Operador de Call Center

4 meses atrás

Joao Pessoa, Brasil Unimed João Pessoa Tempo inteiro

Aqui na Unimed JP não paramos de crescer e por isso, estamos com uma oportunidade para quem tem vocação e propósito no cuidar, para atuação como Operador de Call center no setor de SOS - Atendimento e Registros e Chamadas.

**Responsabilidades e atribuições**
Missão do cargo: Prestar as primeiras informações, disponibilizar orientações e esclarecer dúvidas dos usuários do SOS, fornecendo informações com eficiência e agilidade, garantindo um bom atendimento.

Principais atividades:

- Verificar no sistema se o usuário possui cobertura do serviço SOS, registrando a ocorrência, para colaborar com as informações necessárias para o controle de produção no provimento à saúde;
- Após a regulamentação do atendimento pelo Médico plantonista, verificar demais dados do paciente de acordo com check list próprio. Identificar detalhadamente o local do atendimento e repassar à equipe socorrista, para garantir a eficiência no pronto atendimento;
- Emitir guia de Serviço Profissional / Serviço Auxiliar de Diagnóstico e Terapia para casos de intercâmbio, para garantir a cobrança adequada da rede credenciada;
- Registrar no sistema os PROTOCOLOS DE SEPSE, as informações disponibilizadas pelos Enfermeiros, para garantir o devido registro das ocorrências e colaborar com as informações necessárias para o controle de produção no provimento à saúde;
- Registrar os agendamentos do serviço de atendimento domiciliar, para garantir o bom atendimento aos usuários;
- Agendar atendimentos internos solicitados pelo corpo médico (transferências, exames, procedimentos, urgências e emergências), com relação a toda movimentação e alocação de recursos e pacientes que precisam realizar exames ou procedimentos nas unidades internas para o controle de produção no provimento à saúde;
- Organizar as solicitações de intercorrências médicas considerando a classificação de gravidade, localizando o Médico intercorrentista e procurando as vagas necessárias nas unidades internas, para garantir o pronto atendimento às demandas apresentadas;
- Realizar a regulação de vagas na rede credenciada, juntamente com a regulação para usuários atendidos pelo SOS, considerando as solicitações do Enfermeiro através da classificação de gravidade, quando por força da falta de vagas no Hospital Alberto Urquiza Wanderley, para garantir o bom atendimento aos pacientes;
- Receber solicitações telefônicas para remoções aero médicas, verificando a cobertura do plano no sistema e com a área financeira para o devido encaminhamento na regulação médica, para análise adequada do procedimento dentro das políticas da empresa;
- Manuseio de radio operador, para comunicação com equipe, através de código Q, para manter comunicação rápida e resolutiva, garantido também sigilo com esta ferramenta de comunicação;
- Entre outras atividades.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo;
- Experiência de, no mínimo, 01 ano na função;
- Habilidade na digitação;
- Habilidade de relacionamento interpessoal com cliente interno e externo;
- Humanização;
- Boa dicção;
- Agilidade.

**Informações adicionais**
- Plano de Saúde para o colaborador e seus dependentes (sem coparticipação);
- Gympass;
- Vale Alimentação;
- Refeição no local (Exclusivo para equipe assistêncial das Unidades Hospitalares);
- Plano Odontológico;
- Convênios e parcerias com colégios, faculdades e RedeMed;
- Planos de telefonia com condições especiais;
- Auxílio-Creche;
- Psicólogo Clínico exclusivo para atendimento aos colaboradores;

Cada parte da nossa história, construída ao longo dos anos, contribuiu para que a Unimed João Pessoa chegasse ao que é hoje: a maior operadora de planos de saúde da Paraíba e uma das maiores de todo o Nordeste, com um relevante impacto na saúde e qualidade de vida dos paraibanos e também na geração de emprego e renda para a região que a abraçou.

Já pensou em fazer parte da equipe com a melhor rede de atendimento de saúde? Então aqui é o seu lugar

Estamos sempre comprometidos em promover a vida, por meio da assistência integral à saúde, do cuidado e respeito aos nossos clientes, colaboradores e cooperados, à luz do cooperativismo, sustentabilidade e inovação.

Se você se identificou com o nosso jeito de cuidar, faça parte do nosso time

  • Operador de Telemarketing

    4 meses atrás

    Joao Pessoa, Brasil Aec - Relaciomento Com Responsabilidade Tempo inteiro

    Procurando emprego? A AeC está com vagas abertas para Janeiro! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com quase 30 anos de mercado e diversas unidades no país, ajudamos organizações de diversos setores e portes a criarem a melhor experiência para os seus...

  • Operador de Telemarketing

    4 meses atrás

    Joao Pessoa, Brasil Aec - Relaciomento Com Responsabilidade Tempo inteiro

    Procurando emprego? A AeC está com vagas abertas para Fevereiro! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com quase 30 anos de mercado e diversas unidades no país, ajudamos organizações de diversos setores e portes a criarem a melhor experiência para os seus...

  • Operador de Telemarketing

    3 meses atrás

    Joao Pessoa, Brasil Aec - Relaciomento Com Responsabilidade Tempo inteiro

    Vaga exclusiva para período da noite, ou madrugada, período noturno. Procurando emprego? A AeC está com vagas abertas para Março! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com quase 30 anos de mercado e diversas unidades no país, ajudamos organizações de diversos...

  • Operador de Telemarketing

    4 meses atrás

    Joao Pessoa, Brasil Aec - Relaciomento Com Responsabilidade Tempo inteiro

    Vaga exclusiva para período da noite, ou madrugada, período noturno. Procurando emprego? A AeC está com vagas abertas para Janeiro! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com quase 30 anos de mercado e diversas unidades no país, ajudamos organizações de...

  • Operador de Telemarketing

    4 meses atrás

    Joao Pessoa, Brasil Aec - Relaciomento Com Responsabilidade Tempo inteiro

    Vaga exclusiva para período da noite, ou madrugada, período noturno. Procurando emprego? A AeC está com vagas abertas para Fevereiro! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com quase 30 anos de mercado e diversas unidades no país, ajudamos organizações de...

  • Operador de Telemarketing

    4 meses atrás

    Joao Pessoa, Brasil Aec - Relaciomento Com Responsabilidade Tempo inteiro

    Vaga exclusiva para período da noite, ou madrugada, período noturno. Procurando emprego? A AeC está com vagas abertas para novembro! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com quase 30 anos de mercado e diversas unidades no país, ajudamos organizações de...

  • Operador de Telemarketing

    4 meses atrás

    Joao Pessoa, Brasil Aec - Relaciomento Com Responsabilidade Tempo inteiro

    **IMPORTANTE: INÍCIO PRESENCIAL COM POSSIBILIDADE DE HOME OFFICE APÓS 90 DIAS. NECESSÁRIO MORAR EM JP OU REGIÃO.** Procurando emprego? A AeC está com vagas abertas para novembro! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com quase 30 anos de mercado e diversas...

  • Auxiliar de Logística

    4 meses atrás

    Joao Pessoa, Brasil Select gestão de talentos Tempo inteiro

    Requisitos Disponibilidade total Experiência na função Experiência com call center e telemarketing Competência Comportamental Capacidade de atuar sob pressão Comunicação verbal e escrita Raciocínio Lógico Capacidade de resolver problemas Habilidades Técnicas Noção em Informática - Tecnológica Digitação Habilidades em Sistema de...

  • Vendedor Interno Motopeças

    4 meses atrás

    Joao Pessoa, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **. Salário a Combinar Requisitos**: **Ensino médio completo**: Necessário possuir experiência mínima de 6 meses em vendas ou Call Center Desejável ter conhecimento com informática básica (Pacote Office); Carga Horária: Horário a combinar Sem informação **Requisitos**: **Ensino médio completo**: Necessário possuir experiência mínima de 6...

  • Operador de Telemarketing

    4 meses atrás

    Joao Pessoa, Brasil BATISTA E ALVERNAZ SERVICOS CALL CENTER LTDA Tempo inteiro

    Somos o Grupo Seatec, atuamos a mais de 14 anos com as maiores instituições financeiras do Brasil. **Cargo**: Operador de televendas, tem o intuito de vender de forma remota ativa/receptiva, crédito consignado e pessoal. **Principais Atividade**: Venda de crédito - Atender potenciais clientes, com linhas de crédito especifica à seu perfil, sendo...

  • Setor Comercial

    4 meses atrás

    Joao Pessoa, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **. Remuneração Salário base + comissão Requisitos**: Ter cursos na área, será um diferencial. É necessário ter experiência em Call Center, saber utilizar Planilhas, Word, Excel, PowerPoint e operar Windows. Gostar de trabalhar em equipe e com atendimento ao público. Carga Horária: Horário a combinar Sem informação **Requisitos**: Ter...

  • Operador de Telemarketing Receptivo

    4 meses atrás

    Joao Pessoa, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Escolaridade Ensino médio completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Experiência com atendimento ao cliente e no telemarketing de call center. Conhecimentos no pacote Office. **Atividades**: Será responsável pela interação entre cliente e empresa por meio de um sistema de teleatendimento. Registrar no sistema as...

  • Consultora de Beleza

    4 meses atrás

    Joao Pessoa, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    . Salário a Combinar Necessário possuir experiência na função Necessário possuir experiência como Call center Ter experiência em estética (diferencial) Desejável ter uma boa comunicação, apresentação pessoal e relação interpessoal; Desejável ter iniciativa e proatividade, responsabilidade e autonomia; Carga Horária: Horário a combinar Sem...

  • Setor Comercial

    4 meses atrás

    Joao Pessoa, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    . **Requisitos** **Requisitos**: Ter cursos na área, será um diferencial. É necessário ter experiência em Call Center, saber utilizar Planilhas, Word, Excel, PowerPoint e operar Windows. Gostar de trabalhar em equipe e com atendimento ao público. **Jornada de trabalho** Horário a combinar Carga Horária: **Jornada de trabalho** Horário a...

  • Consultora de Beleza

    4 meses atrás

    Joao Pessoa, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    . **Requisitos** Necessário possuir experiência na função Necessário possuir experiência como Call center Ter experiência em estética (diferencial) Desejável ter uma boa comunicação, apresentação pessoal e relação interpessoal; Desejável ter iniciativa e proatividade, responsabilidade e autonomia; **Jornada de trabalho** Horário a...

  • Estágio em Vendas Internas e Call Center

    3 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Inovacred Tempo inteiro

    Uma empresa de tecnologia e inovação, como a Inovacred, oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional para jovens talentos. Neste estágio, você terá a chance de aprender e melhorar técnicas profissionais em uma área dinâmica e em constante evolução.**Função:** Consultor em Vendas Internas e Call...

  • Setor Comercial

    3 meses atrás

    Joao Pessoa, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    . **Requisitos** **Requisitos**: Ter cursos na área, será um diferencial. É necessário ter experiência em Call Center, saber utilizar Planilhas, Word, Excel, PowerPoint e operar Windows. Gostar de trabalhar em equipe e com atendimento ao público. **Jornada de trabalho** Horário a combinar

  • Consultora de Beleza

    4 meses atrás

    Joao Pessoa, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    . **Requisitos** Necessário possuir experiência na função Necessário possuir experiência como Call center Ter experiência em estética (diferencial) Desejável ter uma boa comunicação, apresentação pessoal e relação interpessoal; Desejável ter iniciativa e proatividade, responsabilidade e autonomia; **Jornada de trabalho** Horário a...

  • Consultor de Vendas

    4 meses atrás

    Joao Pessoa, Brasil JM EMPREENDIMENTOS Tempo inteiro

    Uma empresa com possível chances de crescimento dentro da área e no mercado de trabalho, com periódicos dias de treinamentos e aprendendo frequentemente e melhorando técnicas profissionais que são melhoradas na área pessoal. Consultor na área de vendas internas, e em call center, prospectando clientes para comparecer ate na loja física. Tipo de...

  • Operador de Caixa

    4 meses atrás

    Joao Pessoa, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    **Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER** Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente! Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos...