Analista Zendesk

Descrição da empresa Um dos nossos objetivos é sermos reconhecidos como uma companhia ágil, voltada a tecnologia e inovação. Portanto, acreditamos que trabalhar conectados como um time único e em um ambiente dinâmico e desafiador é extremamente importante para o crescimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores. Para isso, buscamos...

Analista Administrador Zendesk Sênior - Full-time - Employee Status: Regular - Role Type: Hybrid - Department: Sales & Business Development - Schedule: Full Time **Company Description**: Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida...

Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Informática, contrata analista de suporte. Atribuições: Analistas de suporte aws - Níveis júnior e pleno - Atuação híbrida em são paulo/sp. Requisitos: experiência com troubleshooting em cloud aws e apis experiência com análise de logs, monitoramento e gerenciamento de incidentes e...

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**_O que esperamos de um Analista de Negócios?_** Aqui na Webmotors, o Analista de Negócio precisa ser curioso e gostar de interagir com pessoas, sejam elas clientes (internos ou externos) ou o próprio time. O Analista de Negócios será responsável por manter os sistemas Zendesk e DROZ funcionando corretamente. Esse profissional terá como foco...

**Analista de Atendimentio Júnior** Irá diagnosticar, atender e direcionar para o canal correto, esclarecendo dúvidas ou demais necessidades com atendimento humanizado, tendo um perfil consultivo (dar orientação ao cliente). É uma vaga temporária de 30 dias com chances de prorrogação de mais 30 dias. **Requisitos**: Ter no mínimo 18 anos de...

Estamos recrutando para o nosso time um Analista de Suporte de Sistemas Jr que irá exercer as seguintes atividades: - Dar suporte de 1º nível aos usuários dos sistemas; - Realizar pequenos ajustes de parametrização nos sistemas. A atuação será em nosso cliente na região da Av. Paulista, no modelo híbrido (3x por semana presencial e 2x...

Analista de suporte Buscamos pessoas para dar um suporte com excelência a todos os chamados que ocorrerem e que necessitam de suporte via site, ou sistemas. Necessário que tenha uma boa comunicação, que seja organizado, criativo, concentrado e pro-ativo. Goste de trabalhar em equipe com senso deu urgência e visão sistêmica. **Requisitos**: - Ter no...

Colaborador fará o atendimento de clientes para solucionar seus problemas e aumentar a fidelização com o negócio através de diferentes plataformas: zendesk, chatbot, telefone, whatsapp etc, terá contato com outras áreas -administrativa, financeira, logística e jurídica - para assegurar que todo o fluxo de atendimento funcione de forma a superar...

Os analistas pesquisam, analisam e relatam as diversas tendências. Usando os dados públicos disponíveis ou coletados, os analistas tentam obter ideias que podem ser usadas para criar estratégias de ação em diferentes empresas. Os analistas são flexíveis e trabalham em vários setores, com diferentes tipos de base de dados, e podem ser solicitados a...

Auxiliar Área de Logistica, com preenchimento de relatórios. Desenvolvimento de controles. Reporte diário de acompanhamento para Supervisão Monitoramento de transportadoras. Tratativas de insucessos com cliente por meio de chamados (Zendesk) Atendimento de motoboys. Gestão de devoluções. Armazenagem e estocagem; Processamento de...

Oportunidade: Analista de Operações Pleno para Blue Media Services ?? Buscamos alguém para auxiliar a nossa gerente operacional a otimizar os processos da Blue, que tenha um perfil analítico, dinâmico e criativo orientado à resolução de problemas. Requisitos Obrigatórios: - Ter formação em Administração de Empresas, Processos Gerenciais,...

**Atine em parceria com empresa de tecnologia buscam Analista em Suporte JR para atuação remota.** **Você irá contribuir com**: - Testes nos produtos (configurações, aplicações e novas funcionalidades dos sistemas) - Atendimento reclamação dos clientes - Abertura, acompanhamento e encerramentos dos chamados - Contato com banco de dados SQL,...

Registrar pedidos de suporte, reclamações e sugestões; Sanar quaisquer dúvidas dos clientes. **Requisitos** Ensino Técnico completo em administração ou cursando - Ensino Médio completo Pacote Office (intermediário); Experiências anteriores em atendimento ao cliente Conhecimento no sistema Zendesk (diferencial) **Jornada de trabalho** 11h00 às...

Experiência com liderança **Conhecimento**: vasto conhecimento de central de atendimento, suporte, ferramentas Microsoft (Office, AD, etc...), gestão de filas e elaboração e apresentação de relatórios/indicadores. **Importante**: Se for necessario terá que colocar a mão na massa. Facilidade de relacionamento, boa comunicação. **Desejável**:...

A C2C em parceria com **Empresa de grande porte no segmento de Telecom**, CONTRATA: Analista de Suporte Técnico. Suporte técnico (hardware e software) Atendimento através da ferramenta Zendesk ou similar Montagem, manutenção e configuração de computadores/periféricos Necessário: Graduação em Sistema ou Tecnologia de Informação e áreas...

Formação Superior completo ou em andamento Organização e foco em solução de problemas Ótima comunicação oral e escrita Afinidade com tecnologia Experiência em Startup Experiência com a plataforma Intercom e/ou Zendesk Ter conhecimento em jornada de experiência do cliente Atendimento via chat, e-mail e telefone ocasionalmente (Intercom, Zendesk e...

Experiência com atendimento ao cliente. Experiência com as ferramentas zendesk, Freshworks. Boa capacidade de comunicação oral e escrita. Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada: - Administração de empresas, Ensino Superior - Curso de Idiomas - Custeio Empresa em 50% - Assistência odontológica - seguro de vida - Vale Refeição -...

ANALISTA DE ATENDIMENTO JÚNIOR Irá diagnosticar, atender e direcionar para o canal correto, esclarecendo dúvidas ou demais necessidades com atendimento humanizado, tendo um perfil consultivo (dar orientação ao cliente). **Requisitos**: - Ter no mínimo 18 anos de idade - Ensino médio completo - Boa comunicação verbal e escrita - Conhecimentos...