Atendente Especialista

3 semanas atrás

Franca, Brasil Loja do Mecânico Tempo inteiro

**Principais atividades**:

- Atendimento aos casos do Reclame Aqui via canal de atendimento telefônico;
- Monitoramento e análise das estratégias de atendimento;
- A partir dos resultados obtidos, mapear oportunidades de melhorias;
- Colaboração com equipes internas para insights e orientações sobre como melhorar a experiência do cliente, compartilhar informações relevantes sobre as necessidades e desejos dos clientes e colaborar no desenvolvimento de estratégias e iniciativas conjuntas;
- Responsável pelo atendimento generalista no canal Reclame Aqui, fazer contato com o reclamante e buscar soluções estratégicas para o alcance de reputação de qualidade na plataforma;
- Acompanhamento dos casos até ele ser finalizado.

**Conhecimentos necessários**:

- Experiência com reclame aqui comprovada;
- Vivência em Customer Experience;
- Pacote Office básico.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$9,17 - R$9,18 por hora

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-transporte

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

  • Swift - Atendente de Loja - Savegnago - Franca

    Há 1 mês

    Franca, Brasil Swift Tempo inteiro

    A Swift tem a missão de alimentar uma vida melhor através de produtos de qualidade, uma boa culinária e um atendimento amigável que ajuda a construir lembranças memoráveis na mesa dos nossos clientes. Nossa missão também se estende na vida de cada colaborador que representa a nossa marca. Aqui, cuidamos das nossas pessoas, pois acreditamos que é o...

  • Atendente de Call Center

    4 semanas atrás

    Franca, Brasil Brasilseg Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento ao cliente pelas plataformas de atendimento disponibilizadas (atendimento de voz, online, chat, whatsAPP, etc), ligações receptivas e ativas. **Responsabilidades e atribuições** Além de cuidar, você precisa ter conhecimento em**: - Atender os clientes internos ou externos da seguradora, de acordo com os procedimentos...

  • Atendente de Call Center

    Há 1 mês

    Franca, Brasil Brasilseg Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento ao cliente pelas plataformas de atendimento disponibilizadas (atendimento de voz, online, chat, whatsAPP, etc), ligações receptivas e ativas. **Responsabilidades e atribuições** Além de cuidar, você precisa ter conhecimento em**: - Atender os clientes internos ou externos da seguradora, de acordo com os procedimentos...