Analista Suporte de Campo Sr

2 semanas atrás


Rio de Janeiro, Brasil Raízen Tempo inteiro

Está preparado(a) para fazer parte de um time que faz a diferença, buscando oportunidades de desenvolvimento para sempre fazer mais e melhor?

Estamos buscando um(a) **Analista Suporte de Campo Sr, **para atuar no modelo presencial na Ilha do Governador.

Você terá como principal missão, manter o ambiente de toda a Fábrica da **Raízen Lubrificantes.**

Modelo: Presencial.

**Responsabilidades e atribuições**
- Gerenciar a fila de atendimento dentro dos prazos pré-estabelecidos nos SLAs.
- Gerenciar a fila de chamados para atendimento e cumprimentos dos indicadores da área;
- Abertura, registro e atendimento de chamados de TI (presencial ou telefônico/remoto)
- Diagnostico e direcionamento para soluções rápidas aos times de especialistas;
- Liderança da equipe, organizando as atividades diárias;
- Ponto focal das áreas de negócio para resposta rápida a incidentes críticos e demandas e projetos de Infraestrutura;
- Responsável por criar e apresentar indicadores de performance e relatórios gerenciais;
- Acompanhar as demandas direcionadas aos fornecedores de tecnologia da unidade;
- Controle e gerenciamento dos ativos do parque;
- Interface com o time de TI internacional.

**Requisitos e qualificações**
- Formação superior completa e desejável pós-graduação;
- Inglês Avançado ou Fluente (Necessário);
- Certificação ITIL (Desejável);
- Experiência na área de suporte técnico de campo e suporte VIP;
- Hardwares: Notebooks (Manutenção em geral), Desktops e Macbook (desejável);
- Windows, Pacote Office, Redes (LAN, WAN), Segurança (Firewall) e Telefonia (Ramal VOIP);
- Sistema Operacionais: Windows 10, MacOS (desejável);
- Conhecimento em Sistemas de Videoconferência - Meetup / Rally - Logitech;
- Boa comunicação, capacidade analítica para resolução de problemas, definir prioridades, autonomia e proatividade.

**Informações adicionais**
Oferecemos diferentes formas de energia que mobilizam pessoas e potencializam negócios, hoje e amanhã. Somos líderes do setor de energia, atuando desde o cultivo da **cana**, com a produção de **açúcar, etanol e bioenergia**, até logística, distribuição e comercialização de **combustíveis **pela marca** Shell**.

Trazemos também um lembrete importante:
**RESPEITO, DIVERSIDADE E INCLUSÃO NA RAÍZ DE TUDO**

Acreditamos nas individualidades que te torna um indivíduo único, se você se identificou com a cultura e propósito da Raízen, vem com a gente

Uma verdadeira potência verde. Referência global em bioenergia, somos protagonistas na transição energética e estamos redefinindo o futuro da energia.

Estamos entre os maiores grupos empresariais privados do Brasil e nosso time é nosso maior diferencial: mais de 40 mil funcionários e 15 mil parceiros de negócios espalhados pelo país.

Nossa origem está no solo brasileiro, também atuamos na Argentina e temos ambição de ganhar o mundo. Impulsionamos a sociedade com soluções em energia. E, se energia é o nosso negócio, ela está no nosso nome.

RAÍZEN = RAIZ + ENERGIA

**O QUE VOCÊ ENCONTRA NA RAÍZEN**:
Fazer **mais com menos**, prezar pela **segurança** e **qualidade de vida** do nosso time, gerar **impactos sociais positivos** e garantir uma **economia circular**: tudo isso faz parte do nosso dia a dia.

Temos **tecnologias proprietárias avançadas** que permitem impulsionar a** inovação** e administrar nossos negócios com mais **eficiência.** Criamos o aplicativo **Shell Box**, que nos aproxima do cliente final nos postos Shell e oferece uma** experiência diferenciada.
E em nosso portfólio de **renováveis** temos o E2G - produzido a partir de um processo inovador que possibilita uma produção** 50% maior de etanol **na mesma área plantada. Também contamos com o** Pulse, **nosso hub de inovação aberta.

**VEM SER RAÍZEN**:
**Respeito, diversidade e inclusão estão na raiz de tudo **Buscamos promover um ambiente de trabalho inovador, ético, inclusivo, seguro, que **respeita as pessoas e suas individualidades** e é propício ao **desenvolvimento contínuo** de habilidades comportamentais e profissionais.


  • Analista Fiscal Sr

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Fiscal - IRPJ - IFRS - Inglês **Sua nova empresa é lider no desenvolvimento, fabricação e distribuição de borracha de alto desempenho** **Sua nova posição Analista Fiscal Sr. com foco em Imposto de Renda e Diferido** **O que precisa para ser bem sucedido, noções de IFRS, experiência prévia em IRPJ, Transfer Pricing.** **O que obterá em troca...


  • Rio de Janeiro, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Controladoria - CRC Ativo - Excel - Reconciliação - Inglês **Sua nova empresa** É reconhecida mundialmente no mercado de tintas e materais para construção. **Sua nova posição** *** Analista Contábil/Controladoria Sr. **O que precisa para ser bem sucedido** *** Experiência prévia na área contábil, CRC Ativo, disponibilidade de trabalhar em...


  • Rio de Janeiro, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Custos - Precificação - Princing - Logística **Sua nova empresa é líder no setor de logística e Supply** **Sua nova posição analista de Custos e Princing Sr.** **O que precisa para ser bem sucedido experiência prévia no setor de precificação e custos.** **O que obterá em troca oportunidade de desenvolvimento, remuneração e beneficios...

  • Analista de Suporte ao Campo

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Jornada Antigo - Logística Tempo inteiro

    **A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...

  • Consultor Sap-hcm Sr

    4 semanas atrás


    Estado do Rio de Janeiro, Brasil Blend IT Tempo inteiro

    Este é um cargo remoto. - Ambiente colaborativo e descontraído - Remuneração de mercado - Oportunidade para trabalhar com tecnologias de ponta e inovadoras **Requisitos**: 1 - Inglês - nível intermediário superior / avançado 2 - Precisamos de um consultor Full Time 3 - Com Nível Global Desc - Sênior 4 - Nível Local - Analista de Sistemas Sr...

  • Analista de Comunicação Sr

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Randstad - Filial Norte RJ Tempo inteiro

    Analista de Comunicação SrResponsabilidades do Cargo: Foco na comunicação interna para funcionários e gestão, frentes de atendimento a gerentes e executivos. Atuação em campanhas de endomarketing , pesquisa de clima, ações de cultura. Importante ter atuado com indicadores, disponibilidade para viagens. Conhecimento e experiência em ferramentas de...

  • Analista Sr Tax Diretos

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil HAYS Tempo inteiro

    O&G - Tax - Impostos - Diretos - Inglês **Sua nova empresa é líder no setor de O&G** **Sua nova posição Analista Sr de Tax com foco em Diretos** **O que precisa para ser bem sucedido experiência prévia na área de impostos diretos (IRPJ, CSLL, PIS e Cofins), inglês avançado,** **O que obterá em troca remuneração e benefícios compatíveis com...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Pleno** Você irá ajudar a transformar digitalmente a operação de nossos clientes simplificando a vida dos usuários. Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares. **Como Analista de Suporte pleno na Caçula você irá**: - Organizar documentos da área de TI (contratos, projetos,...

  • Técnico de Suporte de Campo

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado. Técnico de Suporte de Campo Requisitos:Formação: Desejável...


  • Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Admistracao,estatistica,ciencias contabeis,economia **Escolaridade**: Graduação - Administração, Economia, Ciências Contábeis, Gestão e afins - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Empresa de grande porte no segmento farmacêutico. **Benefícios**: Assistência médica, Assistência...

  • Analista Contábil Sr

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil RANDSTAD - Filial Centro RJ Tempo inteiro

    Analista Contábil Sr.Descrição da vaga·       Elaborar relatórios financeiros individuais e consolidadas (Balanço Patrimonial, DRE, Demonstração de fluxo de caixa, Demonstração de Valor adicionado, Demonstração de Mutação de Patrimônio Líquido e Quadros Suporte as Notas explicativas) conforme as normas internacionais de contabilidades...

  • Agecor Saúde Campo Grande

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil AGECOR SAÚDE CAMPO GRANDE Tempo inteiro

    **AGECOR SAÚDE CAMPO GRANDE** **Corretora de seguros com sólida experiência no mercado de seguros e saúde.** **Amplia seu quadro de corretor para atender a demanda do mercado!** **Venha crescer conosco!!** **Oferecemos**: **Trabalho 100% Comissionado (prestador de serviço/ não é clt)Comissão diferenciada, bônus e premiações.** **Ambiente de...

  • Analista Financeiro Sênior

    4 semanas atrás


    Rio De Janeiro, Brasil Pacifica Continental Tempo inteiro

    Nosso cliente, uma renomada indústria farmacêutica internacional, está em busca de um Analista Financeiro Sr. para integrar seu time no Rio de Janeiro

  • Técnico de Campo Sr

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Criativa Capital Humano Tempo inteiro

    A **Criativa **está recrutando e selecionando para empresa atuante no segmento de tecnologia: **TÉCNICO DE CAMPO SR** (IMPRESSORAS/COPIADORAS e MULTIFUNCIONAIS)**: - 1 vaga** **Requisitos**: Curso Técnico de Impressoras ou Eletroténica Experiência de 3 anos na função Vivência no atendimento de chamados externos, realizando diagnósticos,...


  • Rio De Janeiro, Brasil GuidelineIT Tempo inteiro

    Sobre a vagaDescrição da vaga: Técnico ou analista de suporte em informática para atender clientes e demandas de diversos setores do mercado,

  • Técnico de Campo Sr

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Criativa Capital Humano Tempo inteiro

    A **Criativa **está recrutando e selecionando para empresa atuante no segmento de tecnologia: **TÉCNICO DE CAMPO SR** (IMPRESSORAS/COPIADORAS e MULTIFUNCIONAIS)**: - 1 vaga** **Requisitos**: Curso Técnico de Impressoras ou Eletroténica Experiência de 3 anos na função Vivência no atendimento de chamados externos, realizando diagnósticos,...


  • Rio de Janeiro, Brasil Qualitá RH Tempo inteiro

    Vaga exclusiva para PCD **Nível**: Analista **Cursos de**: Ciencia Contabeis,Ciencia Contabil,Adm/Contabilidade,Administração,Contabilidade,Economia,Administração e contabilidade **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Escala de trabalho: 44 horas semanais / Segunda a sexta-feira Disponibilidade...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil GuidelineIT Tempo inteiro

    Sobre a vagaDescrição da vaga: Técnico ou analista de suporte em informática para atender clientes e demandas de diversos setores do mercado, analisando e solucionando problemas técnicos, lógicos, implementando soluções e padronizando clientes segundo as métricas e cultura da empresa que foca em atendimento de alto valor agredado e clientes...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE PL - BilíngueLocal: Rio de Janeiro/RJModalidade: PresencialHorário: Segunda a sexta-feira de 08:00 às 17:00 (possuir disponibilidade de horário)Requisitos:• Experiência em suporte técnico remoto e presencial, suporte a usuários Vips;•Expereiência em instalação de periféricos, preparação de salas de reunião, hardware e...

  • Analista Contábil Sr

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Procuratio Consultoria Tempo inteiro

    Buscamos um **Analista Contábil SR **com experiência na função e que esteja disposto a atuar presencialmente em nosso cliente na Zona Sul do Rio de Janeiro. **Responsabilidades e atribuições** - Amplo conhecimento da rotina de **fechamento contábil**; - Domínio das apurações de PIS/COFINS, IRPJ e CSLL de empresas no ramo do Comércio e Indústria...