Analista Telecom Pl

1 dia atrás


Brasilia, Brasil TIS | Infraestrutura e Segurança Tempo inteiro

TIS - Telefonica Infraestrutura e Segurança - Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de **Digitalizar para Aproximar** pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade.

Estamos buscando Analista de Telecom PL, para atuar em Brasília.

É de responsabilidade do analista gerenciar os chamados que estão sob sua atuação quanto a atualização de status e notas no intuito de atingir o SLA de atendimento.

Descrever a solução aplicada para a resolução do chamado, antes de seu encerramento/direcionamento para feedback;
Criação / atualização de procedimentos quando identificado à necessidade.

Excelente relacionamento interpessoal, proatividade e comprometimento com as entregas

Venha fazer parte do nosso time na TIS, onde acreditamos no potencial de nossas pessoas e que juntos podemos crescer ainda mais

**Responsabilidades e atribuições**
- Apoiar operações de data center e sistemas de TI, serviços de rede, processos e procedimentos críticos de negócios para apoiar a entrega de produtos e serviços ao cliente;
- Fornecer suporte técnico e operacional, inclusive no que se refere a colocation, conectividade e produtos e serviços de rede;
- Serviços relacionados a área de Telecom (Telefonia \ Dados)
- Atendimento aos chamados, suporte ao usuário presencial e remoto.
- Atendimentos aos equipamentos de Switches e Roteadores Cisco
- Acompanhamento nas ferramentas de monitoração
- Atendimento aos chamados de vídeo conferência. (Equipamentos Cisco)

**Requisitos e qualificações**
- Experiência em atendimento presencial e remoto ao cliente;
- Experiência em troubleshooting;
- Desejável conhecimento em soluções de Colaboração Cisco;
- Desejável conhecimento em Virtualização (VMWARE);
- Desejável conhecimentos em ferramenta de monitoração.
- Formação: Cursando ensino Superior - último ano ou superior completo (Cursos relacionados com TI)
- Ser fluente no idioma inglês será um diferencial

**Informações adicionais**
Para atuar em Brasília.


  • Consultor de Telecom

    7 meses atrás


    Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    **Suas principais atividades serão**: - Atuar na elaboração da documentação de requisitos de compliance para as soluções e serviços a serem contratados; - Atuar no estabelecimento, execução e acompanhamento do Programa de Compliance, com definição de controles e processos relacionados aos riscos de compliance e atualização periódica da matriz...

  • Analista de Dados

    Há 7 dias


    Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    A Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações - ABR Telecom - tem seu foco de atuação na gestão centralizada de soluções tecnológicas em ambientes compartilhados, criando valor para as operadoras de telecomunicações. A ABR Telecom agrega às soluções fornecidas uma gestão baseada em processos com foco em resultado, visando as...

  • Analista de Produção Pl

    1 semana atrás


    Brasilia, Brasil Hitss do Brasil Servicos Tecnologicos Ltda. Tempo inteiro

    **Analista de Produção PL**: - Hitss do Brasil Servicos Tecnologicos Ltda.Brasília-DF A combinar **1** - vaga- | publicada há 34 dias*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a Empresa**: **Nome**: - Hitss do Brasil Servicos Tecnologicos Ltda.**Ramo**: - Informática/ Tecnologia

  • Analista de Teste Pl

    7 meses atrás


    Brasilia, Brasil MIRANTE TECNOLOGIA Tempo inteiro

    **Cargo: Analista de Teste PL** **Tipo de contratação: CLT** **Modalidade: Hibrida** **Local de Trabalho: Brasilia** **Formação: Superior Completo** **Requisitos Obrigatórios/Tecnologia/Conhecimento necessários** **Principais atividades** **Experiência em testes manuais;** **Técnicas de análise de testes;** **Casos de testes;** **Select,...

  • Consultor de Telecom

    Há 18 horas


    Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    **Suas principais atividades serão**: - Realização de avaliações de impactos de privacidade; - Mapeamento de fluxos de dados e atualização do Inventário de Dados Pessoais; - Apoio na construção da documentação de requisitos técnicos de tratamento de dados para o portfólio da ABR Telecom e novos produtos; - Elaboração e documentação de...

  • Analista DevOps Pl

    7 meses atrás


    Brasilia, Brasil MIRANTE TECNOLOGIA Tempo inteiro

    **Cargo**:Analista DEVOPS PL **Tipo de contratação: híbrido** **Modalidade**:CLT ou PJ** **Local de Trabalho: Hibrido** **Formação: Hibrido** **Requisitos Obrigatórios/Tecnologia/Conhecimento necessários** **Principais atividades: Automatizar o fluxo de desenvolvimento (Elaborar scripts de automação, rotinas, melhorias no processo de CI/CD,...

  • Analista de Contratos I

    7 meses atrás


    Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    **Suas principais atividades serão**: - Executar conferência, avaliação e encerramento de medições - Executar os ajustes e alterações de medições no sistema Protheus - Executar gestão do painel de medições contratuais - Executar os ajustes de informações de Cadastro de Empresas e contratos no sistema ERP (Protheus) - Executar análise de...


  • Brasilia, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO** - ANL SERVICO TELECOM I **FORMAÇÃO ACADÊMICA** - Ensino superior completo preferencialmente na área de tecnologia, TI ou telecom. **QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES** - Fazer a gestão de redes de clientes na visão de pré vendas e pos vendas- Elaborar sumários executivos - Elaborador relatórios para controlar os prazos de entrega das...


  • Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    **Suas principais atividades serão**: - Atualizar a base de cliente mensalmente; - Acompanhar e processar o rateio mensal de custos do serviço; - Receber pedidos para emissão de notas fiscais; - Atender pedidos de esclarecimentos sobre os valores faturados, mensalmente; - Cadastrar notas fiscais nos portais das Prestadoras; - Cobrar pedidos de compras...


  • Brasilia, Brasil Age Telecom Tempo inteiro

    Responsabilidades: Focado na área de treinamento e desenvolvimento.Elaborar materiais de treinamento, como manuais, apresentações e vídeos.Ministrar treinamentos e workshops.Acompanhar o desempenho dos participantes dos programas de treinamento.Avaliar a efetividade dos programas de treinamento.Desenvolvimento do endomarketingRequisitos: Formação...


  • BRASILIA, Brasil VISOTECH TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

    A família #VISOTECHERS não para de crescer e agora estamos em busca de um Analista de Suporte N1 Pleno qualificado, com foco em Infraestrutura!Você é apaixonado(a) por tecnologia e tem habilidades em solucionar problemas? Então essa oportunidade é para você! A Visotech, empresa líder em soluções de tecnologia, está contratando um Analista de...


  • Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    Atividades realizadas: - Acompanhamento e execução de processos da área; - Vivência em dados de redes de Telecom (redes, estação, central e sites, banda larga e TV); - Elaboração de dados e avaliação de resultados; - Participação ativa em reuniões sobre propostas de metodologias e apresentação de resultados; - Suporte a operação de sistema...

  • Analista Desenvolvedor Pl

    2 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com +31k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital. E queremos...


  • Brasilia, Brasil Globo Tempo inteiro

    Buscamos o novo e o diferente. Queremos a dúvida, a tentativa, o debate. Quando erramos, aprendemos com nossos erros e compartilhamos nosso aprendizado. O real aprendizado acontece quando conhecemos novas ideias, novas pessoas, novas tecnologias. Estar aberto ao outro e à diversidade é fundamental para a criatividade, para a tomada de decisões, para o...

  • Analista de RH Jr

    7 meses atrás


    Brasilia, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

    **O que você vai fazer**: - Fazer o controle das movimentações decorrentes de promoções, transferências, mudanças de cargo demissões (quando abertas as vagas); - Contato com funcionários; - Preenchimento de planilha de indicadores; - Apoio na implementação sistemas - Apoio aos demais colaboradores do setor, quando necessário;e - Participar de...

  • Analista Noc Telecom Ii

    1 semana atrás


    Brasilia, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO** - ANL NOC TELECOM II **DIRETORIA** - COO CLARO BRASIL **FORMAÇÃO ACADÊMICA** - Superior completo em engenharia de produção ou elétrica. **QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES** - Mapeamento de processos - Coordenar planos de melhorias - Implementação de planos de melhorias - Elaboração de indicadores gerenciais - Elaboração de...

  • Analista Fiscal Pl

    6 meses atrás


    Brasilia, Brasil Marista Brasil Tempo inteiro

    Já pensou em transformar o mundo por meio da educação? O do Marista Brasil está em busca de um profissional que busca protagonizar as transformações necessárias aos novos tempos, construindo pontes e impactando, positivamente, a vida de milhares de crianças e jovens.  **Responsabilidades e atribuições** - Desenvolver atividades relativas ao...


  • Brasilia, Brasil Tecnologia e Telecomunicação Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Avaliação de projetos Pré-vendas - Participar de reuniões com cliente para apresentação de status de entrega de projetos, discutir demandas técnicas, participar de reuniões com áreas internas. - Gerir os níveis de serviço e KpIs contratados - Promover relacionamento técnico-operacional entre o cliente e demais equipes de...


  • Brasilia, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro

    Define, identifica e documenta os processos de negócios e de requisitos de software a serem implementados. - Busca assegurar uma ligação consistente entre as equipes de negócios e a equipe de desenvolvedores, facilitando a comunicação e auxiliando no aprofundamento do domínio do negócio objeto da implementação. - Propõe funcionalidades,...


  • Brasilia, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro

    Projetos de implantação e manutenção de Data marts e Data warehouse; Banco de dados Oracle e PostgreSQL; UML; Modelagem de processos; Modelagem relacional; Modelagem multidimensional; Linguagem SQL; PL/SQL; Técnicas de Banco de Dados para manipulação de grande volume de dados (uso de índices, particionamento, paralelismo etc.); Ferramentas ETL,...