Analista de Atendimento ao Cliente Curitiba/pr

2 semanas atrás


Curitiba, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

**A Stone**:
Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.

Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.

Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país, em um cenário repleto de desafios e oportunidades. Valorizamos o trabalho em equipe, a flexibilidade, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para a nossa RAZÃO.

**Nossa Cultura**:
Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 pilares:
Own It: Ter espírito de dono te faz conquistar a liberdade. Valorizamos a autonomia e a proatividade, somos responsáveis pelo o que entregamos e queremos sempre evoluir o nosso negócio.

Live the Ride: Faça. Feito é melhor que perfeito. Aprendemos com os erros e encaramos desafios como oportunidades de aprendizado.

No Bullshit: Agir com simplicidade. Somos pessoas práticas, sinceras e gostamos de feedbacks. Sabemos que às vezes vamos errar e contamos com essa transparência para evoluirmos.

Team Play: Se quer ir rápido, vá sozinho(a). Se quer ir longe, trabalhe em equipe. É sempre possível aprender com as outras pessoas e a colaboração é a chave do sucesso.

The Reason: O cliente não tem razão, ele é a razão. Queremos gerar impacto para nosso(a) cliente, quando enxergamos a melhoria que causamos na vida dele(a), é que sabemos que fizemos uma boa entrega.

**O time de Relacionamento com o Cliente**:
Para atingir a missão de encantar o(a) cliente, é preciso pensar em cada detalhe e garantir um suporte que se caracterize como um diferencial da cia e melhore a vida da pessoa empreendedora que entra em contato com a Stone.

Por isso, nosso time de relacionamento com o(a) cliente, tem o compromisso de valorizar cada segundo e resolver os problemas levantados durante o atendimento, garantindo que através de um contato humanizado, rápido e preciso, nossos(as) usuários(as) tenham mais tempo para focar nos seus negócios.

**Como é ser um (a) Analista de Atendimento ao Cliente**:
Durante sua jornada você será avaliado(a) em diversos critérios de qualidade, pois acompanhamos diariamente nossos indicadores e metas e desenvolvemos plataformas que nos permitem mais agilidade e assertividade para que possamos ir além das expectativas.

Nosso objetivo não é simplesmente sanar o problema do cliente, mas também, encantá-lo.

**O que esperamos de você**:

- Paixão por servir
- Comunicação clara
- Perfil crítico e analítico
- Energia

**O que aumenta as suas chances**:

- Experiência na área de Relacionamento com Cliente
- Já ter atuado com CRM

**Jornada de Trabalho**:

- CLT: 8 horas diárias + 1h de intervalo | Escala: 5x2 (Podendo trabalhar aos finais de semana) | Horário Noturno - Com horário de entrada das 14h às 22h.

**Modelo/Local de trabalho**:

- Presencial | Água Verde - Curitiba / PR

**Nossos Benefícios**:
Plano de Saúde e Odontológico

Hospital Digital, da Vitta: contamos com uma equipe médica multidisciplinar, terapeutas e um time de saúde disponível 24 horas por dia 7 dias por semana de forma rápida e prática

Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Sodexo

Gympass

Auxílio Creche - para crianças até 5 anos e 11 meses

Seguro de Vida

Vale Transporte (exclusivo para vagas presenciais)

Convênio SESC

Salário Fixo + PLR _(quando preenchidos os requisitos)_

✏ Benefício Educação - Plataforma interna com acesso a diversos livros, podcasts, treinamentos e vídeo aulas visando o autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca StoneCo)

**Etapas do Processo Seletivo**:
✍Inscrição: Aqui você começa a sua jornada conosco realizando seu cadastro e alguns testes. Fique tranquilo(a), nosso time analisará as informações do seu perfil e entrará em contato em breve. Boa sorte

Apresentação Pessoal: Este é o momento de te conhecermos Você deverá preencher um questionário e encaminhar um vídeo com o objetivo de apresentar sua trajetória, hobbies e motivações e sonhos.

Entrevistas com o time de People: Você terá um papo inicial com nosso time de recrutamento, com o objetivo de conhecer nossa cultura, estrutura e o desafio que está sendo proposto.

Entrevista com a Liderança: Nesta etapa vamos nos aprofundar nas suas hard skills com o objetivo de avaliar habilidades e competências específicas para a vaga. Além de te apresentar possíveis pares e liderança.

Check de Cultura: Nossa cultura é muito importante e está sempre presente no dia a dia Aqui, você terá um papo com uma das nossas pessoas guardiãs da cultura, com o objetivo de nos conhecer e garantir que nossas crenças, nosso jeito de pensar e nossa visão de futuro estão alinhadas com o que você acredi


  • Analista de Atendimento ao Clientes Jr

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


    Curitiba, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiro

    Criada em 2011, a Brado oferece soluções na logística de movimentação de contêineres aos principais polos de produção e consumo do Brasil. Planeja e realiza operações que combinam de forma inteligente diferentes modais com a rede nacional de terminais, armazéns e portos.Função: Analista Atendimento ao Cliente JR.Atividades: Será responsável...

  • Atendimento ao Cliente

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


    Curitiba, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiro

    Criada em 2011, a Brado oferece soluções na logística de movimentação de contêineres aos principais polos de produção e consumo do Brasil. Planeja e realiza operações que combinam de forma inteligente diferentes modais com a rede nacional de terminais, armazéns e portos.Função: Analista Atendimento ao Cliente JR.Atividades: Será responsável...

  • Analista de atendimento ao cliente Jr

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


    Curitiba, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiro

    Será responsável por aceitar, validar e acompanhar a performance de volume do cliente da carteira, tendo um viés comercial no relacionamento no dia a dia com o cliente.Elaboração de planilhas e controles via Excel, compartilhamento e monitoramento de e-mails respeitando os SLA’s.Manter registros com exatidão e documentar ações e discussões de...

  • Consultor de Food Solutions Curitiba/PR

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


    Curitiba, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiro

    Oportunidade para trabalhar na 3Corações.??Vaga: Consultor de Food Solutions - Região de Curitiba/PR??Responsabilidades do Cargo:?Prospecção ativa de novos clientes com foco no seguimento corporativo (offices);? Identificar e desenvolver novas oportunidades no seguimento através de novos negocios;? Conduzir negociação e implementação das nossas...

  • Analista de Recrutamento e Seleção Jr

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


    Curitiba, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiro

    Oportunidade: Analista de R&S JuniorRegião: Sítio Cercado - Curitiba/PRFormato: 100% Presencial Como será sua rotina:Participar do planejamento estratégico de recrutamento, em colaboração com os gestores e a equipe de RH;Refinar com o gestor descrição da posição;Divulgar posições internas e externas em canais de recrutamento relevantes;Atrair...


  • Curitiba, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente - Encantamento Tempo inteiro

    **A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...


  • Curitiba, Brasil Imediatta Tempo inteiro

    **7527** **Analista de Laboratório para Curitiba/PR** **Salário: Salário R$ 3.808,80 + 30% per** **Cidade Industrial - Curitiba/PR** **Horário**: Turno 6x2 - 06:45 - 11:00 - 11:40 - 15:15 - Transporte fretado - Vale refeição - Vale alimentação de R$ 466,00 - Plano de saúde - Plano odontológica - Seguro de vida **Descrição da...


  • Curitiba, Brasil Imediatta Tempo inteiro

    **7355** **Analista Financeiro para região de Curitiba/PR** **Salário: a combinar** **Cidade Industrial - Curitiba/PR** **Horário**: Segunda a sexta feira das 8:00 as 18:00 horas. - Assistência médica - Assistência odontológica - Participação nos resultados - Vale refeição ou alimentação - Incentivo acadêmica (aliado a regras...


  • Curitiba, Brasil Imediatta Tempo inteiro

    **7382** **Analista de Custos para região de Curitiba/PR** **Salário: a combinar** **Portão - Curitiba/PR** **Horário**: Segunda a sexta das 7:40 as 17:30 horas. Vale transporte Vale refeição - Apos experiência Vale alimentação R$ 350,00 + plus por assiduidade R$ 320,00 Ass. médica Ass. odontologica **Descrição da Vaga

  • Eletricista de Iluminação Publica Curitiba/PR

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiro

    Oportunidade para trabalhar na Engie.Sobre empresa contratante“ENGIE, empresa líder em energia renovável do país, atua em geração, comercialização e transmissão de energia elétrica, transporte de gás e soluções energéticas.”Vaga: EletricistaAtividades:Responsável por executar os serviços de manutenção e instalação de montagens...

  • Analista de Relacionamento

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


    Curitiba, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiro

    A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Oportunidade: analista de atendimento ao cliente jrContrato Temporário - 270 diasFormato: Presencial - Região: CajuruComo...

  • Analista de Eventos

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


    Curitiba, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiro

    ?? Faça parte do time Neodent, a marca de implantes dentários número 1 no Brasil.São mais de 28 anos de história, presença em mais 80 países, e mais de 12 milhões de novos sorrisos ao redor do mundo, mostrando resultados excelentes e comprovados cientificamente.Cargo : Analista de Eventos / Marketing PlenoRegião: Batel - CuritibaModalidade :...


  • Curitiba, Brasil Workers - Retail Branding Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Marketing,Publicidade e propaganda,administração,Áreas correlatas **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta-feira, das 09h00 às 19h00 **Benefícios**: Vale transporte, Vale Refeição **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Estamos em busca...

  • Analista Logistica Reversa

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    Curitiba, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiro

    Protagonista do desenvolvimento sustentável no Paraná, desde 2002 a AFF Ambiental oferece soluções corretas incorporadas na Gestão Ambiental, Logística de Resíduos e Transporte de Produtos Perigosos. Integrações e atuação desde a coleta, transporte rodoviário, tratamento e destinação final de resíduos: químicos, tóxicos, industriais, de...

  • Analista de TI

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    Curitiba, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiro

    O Grupo Boticário promove a diversidade e queremos conosco pessoas que mudem o jogo e façam bonito, independente de , raça, orientação , religião, nacionalidade, idade. Se identifica com o nosso jeito? Então vem fazer beleza com a gente!Analista de TI – InfraestruturaRegião: Curitiba / Formato: HíbridoVaga inicialmente temporária 90 diasComo...

  • Analista Contábil

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    Curitiba, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiro

    Oportunidade: Analista ContábilRegião: Jardim das Américas, CuritibaComo será sua rotina:Realizar as atividades contábeis, análise, classificação e conciliação, desenvolver obrigações acessórias e apura impostos.Atividade diária com volume  de diferentes CNPJ's e segmento de atuação.Lançamentos de contábeis, departamento contábil e...

  • Assistente de Atendimento Boticário

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


    Curitiba, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiro

    A Boticário esta selecionando profissionais com experiência em atendimento / tratativas com clientes, fornecedores para atuar em seus canais de Marketplace e Workflow.A principio vaga temporária com inicio imediato .Atuar nas áreas de atendimento tais como : Omnichannel , Workflow e MarketplaceDesejável : Conhecimento nos sistemas / Excel / Sales Force...

  • Analista Fiscal

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 6 dias


    Curitiba, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiro

    A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Oportunidade: Analista TributárioRegião: Centro de Curitiba / Formato: HíbridoRequisitos Obrigatórios:Superior completo...

  • Analista Fiscal

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


    Curitiba, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiro

    A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Oportunidade: Analista TributárioRegião: Centro de Curitiba / Formato: HíbridoRequisitos Obrigatórios:Superior completo...

  • Analista Administrativo Comercial Jr

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


    Curitiba, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiro

    Oportunidade: Analista Administrativo Comercial JrRegião: São José dos Pinhais - PRComo será sua rotina:Executar atividades relacionadas à negociação dos produtos e serviços, atendendo as necessidades dos clientes e representantes, visando gerar novos negócios e o alcance das metas estabelecidas.    O que você precisa ter:Ensino Superior...