Analista de Suporte Remoto

2 semanas atrás

Bauru, Brasil Cetro Máquinas Tempo inteiro

**Nível**: Analista
**Cursos de**: AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL MECÂNICA,curso de elétrica
**Escolaridade**: Técnico - Completo
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira das 8h00 às 18h00 (1h12 de almoço).

**Benefícios**: Café da Manhã, Seguro de vida, Almoço Completo, Café da Tarde, Vale transporte

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Principais Atividades**:
Atender e realizar telefonemas internos e externos, a fim de fornecer informações relevantes a colaboradores da própria empresa e aos clientes;
Realizar vídeos chamadas com os clientes conforme a necessidade do caso, diagnosticar e oferecer soluções em tempo ágil;
Auxiliar clientes na manutenção preventiva do equipamento, tendo total afinidade com os problemas e manutenções da máquina;
Auxiliar o cliente na programação e calibração de máquinas, IHMs, controladores e a fins, entender o funcionamento dos dispositivos e solucionar problemas usando a lógica;
Gravar vídeos explicativos, mostrando a utilização da máquina ou montagem de alguma peça;
Fornecer documentos e informações técnicas ao cliente, levantar dados referente ao caso e repassar ao departamento responsável;
Abrir tickets de atendimento via sistema interno, explicar resumidamente o caso, descrever os pontos chaves do atendimento para que outro colaborador entenda a situação;

**Pré-requisitos**: Ensino Médio Completo. Cursando Técnico em Eletromecânica, Elétrica, Automação, entre outros compatíveis com a área de atuação;
Conhecimento básico em elétrica, mecânica e equipamentos da Cetro.

Analista

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias

    Bauru, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Analista de Suporte em Bauru Parque Jardim Europa para atuar em Tempo integral, A combinar.. Fornecer suporte técnico para nossos clientes, resolvendo problemas e respondendo a perguntas através da ferramenta de comunicação da empresa. Diagnosticar e solucionar problemas. Garantir a satisfação do cliente, mantendo nosso...

  • Analista de Suporte Remoto

    2 meses atrás

    Bauru, Brasil Cetro Máquinas Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Eletromecanica **Escolaridade**: Técnico - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: segunda a sexta das 8h00 às 18h00 **Benefícios**: Café da Manhã, Seguro de vida, Almoço Completo, Café da Tarde, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Principais...

  • Analista de Suporte Remoto

    Há 6 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil Cetro Máquinas Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL MECÂNICA,curso de elétricaEscolaridade: Técnico - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta-feira das 8h00 às 18h00 (1h12 de almoço).Benefícios: Café da Manhã, Seguro de vida, Almoço Completo, Café da Tarde, Vale transporteResponsabilidades e Experiências...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Bauru, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Analista de Suporte Pleno em Bauru Parque Jardim Europa para atuar em Tempo integral, A combinar.. Fornecer suporte técnico para nossos clientes, resolvendo problemas e respondendo a perguntas através da ferramenta de comunicação da empresa. Diagnosticar e solucionar problemas. Garantir a satisfação do cliente, mantendo...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Analista de Suporte em Bauru (Parque Jardim Europa). Principais Responsabilidades:Fornecer suporte técnico para nossos clientes, resolvendo problemas e respondendo a perguntas através da ferramenta de comunicação da empresa.Diagnosticar e solucionar problemas.Garantir a satisfação do cliente, mantendo nosso padrão de...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 5 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Analista de Suporte Pleno em Bauru Parque Jardim Europa para atuar em Tempo integral, A combinar. Fornecer suporte técnico para nossos clientes, resolvendo problemas e respondendo a perguntas através da ferramenta de comunicação da empresa.Diagnosticar e solucionar problemas.Garantir a satisfação do cliente, mantendo nosso...

  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Bauru, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Analista de Suporte Jr em Bauru Vila Santa Izabel para atuar em Tempo integral, Terça a sábado. Das 13:00 as 19:00.. Atendimento ao cliente, resoluções de dúvidas operacionais sobre o sistema de gestão especifico, solucionar problemas referente a integrações entre periféricos e sistema.. É oferecido contrato Efetivo, A...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 5 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Analista de Suporte Pleno em Bauru (Parque Jardim Europa). Principais Responsabilidades: Fornecer suporte técnico para nossos clientes, resolvendo problemas e respondendo a perguntas através da ferramenta de comunicação da empresa.Diagnosticar e solucionar problemas.Garantir a satisfação do cliente, mantendo nosso padrão de...

  • Suporte ao Cliente Remoto

    1 semana atrás

    Bauru, Brasil Multilaser SA Tempo inteiro

    Contato inicial com clientes Multilaser e clientes em potencial - Análise dos problemas apresentados pelos clientes - Conhecimento avançado sobre a plataforma da Multilaser - Indicação da melhor solução para cada caso específico - Redirecionamento de possíveis bugs ao time técnico responsável Requisitos Comprometimento e organização Boa...

  • Suporte ao Cliente Remoto

    Há 5 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil Multilaser SA Tempo inteiro

    Contato inicial com clientes Multilaser e clientes em potencial - Análise dos problemas apresentados pelos clientes - Conhecimento avançado sobre a plataforma da Multilaser - Indicação da melhor solução para cada caso específico - Redirecionamento de possíveis bugs ao time técnico responsávelRequisitos Comprometimento e organização Boa...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 5 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil Finch Soluções Tempo inteiro

    Analista de Suporte JrA FINCH está com oportunidade para vaga de Analista de Suporte Jr para compor a equipe de Suporte de Sistemas.**O que é necessário? Mínimo de 6 meses no cargo atual; Ensino Técnico Completo em Computação, Tecnologia da Informação e áreas correlatas; Conhecimento no Sistema Gracco; Habilidade com os aplicativos do _pacote...

  • Analista de Suporte Trainee

    1 semana atrás

    Bauru, Brasil LIFE Recursos Humanos Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 3657 **Analista de Suporte Trainee em Bauru - SP**: Publicado hoje - Atendimento ao cliente em sistema ERP - Fazer análise, esclarecer dúvidas e orientar na utilização do sistema. - Gerenciamento de chamados (abertura e encerramento de atendimentos) - Capacitar-se profundamente no sistema de gestão ABC71 **Cargo**:Analista de Suporte...

  • Analista de Suporte Jr

    4 semanas atrás

    Bauru, Brasil Finch Soluções Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Jr** A **FINCH** está com oportunidade para vaga de **Analista de Suporte Jr **para compor a equipe de **Suporte** **de Sistemas**.** **O que é necessário?** - Mínimo de 6 meses no cargo atual; - Ensino Técnico Completo em Computação, Tecnologia da Informação e áreas correlatas; - Conhecimento no Sistema Gracco; - Habilidade...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 5 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Analista de Suporte Jr em Bauru (Vila Santa Izabel)Principais Responsabilidades:Atendimento ao cliente, resoluções de dúvidas operacionais sobre o sistema de gestão especifico, solucionar problemas referente a integrações entre periféricos e sistemaBenefícios oferecidos:Benefícios a combinar em entrevistaSalário:A...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 5 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Analista de Suporte Jr em Bauru (Vila Santa Izabel). Principais Responsabilidades:Atendimento ao cliente, resoluções de dúvidas operacionais sobre o sistema de gestão especifico, solucionar problemas referente a integrações entre periféricos e sistema.Benefícios oferecidos:Benefícios a combinar em entrevista.Salário:A...

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás

    Bauru, Brasil Linx Tempo inteiro

    **POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX?**: Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior! Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças a um...

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 5 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil Linx Tempo inteiro

    POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX?:Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maiorLideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças a um time...

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás

    Bauru, Brasil Linx Tempo inteiro

    POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX? Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior! Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças a um...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 meses atrás

    Bauru, Brasil Linx Tempo inteiro

    POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX? Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior! Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 meses atrás

    Bauru, Brasil Linx Tempo inteiro

    POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX? Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior! Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças a um...