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Especialista de Suporte ao Usuário Pl

2 meses atrás


Rio de Janeiro, Brasil Venco CSTI Tempo inteiro

A VENCO - CSTI, busca Especialista de Suporte ao Usuário Pleno, com mais de 03 anos de experiência em:

- Realizar a abertura de chamados para as requisições planejadas.
- Efetuar a conferência das informações contidas nos planos de execução.
- Controlar os chamados referente as RDM solicitadas.
- Elaborar os relatórios para o envio ao cliente e empresas terceiras.
- Apresentar e conduzir reuniões semanais para o cliente, referentes ao planejamento da semana.
- Validar o sucesso das RDM junto aos solicitantes, após a conclusão das atividades.
- Conhecimento em ambiente Windows, conhecimento técnico em MS office 2016 ou 365, Hardware e sistemas.

Obrigatório nível superior completo em cursos relacionados a TI.

Desejável certificação ITIL V3 ou ITIL V4.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$2.500,00 - R$2.800,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias
- Hora extra

**Experiência**:

- RDM (obrigatório)

Data de início prevista: 08/03/2023
- Health insurance


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