Analista de Suporte Remoto

4 semanas atrás


Bauru, Brasil Cetro Máquinas Tempo inteiro

**Nível**: Analista
**Cursos de**: AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL MECÂNICA,curso de elétrica
**Escolaridade**: Técnico - Completo
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira das 8h00 às 18h00 (1h12 de almoço).

**Benefícios**: Café da Manhã, Seguro de vida, Almoço Completo, Café da Tarde, Vale transporte

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Principais Atividades**:
Atender e realizar telefonemas internos e externos, a fim de fornecer informações relevantes a colaboradores da própria empresa e aos clientes;
Realizar vídeos chamadas com os clientes conforme a necessidade do caso, diagnosticar e oferecer soluções em tempo ágil;
Auxiliar clientes na manutenção preventiva do equipamento, tendo total afinidade com os problemas e manutenções da máquina;
Auxiliar o cliente na programação e calibração de máquinas, IHMs, controladores e a fins, entender o funcionamento dos dispositivos e solucionar problemas usando a lógica;
Gravar vídeos explicativos, mostrando a utilização da máquina ou montagem de alguma peça;
Fornecer documentos e informações técnicas ao cliente, levantar dados referente ao caso e repassar ao departamento responsável;
Abrir tickets de atendimento via sistema interno, explicar resumidamente o caso, descrever os pontos chaves do atendimento para que outro colaborador entenda a situação;

**Pré-requisitos**: Ensino Médio Completo. Cursando Técnico em Eletromecânica, Elétrica, Automação, entre outros compatíveis com a área de atuação;
Conhecimento básico em elétrica, mecânica e equipamentos da Cetro.

Analista



  • Bauru, São Paulo, Brasil Concilig Tempo inteiro

    Olá, estamos em busca de profissionais com excelente comunicação e habilidades para atuar como Atendente de Suporte Remoto em nossa equipe. Se você é uma pessoa proativa que gosta de lidar com desafios e tem facilidade em interagir com diferentes perfis de clientes, essa pode ser a oportunidade ideal para você.O DesafioAqui, você terá a chance de...


  • Bauru, São Paulo, Brasil Cetro Máquinas Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Eletromecanica**Escolaridade**: Técnico - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: segunda a sexta das 8h00 às 18h00**Benefícios**: Café da Manhã, Seguro de vida, Almoço Completo, Café da Tarde, Vale transporte**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Principais Atividades**:Atender e...


  • Bauru, São Paulo, Brasil Finch Soluções Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Jr**A **FINCH** está com oportunidade para vaga de **Analista de Suporte Jr **para compor a equipe de **Suporte** **de Sistemas**.****O que é necessário?**- Mínimo de 6 meses no cargo atual;- Ensino Técnico Completo em Computação, Tecnologia da Informação e áreas correlatas;- Conhecimento no Sistema Gracco;- Habilidade com os...

  • Analista Suporte Jr

    1 dia atrás


    Bauru, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Vaga: Analista Suporte Jr;**Local**: Bauru - SP;Escala: 12x36 das 07h às 19h;**Benefícios**:- Va/Vr- VT- Plano Odontológico- Plano de Saúde**Requisitos**:- Experiência em atuação em campo;- Conhecimentos em hardware (CPU), identificação e solução de problemas;- Curso Técnico na área de TI, graduação em andamento ou completa.

  • Analista De Suporte Ii

    3 semanas atrás


    Bauru, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:Analista de Suporte II Jornada de trabalho:08:00h às 12:00h às 13:00h às 17:00h de segunda à sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). O que buscamos:Nível Superior em TI (completo). Experiência:3 anos na área. Certificação:ITIL V4 ou superior e MD-102 Administrador de Ponto de Extremidade ou equivalente. O que...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás


    Bauru, Brasil Linx Tempo inteiro

    **POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX?**: Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior! Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças a um...


  • Bauru, São Paulo, Brasil Ilhaservice Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte II Jornada de trabalho: 08:00h às 12:00h às 13:00h às 17:00h de segunda à sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente).O que buscamos: • Nível Superior em TI (completo); • Experiência: 3 anos na área; • Certificação: ITIL V4 ou superior e MD-102 Administrador de Ponto de Extremidade ou...

  • Analista de Suporte II

    1 semana atrás


    Bauru, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:Analista de Suporte II Jornada de trabalho:08:00h às 12:00h às 13:00h às 17:00h de segunda à sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). O que buscamos:Nível Superior em TI (completo). Experiência:3 anos na área. Certificação:ITIL V4 ou superior e MD-102 Administrador de Ponto de Extremidade ou equivalente. O que...

  • Analista de Suporte II

    1 semana atrás


    Bauru, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:Analista de Suporte II Jornada de trabalho:08:00h às 12:00h às 13:00h às 17:00h de segunda à sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). O que buscamos:Nível Superior em TI (completo). Experiência:3 anos na área. Certificação:ITIL V4 ou superior e MD-102 Administrador de Ponto de Extremidade ou equivalente. O que...


  • Bauru, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:Analista de Suporte II Jornada de trabalho:08:00h às 12:00h às 13:00h às 17:00h de segunda à sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). O que buscamos:Nível Superior em TI (completo). Experiência:3 anos na área. Certificação:ITIL V4 ou superior e MD-102 Administrador de Ponto de Extremidade ou equivalente. O que...


  • Bauru, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:Analista de Suporte II Jornada de trabalho:08:00h às 12:00h às 13:00h às 17:00h de segunda à sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). O que buscamos:Nível Superior em TI (completo). Experiência:3 anos na área. Certificação:ITIL V4 ou superior e MD-102 Administrador de Ponto de Extremidade ou equivalente. O que...


  • Bauru, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:Analista de Suporte II Jornada de trabalho:08:00h às 12:00h às 13:00h às 17:00h de segunda à sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). O que buscamos:Nível Superior em TI (completo). Experiência:3 anos na área. Certificação:ITIL V4 ou superior e MD-102 Administrador de Ponto de Extremidade ou equivalente. O que...

  • Analista de Suporte II

    Há 14 horas


    Bauru, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:Analista de Suporte II Jornada de trabalho:08:00h às 12:00h às 13:00h às 17:00h de segunda à sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). O que buscamos:Nível Superior em TI (completo). Experiência:3 anos na área. Certificação:ITIL V4 ou superior e MD-102 Administrador de Ponto de Extremidade ou equivalente. O que...

  • Analista De Suporte Ii

    1 dia atrás


    Bauru, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:Analista de Suporte II Jornada de trabalho:08:00h às 12:00h às 13:00h às 17:00h de segunda à sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente).O que buscamos:Nível Superior em TI (completo).Experiência:3 anos na área.Certificação:ITIL V4 ou superior e MD-102 Administrador de Ponto de Extremidade ou equivalente.O que você...


  • Bauru, São Paulo, Brasil Ikatec Tempo inteiro

    A Ikatec busca um profissional de suporte técnico para garantir a qualidade no atendimento e resolução de problemas técnicos dos clientes. Se você tem paixão por tecnologia e aprendizado contínuo, este é o seu lugar.Responsabilidades:Atender chamados abertos pelos clientes via aplicação, telefone ou outros meios remotos;Auxiliar na identificação...


  • Bauru, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    **Sobre a empresa:** Ilha Service Informática é uma empresa especializada na comércio e manutenção de equipamentos de informática. Nossa equipe trabalha arduamente para fornecer soluções inovadoras para os nossos clientes.**Salário:O salário oferecido será negociado com o candidato escolhido. Estamos interessados em contratar profissionais...


  • Bauru, São Paulo, Brasil Cetro Solucoes Em Embalagens Ltda Tempo inteiro

    Resumo da EmpresaCetro Solucoes Em Embalagens Ltda é uma empresa que busca profissionais qualificados para desempenhar o papel de Analista Administrativo Jr.Sobre a VagaA função visa oferecer suporte técnico a clientes internos e externos, garantindo a eficiência do atendimento. ResponsabilidadesAnálise de dados referentes à assistência interna e...


  • Bauru, São Paulo, Brasil Up talentos, recrutamento e selecao ltda Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Ajuda ao Cliente visa atender às necessidades dos clientes, prestando apoio e esclarecendo dúvidas. Isso inclui elaborar propostas comerciais e acompanhar negociações. Além disso, é necessário gerenciar pedidos e atualizar informações no sistema.Suporte à Equipe de Vendas: O candidato deve auxiliar a equipe de vendas...

  • Analista de Suporte II

    3 semanas atrás


    Bauru, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:Analista de Suporte II Jornada de trabalho:08:00h às 12:00h às 13:00h às 17:00h de segunda à sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). O que buscamos:Nível Superior em TI (completo). Experiência:3 anos na área. Certificação:ITIL V4 ou superior e MD-102 Administrador de Ponto de Extremidade ou equivalente. O que...


  • Bauru, São Paulo, Brasil Ik Ecossistema Da Inovação Tempo inteiro

    **No seu dia a dia, você irá**:- Deslocar-se para atendimento entre as unidades do nosso cliente (Bauru, Jaú, Brotas, Botucatu, Ourinhos, Marília, Barra Bonita, Garça, Pompeia, Avaré e etc.);- Atuar diretamente no cliente;- Formatar e instalar software e configurações gerais no Windows 10 para atuação a solicitações e incidentes;- Prover...