Analista de Qualidade

3 semanas atrás

Joinville, Brasil RH NOSSA Tempo inteiro

Analista de Qualidade com especialização em Atendimento ao Cliente e utilização da Metodologia 8D
Desempenha um papel fundamental na garantia da excelência operacional e satisfação do cliente.

Este profissional será responsável por supervisionar e aprimorar os processos de atendimento ao cliente, assegurando altos padrões de qualidade e conformidade.

**Responsabilidades**:

- Gestão do Atendimento ao Cliente:

- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a qualidade do atendimento ao cliente.
- Monitorar e analisar dados relacionados ao atendimento, identificando oportunidades de melhoria contínua.
- Gestão diário dos Portais de Cliente.
- Comunicação direta com o cliente, ser o ponto focal para situações urgentes do cliente.
- Respondendo prontamente as demandas críticas e coordenar ações imediatas para minimizar impactos negativos e restabelecer a confiança do cliente e facilitar a comunicação transparente e eficaz durante situações críticas.
- Aplicação da Metodologia 8D:

- Liderar e facilitar equipes na aplicação da metodologia 8D para identificação e resolução eficaz de problemas.
- Garantir a implementação consistente das oito disciplinas, promovendo a resolução de problemas de forma estruturada e sustentável.
- Análise de Dados e Relatórios:

- Coletar, analisar e interpretar dados de desempenho relacionados ao atendimento ao cliente e Preparar relatórios detalhados e recomendações baseadas em análises quantitativas e qualita e elaboração Interdepartamental:

- Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de atendimento ao cliente, produção e demais áreas envolvidas na resolução de problemas.
- Facilitar a comunicação eficiente entre departamentos para garantir a resolução rápida e eficaz de questões relacionadas à qualidade.

**Requisitos**:

- Ensino superior em áreas relacionadas.
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente e aplicação da metodologia 8D.
- Conhecimento em ferramenta de Análise de Dados.
- Habilidade de comunicação e trabalho em equipe.
- Habilidades avançadas de comunicação e liderança em situações de alta pressão.
- Certificações em qualidades serão consideradas um diferencial.

Nível de escolaridade: Graduação / Completo-Cursos de: ADMINISTRACAO DE QUALIDADE/PRODUÇÃO, ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL MECÂNICA, Administração Estratégica da Qualidade, Administração de Empresas - Gestão da Qualidade, Administração de Empresas com especialização em Gestão da Qualidade, Administração e Auditoria de Qualidade, Administração estratégica da Qualidade, Automação industrial/ mecânica industrial

**BENEFÍCIOS**:
vale transporte + refeição no local + assiduidade R$281 + estacionamento

**JORNADA DE TRABALHO**:
Horário administrativo

Onde você vai trabalhar: Afonso Pena, São José dos Pinhais - PR

Vaga de inicio temporária 6 meses, com grandes chances de efetivação.

Tipo de vaga: Temporário
Duração do contrato: 6 meses

Salário: Até R$4.253,67 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Hora extra

Pergunta(s) de seleção:

- Possui experiência comprovada em atendimento ao cliente e aplicação da metodologia 8D.?
- Possui conhecimento em ferramenta de Análise de Dados?
- Reside ou possui facil acesso a região de São José dos Pinhais?

  • Analista da Qualidade

    3 semanas atrás

    Joinville, Brasil Positiva Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    793 - 28/07/22 - Analista da Qualidade - Ambos os sexos - São Bento do Sul, SC - Para atuar em indústria de médio porte - Requisitos - Empresa do setor industrial busca Analista da qualidade, com formaçao técnica ou superior na área, e ampla experiência nos processos e rotinas da qualidade.

  • Analista de Projetos Jr

    4 semanas atrás

    Joinville, Brasil Analista de Projetos JR. Tempo inteiro

    Quer fazer parte da Bash Technology? Essa é a sua oportunidade! Insaciedade é um dos nossos valores e aqui você poderá aprender e se desenvolver todos os dias com um time de profissionais extremamente dedicados! Se você se identifica com os pontos abaixo essa vaga é pra você. Não perca tempo e venha ser nosso novo Basher! **Responsabilidades e...

  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Agilidade Gestão de RH Tempo inteiro

    **Salario**:Pretensão Salarial **Beneficios**:Alimentação no local + Transporte Fretado **ANALISTA DE QUALIDADE** - FORMAÇÃO EM ENGENHARIA OU AREAS CORRELATAS - INGLÊS INTERMEDIARIO - CONHECIMENTO NO SEGUIMENTO AUTOMOTIVO - DOMÍNIO NAS FERRAMENTAS GERAIS DA QUALIDADE (8D, FMEA, PLANO DE CONTROLE); - FORMAÇÃO ANPQP - FORMAÇÃO NOS REQUISITOS IATF...

  • Analista Da Qualidade

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil PEOPLEPLAN GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    Explore mais vagas de Analista de qualidade em Todas as cidades ou cadastre seu currículo para futuras oportunidades em diversas áreas.Informações da VagaDescriçãoOlá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de Analista da qualidade! Estamos felizes pelo seu interesse. Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes...

  • Analista Da Qualidade

    4 semanas atrás

    Joinville, Brasil PEOPLEPLAN GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    Olá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de Analista da Qualidade! Estamos felizes pelo seu interesse. Procuramos uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, dedicação e onde você quer chegar junto com a gente. É trabalhar de forma colaborativa e em...

  • Analista de Qualidade

    Há 5 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Fábrica de veículos automotores, reboques e carrocerias Tempo inteiro

    Fábrica de veículos automotores, reboques e carrocerias admite Analista de Qualidade em Joinville (Zona Industrial Norte). Principais Responsabilidades:Interpretar e aplicar as normas de certificação de qualidade dentro da organização.Conduzir a adequação dos processos produtivos e de gestão para atendimento dos requisitos específicos dos...

  • Analista de Qualidade

    3 semanas atrás

    Joinville, Brasil RH Center Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Bacharel em Engenharia de Produção **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: HORÁRIO08:00hs as 18:00Hs de Segunda a Sexta-feira **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: ANALISTA DE QUALIDADE Águas Belas - São José dos Pinhais/PR Empresa do segmento de...

  • Analista de Qualidade

    3 semanas atrás

    Joinville, Brasil Sé Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Analista de Qualidade - SJP** Irá realizar auditorias internos e de processos, elaboração de gráficos e monitoramento de indicadores, realização de treinamentos aos colaboradores e apresentações. **Cargo**:Analista de Qualidade **Jornada**:Segunda a Sexta - feira das 07:30 as 17:30 **Número de vagas**:1 **Salário**:R$ á...

  • Analista de Qualidade

    3 semanas atrás

    Joinville, Brasil TrendRH Consulting Tempo inteiro

    Principais responsabilidades: Responsável pela manutenção da ISO 9001. Responsável pelas não conformidades de clientes, realizando o contato direto com cliente. Responsável pela qualidade dos produtos, análise de melhorias, relatórios diários de não conformidade, planilha técnica e relatório de cliente, análise crítica e técnica dos nossos...

  • Analista De Qualidade

    3 semanas atrás

    Joinville, Brasil Rh Center Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Bacharel em Engenharia de Produção**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: HORÁRIO08:00hs as 18:00Hs de Segunda a Sexta-feira**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:ANALISTA DE QUALIDADEÁguas Belas - São José dos Pinhais/PREmpresa do segmento de Energia Solar...

  • Analista de Qualidade

    4 semanas atrás

    Joinville, Brasil Employer Tudo Do Rh Tempo inteiro

    Analista de Qualidade Técnico em Metalurgia experiência na área de Qualidade Tipo de vaga: Efetivo CLT, Temporário Pagamento: R$1.994,99 - R$4.465,92 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Tipos de pagamento adicional: - 13º salário **Experiência**: - Controle de qualidade...

  • Analista De Qualidade

    Há 7 dias

    Joinville, Brasil Trendrh Consulting Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Qualidade**Escolaridade**: Técnico - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda á Quinta: 07h30 ás 17h30Sexta: 07h30 ás 16h30Com 01 hora de intervalo no almoço**Benefícios**: Vale transporte, Plano de saúde, Seguro de vida, Convênio farmácia**Responsabilidades e Experiências...

  • Analista Da Qualidade

    4 semanas atrás

    Joinville, Brasil PEOPLEPLAN GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

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  • Analista de Qualidade

    3 semanas atrás

    Joinville, Brasil Concrebras Tempo inteiro

    A concrebras, empresa do grupo itambé, está buscando um(a) analista de qualidade para atuar em joinville/sc (cód. Vaga 287).Perfil DesejadoFormação ensino superior completoCurso de auditor interno da qualidadeConhecimento em sistema da qualidade e excel avançadoExperiência na funçãoCarteira de habilitaçãoDisponibilidade para viagens.Principais...

  • Analista De Qualidade

    Há 5 dias

    Joinville, Brasil Trendrh Consulting Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Administração,Administração com habilitação em administração de empresas,Administração de empresas,Controle de qualidade,Engenharia de produção e qualidade,Gestão da qualidade,Gestão da qualidade e segurança do trabalho,Gestão de qualidade e produtividade,Gestão de qualidade em metrologia,Normalização e...

  • Analista Da Qualidade

    4 semanas atrás

    Joinville, Brasil Peopleplan Gestao De Pessoas Ltda Tempo inteiro

    Olá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de Analista da Qualidade!Estamos felizes pelo seu interesse.Procuramos uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e construir uma parceria longa e duradoura.Valorizamos sua personalidade, dedicação e onde você quer chegar junto com a gente.É trabalhar de forma colaborativa e em um...

  • Analista De Qualidade

    3 semanas atrás

    Joinville, Brasil Concrebras Tempo inteiro

    A concrebras, empresa do grupo itambé, está buscando um(a) analista de qualidade para atuar em joinville/sc (cód.Vaga 287).Perfil DesejadoFormação ensino superior completoCurso de auditor interno da qualidadeConhecimento em sistema da qualidade e excel avançadoExperiência na funçãoCarteira de habilitaçãoDisponibilidade para viagens.Principais...

  • Analista De Qualidade

    Há 10 horas

    Joinville, Brasil Concrebras Tempo inteiro

    A concrebras, empresa do grupo itambé, está buscando um(a) analista de qualidade para atuar em joinville/sc (cód.Vaga 287).Perfil DesejadoFormação ensino superior completoCurso de auditor interno da qualidadeConhecimento em sistema da qualidade e excel avançadoExperiência na funçãoCarteira de habilitaçãoDisponibilidade para viagens.Principais...

  • Analista De Qualidade

    Há 2 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Trendrh Consulting Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Qualidade,Engenharia de Produção**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda a Quinta - 07:00 às 17:00Sexta - 07:00 às 16:00**Benefícios**: Refeição no local, Vale transporte, Assiduidade, Assistência odontológica, Plano de saúde**Responsabilidades e...

  • Analista de Qualidade

    3 semanas atrás

    joinville, Brasil Concrebras Tempo inteiro

    A concrebras, empresa do grupo itambé, está buscando um(a) analista de qualidade para atuar em joinville/sc (cód. Vaga 287).Perfil DesejadoFormação ensino superior completoCurso de auditor interno da qualidadeConhecimento em sistema da qualidade e excel avançadoExperiência na funçãoCarteira de habilitaçãoDisponibilidade para viagens.Principais...