Analista de Suporte de Ti Pleno
5 meses atrás
Sua missão será garantir a disponibilidade dos recursos de tecnologia para as áreas de negócio, cocriando valor para nosso cliente interno e externo.
Quais serão suas atividades:
- Atendimento de incidentes, suporte end user;
- Atuação com autonomia/iniciativa;
- Capacidade de avaliação e tomada de decisão;
- Apoio na construção de processos e fluxos;
- Disseminação do conhecimento.
**Principais responsabilidades**
- Acompanhar a fila de atendimento e suporte;
- Foco na resolução técnica do incidente/ suporte;
- Realizar acionamento dos responsáveis quando necessário e troubleshooting com as equipes;
- Monitoração e Gestão de ambiente crítico de Alta Disponibilidade;
- Abertura, tratamento e encerramento de tickets;
- Gestão de incidentes Críticos;
- Gerenciamento SLA e criticidade;
- Apoiar na construção de procedimentos para a equipe de Nível 1, atualizar base de conhecimento;
- Possuir senso analítico;
- Capacidade de trabalhar sob pressão;
- Adequar soluções a necessidade do cliente;
- Conduzir sala de crise e incidentes críticos;
- Suporte End User;
- Suporte a dispositivos MDM
- Conhecimento no processo de implementação, configuração, atualização de apps;
- Criação de politicas / perfis;
- Gestão / concessão de acessos (usuários e grupos).
- Disponibilidade para atuação em Alphaville/SP 4x por semana;
- Disponibilidade para atuação em escala 5x2 - Horário das 08h ás 17h ou 14h ás 23h.
- Superior completo ou cursando em TI - (Redes de computadores /Análise de sistemas /Outros);
- Conhecimentos em ITIL;
- Conhecimentos em Windows;
- Familiaridade com linguagens de programação, como powershell ou python;
- Microsoft Office;
- Active Directory;
- Familiaridade com dispositivos android e iOS.
**Desejável**
- Conhecimento/experiência em MDM (Airwatch ou outra ferramenta de MDM);
- Conhecimento/experiência em SCCM.
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Analista de Suporte Pleno
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Pleno em nossa equipe de TI. O candidato deve ter conhecimento em redes, telefonia fixa, VMware, Wi-Fi, indisponibilidades, topologia de rede, servidores, cabeamento, PABX e infraestrutura.ResponsabilidadesRealizar suporte técnico a clientes e colaboradores;Manter...
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Analista de TI Pleno
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil TEL Contact Center Tempo inteiroRequisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Analista de TI Pleno, é necessário ter Ensino Superior completo ou cursando e vivência na área de TI.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar soluções de TI para atender às necessidades da empresa.Manter e atualizar sistemas e aplicativos para garantir a estabilidade e a segurança.Trabalhar em...
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Analista Suporte Ti Bilingue
4 meses atrás
Barueri, Brasil CLEARTECH LTDA Tempo inteiroBuscamos um Analista de Suporte de TI para o turno da manhã em regime de escala. Trabalho em sistema Hibrido, tendo a necessidade de trabalho em alguns dias presencialmente. Necessário possuir idioma espanhol em nível avançado ou fluente. Será responsável pelo atendimento aos clientes no que tange a gestão da central de serviços. Primeiro...
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Analista de TI Pleno
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil TEL Contact Center Tempo inteiroRequisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Analista de TI Pleno, é necessário ter Ensino Superior completo ou cursando e vivência na área de TI.Responsabilidades:Desenvolver e implementar soluções de tecnologia da informação;Manter e atualizar sistemas e aplicativos;Realizar análises e estudos de mercado para identificar oportunidades de...
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Analista de Suporte de TI
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Suporte de TI em Barueri. Prestar suporte às aplicações de negócio e de infraestrutura no ambiente de produção.Gerir Incidentes, tendo como principal objetivo restabelecer a normalidade dos serviços priorizados de acordo com sua criticidade para a empresa.Atuar atividade de mudanças e problemasAcompanhar entrada de...
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Analista de Suporte de TI
2 semanas atrás
barueri, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Suporte de TI em Barueri. Prestar suporte às aplicações de negócio e de infraestrutura no ambiente de produção.Gerir Incidentes, tendo como principal objetivo restabelecer a normalidade dos serviços priorizados de acordo com sua criticidade para a empresa.Atuar atividade de mudanças e problemasAcompanhar entrada de...
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Analista de Suporte de TI
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Logicalis Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte de TI atuará com foco em sustentação de ambientes que envolvam soluções tecnológicas voltadas a sistemas de T.I., de Cloud, com maior autonomia e relativa orientação em situações mais complexas, para clientes internos e externos, envolvendo cenários de alta complexidade, podendo apoiar outras áreas da...
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Analista de Suporte de TI
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Suporte de TI em Barueri. Prestar suporte às aplicações de negócio e de infraestrutura no ambiente de produção. Gerir Incidentes, tendo como principal objetivo restabelecer a normalidade dos serviços priorizados de acordo com sua criticidade para a empresa. Atuar atividade de mudanças e problemas Acompanhar entrada de...
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Analista de Suporte de TI
2 semanas atrás
barueri, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Suporte de TI em Barueri. Prestar suporte às aplicações de negócio e de infraestrutura no ambiente de produção. Gerir Incidentes, tendo como principal objetivo restabelecer a normalidade dos serviços priorizados de acordo com sua criticidade para a empresa. Atuar atividade de mudanças e problemas Acompanhar entrada de...
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Técnico de Suporte de TI
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa do setor privado está procurando por um profissional de alta qualidade para atuar como Analista de Suporte de TI em Barueri. **Responsabilidades:** Desenvolver e implementar soluções de suporte de TI; Analisar e resolver problemas de hardware e software; Trabalhar em equipe para garantir a entrega de soluções de suporte de alta...
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Analista de Suporte de TI
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Suporte de TI em Barueri para atuar em Tempo integral, Escala 12×36.. Prestar suporte às aplicações de negócio e de infraestrutura no ambiente de produção. Gerir Incidentes, tendo como principal objetivo restabelecer a normalidade dos serviços priorizados de acordo com sua criticidade para a empresa. Atuar atividade de...
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Analista De Suporte De TI
4 semanas atrás
Barueri, Brasil Grupodimed Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralPrestar suporte e manutenção de servidores e data center, planejar capacidade e desenvolver projetos de melhorias dos serviços...
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Técnico de Suporte em TI
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Empresa De Consultoria Em Ti Tempo inteiroDescrição da Vaga: A Empresa de Consultoria em TI está procurando por um profissional qualificado para atuar como Estagiário na Área de TI. Responsabilidades: - Elaborar relatórios técnicos para os órgãos competentes referente aos projetos elegíveis de acordo com o(s) produto(s) contratado(s) pelo cliente; - Auxiliar na elaboração de planilhas em...
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Analista de suporte de TI
Há 1 mês
Barueri, São Paulo, Brasil Scala Data Centers Tempo inteiroDescrição do cargoO cargo de Analista de Suporte de TI é responsável por garantir a estabilidade e a eficiência dos sistemas e infraestruturas de TI da Scala Data Centers.ResponsabilidadesAdministração Microsoft 365: Configuração e manutenção de contas de usuário, salas de reunião, caixas de e-mail compartilhadas, listas de distribuição e...
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Barueri, São Paulo, Brasil Addvisor Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Recrutamento e Seleção de TI Pleno na Addvisor.ResponsabilidadesRealizar briefing junto ao gestor solicitante;Entender o perfil desejado;Realizar triagem de candidatos, contato telefônico com profissionais, análise de currículos;Divulgar posições em mídias...
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Analista de Suporte de TI Bilingue
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Cleartech Ltda Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um Analista de Suporte de TI para o turno da manhã em regime de escala. Trabalho em sistema Hibrido, tendo a necessidade de trabalho em alguns dias presencialmente. Necessário possuir idioma espanhol em nível avançado ou fluente.ResponsabilidadesAtendimento aos clientes no que tange a gestão da central de serviços;Primeiro...
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Analista de Suporte Ti
2 meses atrás
Barueri, Brasil Loja do Mecânico Tempo inteiroCurte desafios que exigem foco, resolução de problemas, versatilidade, agilidade e trabalho em equipe? Então seu lugar é aqui na Loja do Mecânico Oferecemos um ambiente de trabalho amigável, cheio de desafios e oportunidades! VemComAGente para o maior site de máquinas e ferramentas da América Latina! Estamos com uma oportunidade para Analista de...
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Analista de Negócios em TI
3 semanas atrás
barueri, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Negócios em TI em Barueri.
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Técnico de Suporte Junior de TI
Há 7 dias
Barueri, São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiroContratação CLTEstamos procurando por um profissional para atuar em nossa equipe de suporte técnico em Barueri - São Paulo. A posição é para um Técnico de Suporte Junior que tenha experiência em suporte técnico de TI e conhecimentos avançados específicos da área.Requisitos:1 ano de experiência com suporte técnico de TI;Conhecimentos avançados...
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Analista de Suporte de Ti
5 meses atrás
Barueri, Brasil AGTECH SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA Tempo inteiro**Analista de Suporte Nível 2** **Vaga presencial em Alphaville - SP** **Descrição da vaga**: Prestar suporte local com atividades como: - Instalação e preparação de equipamentos de usuários (Windows e MacOS); - Suporte para usuários em microinformática presencial e remoto; - Instalação de software a ativação; - Visita a clientes para...