Estagiário - Atendimento ao Cliente

4 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil EXPONENCIAR Tempo inteiro

**CLÍNICA SOLIDARIS**

Av Abílio Machado, 440 - Dom Bosco - BH

**Estagiário(a)**

**Atendimento ao Cliente**

**Resumo**

O estagiário em Atendimento ao Cliente atua como ponto de auxílio para a equipe de Call Center. É o profissional que recebe o contato do cliente no WhatsApp, respondendo prontamente as demandas, seja de dúvidas, cancelamento ou agendamento de consultas e exames. Para isso, atua tanto na frente da recepção, ou seja, recebendo os clientes presencialmente, quanto em tarefas internas, atendendo os clientes pelo WhatsApp ou telefone.

Estamos procurando um estagiário com gana de se desenvolver técnicamente na empresa, já que há grandes chances de contratação ao fim do estágio.

Você será a pessoa indicada para dar o atendimento pelo WhatsApp, sempre sob supervisão do gestor, a fim de conhecer todo o processo da clínica. Para fazer bem este trabalho, estamos buscando um perfil proativo, com vontade de aprender, dinâmico, boa comunicação e boa escrita.

Em última análise, seu trabalho será parte integrante de nossos esforços para fidelizar clientes e manter um atendimento de excelência.

**Principais atividades e responsabilidades**
- Atender os pacientes pelos canais de comunicação (WhatsApp e telefone) com objetivo de agendar exames e consultas médicas e odontológicas, sempre que o paciente fizer contato;
- Tirar dúvidas dos pacientes a respeito do funcionamento e das agendas da clínica;
- Agendar os exames e consultas médicas através do sistema da Clínica Total;
- Agendar avaliação e procedimentos odontológicos através do sistema ControleOdonto;
- Confirmar as agendas das consultas e exames marcados de todas as especialidades com antecedência definida pela empresa;
- Cancelar agendas (consultas ou exames) quando solicitada pelo profissional ou pelo cliente;
- Entrar em contato com os pacientes que não compareceram nas consultas marcadas e sugerir nova data;
- Fazer orçamentos de exames através do WhatsApp e ligação, mediante os exames descritos no pedido médico, sempre que houver demanda;

**O que buscamos?**

**Pré-requisitos**
- Cursando o ensino superior em Administração de empresas, Administração Gestão Hospitalar, Técnico em Administração ou Técnico em Gestão de Serviços de Saúde;
- Estudar no período noturno, pois o estágio acontece pela tarde (13h as 18h);
- Conhecimento básico do pacote Office, principalmente Word e Excel;
- Não é necessário ter experiência prévia. Se esse for seu primeiro emprego, será muito bem-vindo

**Habilidades**
- Ser organizado, pois lidará com diferentes clientes ao mesmo tempo;
- Ser comunicativo, pois terá interface direta com os clientes e prospects.

**Desejável**
- Fácil acesso Av. Abílio Machado, 440 - Dom Bosco, Belo Horizonte - MG, 30830-093.

**Remuneração e benefícios**

**Bolsa**:R$ 1.000,00 (incluso o auxílio para vale transporte)

**Jornada**: Segunda a sexta (13h as 18h)

**Benefícios**:

- Descontos em consultas médicas e odontológicas, tratamentos e exames a preço de custo com desconto em folha

  • Estágio em Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Educavix Tempo inteiro

    **Nível**: Estagiário **Escolaridade**: Ensino médio - Cursando **Tipo de contrato**: Estagiário **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta-feira - 4h, 5h ou 6h com início as 8:30h.Segunda à sexta-feira - 4h, 5h ou 6h com início as 13h. **Benefícios**: Auxílio Transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Empresa de...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Nós da Fernandes & Fernandes Advocacia Especializada estamos em busca de um(a) Estagiário com foco em atendimento ao cliente para se juntar ao nosso time. Somos uma empresa Inovadora e Consolidada, que aplica marketing digital e inovações tecnológicas de forma consistente na advocacia, atuando na área do Direito Bancário, unicamente. Nosso ambiente...

  • Estagiário(a) Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Belo Horizonte Bolsa estágio; (R$ 1.000,00) - No dress code; - Desenvolvimento e aprendizado contínuo; **Atividades**: - Estágio Atendimento Ao Cliente - Suas principais responsabilidades serão: - Atendimento de leads de clientes; - Elaborar relatórios de resultados; - Identificar e gerir oportunidades e leads qualificados; **Para essa...

  • Estágio Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil NUAL Tempo inteiro

    *Vaga de Estágio em Atendimento ao Cliente na Azapfy - Transforme a Experiência do Cliente em Sucesso!* *Localização:* Belo Horizonte - Venha se desenvolver em uma das cidades mais dinâmicas do Brasil! *Visão Geral da Posição:* Na Azapfy, estamos à procura de um Estagiário em Atendimento ao Cliente entusiasmado e apaixonado, que será a chave...

  • Atendimento ao Cliente em Sorveteria

    Há 12 horas

    Belo Horizonte, Brasil Adonai RH Vale do Paraíba Tempo inteiro

    **Resumo da vaga** **Tipo**: Estagiário Ensino Médio **Local**: Savassi - Belo Horizonte - MG **Benefícios**: Bolsa Auxílio R$ 750,00 + VT+ Auxílio Alimentação + Seguro de Vida **Horário**: 16:30 - 22:00/ Escala 5x2 De Quarta a Domingo, folgas na Segunda e Terça. **Nível de ensino**: Ensino Médio **Sexo**:...

  • Estagiário de Atendimento

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Qualitycert Tempo inteiro

    **Junte-se à Revolução da Certificação Digital no Grupo Qualitycert!**: Referência no mercado de Certificação Digital, o Grupo Qualitycert se destaca por oferecer segurança em certificação digital a empresas de todos os portes e setores, além de atender pessoas físicas e profissionais liberais. Somos mais do que uma empresa; somos um grupo...

  • Estagiário de Atendimento

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Qualitycert Tempo inteiro

    Junte-se à Revolução da Certificação Digital no Grupo Qualitycert! Referência no mercado de Certificação Digital, o Grupo Qualitycert se destaca por oferecer segurança em certificação digital a empresas de todos os portes e setores, além de atender pessoas físicas e profissionais liberais. Somos mais do que uma empresa; somos um grupo...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 12 horas

    Belo Horizonte, Brasil IBE Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento a Clientes **é o profissional responsável por trabalhar com atendimento a cliente, tirando dúvidas e passando informações claras e objetivas**. Um Assistente de Atendimento a Clientes realiza o atendimento aos clientes existentes, efetuando a aprovação e a conferência de cadastros. Auxiliando em todas as dificuldades do...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Unique Proteção Veicular Tempo inteiro

    Descrição do trabalho Empresa há mais de 5 anos no setor de proteção veicular está a procura do talento que irá realizar atendimento ao cliente para abertura dos sinistros. A empresa está em busca de profissionais proativos, dinâmicos e comunicadores para prestar um atendimento de excelência, oferecendo todo suporte necessário aos clientes em um...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Decisão Consultoria e Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Atender de forma diferenciada as demandas dos clientes, levando em consideração as particularidades dos produtos. - Atender clientes identificando suas necessidades e orientando sobre os produtos disponíveis e sua adequada utilização. - Dar suporte aos clientes em relação as vendas. - Efetuar processos referentes as operações de venda. - Efetuar...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil TAMBASA SOCIEDADE DE CREDITO DIRETO SA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Realizar o atendimento e suporte aos clientes via texto e voz. **Requisitos e qualificações**: - Superior completo ou em andamento; - Excelente comunicação oral e escrita; - Excelente digitação e agilidade; - Experiência mínima de 1 ano com atendimento ao cliente; - Boa comunicação verbal e escrita; - Raciocínio...

  • Estagiário de Ti

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Pedilar Atendimento Domiciliar Tempo inteiro

    **Principais atribuições**: SUPORTE TÉCNICO AOS USUÁRIOS, ATENDIMENTO AO CLIENTE (HELP DESK), INSTALAÇÃO, CONFIGURAÇÃO E SUPORTE DE SOLUÇÕES DE SISTEMAS MANUTENÇÃO DA INFRAESTRUTURA (COMPUTADORES E REDE) CONHECECIMENTOS GERAIS DE INFORMÁTICA (WINDOWS, OFFICE, IMPRESSORAS) CONHECIMENTOS EM CANAIS DE COMUNICAÇÃO (E-MAIL, WHATSAPP, SKYPE)...

  • Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil UPNET Tempo inteiro

    Atendimento telefônico e WhatsApp aos nossos clientes, realizando vendas, troca de vencimento de faturas, envio das mesmas, troca de plano, reorganização de arquivos e etc. **Necessário possuir experiência em atendimento ao cliente via telefone e ser comunicativo(a).** Vale Refeição: R$ 28,31 por dia. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento:...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil UPNET Tempo inteiro

    Atendimento telefônico e WhatsApp aos nossos clientes, realizando vendas, troca de vencimento de faturas, envio das mesmas, troca de plano, reorganização de arquivos e etc. **Necessário possuir experiência em atendimento ao cliente via telefone e ser comunicativo(a).** Vale Refeição: R$ 28,31 por dia. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.518,57...

  • Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Help Imob Tecnologia Tempo inteiro

    Obrigatório ter experiência em atendimento ao cliente; - Desejável vivência na área imobiliária; - Ensino Médio Completo; Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 por mês **Benefícios**: - Auxílio-combustível - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - 13º salário -...

  • Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil QUALITYCERT Tempo inteiro

    **Descrição**: Você poderá trabalhar conosco em vários setores, dependendo do seu perfil, que será a avaliado pelos responsáveis. Esses setores entram em contato direto com nossos clientes, futuros clientes e atendimentoa aos mesmos; **Estamos com vaga em diversos setores da empresa como**: Atendimento via Vídeo...

  • Atendimento a Clientes

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil J B S Parafusos, Ferragens e Ferramentas Tempo inteiro

    **Vaga de Atendimento ao Cliente** **Requisitos**: Conhecimento em Informática básica(Excel, Word e facilidade com sistema interno da loja); Ensino médio completo; Desejável experiência em atendimento ao cliente; Desejável experiência em loja de parafusos e ferramentas; Desejável Carteira de Habilitação A; **Habilidades**: Organização, boa...

  • Estágio: Apoio ao Cliente

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil WMI TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Você é uma pessoa dedicada, comunicativa e com foco no cliente? Tem interesse em desenvolver suas habilidades administrativas e áreas comerciais? Se sim, esta vaga pode ser para você! **Descrição da Vaga**: **Descrição de Atividades**: - **Agendamento de Implantações de Serviço**: O estagiário será responsável por agendar as implantações de...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Digitech Soluções Tecnológicas Tempo inteiro

    **Atividades**: - Atendimento conforme padrão da empresa; - Atendimento de clientes presenciais, WhatsApp e telefone. - Fazer ordem de serviço no sistema de gestão da empresa. - Fechar vendas de aparelho e acessórios - Realizar encaminhamento de eletrônicos para o setor de manutenção. - Ser organizado (a) e pontual - Negociação de produtos, em...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Unique Proteção Veicular Tempo inteiro

    Foco na qualidade do atendimento e satisfação dos clientes.