Analista de Treinamento de Atendimento Júnior

6 meses atrás


Barueri, Brasil Cielo Tempo inteiro

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades. Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo. Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 6.000 colaboradores e suas famílias. Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências. Bora realizar seus sonhos com a gente

Buscamos pessoas que são conectadas com a arte de ensinar, que gostam de aprender e transmitir novas soluções e compartilhá-las. Aqui na Cielo buscamos excelência no atendimento aos nossos clientes, valorizando equipes de alto desempenho, respeitando as diferenças, trabalhando com colaboração e teamwork.

Juntos com você, em infinitas possibilidades.

VemPraCima #VemPraCielo
**Responsabilidades e atribuições**
Tem lugar para você nesse propósito:

- Contribuir ativamente para disseminar a cultura Cielo;
- Atuar na Gestão dos treinamentos de projetos e aprimoramentos;
- Trabalhar em parceria com a liderança, com foco no apoio e recebimento das necessidades;
- Desenvolver materiais atrativos e dinâmico, além de diferentes formatos;
- Apoiar nas ações de desenvolvimento e ajudar na construção da formação dos operadores/multiplicadores;
- Prestar suporte e atendimento para os diversos temas da companhia;
- Responsável pela criação e divulgação de cronogramas, status reportes gerenciais e levantamento dos benefícios e impactos dos treinamentos liderados.

**Requisitos e qualificações**
O que o #TimeCielo espera de você?
- Superior Completo ou cursando em Administração, Comunicação ou áreas correlatas.
- Pacote Office
- Salesforce Adobe Captivate
- Experiência na área de Treinamento
- Experiência com atendimento os cliente;
- Noções básicas de canais de atendimento humano e digital;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Boa comunicação.

**Informações adicionais**
Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?
- Assistência Médica e Odontológica
- Remuneração Variável Anual (PPR)
- Auxílio Refeição e Alimentação
- Home-office (modelo híbrido)
- Auxílio Trabalho Remoto
- Seguro de Vida
- Previdência Privada
- Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia etc.)
- Campanha de Vacinação
- Edupass (Plataforma de estudo e desconto em instituições parceiras)
- Gympass (Auxílio Academia e Bem-estar)
- Programa de Gestação Saudável
- Licença Maternidade e Paternidade estendida
- Auxílio Creche
- Dress Code Flexível
- Horário Flexível
- Sexta-curta
- Almoço estendido (1h30)

**Somos mais que uma máquina, somos pessoas que **sonham**, **transformam** e criam **infinitas possibilidades** juntas.**:
**Aqui a gente é movido por sonhos e, mais importante, por transformação Por isso, nos empenhamos todos os dias para cumprir a **nosso propósito de simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas**, oferecendo soluções financeiras inteligentes e acessíveis que estão no dia a dia de quem movimenta o Brasil.**:
**Para isso, Investimos fortemente em tecnologia, criamos um ambiente propenso ao desenvolvimento e fomentamos a inovação para aumentar cada vez mais a nossa capacidade de criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.**:
**Trabalhar na Cielo é aprender na prática e construir uma carreira diariamente.**:
**No nosso dia a dia, a gente trabalha com **autonomia** para escrever nossa própria jornada, **liberdade** para ser quem a gente é e a **oportunidade** de fazer acontecer.**:
**Nós sonhamos no plural, acolhendo e ajudando a realizar os sonhos das mais de 5.000 pessoas que fazem parte do #TimeCielo. E, para torná-los realidade, a gente oferece uma experiência completa e inesquecível para o nosso time, focando no bem-estar físico e mental não apenas dos nossos colaboradores e colaboradoras, mas também de suas famílias.**:
**Além disso, a gente acredita que a resposta para conseguir vislumbrar novos futuros está na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas **singularidades** e **diversidade** de vivências. Por isso, não importa qual seja o seu sonho - pra sua vida, sua carreira, pra deixar sua marca no mundo -, tem lugar pra ele aqui, junto com os nossos. Vem pra Cima, vem pra Cielo**:



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    Estamos em busca de um** Analista de Treinamentos Junior **,** **para fazer parte da **STANLEYS HOLDING**, a maior referência na américa latina em cuidados com a saúde e bem estar, líder no segmento de transplante capilar e acelerando o crescimento em diversas vertentes médicas. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga,...


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    Fabrica de produtos de material plástico admite Analista Customer Service Júnior em Barueri (Tamboré). Responder solicitações de clientes via telefone e e-mail.Acompanhar a disponibilidade de estoque, andamento de pedidos, etc.Colaborar com outros departamentos.Sugerir melhorias com o feedback dos clientes.Acompanhar os clientes durante visitas e...


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    Empresa de treinamento e desenvolvimento admite Analista de Suporte ao Cliente em Barueri.


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    Empresa admite Analista Financeiro Júnior em Barueri. Atendimento e negociação financeira com os lojistas.Inclusão de inadimplentes nos órgãos de proteção ao crédito.Acompanhamento de valores a receber de comissões de fábricas parceiras.Acompanhamento de repasses de valores da empresa parceira especializada em cobrança (cobrance).Realização de...


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    **Missão do Cargo** Garantir a satisfação dos clientes, fornecendo suporte de alta qualidade e velocidade. **Responsabilidades** - Colaborar com a equipe para melhorar os processos de atendimento ao cliente. - Identificar oportunidades de upsell e cross-sell para maximizar o valor dos serviços oferecidos. - Orientar analistas...


  • Barueri, Brasil Emerge Tech Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Sobre a empresa**: Especialistas no tratamento, coleta e recuperação de dados em mídias danificadas ou com falhas, garantindo a disponibilidade e a confidencialidade das suas informações. **Descrição da vaga**: Buscamos um(a) analista de Analista Administrativo e de Atendimento Jr para ser responsável por garantir uma experiência única ao...


  • Barueri, Brasil Empresa de treinamento e desenvolvimento Tempo inteiro

    Empresa de treinamento e desenvolvimento admite Analista de Suporte ao Cliente em Barueri. Realizar o atendimento inicial aos clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente.Responder perguntas, solucionar problemas e oferecer suporte técnico básico de forma clara e cordial.Registrar todas as...

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    3 semanas atrás


    Barueri, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Analista Financeiro Júnior em Barueri para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atendimento e negociação financeira com os lojistas. Inclusão de inadimplentes nos órgãos de proteção ao crédito. Acompanhamento de valores a receber de comissões de fábricas parceiras. Acompanhamento de repasses de valores da empresa parceira...


  • Barueri, Brasil SECURISOFT DO BRASIL LTDA Tempo inteiro

    O **analista de suporte** **júnior** é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes. Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr: - Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda. -...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional organizado e proativo para se juntar à nossa equipe na Portüs Digital. O candidato ideal terá experiência em eventos e treinamentos voltados para vendas, além de conhecimento em venda direta. Será responsável por dar suporte na criação, atualização e gestão de materiais de treinamento,...


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