Assistente de Qualidade e Ouvidoria
6 meses atrás
Principais atividades:
1. Controle e organização de documentos (físicos e digitais)
2. Auxílio nas renovações de documentos e cadastros em órgãos da saúde.
3. Apoio documental para auditorias internas e externas.
4. Apoio na atualização, redação dos processos do negócio (saúde) e processos de apoio.
5. Atualizações no sistema gerencial da qualidade (software).
6. Auxiliar no Acompanhamento das Comissões e Grupos de Melhoria.
7. Participar do mapeamento e elaboração de fluxos de processos relacionados com a qualidade.
8. Elaboração de planilhas com indicadores NPS.
9. Outras demandas operacionais do setor da qualidade e ouvidoria.
**Salary**: From R$2,200.00 per month
Application Question(s):
- Você tem graduação nas seguintes áreas: Gestão de Qualidade, Administração, Gestão de Serviços de Saúde
**Experience**:
- em Gestão da qualidade (required)
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Assistente de Relacionamento e Ouvidoria
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil VALEM ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS LTDA. Tempo inteiroAssistente de Relacionamento e Ouvidoria Realizar atividades de apoio e controle de todas as demandas recebidas pelo canal da ouvidoria, SAC, operadoras, reclame aqui, redes sociais, procon, ação judicial e demais canais de manifestações, cuidando para que sejam recebidas e dado o devido retorno aos clientes, buscando o subsídio necessário com as...
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Assistente de Ouvidoria
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Hospital Metropolitano Dr. Célio de Castro Tempo inteiro**Requisitos**Graduando em Serviço Social, Enfermagem, Psicologia ou Terapia Ocupacional, com pelo menos 1º período concluído.**Funções**Atuar na Ouvidoria Ativa, desenvolvendo atividades ligadas ao acolhimento do usuário e suas manifestações, buscando a resolução imediata da demanda apresentada de forma imparcial, humanizada, direta e...
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Assistente de Relacionamento e Ouvidoria
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil VALEM ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS LTDA. Tempo inteiroRealizar atividades de apoio e controle de todas as demandas recebidas pelo canal da ouvidoria, SAC, operadoras, reclame aqui, redes sociais, procon, ação judicial e demais canais de manifestações, cuidando para que sejam recebidas e dado o devido retorno aos clientes, buscando o subsídio necessário com as áreas envolvidas para elaboração das...
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Assistente de relacionamento e ouvidoria
4 semanas atrás
BELO HORIZONTE, Brasil VALEM ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS LTDA. Tempo inteiroRealizar atividades de apoio e controle de todas as demandas recebidas pelo canal da ouvidoria, SAC, operadoras, reclame aqui, redes sociais, procon, ação judicial e demais canais de manifestações, cuidando para que sejam recebidas e dado o devido retorno aos clientes, buscando o subsídio necessário com as áreas envolvidas para elaboração das...
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Assistente da Qualidade
6 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Pedilar Atendimento Domiciliar Tempo inteiro**Principais atribuições**: - Auxiliar os setores nos processos da Qualidade - Acompanhar as auditorias internas - Dar suporte nos processos da Qualidade e Ouvidoria - Alimentar planilhas - Redigir atas, relatórios da Qualidade e de Auditorias - Operacionalizar o Sistema da Qualidade _ Qualyteam **Requisitos**: Graduado ou graduando em Gestão da...
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Estagiário(a) ouvidoria
4 semanas atrás
BELO HORIZONTE, Brasil Hospital Metropolitano Dr. Célio de Castro Tempo inteiro1- Graduando a partir do 1º período nos cursos de Serviço Social, Enfermagem, Psicologia e Terapia Ocupacional. Atuar na Ouvidoria Ativa, desenvolvendo atividades ligadas ao acolhimento do usuário e suas manifestações, buscando a resolução imediata da demanda apresentada de forma imparcial, humanizada, direta e formal ; Prestar esclarecimentos dos...
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Assistente de Qualidade
6 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiroEspecificação da Vaga**VAGAS PARA ASSISTENTE DE MONITORIA DE QUALIDADE DO ATENDIMENTO** **Local**: Belo Horizonte-MG Atribuições: - Acompanhar e controlar diretrizes da qualidade relacionadas ao atendimento ao cliente; - Realizar tratativa de não conformidades pertinentes à qualidade. - Focar em atividades, prazos e batimento de suas metas - Engajar...
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Estagiário(a) - Ouvidoria
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Hospital Metropolitano Dr. Célio de Castro Tempo inteiro**Venha fazer parte da nossa equipe! Esperamos você!**: Venha estagiar conosco na área de Ouvidoria em um hospital de grande porte, de alta performance, 100% SUS e referenciado, que conta com uma Parceria Público Privada, tecnológico e excelente infraestrutura. Buscamos profissionais para fazer parte da nossa evolução, que tragam na bagagem diferentes...
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Hospital São Francisco De Assis Tempo inteiroDescrição do Cargo: O estagiário de psicologia em ouvidoria trabalhará em estreita colaboração com a equipe de ouvidoria para garantir a satisfação dos pacientes e melhorar a experiência deles em nosso hospital. Responsabilidades: - Realizar pesquisas NPS por telefone com pacientes que receberam alta; - Controlar e organizar a compilação dos...
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Analista da Qualidade
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Pedilar Atendimento Domiciliar Tempo inteiro**Principais atribuições**: Dar Suporte aos processos da Ouvidoria Fazer a abertura de ocorrências, ligações. Auxiliar os setores nos processos da Qualidade Acompanhar auditorias internas/domiciliares, Dar suporte aos processos da Qualidade e ouvidoria Alimentar planilhas/indicadores, Redigir atas, relatórios da Qualidade e de...
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Assistente de Monitoria de Qualidade do Atendimento
6 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Nortearh Tempo inteiroVAGA PARA ASSISTENTE DE MONITORIA DE QUALIDADE DO ATENDIMENTO **Local**: Belo Horizonte-MG Atribuições: - Acompanhar e controlar diretrizes da qualidade relacionadas ao atendimento ao cliente; - Realizar tratativa de não conformidades pertinentes à qualidade. - Focar em atividades, prazos e batimento de suas metas - Engajar os funcionários a seguirem...
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Assistente de Atendimento
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Empresa de Investimentos Imobiliários Tempo inteiroEmpresa de Investimentos Imobiliários admite Assistente de Atendimento em Belo Horizonte.Prestar atendimento multicanal aos investidores (telefone, e-mail e whatsapp) para prestar informações, esclarecer dúvidas, dar orientações e suporte.Extrair dados do sistema de escrituração para envio dos arquivos de IR aos cotistas.Fazer o acompanhamento...
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Assistente de Atendimento
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Empresa de Investimentos Imobiliários Tempo inteiroEmpresa de Investimentos Imobiliários admite Assistente de Atendimento em Belo Horizonte. Prestar atendimento multicanal aos investidores (telefone, e-mail e whatsapp) para prestar informações, esclarecer dúvidas, dar orientações e suporte.Extrair dados do sistema de escrituração para envio dos arquivos de IR aos cotistas.Fazer o acompanhamento...
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Assistente de Atendimento
3 semanas atrás
belo horizonte, Brasil Empresa de Investimentos Imobiliários Tempo inteiroEmpresa de Investimentos Imobiliários admite Assistente de Atendimento em Belo Horizonte. Prestar atendimento multicanal aos investidores (telefone, e-mail e whatsapp) para prestar informações, esclarecer dúvidas, dar orientações e suporte. Extrair dados do sistema de escrituração para envio dos arquivos de IR aos cotistas. Fazer o acompanhamento...
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Assistente Técnico Relacionamento Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Venha construir o futuro com a gente! Tempo inteiroEstamos na área de Relacionamento com Clientes e somos responsáveis pelo Atendimento ao Cliente. A missão da Coordenação de Atendimento é "Proporcionar um atendimento de qualidade, humanizado e eficiente, visando uma experiência única ao cliente." O Assistente de relacionamento técnico é responsável por tratar demandas de clientes que nos...
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Analista de Ouvidoria
6 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Soluções em Mobilidade Tempo inteiroSomos uma organização voltada para apresentar ao mercado soluções inteligentes em mobilidade e que mais cresce no Brasil! Contamos com um **time excepcional**, prontos para produzir os **melhores resultados**, perseguir as nossas **metas** e buscar o **mais alto nível de desempenho**! Para que você faça parte deste time CAMPEÃO, esperamos que você...
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Assistente de Qualidade e Atendimento
6 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Soluções em Mobilidade Tempo inteiroAtuar no setor de qualidade e ouvidoria; Realizar tratativas de manifestações no site Reclame aqui; Realizar pesquisa NPS; Auxiliar na melhoria continua dos processos de experiência do associado; Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.500,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Auxílio-combustível - Seguro de vida -...
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Assistente de Atendimento
4 semanas atrás
Belo Horizonte, MG, Brasil Empresa de Investimentos Imobiliários Tempo inteiroEmpresa de Investimentos Imobiliários admite Assistente de Atendimento em Belo Horizonte. Prestar atendimento multicanal aos investidores (telefone, e-mail e whatsapp) para prestar informações, esclarecer dúvidas, dar orientações e suporte. Extrair dados do sistema de escrituração para envio dos arquivos de IR aos cotistas. Fazer o acompanhamento...
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Assistente de Qualidade e Atendimento
6 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Apoyo Tempo inteiroAtuar no setor de qualidade e ouvidoria; Realizar tratativas de manifestações no site Reclame aqui; Realizar pesquisa NPS; Auxiliar na melhoria continua dos processos de experiência do associado; Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.500,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Seguro de vida - Vale-alimentação -...
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Atendente - Ouvidoria - 5x2 - Zona Sul
6 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroAtendente de Ouvidoria ( Banco Digital já consolidado) Ficamos Localizados : Alexandre Dumas, 1901 - Chácara Santo Antonio/SP Zona Sul Modalidade: 100% Presencial. Jornada: Segunda a sexta feira, 09h50 até 18h02; Benefícios: - Salário Fixo em CLT; - Seguro de vida. - Assistência médica e odontológica - Vale refeição R$ 15,82 por dia útil no...