Analista de Suporte

2 meses atrás


Rio de Janeiro, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

**9561 - Analista de Suporte**: Principais atribuições: Abertura, fechamento de URA, criação, alteração e exclusão de pessoas/usuários, criação e associação de membros em filade atendimento. Criação, Alteração e exclusão de grupos. Análise e correção de problemas rotineiros dia/dia de um Call-Center Ex.: PA não consegue se logar no WDE, PA não consegue realizar ligação, ligação de cliente que não chega na PA. Atuando na análise e reclamaçoes localmente no cliente e fornecer todas as informacoes para a qeuipe remota do SSO Primesys.

Registro dos incidentes, acesso as ferramentas e documentação relacionadas às atividades para a governança do ambiente. Report diario e semanal das atividades executadas no ambiente do cliente. Requisitos necessários: Ensino superior completo; Conhecimento em implantações e suporte de infraestrutura de conectividade e integração de sistemas em datacenters; Conhecimento de Microinformática (Hardware e Software); Conhecimneto de Pacote Office (Microsoft); Conhecimento em plataformas de Voz/Omnichannel (Genesys/Digivox/Nice/Twillio); Conhecimento em ambientes Cloud (AWS); Conhecimento em protocolos SIP/RTP. Requisitos desejáveis: Conhecimento e experiência em plataforma de call
- enter, rede LAN, WAN, para execução de troubleshooting.

**Local de trabalho**: Rio de Janeiro/RJ.


  • Analista de Suporte

    Há 5 dias


    Rio de Janeiro, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte**: A combinar **Cidade/Estado**: Rio de Janeiro / RJ **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Suporte**: Assegurar o correto funcionamento dos equipamentos de informática e softwares básico possibilitando o...


  • Rio de Janeiro, Brasil Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Pleno** Você irá ajudar a transformar digitalmente a operação de nossos clientes simplificando a vida dos usuários. Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares. **Como Analista de Suporte pleno na Caçula você irá**: - Organizar documentos da área de TI (contratos, projetos,...


  • Rio de Janeiro, Brasil Ikarea Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: análise de sistemas,sistemas da informação,tecnologia da informação **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira de 8 às 18 horas220 horas mensais **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Você é um profissional de suporte apaixonado por...

  • Analista de Suporte Junior

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Ikarea Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: análise de sistemas,sistemas da informação,tecnologia da informação **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira de 8 às 18 horas220 horas mensais **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Você é um profissional de suporte apaixonado por...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Ikarea Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: sistema da informação,análise de sistema,tecnologia da informação,informática **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira de 8 às 18 horas220 horas mensais **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Estamos em busca de um Analista de...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE PL - BilíngueLocal: Rio de Janeiro/RJModalidade: PresencialHorário: Segunda a sexta-feira de 08:00 às 17:00 (possuir disponibilidade de horário)Requisitos:• Experiência em suporte técnico remoto e presencial, suporte a usuários Vips;•Expereiência em instalação de periféricos, preparação de salas de reunião, hardware e...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE PL - BilíngueLocal: Rio de Janeiro/RJModalidade: PresencialHorário: Segunda a sexta-feira de 08:00 às 17:00 (possuir disponibilidade de horário)Requisitos:• Experiência em suporte técnico remoto e presencial, suporte a usuários Vips;•Expereiência em instalação de periféricos, preparação de salas de reunião, hardware e...


  • Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Analista de Suporte a Sistemas - Presencial (Cidade Nova - RJ) A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor...


  • Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Analista de Suporte a Sistemas - Presencial (Cidade Nova - RJ) A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias


    Rio de Janeiro, Brasil Broadcast TI Tempo inteiro

    Analista de suporte, necessário conhecimento avançado em infrastrutura Microsoft Onpremisse e Cloud, Office 365, Sharepoint, Azure, Intune. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT, Autônomo / PJ Duração do contrato: 12 meses Salário: R$3.000,00 - R$5.088,74 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de...


  • Rio de Janeiro, Brasil Neoenergia Tempo inteiro

    admite Analista de Suporte Comercial em Rio de Janeiro para atuar em , . Controlar e acompanhar as notas fiscais de operações de venda, realizar e acompanhar pagamentos e recebimentos. Garantir a adimplência de cada carteira de clientes, por meio da manutenção das garantias financeiras de cada contrato.... É oferecido contrato ,


  • Rio de Janeiro, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Adaptive Tecnologia da Informacao **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte Técnico**: A combinar **Cidade/Estado**: Rio de Janeiro / RJ **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Suporte Técnico**: Escolaridade - desejável graduação em áreas afins a informática;...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE PL - Bilíngue Local: Rio de Janeiro/RJ Modalidade: Presencial Horário: Segunda a sexta-feira de 08:00 às 17:00 (possuir disponibilidade de horário) Requisitos: - Experiência em suporte técnico remoto e presencial, suporte a usuários Vips; -Expereiência em instalação de periféricos, preparação de salas de reunião, hardware e...


  • Rio De Janeiro, Brasil 3 AM IT SERVICES Tempo inteiro

    _*Analista de Suporte em Campo*_ - Tipo de oportunidade: CLT - Modelo: Presencial Atividades: - Suporte de N1 e N2 e acesso remoto; - Suporte a sistemas operacionais; - Redes; - Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras; e - Criação de imagem. **Requisitos**: - Conhecimento na plataforma Windows; - Conhecimento em...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias


    Rio de Janeiro, Brasil InfraOPS Tempo inteiro

    A InfraOps está em busca de um analista de suporte experiente, enérgico, com vontade de superar expectativas e com um excelente espírito de servir. Atividades: - Atendimento telefônico a usuários; - Qualificação e registro de chamados; - Suporte Remoto a desktops; - Testes de conectividade; (IP, DNS, DHCP); - Administração de Antivírus; -...


  • Rio de Janeiro, Brasil LAN DESIGNERS INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS Tempo inteiro

    Competências técnicas:· Ter Domino do Pacote Office 365 (Word-Excel-Power-Point-Outlook-Teams);· Possuir Conhecimento em Sistemas Operacionais Windows 10 e Windows 11 e suas características;· Possuir Conhecimento em funções básicas do Active Directory (bloqueio, desbloqueio, criação de usuário, concessão de acesso a pastas de...


  • Rio de Janeiro, Brasil LAN DESIGNERS INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS Tempo inteiro

    Competências técnicas:· Ter Domino do Pacote Office 365 (Word-Excel-Power-Point-Outlook-Teams);· Possuir Conhecimento em Sistemas Operacionais Windows 10 e Windows 11 e suas características;· Possuir Conhecimento em funções básicas do Active Directory (bloqueio, desbloqueio, criação de usuário, concessão de acesso a pastas de...

  • Analista de suporte de TI

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Workstation Informática Tempo inteiro

    Quem Somos Nossa empresa está no mercado há mais de 20 anos, atuando na área de Tecnologia, oferecendo aos nossos clientes suporte técnico em redes de computadores, gerenciamento de rede, segurança cibernética, consultoria de TI, instalação e manutenção de rede estruturada e demais serviços, necessários para que eles possam focar em seu próprio...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    Rio De Janeiro, Brasil Cognita Schools Tempo inteiro

    Analista de Suporte de TI **Responsabilidades e atribuições** - Instalar, configurar e atualizar softwares e equipamentos; - Orientar os usuários nas especificações e comandos necessários para sua utilização; - Auxiliar a equipe nos processos de instalação, atualização, ampliação e suporte de software; - Atualização e manutenção básica do...


  • Rio de Janeiro, Brasil Workstation Informática Tempo inteiro

    Quem Somos Nossa empresa está no mercado há mais de 20 anos, atuando na área de Tecnologia, oferecendo aos nossos clientes suporte técnico em redes de computadores, gerenciamento de rede, segurança cibernética, consultoria de TI, instalação e manutenção de rede estruturada e demais serviços, necessários para que eles possam focar em seu...