Suporte Técnico Junior

4 semanas atrás

Americana, Brasil SKA Tempo inteiro

**Muito prazer Somos a SKA, empresa líder na América Latina no fornecimento de tecnologias sustentáveis para a transformação digital das indústrias.**

Atualmente, somos uma empresa formada por mais de 500 colaboradores qualificados e engajados, e já atendemos mais de 5000 clientes. Nos dedicamos diariamente a superar novos desafios e, mais do que melhorar processos, repensamos a engenharia, desde a concepção do produto até a sua manufatura.

**ATIVIDADES E ATRIBUIÇÕES**
- Escalonar devidamente questões não resolvidas a um superior de outro nível de suporte;
- Acompanhar, avaliar e pesquisar na base de conhecimento problemas para propor solução;
- Orientar o cliente ao longo do processo de resolução de problemas;
- Acompanhar o cliente, dar retorno e cuidar do problema até a resolução;
- Garantir o devido registro, documentação e encerramento do chamado;
- Elaboração e manutenção de documentos técnicos de nossa base de conhecimentos (Portal do cliente SKA);
- Manter e aumentar seu conhecimento de procedimentos, produtos e serviços fornecidos pela SKA.

**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**
- Formação superior em andamento ou completa em Engenharia Mecânica, Engenharia de Produção ou correlatas;
- Proficiência na criação de documentação técnica abrangente;
- Habilidades de comunicação oral e escrita;
- Forte capacidade de trabalho em equipe e colaboração;
- Iniciativa e proatividade na resolução de desafios;
- Curiosidade e busca constante por conhecimento;
- Conhecimento de lógica e resolução de problemas.

**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**
- Contratação: CLT;
- Carga horária: Segunda à quinta-feira, das 08h às 18h, e sexta-feira, das 08h às 17h.
- Regime de Contratação: Presencial em Americana/SP.

**BENEFÍCIOS**
- Vale-alimentação ou refeição Sodexo: Pensando nas necessidades dos colaboradores, disponibilizamos duas opções que se encaixe conforme a sua realidade.
- Vale-transporte: Para aqueles que necessitam de transporte público, fornecemos vale-transporte.
- Plano de saúde Unimed sem coparticipação e plano odontológico MetLife: Sabemos a importância de manter a saúde em dia. Por isso, oferecemos um plano de saúde completo e plano odontológico para nossos colaboradores e seus dependentes;
- Gympass: Temos parceria com a plataforma para facilitar seu acesso a atividades físicas e academias, além de outras inúmeras vantagens para você e seus dependentes;
- Parceria com instituições de ensino: O aprendizado é algo estimulado dentro da SKA. Dessa forma, oferecemos descontos exclusivos em nossas universidades parceiras;
- Seguro de vida: Pensando no bem-estar de quem trabalha conosco e de suas famílias, oferecemos seguro de vida para todos os colaboradores;
- Voucher aniversário de empresa:A cada ano completado no nosso time, você receberá um cartão-presente para utilizar da forma que preferir

**CONECTANDO PESSOAS, PROCESSOS E TECNOLOGIAS**

A SKA é uma empresa formada por pessoas que se dedicam todos os dias a promover a revolução da Indústria 4.0. E é muito bom poder contar com o seu talento para somar a nossa equipe

Acreditamos no desenvolvimento de todas as pessoas. Por isso, nossas vagas estão e sempre estarão abertas para pessoas com e sem deficiência (PCD), independentemente de raça, cor, idade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, religião e nacionalidade. Vamos revolucionar a indústria juntos? **#VemSerSKA

  • Assistente de Suporte Júnior

    Há 2 dias

    Americana, Brasil VEGAS CARD DO BRASIL Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE SUPORTE JÚNIOR Assistente de Suporte Júnior **Jornada de trabalho**: - Presencial, de segunda a sexta, das 7h30 às 17h - 1h de almoço / Atuar em sobreaviso. **Requisitos**:Formação acadêmica exigida para a posição**: **Cursando Graduação em**: Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Técnico em Informática,...

  • Assistente de Suporte Júnior

    Há 2 dias

    Americana, Brasil VEGAS CARD DO BRASIL Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE SUPORTE JÚNIOR*** Vaga exclusivamente para candidatos das cidades de Americana e Santa Bárbara d’Oeste ***Assistente de Suporte JúniorJornada de trabalho:• Presencial, de segunda a sexta, das 7h30 às 17h – 1h de almoço / Atuar em sobreaviso.Requisitos:Formação acadêmica exigida para a posição:Cursando Graduação em:...

  • Suporte Técnico Junior

    Há 2 dias

    Americana, São Paulo, Brasil SKA Tempo inteiro

    Muito prazer Somos a SKA, empresa líder na América Latina no fornecimento de tecnologias sustentáveis para a transformação digital das indústrias.Atualmente, somos uma empresa formada por mais de 500 colaboradores qualificados e engajados, e já atendemos mais de 5000 clientes. Nos dedicamos diariamente a superar novos desafios e, mais do que melhorar...

  • Estagio Suporte Tecnico

    Há 7 dias

    Americana, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Efetuar atendimentos de suporte técnico remoto e presencial para entender e tratar incidentes de redes Analisar e diagnosticas problemas de infraestrutura local e nuvem e aplicar soluções suporte N1 Efetuar manutenções e desenvolver melhorias no servidores / sistemas atuais Apoiar em projetos de melhorias em produtos de solução de redes /...

  • Suporte Técnico em Informática

    2 semanas atrás

    Americana, Brasil People RH Tempo inteiro

    ENSINO MÉDIO COMPLETO Desejável experiência anterior com suporte técnico ATIVIDADES DESENVOLVIDAS: - 01 VAGA SUPORTE EXTERNO: realizará atendimento aos clientes por telefone e pessoalmente, manutenção, configuração de equipamentos em residências, empresas, na infraestrutura de rede, elaboração e preenchimento de documentação...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Americana, Brasil SINC - Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**: **Conhecimentos, experiências e pré-requisitos da vaga**: Conhecimento no pacote Office. Vivência com suporte técnico à equipe. Graduação concluída recentemente ou em andamento em Administração, Sistemas da Informação, Análise de Sistemas ou áreas correlatas. Residir em Americana, Nova Odessa, Santa Bárbara...

  • SUPORTE TÉCNICO INTERNO

    Há 4 dias

    Americana, Brasil People RH Tempo inteiro

    ENSINO MÉDIO COMPLETODesejável experiência anterior com suporte técnico ATIVIDADES DESENVOLVIDAS: realizará atendimento aos clientes por telefone e via whatsapp, manutenção, configuração de equipamentos e elaboração de documentação técnica. HORÁRIO DE TRABALHO: Escala 6x2 - a definir horário BENEFÍCIOS: Vale Refeição, Vale transporte,...

  • Estagio em Suporte Técnico

    2 meses atrás

    Americana, Brasil UNICODE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    Vaga para estágio em suporte técnico **Objetivo**: Realizar atendimento de clientes por telefone para solucionar duvidas ereferentes ao sistema de solução empresarial. **Requisitos**: Formação em curso tecnico ou superior em andamento nas áreas de tecnologia da informação Boa comunicação Facilidade de trabalhar em...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Americana, Brasil INTERELLAS GENTE E GESTÃO Tempo inteiro

    **Função/Descrição das Atividades**: - Atendimento/Treinamento de suporte de sistema de gestão p/ os clientes; - Preenchimento dos atendimentos feitos em sistema de chamadas da empresa; - Instar e reinstalar o sistema no servidor do cliente; **Pré-requisitos Necessários**: - **Experiência no atendimento ao cliente; - Experiência em suporte...

  • SUPORTE TÉCNICO EXTERNO

    Há 3 dias

    Americana, Brasil People RH Tempo inteiro

    ENSINO MÉDIO COMPLETODesejável experiência anterior com suporte técnico ATIVIDADES DESENVOLVIDAS: realizará atendimento aos clientes por telefone e pessoalmente, manutenção, configuração de equipamentos em residências, empresas, na infraestrutura de rede, elaboração e preenchimento de documentação técnica. HORÁRIO DE TRABALHO: 8:00 ás 17:00...

  • SUPORTE TÉCNICO EXTERNO

    Há 5 dias

    Americana, Brasil People RH Tempo inteiro

    ENSINO MÉDIO COMPLETODesejável experiência anterior com suporte técnico ATIVIDADES DESENVOLVIDAS: realizará atendimento aos clientes por telefone e pessoalmente, manutenção, configuração de equipamentos em residências, empresas, na infraestrutura de rede, elaboração e preenchimento de documentação técnica. HORÁRIO DE TRABALHO: 8:00 ás 17:00...

  • suporte técnico interno

    Há 2 dias

    Americana, São Paulo, Brasil People RH Tempo inteiro

    ENSINO MÉDIO COMPLETODesejável experiência anterior com suporte técnicoATIVIDADES DESENVOLVIDAS:realizará atendimento aos clientes por telefone e via whatsapp, manutenção, configuração de equipamentos e elaboração de documentação técnicaHORÁRIO DE TRABALHO:Escala 6x- a definir horárioBENEFÍCIOS:Vale Refeição, Vale transporte, convênio com...

  • Suporte técnico junior

    2 semanas atrás

    Americana, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Muito prazer! Somos a SKA, empresa líder na América Latina no fornecimento de tecnologias sustentáveis para a transformação digital das indústrias. Iniciamos nossas atividades em 1989, na cidade de Joinville, SC, e, hoje, estamos presentes em seis estados do Brasil, com 14 unidades. Somos referência em Indústria 4.0, porque nos preocupamos com o...

  • Suporte técnico junior

    4 semanas atrás

    Americana, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Muito prazer! Somos a SKA, empresa líder na América Latina no fornecimento de tecnologias sustentáveis para a transformação digital das indústrias. Iniciamos nossas atividades em 1989, na cidade de Joinville, SC, e, hoje, estamos presentes em seis estados do Brasil, com 14 unidades. Somos referência em Indústria 4.0, porque nos preocupamos com o...

  • Suporte Técnico Junior Driveworks

    Há 2 dias

    Americana, Brasil SKA Tempo inteiro

    **Muito prazer! Somos a SKA, empresa líder na América Latina no fornecimento de tecnologias sustentáveis para a transformação digital das indústrias.** Atualmente, somos uma empresa formada por mais de 500 colaboradores qualificados e engajados, e já atendemos mais de 5000 clientes. Nos dedicamos diariamente a superar novos desafios e, mais do que...

  • Suporte Técnico em Informática

    1 dia atrás

    Americana, São Paulo, Brasil People RH Tempo inteiro

    ENSINO MÉDIO COMPLETODesejável experiência anterior com suporte técnicoATIVIDADES DESENVOLVIDAS: 01VAGA SUPORTE EXTERNO: realizará atendimento aos clientes por telefone e pessoalmente, manutenção, configuração de equipamentos em residências, empresas, na infraestrutura de rede, elaboração e preenchimento de documentação técnica.HORÁRIO DE...

  • Estagio em Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Americana, São Paulo, Brasil UNICODE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    Vaga para estágio em suporte técnicoObjetivo: Realizar atendimento de clientes por telefone para solucionar duvidas ereferentes ao sistema de solução empresarial.Requisitos:Formação em curso tecnico ou superior em andamento nas áreas de tecnologia da informaçãoBoa comunicaçãoFacilidade de trabalhar em equipeBeneficios:Alimentação no localVale...

  • Suporte Técnico Junior Driveworks

    1 dia atrás

    Americana, São Paulo, Brasil SKA Tempo inteiro

    Muito prazer Somos a SKA, empresa líder na América Latina no fornecimento de tecnologias sustentáveis para a transformação digital das indústrias.Atualmente, somos uma empresa formada por mais de 500 colaboradores qualificados e engajados, e já atendemos mais de 5000 clientes. Nos dedicamos diariamente a superar novos desafios e, mais do que melhorar...

  • Suporte técnico junior driveworks

    2 semanas atrás

    Americana, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Muito prazer! Somos a SKA, empresa líder na América Latina no fornecimento de tecnologias sustentáveis para a transformação digital das indústrias. Iniciamos nossas atividades em 1989, na cidade de Joinville, SC, e, hoje, estamos presentes em seis estados do Brasil, com 14 unidades. Somos referência em Indústria 4.0, porque nos preocupamos com o...

  • Suporte técnico junior driveworks

    4 semanas atrás

    Americana, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Muito prazer! Somos a SKA, empresa líder na América Latina no fornecimento de tecnologias sustentáveis para a transformação digital das indústrias. Iniciamos nossas atividades em 1989, na cidade de Joinville, SC, e, hoje, estamos presentes em seis estados do Brasil, com 14 unidades. Somos referência em Indústria 4.0, porque nos preocupamos com o...