Business Travel Consultor de Viagens Pleno

3 semanas atrás

Campinas, Brasil Costa Brava Travel & Events Tempo inteiro

A Costa Brava Viagens e Eventos é uma empresa que tem como propósito “PROTAGONISMO e GENTILEZA para transformar as viagens e eventos de qualquer empresa”. Somos uma empresa de 35 anos de mercado, líder na RMC, estamos entre as 15 maiores TMCs (_Travel Management Company_) do Brasil e temos atuação global através da Radius Travel, nossa aliança global.

Seu objetivo como consultor(a) na área de Business Travel será prestar atendimento e consultoria em viagens corporativas nacionais e internacionais, visando suprir necessidades e oferecer a melhor experiência possível aos clientes em toda interação, sempre com protagonismo e gentileza para proporcionar boas experiências e gerar histórias inesquecíveis
**Responsabilidades e atribuições**
- Orientar e prestar consultoria ao cliente na oferta de produtos e serviços de forma a atender as necessidades do viajante e as políticas de sua empresa;
- Efetuar cotação, reservas e emissões de viagens nacionais e internacionais (aéreo, hotel, locação de carro, rodoviário e seguro-viagem) tanto nos portais dos fornecedores, quanto nos sistemas OBTs (Online Booking Tools) e no sistema GDS;
- Efetuar remarcações e cancelamentos de viagens nacionais e internacionais (aéreo, hotel, locação de carro, rodoviário e seguro-viagem) tanto nos portais dos fornecedores, quanto nos sistemas OBTs (Online Booking Tools) e no sistema GDS;
- Lançar vendas nos OBTs (Online Booking Tools);
- Solicitar o cadastro e atualizações de passageiros e hotéis para a equipe de Suporte de Sistemas, auxiliando a manter as informações atualizadas e completas;
- Efetuar a reserva ou a compra de serviços auxiliares relativos à passagem aérea (marcação ou compra de assento, compra bagagem, inserção de Pets, entre outros);
- Criar solicitações de reembolso para a área interna responsável por atender e efetuar os reembolsos;
- Auxiliar o desenvolvimento do Consultor de Viagens Junior na realização de suas atividades.

**Indicadores de performance que nortearão o colaborador no dia a dia**:

- Satisfação do cliente (Indicadores como Csat - satisfação com cada atendimento - e NPS - satisfação geral do cliente / probabilidade de indicar a Costa Brava);
- Cumprimento de SLA (tempo de resposta e atendimento);
- Taxa de conversão de vendas;
- Ticket médio de venda;
- Rentabilidade da venda.

**Requisitos e qualificações**
- Superior completo em Turismo ou áreas correlatas;
- Experiência mínima de 3 anos em sistema GDS, preferencialmente Sabre;
- Experiência mínima de 3 anos em sistema OBT (Online Booking Tool), preferencialmente Argo, Reserve, Lemontech e/ou Concur;
- Pacote office intermediário;
- Inglês intermediário;
- Conhecimento em sistema de gerenciamento de chamado (diferencial).

**Competências comportamentais**:

- Autonomia e autogestão;
- Atendimento de excelência;
- Comunicação assertiva;
- Espírito de equipe e colaboração;
- Comprometimento e foco em resultado;
- Gentileza;
- Ética;
- Inteligência Emocional;
- Adaptabilidade;
- Empatia;
- Afinidade com um clima organizacional que preza pela diversidade, liberdade, autonomia, responsabilidade e respeito às singularidades.

**Informações adicionais** O que você encontrará aqui?**
- Modelo de trabalho Híbrido;
- Plano de Saúde SulAmérica (90% subsidiado);
- Plano Odontológico Uniodonto (100% subsidiado);
- Gympass;
- Seguro de Vida;
- Vale Transporte (sem desconto em folha);
- Vale Refeição (Ticket Flex);
- Frutaria CB - Com o objetivo de proporcionar facilidade para nossos colaboradores e incentivar os hábitos de alimentação saudável, disponibilizamos frutas na nossa sede;
- CBirthday - Day off no seu aniversário para curtir esse momento com sua família e amigos;
- Oportunidade de conseguir viagens pessoais com condições diferenciadas;
- Ambiente que preza pela diversidade, pelo aprendizado e pela evolução constante de todos os colaboradores.

A Costa Brava Travel & Events tem uma história de sucesso de 35 anos. Somos líderes de mercado na RMC, estamos entre as 15 maiores TMC's (_Travel Management Company_) do Brasil e temos atuação global em aliança com a _Radius Travel_.

Nosso trabalho é pautado no propósito que rege a cultura da organização**:PROTAGONISMO** e **GENTILEZA** para transformar as viagens e eventos de qualquer empresa.

Atuamos em três frentes de negócios:
**CORPORATIVO**

Nossa maior satisfação é poder fazer parte da história dos nossos clientes, proporcionando segurança, controle, economia e tecnologia para viagens corporativas. Junto ao cliente, montamos um modelo de gestão de viagens personalizado, baseado em suas necessidades e condições específicas. Além disso, cuidamos de cada detalhe antes, durante e depois das viagens para que realizem as tarefas com mais tranquilidade.

**EVENTOS**

Aproveitamos toda e qualquer oportunidade para transformar um encontro em um evento inesquecível. Com uma metodologia de

  • Consultor de Viagens

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil TRAVEL SOLUTION VIAGENS (EX LATAM TRAVEL IGUATEMI CAMPINAS) Tempo inteiro

    ATRIBUIÇÕES *necessário experiência como consultor de viagens* atuará em equipe de vendas Lazer - atendimento ao cliente presencial (vendas de pacotes, passagens aéreas, cruzeiros, circuitos, locação de carros). - ter bons conhecimentos de geografia e destinos (domínio Europa, EUA e América do Sul principalmente) Tipo de vaga: Efetivo...

  • Consultor de viagens

    Há 6 dias

    Campinas, Brasil Gv7 Agencia de Viagens Tempo inteiro

    Temos 01 vaga para consultor de viagens (lazer e corporativo)Salário Base + VT + VR + prêmios e comissões.Experiência mínima de 1 ano: conhecimento em pacote office, portal dos fornecedores, consolidadoras, seguro e assistência viagem, locadoras de veículos.Contratação CLT, atendimento na agência, MORAR EM CAMPINAS OU CIDADES VIZINHAS COM FÁCIL...

  • TRAVEL SOLUTION IGUATEMI CAMPINAS CONTRATA CONSULTOR(A) DE VIAGENS

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil TRAVEL SOLUTION CAMPINAS - EX LATAM TRAVEL Tempo inteiro

    ATRIBUIÇÕES *necessário experiência como agente de viagens* atuará em equipe de vendas Lazer * atendimento ao cliente presencial (vendas de pacotes, passagens aéreas, cruzeiros, circuitos, locação de carros). * ter bons conhecimentos de geografia e destinos (domínio Europa, EUA e América do Sul principalmente) * Ter conhecimentos em sistemas de...

  • Consultor(a) de viagem partner

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Nosso time de Talentos é focado em realizar parcerias, pesssoa que atuam com paixão e mentalidade inclusiva, respeitando a singularidade de cada pessoa e oferecendo a todos os parceiros de trabalho meios para que possam desenvolver o seu potencial e protagonismo. #Vempralaiketurismo Responsabilidades e atribuições: Registrar atividades, incluindo a...

  • Financeiro Assistente Financeiro

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Costa Brava Travel & Events Tempo inteiro

    A Costa Brava Travel & Events é uma empresa que tem como propósito “PROTAGONISMO e GENTILEZA para transformar as viagens e eventos de qualquer empresa”. Somos uma empresa de 35 anos de mercado, líder na RMC, estamos entre as 15 maiores TMCs (_Travel Management Company_) do Brasil e temos atuação global através da Radius Travel, nossa aliança...

  • Consultor Tributário

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Martinelli Advogados Tempo inteiro

    Conheça abaixo a oportunidade que está disponível: Qual será a sua ocupação? Consultor Tributário Pleno - TAX O que esperamos de você? É necessário que o candidato possua conhecimento em impostos diretos e obrigações acessórias;Ensino superior completo em Direito ou Ciências Contábeis;Pacote Office avançado;Disponibilidade para...

  • Eventos Estágio

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Costa Brava Viagens e Eventos Tempo inteiro

    A Costa Brava Viagens e Eventos é uma empresa que tem como propósito “PROTAGONISMO e GENTILEZA para transformar as viagens e eventos de qualquer empresa”. Somos uma empresa de 33 anos de mercado, líder na RMC, estamos entre as 15 maiores TMCs (Travel Management Company) do Brasil e temos atuação global através da Radius Travel, nossa aliança...

  • Consultor de Vendas

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Cambui Tempo inteiro

    Consultor de vendas para viagens nacionais e internacionais, grupos e individuais. Vaga presencial, para atendimento as agências de viagens. Necessário experiência na área, conhecimento em GDS (Amadeus/Sabre). Realização de cotações, reservas, acompanhamento dos serviços e fechamento da venda. Salário fixo + comissão + benefícios ( VT e VR...

  • Consultor(a) de viagem especialista em intercâmbios.

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Nosso time de Talentos é focado em contratar pessoas protagonistas, atuando com paixão e mentalidade inclusiva, respeitando a singularidade de cada pessoa e oferecendo a todos os colaboradores meios para que possam desenvolver o seu potencial e protagonismo.   #Vempralaiketurismo Responsabilidades e atribuições: Registrar atividades, incluindo a...

  • Vaga para Vendedor

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Grupo Canali Tempo inteiro

    **SOBRE A EMPRESA**: Somos o Grupo Canali, e atuamos há 15 anos como um dos principais grupos de Franquia da CVC Viagens, com resultados acima da média e crescimento contínuo. Aqui, formamos um time que busca evolução constante, protagonismo e bons motivos para continuar transformando o mundo com o nosso negócio. Estamos buscando profissionais que...

  • Eventos Produtor de Eventos

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Costa Brava Viagens e Eventos Tempo inteiro

    A Costa Brava Viagens e Eventos é uma empresa que tem como propósito “PROTAGONISMO e GENTILEZA para transformar as viagens e eventos de qualquer empresa”. Somos uma empresa de 33 anos de mercado, líder na RMC, estamos entre as 15 maiores TMCs (_Travel Management Company_) do Brasil e temos atuação global através da Radius Travel, nossa aliança...

  • Consultor(a) de Vendas

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil RODOWESSLER PECAS E SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Consultor de Vendas para fazer parte do nosso time.Atividades:- Forte FOCO no modelo de VENDAS ATIVAS & RECEPTIVAS, na busca de Clientes, Negócios e na Formação de Parcerias Comerciais; - Confeccionar os pedidos de vendas, bem como imputar no sistema operacional da Empresa; - Realizar constantes atualizações no sistema de C.R.M....

  • HR Business Partner Pleno

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Grupo Fartura de Hortifruti SA Tempo inteiro

    **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES;** - Apoiar a liderança das áreas corporativa de maneira estratégica; - Realizar processo de recrutamento e seleção; - Acompanhamento próximo ao negócio e clientes internos; - Garantir a execução dos programas corporativos/integrações/Onbording/dentre outros; - Dar suporte aos gestores no desenvolvimento da...

  • Consultor de viagens

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Experiência na área de agência de viagensGraduação (completa ou incompleta) preferencialmente em TurismoProatividadeDesejável conhecimento de inglêsEmpatiaNoções de informáticaTrabalho em equipeOrganizaçãoComprometimento Prestar atendimento de qualidade aos clientes, a fim de garantir satisfação dos clientes no pré e pós vendas; Prestar...

  • Emissor de Viagens Internacional

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Consolidadora de Turismo Tempo inteiro

    Atendimento a Agencia de Viagens. Possuir conhecimento nos gds, Amadeus, Sabre e Galileo, portais das cias, E-latam e E-Gol. Atender ao público via telefone prestar informações ao público. Pessoa com dinamismo e desenvoltura no contato com cliente. Preferencia com experiência em empresa de Turismo/ Agencia de Viagens / Consolidadora /...

  • Analista - Viagens Corporativas

    Há 3 dias

    Campinas, Brasil Centro Nacional de Pesquisa em Energia e Materiais Tempo inteiro

    Para atuar no grupo de Recursos Humanos (RH) do Centro Nacional de Pesquisa em Energia e Materiais (CNPEM) Atividades - Organizar viagens e treinamentos corporativos; - Interagir com solicitantes para entendimento e orientações das demandas de viagens; - Acompanhar aprovações de orçamentos, verificar junto a agência de viagens as opções de...

  • IT Logistics Business Consultant

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Bosch Group Tempo inteiro

    Company Description Seja em áreas de mobilidade, bens de consumo, tecnologia industrial, energia e de construção ou no desenvolvimento de novos modelos de negócios: A Bosch faz uma contribuição decisiva para melhorar a qualidade de vida desta geração e das que virão. Isto só é possível com um network global de mais de 410 mil colaboradores...

  • Financeiro Assistente Financeiro

    Há 5 dias

    Campinas, Brasil Costa Brava Viagens e Eventos Tempo inteiro

    A Costa Brava Viagens e Eventos é uma empresa que tem como propósito “PROTAGONISMO e GENTILEZA para transformar as viagens e eventos de qualquer empresa”. Somos uma empresa de 35 anos de mercado, líder na RMC, estamos entre as 15 maiores TMCs (_Travel Management Company_) do Brasil e temos atuação global através da Radius Travel, nossa aliança...

  • Consultor Contábil Pleno

    Há 14 horas

    Campinas, Brasil TATO Consultoria Tempo inteiro

    A Tato Consultoria é especializada em atender demandas e apresentar soluções para empresas nas áreas administrativa, financeira, contábil, metodológica e estratégica. Assessoramos gestores sobre como executar as atividades que estabeleçam o equilíbrio nas contas, o cumprimento de prazos, atendendo os limites constitucionais. São mais de dez anos...

  • Consultor(a) de Vendas

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Consultor(a) de Vendas Local: Campinas Salário a combinar Benefícios: Comissão + vale-transporte Atividades: - Atividades de vendas em todas as etapas (qualificação, elaboração de propostas, apresentação, follow-up e fechamento); - Análise de clientes; - Gestão e prospecção de carteira de clientes e contratos; - Manter contato com clientes...