Analista de Planejamento Pleno

3 semanas atrás


Fortaleza, Brasil Farmácias Pague Menos Tempo inteiro

Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã.

Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados, sustentabilidade, inovação em soluções em tudo o que faz, vem fazer parte do nosso time de gigantes.

Como é o ambiente de trabalho?

Oferecemos um ambiente em que todos são protagonistas e agentes de transformação. Temos um excelente clima organizacional com pessoas engajadas em entregar os melhores resultados, assim como grandes oportunidades de crescimento para você.

Vem conferir
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar análise e previsão utilizando softwares e ferramentas analíticas para prever tráfego de chamada e determinar a necessidade de recursos;
- Elaborar escalas de trabalho dos atendentes para garantir a adequada cobertura em todos os turnos, mantendo o equilíbrio entre demanda e necessidade de atendimento, considerando premissas operacionais de folgas e Indisponibilidades (Pausas NR17 e outras);
- Elaborar relatórios, KPI de acordo com a necessidade da área de negócios, tais como desempenho de vendas por agentes;
- Auxiliar gestores com analises para tomada de decisão, identificando tendências nos dados de chamadas e colaborando com outras áreas para desenvolver estratégias de melhoria nos processos e no atendimento ao cliente;
- Gerenciamento de incidentes ou desvios operacionais, propondo soluções para minimizar impactos negativos, acompanhando as métricas de desempenho do call center, como tempo médio de atendimento, tempo de espera, absenteísmo, aderência e tempo logado/disponível, fornecendo relatórios regulares para a gestão.

**Requisitos e qualificações**
- Pacote office avançado;
- Experiência em callcenter na área de planejamento;
- Ensino superior completo ou em andamento;
- Conhecimento em indicadores de call center.

**Informações adicionais**
BENEFÍCIOS:

- Vale-refeição (de acordo com a convenção coletiva);
- Vale-transporte;
- Plano de Saúde por elegibilidade por localidade e cargo;
- Plano Odontológico por adesão;
- Seguro de vida e Assistência Funeral;
- Plataforma de terapia online;
- Programa de Gestantes;
- Convênios Educacionais com descontos exclusivos para colaboradores e dependentes;
- Universidade Corporativa Pague Menos com cursos e treinamentos - Up Farma;
- Desconto Ouro nas Farmácias Pague Menos;
- Convênio Farmácia, com desconto em folha de pagamento - Epharma;

Não fazemos distinção de cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou idade.

Na história da **Rede de Farmácias Pague Menos e Extrafarma**, saúde e bem-estar são origem, mas também propósito. Para nós, promover o acesso à saúde significa liberdade e dignidade. Somos uma empresa brasileira, feita de gente apaixonada por gente. Estamos presente em todos os estados do país, por isso, somos gigantes e diversos por natureza

Nossa história começou em 1981, quando inauguramos nossa primeira loja em Fortaleza-CE e por meio da **valorização humana**, da **superação de resultados**, do **foco no cliente**, da **sustentabilidade**, da **integridade** e da **inovação em soluções **nos tornamos a segunda maior rede de farmácias do Brasil.

Nosso modelo de negócios é baseado na venda de produtos e serviços voltados para a saúde e bem-estar dos nossos clientes. Atuamos no mercado de varejo de especialidade, seguindo o conceito de _drugstore_. Buscamos ser não somente uma rede de farmácias, mas um **hub integrado de saúde**. Desta forma, implementamos, a partir de 2016, o Clinic Farma, consultório farmacêutico o qual nossos clientes recebem, em salas equipadas e confortáveis, acompanhamento individualizado em seus tratamentos.

Hoje, somos mais de 25 mil gigantes unidos por um mesmo propósito: assegurar acesso a uma saúde de qualidade no Brasil para que mais pessoas **vivam plenamente**.

Se você tem amor por servir e é gente que cuida de gente, vem ser Gigante Aqui, quem acredita e trabalha cresce.



  • Fortaleza, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Realizar o planejamento de materiais para estoque e reposição das instituições do grupo; - Gerir e monitorar a demanda dos itens de Reposição; - Criar, alterar e excluir as requisições de compras de Estoque; - Analisar as demandas de reposição sugeridas pelo sistema, atuando dentro da política de estoque da empresa; - Acompanhar o desempenho e...


  • Fortaleza, Brasil Abertta Saúde Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Rede Credenciada Pleno para se juntar à nossa equipe. Na nossa empresa, valorizamos e promovemos a diversidade em

  • Analista de Backoffice

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Onnibank Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administracao,Administação com Enfâse em Marketing,Administração com ênfase em Processos Gerenciais **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Horário Comercial (Jornada Flexível) - Híbrida Disponibilidade para home-office **Benefícios**: ️ Gympass, Day-off...


  • Fortaleza, Brasil Eneva Tempo inteiro

    Estamos em busca de **um(a) Analista Administrativo Pleno **para atuar no **Time de Planejamento e Controle **da Eneva: **Principais atividades**: - Planejar, organizar, controlar e assessorar a usina nos contratos de limpeza industrial, conservação predial, eventos internos, transporte de funcionários, fretes locais, gestão de alimentação,...


  • Fortaleza, Brasil MRH LOCACAO DE MAO DE OBRA Tempo inteiro

    **ANALISTA DE CONTROLADORIA PLENO - TEMPORÁRIO - CIALNE** Perfil: Ensino superior completo; Experiência anterior na área; Pacote Office intermediário; Power BI; Sistema SAP será um diferencial. Salário: 2.982,55 + benefícios. **Horário**: Segunda à Sexta - 07:30 às 17:18 Local da vaga: Fortaleza - CE Modalidade: Temporário - 180...

  • Analista de RH Pleno

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil MRH Gestao de pessoas e serviços Tempo inteiro

    **MRH contrata para empresa cliente**: **Analista de RH Pleno** Fortaleza-CE **PERFIL** - Superior completo, desejável Psicologia, RH e afins; - Sólida vivência como generalista com os subsistemas de RH; - Pacote Office Intermediário; - Diferencial: vivência com ATS de Seleção, aplicação de testes; - Perfil de comunicação, dinamismo e bom...


  • Fortaleza, Brasil Unimed Fortaleza Tempo inteiro

    Ei, já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Ceará? Estamos em busca de um(a) **Analista de Custos Pleno **para nosso time de Inteligência de Dados. Se você tem **paixão pelo que faz**, foco no **resultado**, age com **cortesia** e **colaboração**, queremos você no nosso time! Confere todos detalhes da...

  • Analista de Inovação Pleno

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Ponce Tech Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira, com escritórios em São Paulo e Fortaleza, que está atuando em todo o território nacional nessa jornada de transformação digital, e queremos convidar você, Analista de Inovação Pleno , para embarcar nesse desafio conosco! Topa? ; Aqui na Ponce Tech, os valores centrais que cultivamos, e que também esperamos ver...

  • Analista de Marketing

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Inklua Tempo inteiro

    Roteirizar clientes usando ferramentas de roteirização e sistemas de automação para definir dias de atendimento e figuras comerciais de visitas aos clientes; atualizar dashboards com indicadores de serviços comerciais para suportar a área comercial; implantar nos sistemas comerciais rotas e políticas de atendimento comercial; realizar reuniões...


  • Fortaleza, Brasil mrh gestao de pessoas e serviços Tempo inteiro

    **MRH contrata para RAMS - Empresa do mesmo grupo da CIALNE**: **ANALISTA DE CONTROLADORIA** Mondubim - Fortaleza-CE Nível pleno-sênior **Perfil**: - Superior em Ciências Contábeis, Administração ou Economia; - Conhecimento em sistemas integrados (ERP’s). Conhecimento em SAP será considerado um diferencial; - Conhecimento no Pacote Office; - Excel...


  • Fortaleza, Brasil Guard Serviços de Apoio Empresarial Ltda Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO SUMÁRIA**: Reportando-se ao Gerente de Logística, e direção da empresa, o Analista executa além de serviços administrativos tradicionais, realiza levantamentos estatísticos, coletas de dados, formatação e padronização de relatórios em Excel / VBA e Power BI, além de atendimento às operações logísticas internas. **DESCRIÇÃO...


  • Fortaleza, Brasil Farmácias Pague Menos Tempo inteiro

    Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã. Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados,...


  • Fortaleza, Brasil UNIFOR Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Engenharia **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 220 horas **Benefícios**: Alimentação na Empresa, Plano de saúde com Coparticipação, Plano odontológico, Incentivo Educacional, Descontos em empresas parceiras, Ginástica Laboral, Kit...


  • Fortaleza, Brasil Camarmo Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: ADM. CONTABIL FINANCEIRO,Administraçao de Empresas e Ciencias Contabeis **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta-feira, de 08h às 18h. **Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Refeição no local, Auxílio...


  • Fortaleza, Brasil TEMSINERGIA ASSESSORIA E SERVIÇOS EMPRESARIAIS Tempo inteiro

    **Analista Fiscal Pleno** - **Requisitos**: Graduação completa em Ciências Contábeis; Experiência na área de tributos ; Conhecimento no Pacote Office; Conhecimento em ICMS, ISS Fortaleza, Lucro Real e Lucro Presumido. - **Benefícios**: **Salário - R$ 3.036,69 a R$ 3.430,34.** Plano de saúde; Plano odontológico; Gympass; Convênio com faculdades;...

  • Analista de Inovação Pleno

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Ponce Tech Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira, com escritórios em São Paulo e Fortaleza, que está atuando em todo o território nacional nessa jornada de transformação digital, e queremos convidar você, Analista de Inovação Pleno, para embarcar nesse desafio conosco! Topa? ;Aqui na Ponce Tech, os valores centrais que cultivamos, e que também esperamos ver refletidos...


  • Fortaleza, Brasil GRUPO GPS Tempo inteiro

    Vaga CLT Função: Analista de RH Pleno **Horário**: 08:00 às 18:00 segunda a sexta Requisitos: Formação em Psicologia; Experiência em R&S; Aplicação de Testes; Experiência com Gestão de esquipe(diferencial); Experiência no Ramo de Terceirização(diferencial) Atividades: R&S; Ações de Endomarting; Treinamento e Desenvolvimento; e demais...


  • Fortaleza, Brasil Nordeste Locações Tempo inteiro

    Elaborar Controle e Indicadores - KPI’s; - Atuar e elaborar Normas e Procedimentos; - Acompanhar e analisar a execução do Planejamento Estratégico; - Atuar e participar na expansão da empresa; - Participar e analisar o Planejamento Contábil, Financeiro e Econômico; - Formatar relatórios e reporting. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...


  • Fortaleza, Brasil Grupo Cordeiro Guindastes Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**:. **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 07h às 17h **Benefícios**: Plano de Saúde, Vale Cesta, Plano Odontológico, 13º Salário, Auxílio Transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Perfil**: Cursando superior em logística, engenharia ou...


  • Fortaleza, Brasil GRUPO GPS Tempo inteiro

    Vaga CLT Função: Analista de RH Pleno **Horário**: 08:00 às 18:00 segunda a sexta Requisitos: Formação em Psicologia; Experiência em R&S; Aplicação de Testes; Experiência com Gestão de esquipe(diferencial); Experiência no Ramo de Terceirização(diferencial) Atividades: R&S; Ações de Endomarting; Treinamento e Desenvolvimento; e demais...