Ter vivência anterior em Construção Civil será um diferencial. Experiência na tratativa com Reclame Aqui, Procon e...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    Há 4 dias

    Piracicaba, Brasil Externo Tempo inteiro

    Realizar levantamentos sobre as necessidades do cliente via telefone; - Registrar as demandas dos clientes encaminhando para o setor responsável; - Atuar em atividades de esclarecimento de dúvidas, elogios, sugestões e reclamações via telefone, site, mídias sociais; - Participar da aprovação e implantação dos projetos de melhoria do SAC; - Fazer...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    Piracicaba, Brasil Externo Tempo inteiro

    **Sobre o desafio**: - Realizar levantamentos sobre as necessidades do cliente; - Registrar as demandas dos clientes encaminhando para o setor responsável; - Atuar em atividades de esclarecimento de dúvidas, elogios, sugestões e reclamações via telefone, site, mídias sociais; - Participar da aprovação e implantação dos projetos de melhoria do...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    Há 5 dias

    Piracicaba, São Paulo, Brasil PEU ELETRICIDADE LTDA. Tempo inteiro

    Nossa empresa procura por pessoas motivadas e talentosas para ocupar o cargo de Especialista em Relacionamento com Clientes, contando com uma equipe experiente para apoiar sua carreira de sucesso.Dentre suas responsabilidades, estão:Ajudar na elucidação das necessidades dos clientes e sugestões de soluções tecnológicas;Apresentar e discutir...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    Há 5 dias

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    Aqui na Riachuelo, conectamos desejos a realizações e buscamos profissionais apaixonados para criar um ambiente de trabalho inovador e respeitoso. Você fará parte de uma equipe diversificada e comprometida com a excelência.Em seu papel, você atuará como um especialista em relacionamento com clientes, oferecendo soluções financeiras personalizadas e...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    Há 3 dias

    Piracicaba, Brasil Parma consultoria Tempo inteiro

    **Sobre a Parma Consultoria**: uma empresa que atua com consultoria de recursos humanos.O cargo é de Especialista em Relacionamento com Clientes, responsável por realizar o atendimento ao cliente presencial e principalmente por telefone. Atuará com ação de prospecção e captação de clientes, divulgação externa, vendas de produtos financeiros e...

  • Assistente de Relacionamento

    Há 9 horas

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Leo Madeiras Tempo inteiro

    **Detalhes do Cargo:**O Atendente será responsável por criar uma conexão forte com os clientes, compreendendo suas necessidades e interesses, e encontrar soluções personalizadas para atendê-los de forma única.Responsabilidades:Criar planos de atendimento personalizados para cada cliente, focando em seus objetivos e prioridades;Estabelecer parcerias...

  • relacionamento ao cliente/retenção –

    2 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Sensitera Gestão de Talentos Tempo inteiro

    ResponsabilidadesAtender clientes por telefone, e-mail e chat, solucionando dúvidas e auxiliando na resolução de problemas.Realizar pesquisas de satisfação e identificar oportunidades de melhoria.Manter contato com clientes em risco de cancelamento, buscando entender suas necessidades e propor soluções personalizadas. ;Descrição parte de...

  • Consultor de Relacionamento e Retenção

    Há 5 dias

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Sensitera Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Nossa Abordagem à Retenção de Clientes Ao contratar um especialista em atendimento ao cliente, compreende-se a importância de oferecer apoio eficaz às necessidades do cliente, desde o atendimento inicial até a manutenção contínua. Essa estratégia visa reconstruir e fortalecer relacionamentos importantes, reduzindo assim os riscos de perda de...