Estagiário Help Desk
Há 1 mês
Você é apaixonado por tecnologia? Tem vontade de aprender com o universo da Telecom?
Essa vaga é pra você
A INETVIP, melhor internet do Vetor Norte, busca um estagiário para compor o time de Suporte ao Cliente. Esse time tem a missão de contribuir para o sucesso e satisfação do nosso cliente, entendendo as demandas e buscando soluções para resolver seus problemas e dificuldades e encantá-lo
**Na Trilha de Conhecimentos você vai aprender**:
Realizar suporte relacionado a redes para usuários via telefone;
Atendimento interno aos colaboradores presencial ou via telefone;
Administrar atendimentos abertos;
Executar checagem inicial de solicitação;
Conduzir solicitação de suporte;
Configuração de equipamentos de rede;
Monitoramento e suporte em ativos de rede;
Prestação de serviço ao cliente de acordo com problema dito ou diagnosticado que serão variados de rede local e/ou informática;
Analisar no sistema a relação de históricos de eventos, histórico de registros de contatos e suas informações e configuração de equipamentos ativos;
Identificar problemas na rede do provedor e notificar responsáveis.
Carga horária de 30 horas semanais (segunda à sábado);
Necessário curso em andamento técnico ou superior em TI, Telecomunicação ou afins.
Tipo de vaga: Estágio / Trainee
Salário: R$800,00 por mês
**Benefícios**:
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Dias úteis e finais de semana
Prazo para inscrição: 04/03/2023
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Assistente de Help Desk
Há 1 mês
Lagoa Santa, Brasil INETVIP TELECOM LTDA Tempo inteiro**Tudo isso porque acreditamos que conectando pessoas, conectamos o mundo!** Você é apaixonado por tecnologia? Tem vontade de trabalhar no universo da Telecom? Essa vaga é pra você! Buscamos Assistente de Help Desk para compor o time de Suporte ao Cliente. Esse time tem a missão de contribuir para o sucesso e satisfação do nosso cliente, entendendo...
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Auxiliar de TI
Há 5 dias
Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiroConectar o mundo é o que nos move, e conectar as pessoas também! 📲 🌐 A MK é uma empresa tech de desenvolvimento de software para ISPs, no top 3 de melhores companhias do segmento, conforme ranking da RTI. Conectamos pessoas no meio digital, contribuindo para que nenhuma distância seja longa o suficiente para separar seres humanos! 🚀 Temos...
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Assistente suporte ti
1 semana atrás
Santa Cruz do Rio Pardo, Brasil Netvagas Tempo inteiroResponsável pelo suporte técnico (help desk) e fornecimento de instruções e apoio aos usuários para o melhor uso das ferramentas disponíveis na empresa. REQUISITOS: -Curso Superior em Tecnologia da Informação voltado à Infraestrutura (Redes, Segurança da Informação, entres outros); -Bons conhecimentos em Microinformática, Windows avançado,...