Assistente de Atendimento e Captação

2 semanas atrás

Serra, Brasil Grupo Valsa Tempo inteiro

**Nível**: Assistente
**Escolaridade**: Ensino médio - Completo
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: 44 HORAS SEMANAISSEGUNDA A SEXTA-FEIRA DE 9:30 ÀS 19:30 HORAS

**Benefícios**: Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 15,00

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Principais Atribuições / Responsabilidades**:
Efetuar agendamentos conforme encaminhamento estabelecido de cada paciente acompanhado, respeitando o consentimento do mesmo.
Realizar a captação, agendamento, e confirmação de consultas, além de conduzir pesquisas de satisfação dos clientes e processos relacionados ao atendimento das carteiras gerenciadas.
Utilizar todas as ferramentas disponibilizadas na área Omnichannel (múltiplos canais de contato).
Seguir os scripts de abordagem estabelecidos para cada cliente.
Conhecer e se atualizar nas particularidades de cada cliente e nos processos da área para realizar abordagens efetivas junto aos clientes utilizadores.
Acompanhar os pacientes encaminhados há mais de 30 dias e realizar o agendamento de retorno deles nas respectivas unidades.
Organizar a rotina de trabalho para alcançar a meta diária estabelecida de contatos efetivos.
Realizar e garantir a qualidade dos registros das atividades realizadas com os clientes atendidos, dentro do sistema ou ferramenta de controle utilizado.
Realizar escuta qualificada das necessidades dos usuários em todas as ações, proporcionando atendimento humanizado e estabelecendo vínculo.
Realizar busca ativa para agendamentos de consultas, exames e procedimentos, utilizando dados disponíveis dos indicadores.
Participar das atividades de educação permanente.
Participar de reuniões de equipe referentes às atividades de rotina e indicadores.
Preencher os indicadores inerentes às suas atividades.
Realizar interface com a equipe interdisciplinar visando à melhoria dos serviços prestados ao cliente.
Sinalizar às Unidades dificuldades de acesso e ocupação das agendas que impactem no acesso pelos clientes.
Identificar e atuar nas oportunidades de melhoria nas atividades desenvolvidas.
Manter-se atualizado sobre as ferramentas de gestão, cumprir as normas e procedimentos inerentes ao exercício de sua função e legislação vigente.

**Requisitos**:
Desejável nível superior cursando
Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente na área de saúde.
Conhecimento em sistemas de gestão de atendimento ao cliente.
Habilidade de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de trabalho em equipe e sob pressão.
Proatividade e organização.

Assistente

  • Assistente Comercial Captação de Alunos

    4 semanas atrás

    Serra, Brasil Emescam Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Administração,Marketing,Publicidade e Propaganda,Gestão Comercial,Gestão de Marketing,Relações Públicas,Comunicação Social com ênfase em Marketing,Gestão de Negócios,Gestão de Vendas,Gestão de Comércio Exterior **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: A...

  • Assistente de Captação Jr

    3 semanas atrás

    Serra, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Será uma das pessoas responsáveis por se relacionar com potenciais clientes (pais de alunos) para ajudar na captação de novos alunos, integrando nossa equipe da central de relacionamento. Deverá zelar pelo bom atendimento, eficiência e produtividade. Cumprir com as normas e procedimentos da empresa. - Realizar comunicação via telefone para atrair...

  • Assistente Administrativo

    4 semanas atrás

    Serra, Brasil Gestão de Vagas - LGC Tempo inteiro

    **Descrição da vaga (responsabilidades, experiências...)** **Clinica dermatológica busca Assistente Administrativo para**: Atendimento pessoal dos pacientes, atendimento telefônico e mensagens, alimentação do sistema financeiro, fluxo de demandas marketing, zelar pela organização e limpeza do ambiente de trabalho. **As principais responsabilidades...

  • Assistente de Atendimento

    3 semanas atrás

    Tangará da Serra, Brasil CREFISA E EMPRESAS PARCEIRAS Tempo inteiro

    #SomosAdobe, uma prestadora de serviços com foco em garantir a integridade e prosperidade dos negócios de nossos clientes por meio da excelência de nossas soluções.Atuamos diariamente investindo no desenvolvimento e aperfeiçoamento profissional e pessoal de nossos colaboradores, sempre valorizando o compromisso, a agilidade e o relacionamento com todos...

  • Assistente Administrativo

    Há 2 dias

    Serra, Brasil Grupo Educavix Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: ADMINISTRACAO,Admadministração estratégico de Recursos Humanos,Administracao,Administraçã,Administração,Administração. **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à quinta-feira das 08h às 18h e sexta de 08h às 17h **Benefícios**: Comissão, Vale...

  • Assistente Administrativo

    Há 7 dias

    Serra, Brasil Acerta Expess Tempo inteiro

    Assistente Administrativo - Setor Atendimento ao Cliente SAC - Experiência na área - Residir na Serra - Boa comunicação - Pontualidade. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.726,23 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Tipos de pagamento...

  • Assistente Administrativo

    4 semanas atrás

    Serra, Brasil Acerta Expess Tempo inteiro

    Assistente Administrativo - Setor Atendimento ao Cliente SAC - Experiência na área - Residir na Serra - Boa comunicação - Pontualidade. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.466,18 - R$1.644,03 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Tipos de...

  • Assistente de Atendimento Online

    Há 7 dias

    Serra, Brasil Bacutia Tempo inteiro

    Somos uma **Loja de Roupas de Estampas Temáticas** (CAPIXABA, CERVEJA, SAMBA E CHURRASCO), localizada no **Shopping Norte Sul**, em **Jardim Camburi**. A pessoa ASSISTENTE DE ATENDIMENTO ONLINE é responsável pelo atendimento virtual dos clientes e realiza as atividades relacionadas à nossa LOJA ONLINE, tais como: - Manter um relacionamento com os...

  • Atendimento Sac

    4 semanas atrás

    Serra, Brasil Heach RH Tempo inteiro

    **Requisitos**: - Ensino Médio Completo; - Habilidades com Atendimento ao Cliente; - Habilidades com Resolução de Problema. **Atividades**: - Acompanhamento do pós-venda e captação de clientes; - Resolução de Conflitos; - Abertura de processos com a transportadora; - Conferir pagamentos. **Remuneração**: **Fixo R$ 1.450,00 + Vale Alimentação...

  • Assistente Comercial

    4 semanas atrás

    Itapecerica da Serra, Brasil GRH Brasil Tempo inteiro

    **Assistente Comercial** - Cadastro: - 01/11/2023- Tipo: - Efetivo- Local de Trabalho: - Embu Mirim, Itapecerica da Serra - SP- Profissão: - Assistente Comercial- Formação: - Ensino médio completo- Quantidade: - 1- Remuneração: - a combinar- Descrição: - Área Comercial Captação de pedidos (telemarketing). Emissão de pedidos. Monitoramento dos...

  • Assistente de Informática

    Há 2 dias

    Serra, Brasil Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de Vitória Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Técnico de Informática **Escolaridade**: Técnico - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Diarista de segunda a sexta-feira de 08:00 as 17:00hs **Benefícios**: Plano de saúde com Coparticipação, Vale transporte, Plano odontológico, Seguro de vida, Local para alimentação na...

  • Operador de Vendas/ Assistente Comercial

    Há 5 dias

    Serra, Brasil Rede Brasil Aluguel de Veiculos Tempo inteiro

    Sobre a vaga: Operador de Vendas / Assistente ComercialNível: AssistenteTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De segunda a sábado (horário comercial)Salário: R$1.910,00 + Comissão VariávelBenefícios: Tíquete alimentação de 460,00 + Vale transporte + Plano de saúde e seguro de vidaResponsabilidadesAtendimento ao cliente (Processo de negócios...

  • Operador de Vendas/ Assistente Comercial

    Há 5 dias

    Serra, Brasil Rede Brasil Aluguel de Veiculos Tempo inteiro

    Sobre a vaga: Operador de Vendas / Assistente ComercialNível: AssistenteTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De segunda a sábado (horário comercial)Salário: R$1.910,00 + Comissão VariávelBenefícios: Tíquete alimentação de 460,00 + Vale transporte + Plano de saúde e seguro de vidaResponsabilidadesAtendimento ao cliente (Processo de negócios...

  • Operador de Vendas/ Assistente Comercial

    Há 5 dias

    Serra, Brasil Rede Brasil Aluguel de Veiculos Tempo inteiro

    Sobre a vaga: Operador de Vendas / Assistente Comercial Nível: Assistente Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: De segunda a sábado (horário comercial) Salário: R$1.910,00 + Comissão Variável Benefícios: T íquete alimentação de 460,00 + Vale transporte + Plano de saúde e seguro de vida Responsabilidades Atendimento ao cliente...

  • Captação de Recursos

    Há 7 dias

    Serra, Brasil Heach Tempo inteiro

    **Description**: **Atividades**: - Ajudar instituições filantrópicas a concretizar sonhos; - Conversar com pessoas bacanas que queiram ajudar o outro, através de doações; - Colocar ENERGIA e FOCO no atendimento; - Entrar no nosso clima e colecionar o SIM dos clientes. **REMUNERAÇÃO + BENEFICIOS**: R$1.302,00 + Comissão sem teto máximo + Ticket...

  • Operador de Vendas/ Assistente Comercial

    Há 5 dias

    Serra, Brasil Rede Brasil Aluguel de Veiculos Tempo inteiro

    Sobre a vaga: Operador de Vendas / Assistente Comercial Nível: AssistenteTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De segunda a sábado (horário comercial)Salário: R$1.910,00 + Comissão VariávelBenefícios: T íquete alimentação de 460,00 + Vale transporte + Plano de saúde e seguro de vidaResponsabilidadesAtendimento ao cliente...

  • Assistente Comercial

    1 semana atrás

    Serra, Brasil VS Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    Oportunidade para ASSISTENTE COMERCIAL para clínica odontológica em Vitória Precisa experiência com vendas Precisa ter tido convívio com metas Precisa experiência com follow up Relacionamento com clientes Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.500,00 - R$2.500,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição -...

  • Vendedor(a) Interno

    4 semanas atrás

    Serra, Brasil Valoren Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Nível**: Operacional **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda à sexta-feira, 44 horas semanais. **Benefícios**: Comissão, Seguro de vida, Plano de saúde, Plano odontológico **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Atendimento a clientes; Captação de clientes via call...

  • Vendedor Interno

    4 semanas atrás

    Serra, Brasil Valoren Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Atendimento a clientes; - Captação de clientes via call center; - Captação de clientes através de mídias digitais; - Demais atividades pertinentes ao setor; - Necessários ter noções básicas em informática; - Interesse em desenvolvimento a médio e longo prazo; - Remuneração + Benefícios + Comissionamento por vendas; - Segunda à...

  • Estágio em Administração e Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Serra, Brasil Grupo Educavix Tempo inteiro

    **Nível**: Estagiário **Escolaridade**: Ensino médio - Cursando **Tipo de contrato**: Estagiário **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira, das 8h às 14:30 (com 30 minutos de almoço) ou 13 às 19h **Benefícios**: Auxílio Transporte, Bonificação por resultado **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Empresa especializada em...