Analista de Suporte Help Desck

3 semanas atrás


Brooklin, Brasil Mazzatech Tempo inteiro

Brooklin

**EXPERIÊNCIA**: Responsável pelo atendimento aos clientes no que tange a gestão da central de serviços. Primeiro atendimento de chamados, classificação de ocorrências, garantir o controle dos prazos de incidentes e plena execução dos processos que permeiam o Service Desk e o cumprimento de SLA. Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipe, organização pessoal, foco na resolução de problemas, pró-atividade, capacidade de organização, bom relacionamento interpessoal. Vivência anterior com atendimento ao cliente, conhecimentos em SO Windows e Linux, e ferramentas de Service Desk.

**TEMPO DE CONTRATO**: indeterminado

**HORÁRIO**: Comercial


  • Analista de Suporte Ti

    4 semanas atrás


    Brooklin, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro

    _**Analista de Suporte Helpdesk**_ - Inglês fluente. - Suporte à usuários windows 10 - Instalação de programas, formatação de equipamentos - Instalação de pacote Office (Word, Excel, Outlook) - Abertura e acompanhamento de chamados com os times globais para questões pertinentes a redes de computadores (Antenas wifi, switches e roteadores), servers...


  • Brooklin, Brasil VAGAS CONFIDENCIAIS Tempo inteiro

    Elaborar estratégia no desenvolvimento de materiais promocionais e campanhas em mídia online e off-line. Realizar pesquisas de mercado e analisar o comportamento do consumidor para atender as necessidades dos clientes; desenvolver arte de novos produtos e/ou serviços. Prestar suporte na organização de feiras, eventos e exposições; medir o desempenho...