Agente de Relacionamento Ii

7 meses atrás


Joinville, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

**Horário**: 13:00 16/16:20 19:20 (FDS/Alt)

**Local**: Núcleo de Atendimento Praia Brava

**Departamento**: Contact Center

**Requisitos**:
Ensino Médio Completo

Informática Básica

Pacote Office

**Principais Atividades**:
1. Prestar atendimento online através das ferramentas de chat e whatsapp aos beneficiários para sanar dúvidas, repassar informações contratuais, autorizações e agendamentos de consultas e exames em nossos Recursos Próprios

2. Registrar atendimento no sistema e gerar protocolo de acompanhamento e de retorno à solicitação dos clientes

3. Realizar abertura de SAC para as solicitações, pedidos de reembolso, reclamações, sugestões e elogios registrados a pedido do cliente

4. Realizar agendamento de consultas e exames em sistema para os nossos serviços próprios

5. Realizar abertura de SAC para demandas de agendamentos de consultas e exames em atendimento a RN259/268

6. Conferir dados cadastrais do beneficiário para andamento do processo de autorização

7. Realizar autorização de consultas e exames gerados através dos agendamentos para os nossos serviços próprios

8. Encaminhar as solicitações pendentes de informações, cadastro de cliente intercâmbio, autorizações e agendamentos para o operador de backoffice

9. Emitir relatório dos atendimentos prestados através da ferramenta online para acompanhamento da Gestão do departamento

10. Prestar suporte ao atendimento por telefone, sempre que solicitado pela Gestão

11. Prestar suporte aos operadores e beneficiários sempre que necessário

12. Fazer uso de celular corporativo em horário de trabalho para recebimento das demandas via aplicativo Whatsapp para autorizações e agendamentos

14. Realizar abertura de Lead para posterior contato de um vendedor

15. Realizar cancelamentos de contrato por solicitação do titular do plano com base nas informações da RN 412 da ANS

16. Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.


  • Agente Imobiliário

    2 semanas atrás


    Joinville, Brasil REMAX Start II Tempo inteiro

    A RE/MAX, a maior imobiliária do mundo, está recrutando profissionais para atuar como Agente Imobiliário. Seja um Corretor Empreendedor, com altas possibilidades de ganhos, independência profissional e gestão do seu próprio tempo. Se você tem perfil empreendedor, acredita ser um potencial agente de mudança na vida das pessoas, responsável, proativo,...


  • Joinville, Brasil Viacredi Tempo inteiro

    Você tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa? Na Viacredi é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade!_ - Na Viacredi você encontra a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, transformando vidas._ - Venha ser...


  • Joinville, Brasil BDR Ltda Tempo inteiro

    Agente de Relacionamento e Negócios - Realizar abertura de caixa e tesouraria; Apoio nas rotinas operacional de Caixa/Tesouraria e, quando necessário, Cobrança Atendimento aos cooperados, de forma presencial e por telefone; Realizar negociações de acordo com a estratégia e normativos da cooperativa. Para participar do processo seletivo, você precisa...


  • Joinville, Brasil Gestão Contact Center Tempo inteiro

    A Gestão Contact Center está selecionando profissionais para a vaga de Agente de Relacionamento. **Local**: Joinville **Requisitos**: Ensino médio completo Conhecimento em atendimento ao publico e telefone Experiência com Atendimento ao Cliente Responsabilidades e atribuições: Trabalhar diretamente com contato telefônico para os doadores da...


  • Joinville, Brasil Rôgga Tempo inteiro

    Venha construir sua carreira de sucesso aqui! A missão do Analista Relacionamento Cliente II é realizar o processo de relacionamento com o cliente, recebendo suas demandas e conectando-as com as demais áreas da empresa, solucionando o problema reportado. **Responsabilidades e atribuições** - Acompanhar as resoluções de Tickets com a Central de...


  • Joinville, Brasil Viacredi Tempo inteiro

    Você tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa? Na Viacredi é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade!_ - Na Viacredi você encontra a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, transformando vidas._ - Venha ser...


  • Joinville, Brasil REMAX Start II Tempo inteiro

    A RE/MAX, a maior imobiliária do mundo, está recrutando profissionais para atuar como Agente Imobiliário. Seja um Corretor Empreendedor, com altas possibilidades de ganhos, independência profissional e gestão do seu próprio tempo. Se você tem perfil empreendedor, acredita ser um potencial agente de mudança na vida das pessoas, responsável, proativo,...

  • Agente de Vendas

    2 semanas atrás


    Joinville, Brasil Seguridade RH Tempo inteiro

    AGENTE DE VENDAS Vendas internas de serviços de recrutamento, terceirizações e temporário, realização de propostas comerciais, agendamento de visitas externas, relacionamento com cliente, resolução de conflitos, publicações e suporte geral no departamento comercial. R$1.400,00 a R$2.000,00 Reais. Vale alimentação, seguro de vida, vale...


  • Joinville, Brasil Agência de cobrança Tempo inteiro

    Agência de cobrança admite Agente de Atendimento Receptivo em Joinville (América). Realizar o atendimento receptivo a clientes, esclarecendo dúvidas e oferecendo soluções relacionadas a cobranças.Registrar informações de contato e negociações no sistema da agência de cobrança.Auxiliar os clientes na negociação de dívidas e na definição de...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil #Sejasicoobsul Tempo inteiro

    Visão da EmpresaO Sicoob é uma instituição financeira cooperativa que reúne milhares de cooperados comprometidos com os valores do cooperativismo. Nossa missão é humanizar as relações financeiras e proporcionar soluções personalizadas para nossos associados.Descrição da FunçãoComo Agente de Relacionamento, você será responsável por...


  • Joinville, Brasil Consultoria de terceirização e offshoring Tempo inteiro

    Consultoria de terceirização e offshoring admite Agente de Suporte ao Cliente em Joinville. Efetuará atendimento ativo e receptivo com o cliente afim de esclarecer dúvidas e prestar o suporte necessário. Entre outras atividades relacionadas ao cargo.


  • Joinville, Brasil NetVagas Tempo inteiro

    Essa vaga expirou no Indeed. Possíveis motivos: a empresa não está aceitando inscrições, não está contratando ou está analisando inscrições. Pessoa Técnica de Segurança IIJoinville, SC Você é movido por propósitos? Tem mentalidade de crescimento? Está pronto para ampliar seu potencial? Então, bem-vindo ao negócio de Construção e...


  • Joinville, Brasil Credifoz Tempo inteiro

    Ofertar produtos e serviços e fazer negócios por meio da estruturação e manutenção de relacionamentos de confiança, a fim de atrair novos Cooperados e melhorar continuamente a vinculação e a fidelização da base instalada para retenção de Cooperados e para o alcance dos resultados esperados pela Cooperativa. **Responsabilidades e...


  • Joinville, Brasil Venha ser um AGente de transformação! Tempo inteiro

    Temos vaga no Grupo AG Capital! Estamos com uma super oportunidade para **Líder de Inovação Digital!** Nosso time está crescendo e você pode fazer parte dele e ser um AGente da Transformação! A missão deste profissional será guiar a empresa na vanguarda da inovação tecnológica para o monitoramento tributário, impulsionando o desenvolvimento...


  • Joinville, Brasil Transpocred Tempo inteiro

    Se você se identifica com o cooperativismo, gosta de pessoas, de transformar vidas, quer crescer pessoalmente e profissionalmente, está sempre pronto para novos desafios e tem sempre com você: Iniciativa, Pro atividade, Relacionamento para soluções de problemas e Eficiência para resultados. Seu lugar é aqui com a gente transformando...


  • Joinville, Brasil Credcrea | Cooperativa Ailos Tempo inteiro

    Nós da **Cooperativa Credcrea do Sistema Ailos**, investimos fortemente no desenvolvimento e crescimento de todos os nossos colaboradores, aqui você tem a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, realizando sonhos e transformando vidas. Para este **desafio**, buscamos alguém que tenha iniciativa, criatividade,...


  • Joinville, Brasil MHunting Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: COMEX - Comércio Exterior **Escolaridade**: Graduação - Comércio Exterior e Relações Internacionais - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 08:30 às 18h, intervalo das 12h às 13:30. **Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte, Plano de saúde **Responsabilidades e Experiências...


  • Joinville, Brasil Empresa no ramo de jogos online Tempo inteiro

    Empresa no ramo de jogos online admite Agente de Atendimento ao Cliente em Joinville. Efetuar atendimento a espectadores por e-mail ou bate-papo, esclarecendo dúvidas sobre o aplicativo e contas. Prestar suporte técnico, resolvendo problemas de configuração e coleta de valores dos jogadores. Fornecer respostas em tempo real às perguntas dos...

  • Agente de Relacionamento

    7 meses atrás


    Joinville, Brasil UniBF Tempo inteiro

    _**Buscamos profissionais com experiência em atendimento de SAC ou Pós vendas.**_ - **Presencial, Joinville.**_ Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: a partir de R$1.731,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Convênios e descontos comerciais - Estacionamento gratuito - Vale-alimentação -...

  • Agente de Relacionamento

    7 meses atrás


    Joinville, Brasil UniBF Tempo inteiro

    _**Buscamos profissionais com experiência em atendimento de SAC ou Pós vendas.**_ - **Presencial, Joinville.**_ Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$1.731,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Convênios e descontos comerciais - Estacionamento gratuito - Vale-alimentação -...