Atendimento Receptivo
2 meses atrás
Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM
Desafio do cargo:
Nossa missão é atender nossos beneficiários do setor de saúde de forma humanizada e acolhedora, adequando o atendimento com as necessidades que cada cliente apresenta, tornando o atendimento individualizado.
**VAGA TAMBÉM DESTINADA A PCD**
**ROTINA COMUM DO CARGO**
Ø Realizar atendimentos dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto, prestando atendimento a beneficiários, prestadores de serviço e médicos, agendamentos de consultas e exames nas unidades próprias, e liberações de guias para o prestador;
Ø Atendimentos de caráter urgência e emergência;
Ø Atendimento SAC - boletos, segunda via de cartão, dúvidas sobre o app, token, reclamação, solicitação, informação, critica, elogio e sugestões;
Ø Realizar registros de todos os atendimentos realizados;
Ø Realizar atendimentos visando a resolução da manifestação apresentada pelo consumidor;
Ø Realizar call back de atendimentos eventualmente abandonados em URA, seja telefonia ou textos;
Ø Zelar em atingir os KPIS da operação e individual: PCA, NS, TMA, FCR, ABS, aderência e qualidade;
Ø Escalonamento de temas críticos, mitigando riscos.
**O QUE BUSCAMOS**
Ø Ensino médio completo;
Ø Conhecimento básico em informática;
Ø Desejável ter atuado em operações de contact center.
**BENEFÍCIOS**
VALE TRANSPORTE (Quantidade necessária para deslocamento);
VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO (R$ 12,70 por dia);
BONIFICAÇÕES (Atrativa por indicadores de produtividade, absenteísmo e qualidade no atendimento onde os valores podem chegar até R$ 750,00 de acordo com as métricas do projeto);
CONVÊNIO MÉDICO (Para o Titular e Dependentes diretos);
TELEMEDICINA (Para o Titular e Dependentes diretos);
CONVÊNIO ODONTOLÓGICO; (Para o Titular e Dependentes diretos);
AUXÍLIO CRECHE (Valor R$ 311,00 para crianças até 30 meses de idade);
CARTÃO FARMÁCIA;
EMPRÉSTIMO CONSIGNADO (Melhoras taxas para colaboradores dbm);
CLUBE DE DESCONTOS DBM (Colaborador dbm aproveita descontos que podem variar de 10% à 70% em diversos seguimentos);
ESCALAS DE TRABALHO FLEXÍVEIS (Que podem se adequar a sua necessidade conforme disponibilidade do momento, 36horas semanais);
CAMPANHAS MOTIVACIONAIS;
DIA D (Descontração);
OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL
- A dbm valoriza o crescimento de seus colaboradores, com isso nossa área de recrutamento trabalha mensalmente com vários recrutamentos internos valorizando o crescimento profissional da equipe.
- Pós 6 meses de casa você poderá participar dos processos seletivos interno que mais aderir as suas habilidades de qualidades funcional.
- Acreditamos no seu crescimento 80% da nossa gestão veio de ascensão profissional interna.
Vem fazer parte do time com a gente
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.412,00 - R$1.415,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Bônus
Pergunta(s) de seleção:
- Você já trabalhou com call center ou na área da saúde?
-
Atendimento ao Cliente Receptivo
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil SOFTMARKETING COMUNICACAO E INFORMACAO LTDA Tempo inteiroAtendimento receptivo aos beneficiários de hospitais e plano de saúde, realizando agendamentos de consultas, liberações de guias de exames, esclarecimento de dúvidas, entre outros. Atendimento receptivo para SAC. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.320,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica -...
-
Atendimento Receptivo Sac
2 meses atrás
Curitiba, Brasil Webhelp Brasil Tempo inteiroA Webhelp Brasil, empresa líder no setor de atendimento ao cliente, está buscando talentos para integrarem nossa equipe de Atendimento Receptivo SAC. Se você possui ensino médio completo e habilidades excepcionais de comunicação, temos a oportunidade perfeita para você! Como Atendente Receptivo SAC, você será o ponto de contato entre nossos clientes...
-
Atendimento Receptivo Sac
1 dia atrás
Curitiba, Brasil Webhelp Brasil Tempo inteiroA Webhelp Brasil, empresa líder no setor de atendimento ao cliente, está buscando talentos para integrarem nossa equipe de Atendimento Receptivo SAC. Se você possui ensino médio completo e habilidades excepcionais de comunicação, temos a oportunidade perfeita para você! Como Atendente Receptivo SAC, você será o ponto de contato entre nossos clientes...
-
Agente de Atendimento Receptivo
1 dia atrás
Curitiba, Brasil Webhelp Brasil Tempo inteiroVAGAS 100% PRESENCIAIS - NÃO TEMOS VAGAS HOME OFFICE! HORÁRIO DE JORNADA PARCIAL TARDE/NOITE! A Webhelp Brasil está à procura de um Agente de Atendimento Receptivo para se juntar à nossa equipe dinâmica. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, possui excelentes habilidades de comunicação e está procurando um ambiente de trabalho...
-
Atendimento ao Cliente Receptivo
2 meses atrás
Curitiba, Brasil SoftMarketing Comunicação e Informação Ltda Tempo inteiroAtendimento receptivo para SAC. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.320,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Auxílio-creche - Convênios e descontos comerciais - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana Tipos de pagamento...
-
Agente de Atendimento Receptivo
2 meses atrás
Curitiba, Brasil SoftmarKeting Tempo inteiro**Descrição da Vaga** **Atendimento receptivo ao cliente..** **Carga horária de 06:20.** **Tipo de vaga: Efetivo CLT** **Salário: R$1.412,00+Bonificação** **Benefícios**: **Assistência médica** **Assistência odontológica** **Auxílio-creche** **Vale-alimentação** **Vale-refeição** **Vale-transporte** Tipo de vaga: Efetivo...
-
agente de atendimento financeiro
2 meses atrás
Curitiba, Brasil Randstad Tempo inteirojob details Oportunidade para Agente de atendimento financeiro (Receptivo) Faça parte do time Neodent , a marca de implantes dentários número 1 no Brasil.São mais de 28 anos de história, presença em mais 80 países, e mais de 12 milhões de novos sorrisos ao redor do mundo, mostrando resultados excelentes e comprovados...
-
agente de atendimento financeiro
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Randstad Tempo inteirojob details Oportunidade para Agente de atendimento financeiro (Receptivo) Faça parte do time Neodent , a marca de implantes dentários número 1 no Brasil.São mais de 28 anos de história, presença em mais 80 países, e mais de 12 milhões de novos sorrisos ao redor do mundo, mostrando resultados excelentes e comprovados...
-
Atendimento Receptivo Área da Saúde
Há 4 dias
Curitiba, Brasil SoftMarketing Comunicação e Informação Ltda Tempo inteiroDescrição da vaga: Atendimento receptivo aos beneficiários de hospitais e plano de saúde, realizando agendamentos de consultas, liberações de guias de exames, esclarecimento de dúvidas, entre outros. Atendimento receptivo para SAC. Salário compatível com função R$ 1320,00,bonificação a partir de R$ 200,00; Assistência Médica e...
-
Curitiba, Brasil SOFTMARKETING COMUNICACAO E INFORMACAO LTDA Tempo inteiroAtendimento receptivo aos beneficiários de hospitais e plano de saúde, realizando agendamentos de consultas, liberações de guias de exames, esclarecimento de dúvidas, entre outros. Atendimento receptivo para SAC. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.320,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Auxílio-creche - Convênios e...
-
Representante de Atendimento
Há 1 mês
Curitiba, Brasil SoftmarKeting Tempo inteiro**Descrição da Vaga** **Local :Rua João Bettega, 736 - Portão, Curitiba.** **Horário informado na entrevista** **Atendimento receptivo ao cliente** **Carga horária de 06:20 Escala 6x1** **Tipo de vaga: Efetivo CLT** **Salário: R$1.412,00+Bonificação** **Benefícios**: **Assistência médica** **Assistência...
-
Representante de Atendimento
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil SoftmarKeting Tempo inteiro**Descrição da Vaga** **Local :Rua João Bettega, 736 - Portão, Curitiba.** **Horário informado na entrevista** **Atendimento receptivo ao cliente** **Carga horária de 06:20 Escala 6x1** **Tipo de vaga: Efetivo CLT** **Salário: R$1.412,00+Bonificação** **Benefícios**: **Assistência médica** **Assistência...
-
Curitiba, Brasil SoftMarketing Comunicação e Informação Ltda Tempo inteiroAtendimento receptivo aos beneficiários de hospitais e plano de saúde, realizando agendamentos de consultas, liberações de guias de exames, esclarecimento de dúvidas, entre outros. Atendimento receptivo para SAC. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.412,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica -...
-
Operador de Atendimento Receptivo
2 meses atrás
Curitiba, Brasil SoftMarketing Comunicação e Informação Ltda Tempo inteiroDescrição da Vaga Atendimento receptivo ao cliente. Carga horária de 06:20. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.320,00 - R$1.520,00 por mês **Benefícios**: Assistência médica Assistência odontológica Auxílio-creche Vale-alimentação Vale-refeição Vale-transporte Dias úteis e finais de semana Tipos de pagamento adicional: 13º...
-
Atendimento ao Cliente Receptivo
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Softmarketing Tempo inteiroAtendimento receptivo aos beneficiários de hospitais e plano de saúde, realizando agendamentos de consultas, liberações de guias de exames, esclarecimento de dúvidas, entre outros.Atendimento receptivo para SAC. **Beneficios**: Vale Transporte; Vale Refeição; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Auxílio Creche; Bonificação...
-
Agente de atendimento financeiro
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiroOportunidade para Agente de atendimento financeiro (Receptivo)ð Faça parte do time Neodent , a marca de implantes dentários número 1 no Brasil.São mais de 28 anos de história, presença em mais 80 paÃses, e mais de 12 milhões de novos sorrisos ao redor do mundo, mostrando resultados excelentes e comprovados...
-
Agente de atendimento financeiro
2 meses atrás
Curitiba, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiroOportunidade para Agente de atendimento financeiro (Receptivo)ð Faça parte do time Neodent , a marca de implantes dentários número 1 no Brasil.São mais de 28 anos de história, presença em mais 80 paÃses, e mais de 12 milhões de novos sorrisos ao redor do mundo, mostrando resultados excelentes e comprovados...
-
Atendimento ao Cliente Receptivo
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Softmarketing Tempo inteiroAtendimento receptivo aos beneficiários de hospitais e plano de saúde, realizando agendamentos de consultas, liberações de guias de exames, esclarecimento de dúvidas, entre outros.Atendimento receptivo para SAC. **Beneficios**: Vale Transporte; Vale Refeição; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Auxílio Creche; Bonificação...
-
Agente de Atendimento Receptivo
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Softmarketing Soluções em Comunicação Tempo inteiroAtendimento receptivo ao cliente. Carga horária de 06:20. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.320,00 - R$1.520,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Auxílio-creche - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana Tipo de vaga: Efetivo...
-
Agente de Atendimento Receptivo Sac
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil CNX Tempo inteiroLocal: PRESENCIAL em Curitiba CENTRO Oportunidade: Atendimento Receptivo para SAC Atendimento - Receptivo NOSSOS PROCESSOS SELETIVOS SÃO 100% ONLINE Diversos Horários: MANHÃ / TARDE E NOITE em escala 6x1 **Requisitos**: Ensino Médio completo Conhecimento básico em informática Boa digitação Ortografia Avançada Maiores de 18 anos...
