Analista de Suporte

2 meses atrás


Curitiba, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

**Analista de Suporte Nível**: N2/Pleno #5579: Suporte a clientes de nosso sistema de gestão (Ctrl-E) via telefone, WhatsApp e sistema de chamados. Resolução de problemas, orientação e parametrização do sistema; Atendimento de segundo nível aos usuários, solucionando problemas técnicos mais Complexos; Suporte na implementação de novas funcionalidades e atualizações no sistema; Análise de fluxos e processos específicos dos clientes; Personalização de relatórios e layouts de impressão em HTML; Personalização de CSS e layouts de loja virtual. Formação: superior completo em área de sistemas/tecnologia ou cursando. Conhecimento nos conceitos das áreas do sistema: (financeiro, gestão de estoque, ordem de serviço, emissão de nota fiscal eletrônica, integrações com outros sistemas, etc).
Conhecimento na área fiscal / tributos de produtos e serviços (ICMS, IPI, PIS, COFINS, ISS, retenções, etc) ou com iniciativa para aprendizado conforme nossas orientações. Deverá atender usuários com dúvidas na área fiscal e em todas as outras áreas do sistema. Traduzir o problema do cliente em especificações que os setores de testes e desenvolvimento possam ter os requisitos necessários para implementação ou correção. Desejável expertise: shop control, web control, tiny, bling, totvs ou conta azul.
**Desejável**: conhecimentos em base de dados SQL, preferencialmente MySQL ou Mariadb. Desejável: conhecimento em HTML e CSS para montagem de layouts e relatórios Desejável: conhecimento em integrações bancárias nos padrões CNAB e RestAPI no nível de configuração/parametrização. Horário de trabalho: Segunda a sexta das 08h30 ás 17h30. Disponibilidade aos sábados para plantão das 9 às 13h alternado com a equipe (Sábado sim e dois não).
**Pago hora extra. Benefícios**: Vale refeição (25,20 diário) + Vale transporte para possíveis acompanhamentos presencias (Em dinheiro) + Desconto em Plano de saúde (Unimed). Regime: Remoto / Home Office


  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Curitiba, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Foz do Iguaçu.Apoiar todas as áreas da empresa através da abertura de chamados na ferramenta COUPA.Resolver incidentes técnicos e atender requisições relacionadas ao Sistema COUPA.Investigar problemas e propor melhorias corretivas e preventivas.Documentar atendimentos...

  • Analista de Suporte N1n2

    6 meses atrás


    Curitiba, Brasil CENTURY RH DO BRASIL Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO,Analista de Suporte Técnico,Analista de suporte tecnico hardware e software,Analista de Suporte Técnico, Hardware e Redes **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: 44 HORAS SEMANAIS **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Fornecer...


  • Curitiba, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte de Redes em Foz do Iguaçu.Realizar atendimento de incidentes relacionados a Wi-Fi, autenticação via ISE e acesso lento a aplicações.Realizar atendimento de requisições como alteração de VLAN, criação de entrada no DNS, configuração de Access Point e Switches, entre...


  • Curitiba, Brasil BRT - Consolidadora e Operadora de Turismo Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: De Segunda a Sexta-feira. Das 8h às 18h, com 1h12 de intervalo para almoço. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Estamos buscando Analista de Suporte Sênior para...


  • Curitiba, Brasil Empresa de treinamento e desenvolvimento Tempo inteiro

    Empresa de treinamento e desenvolvimento admite Analista de Suporte ao Cliente em Curitiba. Realizar o atendimento inicial aos clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente.Responder perguntas, solucionar problemas e oferecer suporte técnico básico de forma clara e cordial.Registrar todas as...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Gd9 Rh Tempo inteiro

    Olá, tudo bem? Me chamo Larissa, sou da GD9 e tenho uma oportunidade de emprego pra você!Analista de Suporte- Prestar atendimento e suporte a clientes utilizando o sistema administrativo da empresa, cadastros de informações para alimentar um site de venda de produtos.Requisitos: - Técnico ou Graduação na área de Tecnologia completo. ?? Salário e...


  • Curitiba, Brasil Indústria Tempo inteiro

    Indústria admite Analista de Suporte de Tecnologia da Informação em Curitiba. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte de Tecnologia da Informação.


  • Curitiba, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte Help Desk em Curitiba (Centro Cívico). Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Help Desk.


  • curitiba, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte Help Desk em Curitiba (Centro Cívico). Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Help Desk.

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Curitiba.Acompanhar a execução técnica dos projetos.Acompanhar os processos licitatórios e interagir nos projetos complexos.Participar de eventos e fazer apresentações técnicas.Arquitetar e desenhar soluções para os clientes conforme o portfólio comercial da...


  • Curitiba, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Indústria admite Analista de Suporte de Tecnologia da Informação em Curitiba para atuar em Tempo integral, A combinar.. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte de Tecnologia da Informação.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Curitiba, Brasil ACD Headhunters Tempo inteiro

    **Atividades** Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico com experiência em ambientes de TI para garantir um atendimento eficiente e satisfação do cliente. O profissional atuará com suporte técnico, monitoramento e manutenção de servidores e redes, além de gerenciar chamados de suporte técnico. **Requisitos e qualificações** -...


  • Curitiba, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte Help Desk em Curitiba Centro Cívico para atuar em Tempo integral, A combinar.. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Help Desk.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Analista de Suporte

    6 meses atrás


    Curitiba, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    MULTI NACIONAL LOCALIZADA EM FLORIANÓPOLIS CONTRATA PARA VAGA:Vaga temporáriaCargo: Analista de field service - SUPORTESalário: 2.300Benefícios: vale transporte + vale refeição 20,76 ao dia.Horário de trabalho: de segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17h00Descrição das atividades:Será responsável por toda demanda de TI...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Curitiba. Acompanhar a execução técnica dos projetos. Acompanhar os processos licitatórios e interagir nos projetos complexos. Participar de eventos e fazer apresentações técnicas. Arquitetar e desenhar soluções para os clientes conforme o portfólio comercial da...

  • Analista de Suporte

    6 meses atrás


    Curitiba, Brasil MANNESOFT - INFORMATICA LTDA. Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Suporte com perfil de atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe. Você será responsável por fornecer suporte aos nossos clientes que utilizam o sistema, ajudando-os a usar o sistema de forma eficiente e eficaz, com foco em uma experiência excepcional de atendimento. O que você vai fazer - Diagnosticar e...


  • Curitiba, Brasil Pantheon Inc. Tempo inteiro

    Analista de sistema de gerenciamento de qualidade - Analista de sistema capaz de oferecer suporte a aplicativos e infraestrutura de terceiros. **Requisitos**: - Infraestrutura local (servidor e rede) - Conhecimento regular do Windows Server para configuração e solução de problemas - ACL (AD e servidor local) - Bom entendimento de TPC/IP suficiente para...

  • Analista Suporte de TI

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:">Cargo: Analista de Suporte TécnicoSobre a Vaga:O Oemprego está procurando um profissional experiente para prestar apoio técnico aos clientes.Salário: R$ 4.500,00 - R$ 6.000,00Requisitos:Para o cargo de Analista de Suporte Técnico, buscamos alguém com experiência em liderança de equipe de suporte e conhecimento em...

  • Analista de Suporte Iii

    2 meses atrás


    Curitiba, Brasil Mundivox Tempo inteiro

    Cidade Curitiba, PR, Brasil Formação Acadêmica SUPERIOR CURSANDO EM REDES DE COMPUTADORES OU TELECOMUNICAÇÕES Título do Cargo ANALISTA DE SUPORTE III Responsabilidades do Cargo ANALISAR PROBLEMAS REFERENTES AOS SERVIÇOS DE DADOS E TELEFONIA; ENCONTRAR A ORIGEM DO PROBLEMA E ATUAR NAS MEDIDAS CABÍVEIS PARA CORRIGI-LO ATRAVÉS DE CONFIGURAÇÕES VIA...


  • Curitiba, Brasil Eliana Guerra Rh Tempo inteiro

    *Analista de suporte - Sistemas* Curitiba Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$3.000,00 - R$4.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-alimentação - Vale-transporte