Analista Sr

2 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil TIS | Telefônica Infraestrutura e Segurança Tempo inteiro

TIS - Telefónica Infraestrutura e Segurança - Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de **Digitalizar para Aproximar** pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade.

No Brasil, nossa marca comercial é Vivo Empresas, que integra a oferta de produtos e serviços, simplificando e padronizando a experiência dos nossos clientes.

Venha fazer parte do nosso time na TIS, onde acreditamos no potencial de nossas pessoas e que juntos podemos crescer ainda mais

Diretoria: TIS

**Local de Trabalho**: -São Paulo

Hibrido: 2x na semana - Região da Berrini (Cidade Monções)

**Responsabilidades e atribuições**
- Atuar na análise qualitativa dos atendimentos realizados pelo time de Operações quanto aos Incidentes e Requisições do cliente;
- Absorver as necessidades do negócio e cliente, internalizando ao time de projetos para evolução de produto e serviços prestados;
- Ser um multiplicador de conhecimento nas atividades internas e conceito dos produtos de Telecom;
- Apoiar a correlação de indicadores e a sua análise para detectar tendências e possíveis criticidades, sinalizando pontos melhoria;
- Monitorar, atualizar e publicar os relatórios/Indicadores previsto no book de relatórios contratados pelos clientes;
- Preparar e apoiar o time de negócios na realização das Reuniões de Ciclo de Revisão Operacional, contribuindo para o ciclo de melhoria contínua;
- Ser responsável pela condução de suas atividades dentro da metodologia de atuação da área, garantindo a abertura, atualização e encerramento das tarefas em sistema, de forma que possamos controlar os indicadores operacionais e de performance da equipe;
- Levantar e documentar os requisitos técnicos e funcionais, assim como, garantir análise de viabilidade Técnica com o time de Desenvolvimento nos casos de novas requisições/projetos do cliente;
- Apoiar, planejar e acompanhar a condução de Planos de Ação para melhoria contínua.

**Requisitos e qualificações**
- Necessário ter experiência na confecção e análise de **indicadores de desempenho (KPI)**;
- ** Excel Avançado** para construção e unificação dados para confecção de relatórios;
- Conhecimento em processos e na **construção de Fluxogramas** de Trabalho;
- Experiência no **mapeamento de jornadas** internas e do cliente;
- Experiência com **projetos de TI**, desde a escrita de requisições técnicas (história), acompanhamento e validação das entregas;
- Experiência com **métodos/ferramentas de Agilidade** como SCRUM e KANBAN;
- Experiência com **plataformas de mercado** como ServiceNow, Jira, Planner ou similar;
- Construção de manual de procedimentos internos (**processo operacional padrão**);
- Saber o que é **Data Driven** e a importância do tema nos dias de hoje.
- Ter **perfil de facilitador **na comunicação com as áreas internas e o cliente;
- Atuar de forma **colaborativa**, prezando pelos objetivos comum da área e planos estratégicos da companhia;
- Ser estruturado e ter facilidade em **planejar suas atividades**;
- Ter **resiliência** para adaptar-se aos constantes desafios e mudanças do mercado;
- ** Ser curioso** e disposto a aprender, somos uma equipe multiskill.
- ** É diferencial **ter conhecimento em Power BI, Grafana, Tableau, Qlik ou similar;
- ** É diferencial** ter conhecimento em SQL Server;

**Informações adicionais**
Na TIS não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores

Veja o que ofereceremos* para você:

- VR, VA, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #MinhaCarreira
- De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.

Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas

Somos a Telefônica Infraestrutura e Segurança, provedora de serviços integrados de segurança do grupo Telefônica. Trabalhamos de uma forma agregadora e consistente, integrando sistemas tecnológicos, provendo soluções globais e confiáveis ao cliente e à sociedade, garantindo sua continuidade.

Trabalhamos com o propósito de **Digital


  • Analista De Pricing Sr

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Granito - Vendeu, Recebeu Tempo inteiro

    Lar Empregos para Analista De Pricing Sr em Barueri 3 Empregos para Analista de pricing sr em Barueri Barueri, São Paulo ANALISTA PRICING SR - MTZ effective Barueri, São Paulo Azul Hoje JOB DESCRIPTION Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzul Já pensou em fazer parte do time da Melhor Companhia Aérea do Mundo?...

  • Analista BI Sr

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    **Código**: - 12659 **Título da vaga**: - Analista BI Sr - 773 **Local**: - São Paulo, SP **Nível Profissional**: - Analista **Nível Acadêmico**: - Ensino Superior Completo **Áreas de Atuação Profissional**: - TI - SAP**Descrição**: - Trabalho hibrido, 1X/semana Morumbi (Chucri Zaidan)**Requisitos**: - Mínimo 3 anos de...

  • Analista de Qualidade Sr

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Oi rede, estamos com uma oportunidade para Analista de Qualidade Sr., para atuar no parceiro Ale Combustíveis (posição remota para São Paulo ou Belém, com viagens esporádicas). ?? Analista de Qualidade Sr. Localidade: São Paulo - SP ou Natal - RN Escala: Seg. à Sex. das 8h às 17h (remota com viagens) Formação: Ensino superior ?? Requisitos: -...

  • Analista de Qualidade Sr

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Opah IT Tempo inteiro

    São Paulo **Remote** Nós somos a OpahIT e temos uma oportunidade como Desenvolvedor Analista de Qualidade Sr. Um pouco sobre nós: Somos especialistas em desenvolvimento de sistemas e fãs da velocidade e eficiência na entrega do projeto. Temos na nossa essência um espírito jovem e disruptivo: somos movidos por desafios! Trabalhamos com profissionais...

  • Analista de Tesouraria Sr

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Analista de Tesouraria SR **Sua nova empresa** Empresa multinacional recruta analista de tesouraria senior **Sua nova posição** Empresa multinacional recruta analista de tesouraria senior **O que precisa para ser bem sucedido** - Apoio ao Diretor da Latam em todas as tarefas associadas às subfunções de Tesouraria, tais como: financiamento...

  • Analista SQL Pl/sr

    2 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Orangefox Tempo inteiro

    **Analista SQL PL/SR**: **Prestação de Serviço I Híbrido I São Paulo** **Requisitos**: *** - Experiência com Linx (varejo). **Tempo de contrato**: mínimo de 3 meses após experiência de 1 mês **Local**:São Paulo - SP | Híbrido (remoto com reuniões presenciais alinhado com o cliente previamente)

  • Analista de Redes SR.

    Há 16 horas


    Sao Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Analista de Redes SR. Localidade: Itabirito - MG Escala: Seg. à Sex. (horário comercial - presencial) Formação: Superior Estamos buscando um profissional de redes para atuar com o parceiro VALE, em Itabirito - MG, por 10 meses. Este profissional deve entender de desenhos de redes e conhecimentos de eletrotécnica (NR-10). Oferecemos hospedagem durante o...

  • Analista Contábil Sr

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Michael Page Tempo inteiro

    Principais responsabilidades: Elaboração das Demonstrações Financeiras; Preparação de notas explicativas; Classificação e conciliação contábil; Atendimento à auditorias; Elaboração do fluxo de caixa. Regime CLT 4 dias presenciais e 1 dia de Home Office Benefícios como: Assistência Médica, Vale Refeição, VT ou reembolso de estacionamento e...

  • Analista de Cadastro Sr

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil FS Fueling Sustainability Tempo inteiro

    FS, a 1ª indústria brasileira a produzir Etanol, Nutrição Animal e Bioenergia 100% a partir do milho, está contratando **ANALISTA DE CADASTRO SR **para atuar em **SÃO PAULO - SP**. Aqui acreditamos que podemos. Nossa energia transforma a sociedade, com eficiência e segurança, para abastecer e alimentar um mundo sustentável de verdade. Em um...


  • Sao Paulo, Brasil NEOBPO Tempo inteiro

    A NEOBPO, empresa líder em soluções de atendimento e relacionamento com o cliente, está em busca de um Analista de Treinamento SR para integrar sua equipe. O profissional será responsável por analisar e levantar as necessidades de treinamento junto aos clientes da empresa, elaborando relatórios de avaliação dos resultados obtidos nos treinamentos...


  • Sao Paulo, Brasil Amyris Biotecnologia Tempo inteiro

    **Analista Processos Sênior Sr.**: - Presencial- Amyris BiotecnologiaSão Paulo-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a...

  • Analista De Crm Sr.

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo L'Occitane Tempo inteiro

    We are looking to hire a creative Analista de crm sr. to join our awesome team at Grupo LOccitane in São Paulo, SP.Growing your career as a Full Time Analista de crm sr. is a terrific opportunity to develop competitive skills.If you are strong in people management, adaptability and have the right personality for the job, then apply for the position of...

  • Analista Financeiro Sr

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Experiência com controladoria **Local de trabalho**: BARUERI - SP. Cargo: ANALISTA FINANCEIRO SR - SAO PAULO | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Financeira. | Experiência: 6 meses. | Cidade: São Paulo / SP

  • Analista de Planejamento Sr

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Smollan iTrade Tempo inteiro

    O analista Sr. de Planejamento tem a responsabilidade de apoiar o desenvolvimento de novos projetos, bem como dar o suporte para operações na melhoria contínua dos projetos com clientes atuais. Converge o conhecimento de mercado e segmentos, com a habilidade de criar e desenvolver apresentações técnicas e orçamentárias para clientes e para a...


  • Sao Paulo, Brasil Assai Atacadista Tempo inteiro

    Somos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade, valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos com uma posição de Analista Adm Pessoal Sr. , também aberta para inscrição de Pessoa com Deficiência. Já pensou em trabalhar na empresa de atacado de autosserviço que mais cresce no Brasil, uma das maiores...


  • Sao Paulo, Brasil Brenntag Tempo inteiro

    **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE SR**: **SEU PAPEL E RESPONSABILIDADES**: Foco em pós vendas. Administrar todo o processamento dos pedidos da carteira de clientes (vendas, amostras) e eventuais intercorrências dentro do fluxo, fazendo a gestão do recebimento dos pedidos até o faturamento, entrega e pós-venda; **SEU PERFIL**: Experiência em pós...

  • Analista Contábil Sr.

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Hg Rh Tempo inteiro

    We are on the lookout for a hardworking Analista Contábil Sr. to join our experienced team at HG RH in São Paulo, SP.Growing your career as a Full Time Analista Contábil Sr. is a great opportunity to develop important skills.If you are strong in decision-making, strategic planning and have the right work ethic for the job, then apply for the position of...

  • Analista de Finanças Sr

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Grupo SRM Tempo inteiro

    **Analista de Finanças Sr** **Sobre a vaga**: Salário: R$ 6.500,00 Benefícios: VR (23,00 ao dia), VA (141,85 ao mês), Assistência Médica e Odonto, Seguro de Vida, Auxílio Funeral e PLR. **Local de Trabalho**: Brooklin - Híbrido Horário de trabalho: 09h00 as 18h48 **Atividades**: Controle e planejamento orçamentário | Manipulação de bases...


  • Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Horários**: Segunda a Sexta, das 08:06 às 17:06 - Requisitos solicitados pela empresa: Vaga de Emprego para Pessoas com Deficiência (PCD).. Cargo: ANALISTA DE REMUNERAÇÃO SR - SAO PAULO | Salario: R$ 6.500,00. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Outros. | Experiência: 6 meses. |...


  • Sao Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

    **Nestlé Business Services LATAM | Brasil** - HRBS Human Resources Business Services | Analista SR Recrutamento e Seleção_ **Horário**: 8:00 às 17:40 Modalidade: Teletrabalho ou Híbrido (Ribeirão Preto) Nestlé Business Services está à procura de pessoas extraordinárias para se juntarem à nossa equipe de classe mundial. Somos Nestlé Business...