Líder de Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás


Blumenau, Brasil SCI Sistemas Contábeis Tempo inteiro

Buscamos profissionais que tenham habilidade de gerenciar pessoas, criando um ambiente de trabalho produtivo focado em agregar valor em nossas equipes, para melhorar a vida do nosso cliente

Vagas para Líder de Atendimento de forma presencial em nossa matriz em Blumenau/SC.
- LÍDER DE ATENDIMENTO FISCAL/CONTÁBIL: Conhecimento em rotinas fiscais/contábeis;
- LÍDER DE ATENDIMENTO FOLHA DE PAGAMENTO: Conhecimento das rotinas de Departamento Pessoal e ESocial;
- Formação em Ciências Contábeis, Administração, RH ou processos Gerenciais.

ATRIBUIÇÕES DO CARGO:

- Responsável por liderar a equipe de técnicos de suporte, dando auxílio ao coordenador na gestão do setor, buscando o atingimento das metas e resultados;
- Supervisionar equipe no intuito de garantir o atendimento correto para os clientes;
- Dar feedback em relação a performance e postura do time;
- Fazer gestão da fila de espera de clientes;
- Instruir e capacitar funcionários;
- Controle de ponto e justificativas;
- Acompanhar atendimentos e situações urgentes;
- Resolução de conflitos com clientes;
- Atender clientes e situações mais complexas;
- Analisar avaliações de clientes e atendentes e tomar ação em cima delas;
- Planejar em conjunto com a coordenação melhorias para o setor, resolver ouvidorias;
- Conduzir reuniões com liderados.

O QUE BUSCAMOS EM UM LÍDER DE ATENDIMENTO:

- Habilidade de comunicação, comunicação assertiva;
- Liderança humanizada;
- Gerir conflitos;
- Alta resiliência;
- Alta execução de tarefas;
- Saber trabalhar em equipe e gerir equipe;
- Planejar tarefas e ter visão de melhorias pro setor;
- Saber se posicionar adequadamente;
- Ensinar e auxiliar colegas;
- Mostrar disponibilidade;
- Agir dentro do DNA SCI e de acordo com o nosso propósito;
- Habilidade de antecipar problemas.

Se você se encaixa nas atribuições da vaga, tem um perfil Comunicativo, Analítico, Responsável, Dedicado e Comprometido, venha fazer parte de um de nossos times de Atendimento.



  • Blumenau, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Lider Atendimento III Country: Brazil WHAT YOU WILL BE DOING


  • Blumenau, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    **Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER** Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente! Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos...

  • Agente de Atendimento

    2 semanas atrás


    Blumenau, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Horário de trabalho: 11h50 - 20h02 (segunda a sexta) Salário: R$ 1.289,49 - Você irá atender o consumidor de uma líder em Educação financeira e acesso ao crédito do Brasil. - Receberá todos os treinamentos de produtos e serviços, mas é fundamental que tenha habilidades de atendimento ao cliente. **Requisitos** - Ensino médio completo; -...

  • Agente de Atendimento

    1 hora atrás


    Blumenau, Brasil Selecionar Talentos Tempo inteiro

    Atribuições e - **Responsabilidades**: - Você irá atender o consumidor de uma líder em Educação financeira e acesso ao crédito do Brasil, através do canal VOZ (telefone) ; - Você receberá treinamento de produtos e serviços, mas é fundamental que tenha habilidades de atendimento ao cliente.- Experiências e - Habilidades - Ensino médio...

  • Agente de Atendimento

    1 dia atrás


    Blumenau, Brasil Selecionar Talentos Tempo inteiro

    Atribuições e - **Responsabilidades**: - Você irá atender o consumidor de uma líder em Educação financeira e acesso ao crédito do Brasil, através do canal Digital. - Receberá todos os treinamentos de produtos e serviços, mas é fundamental que tenha habilidades de atendimento ao cliente; - Experiências e - Habilidades - Ensino médio completo; -...

  • Agente de Atendimento

    2 semanas atrás


    Blumenau, Brasil Selecionar Talentos Tempo inteiro

    Atribuições e - **Responsabilidades**: - Horário de trabalho: - 11h50 - 20h02 (segunda a sexta) - 7h12 (Carga horária) com 1h de intervalo. - Salário: R$ 1.289,45 + VA 17,00/DIA + YOU- Você irá atender o consumidor de uma líder em Educação financeira e acesso ao crédito do Brasil, através do canal Voz. - Receberá todos os treinamentos de...


  • Blumenau, Brasil Selecionar Talentos Tempo inteiro

    Atribuições e - **Responsabilidades**: - Horário de trabalho: - 11h50 - 20h02 (segunda a sexta) - 7h12 (Carga horária) com 1h de intervalo. - Salário: R$ 1.289,45 + VA 17,00/DIA + YOU- Você irá atender o consumidor de uma líder em Educação financeira e acesso ao crédito do Brasil, através do canal Voz. - Receberá todos os treinamentos de...


  • Blumenau, Brasil Selecionar Talentos Tempo inteiro

    Atribuições e - **Responsabilidades**: - Horário de trabalho: - 13h50 - 20h10 (segunda a sábado) - Salário: R$ 1.201,09- Você irá atender o consumidor de uma líder em Educação financeira e acesso ao crédito do Brasil, através do canal Digital. - Receberá todos os treinamentos de produtos e serviços, mas é fundamental que tenha habilidades de...

  • Assistente de Atendimento a Clientes

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


    Blumenau, Brasil VIA PAJUÇARA Tempo inteiro

    Somos uma empresa consolidada no ramo de transporte rodoviário de carga fracionada, e buscamos um profissional disposto a agregar, que tenha visão inovadora e sustentável. Se você tem compromisso com a qualidade do seu trabalho, possui paixão, vibração e entusiasmo pelo que faz, esta oportunidade é para você!Você será responsável por: Responder...


  • Blumenau, Brasil J&T Express Brasil Tempo inteiro

    Somos a J&T Express, empresa multinacional que chegou ao Brasil para revolucionar o mercado de entregas expressas. Nossos números: - Presença em 13 países; - 240 centros de transferências de larga escala; - 1.000 equipamentos de triagem inteligente; - 23.000 pontos de distribuição; - 400.000 colaboradores; - Nossos serviços atingem 2,5 bilhões de...


  • Blumenau, Brasil Selecionar Talentos Tempo inteiro

    Experiências e - Habilidades - Ensino médio completo; - Vivência com atendimento ao cliente. - Perfil - Você irá atender o consumidor de uma líder em educação financeira e acesso ao crédito do Brasil, através do canal VOZ (telefone).- Boa comunicação escrita; - Resiliente; - Habilidade de comunicação via contato telefônico; - Consultivo; -...


  • Blumenau, Brasil BRASIL VAGAS RH Tempo inteiro

    **Dados da vaga** - Ramo da empresa: - Indústria de Comunicação Visual- Cidade: - Blumenau - SC- Salário: - 1 a 2 salários mínimos- Tipo de contratação: - Efetivo (CLT)- Formação: - Ensino superior (3º grau) em andamento- Experiência profissional: - Não necessário experiência anterior- Conhecimentos técnicos: - Configuração de acesso...


  • Blumenau, Brasil Serasa Tempo inteiro

    PV | Assistente de Atendimento ao Cliente - Tempo integral - Departamento: Customer Service - Modelo de Trabalho: Hybrid - Tipo de Contrato: Regular - Período de Trabalho: Full Time **Descrição da empresa**: Somos muito mais do que você imagina...Parece presunçoso, mas não é. Nascemos em 2012 com o propósito de melhorar vidas, compartilhar sonhos e...


  • Blumenau, Brasil IMPAR Tempo inteiro

    Você irá atender o consumidor de uma líder em Educação financeira e acesso ao crédito do Brasil, através de nossos canais Digitais e por telefone. Agente de Atendimento - Somente Pessoas com Deficiência7- Vale transporte; - Vale Alimentação R$ 15,00 diários; - Serviço de Psicoterapia online Requisitos: Experiências e qualificações: - Não...


  • Blumenau, Brasil Serasa Tempo inteiro

    PV | Assistente de Atendimento ao Cliente II - Tempo integral - Departamento: Customer Service - Modelo de Trabalho: Hybrid - Tipo de Contrato: Regular - Período de Trabalho: Full Time **Descrição da empresa**: Somos muito mais do que você imagina...Parece presunçoso, mas não é. Nascemos em 2012 com o propósito de melhorar vidas, compartilhar...

  • Atendimento

    Há 4 dias


    Blumenau, Brasil Localiza Rent a Car Tempo inteiro

    ATRIBUIÇÕES: Atendimento ao cliente. REQUISITOS: Ter trabalhado com atendimento ao cliente. TER CNH B EM DIA E COM PRÁTICA EM DIREÇÃO DE CARROS AUTOMÁTICOS E MANUAIS. Deverá apresentar a CNH no momento da entrevista. ESCOLARIDADE: Ensino Médio completo. Deverá apresentar no momento da entrevista. Falar outro idioma será um diferencial. SEGMENTO DA...

  • Atendimento

    Há 4 dias


    Blumenau, Brasil Localiza Rent a Car Tempo inteiro

    ATRIBUIÇÕES: Atendimento ao cliente. REQUISITOS: Ter trabalhado com atendimento ao cliente. TER CNH B EM DIA E COM PRÁTICA EM DIREÇÃO DE CARROS AUTOMÁTICOS E MANUAIS. Deverá apresentar a CNH no momento da entrevista. ESCOLARIDADE: Ensino Médio completo. Deverá apresentar no momento da entrevista. Falar outro idioma será um diferencial. SEGMENTO DA...

  • Agente de Atendimento

    1 hora atrás


    Blumenau, Brasil Grupo Selecionar Tempo inteiro

    Você irá atender o consumidor de uma líder em Educação financeira e acesso ao crédito do Brasil, através do canal VOZ (telefone); Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.201,09 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Local do trabalho: Um local


  • Blumenau, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Esse time é formado por profissionais que curtem conversar, entender a necessidade de cada cliente e oferecer nossa melhor solução para ele ficar conectado ao que mais ama. Além disso, o time também faz troca de planos e alterações no cadastro dos clientes. Leu essa descrição e acredita que pode contribuir? Vem de currículo bb! **Esta e as...

  • Assistente de Atendimento

    56 minutos atrás


    Blumenau, Brasil MAPEX Tempo inteiro

    Realizar atendimento aos clientes; A captação e retenção dos clientes em carteira; Criar de uma base de clientes e gerenciá-la através de relatório de vendas (Gestão da carteira), mantendo registros de todas as interações com os clientes; Dar apoio em eventos realizados pela empresa; Dar atendimento de vendas ao cliente do Wine Bar; Fechamento e...