Analista Administrativo Csc

2 meses atrás


Porto Alegre, Brasil AESC - Associação Educadora São Carlos Tempo inteiro

O **Analista Administrativo CSC** é o responsável por identificar oportunidades e implantar melhorias nos processos do CSC, através de metodologias de mapeamento e gestão de processos, buscando a fluidez e a máxima performance do CSC. Manter a cultura de melhoria contínua nas áreas, com olhar para o atendimento do cliente nas unidades de negócio, sempre em consonância com a Missão, Visão e Valores éticos, morais e humanos, fundamentados nos valores da Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo Scalabrinianas.
**Responsabilidades e atribuições**
- Mapear e revisar os processos e serviços do catálogo do CSC, inclusive SLAs;
- Revisar o catálogo de serviços no Qualitor, tornando-os mais claros e intuitivos para os usuários clientes;
- Identificar oportunidades e necessidades, para propor e implementar melhorias e inovação nos processos do CSC, juntamente com as áreas, visando a agilidade e qualidade nos processos;
- Interagir com os usuários chaves e gestores das Áreas do CSC para a gestão dos processos, acompanhamento dos indicadores e Planos de Ação para correção dos desvios;
- Gerenciar projetos de migração e/ou adequação de processos a serem migrados e/ou ajustados no CSC, atuando fortemente na Comunicação;
- Acompanhar os serviços e indicadores da Central de Atendimento, buscando identificar melhorias e possibilidades de ampliação dos serviços atendidos por N1, reduzindo os atendimentos por N2;
- Buscar e avaliar oportunidades de atendimentos em N0;
- Acompanhar as pesquisas de satisfação, que geram insumos para as melhorias nos processos e na comunicação;
- Monitorar o sistema de workflow do Qualitor e o atendimento dos chamados;
- Disseminar a cultura de CSC na AESC, através de treinamentos, desenvolvimento e comunicação eficiente, tanto para os funcionários do CSC, quanto para os usuários clientes.

**Requisitos e qualificações**
- Graduação em Administração de Empresas, Engenharia de Produção ou áreas afins;
- Domínio em Excel, Power Point e Project;
- Conhecimento de metodologias e frameworks ágeis como Scrum, Six Sigma, Design Thinking, Lean e PDCA;
- Capacidade de senso crítico;
- Experiência em desenvolvimento e condução de projetos;
- Desejável conhecimento no Sistema de Gestão da Demanda Qualitor;
- Conhecimento e vivência em Centro de Serviços Compartilhados (CSC).

**Informações adicionais** Horário de Trabalho**:

- De segunda a quinta-feira das 08h às 18h / Na sexta-feira das 08h às 17h

**Nossos benefícios são**:

- Convênio Médico e Odontológico (conforme política);
- Auxílio creche;
- Seguro de vida MetLife;
- Vale transporte;
- Refeitório no local;
- Teleatendimento em saúde mental 24h, extensivo à familiares;
- Day Off aniversário;
- Total Pass.

Fundada em 1962, a AESC tem sua origem na Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo-Scalabrinianas, presentes no Rio Grande do Sul desde 1915, e que aqui se estabeleceram com o propósito de acolher e cuidar, de modo particular, pessoas migrantes fragilizadas na sua condição socioeconômica e cultural, desde seus países e localidades de origem.

Hoje somos mais de 4 mil pessoas colaboradoras nos segmentos de educação, saúde e responsabilidade social.

Nossa unidade de responsabilidade social está presente na cidade de Caxias do Sul, com o Centro de Atendimento ao Migrante.

Nossas unidades de educação estão presentes nas cidades de Farroupilha, Colégio Nossa Senhora de Lourdes, em Caxias do Sul, Colégio São Carlos, e em Santa Vitória do Palmar, Colégio São Carlos.



  • Porto Alegre, Brasil AESC - Educação e Saúde Tempo inteiro

    O Analista Administrativo CSC é o responsável por identificar oportunidades e implantar melhorias nos processos do CSC, através de metodologias de mapeamento e gestão de processos, buscando a fluidez e a máxima performance do CSC.Manter a cultura de melhoria contínua nas áreas, com olhar para o atendimento do cliente nas unidades de negócio, sempre...


  • Porto Alegre, Brasil AESC - Educação e Saúde Tempo inteiro

    O Analista Administrativo CSC é o responsável por identificar oportunidades e implantar melhorias nos processos do CSC, através de metodologias de mapeamento e gestão de processos, buscando a fluidez e a máxima performance do CSC. Manter a cultura de melhoria contínua nas áreas, com olhar para o atendimento do cliente nas unidades de negócio, sempre...

  • ANALISTA ADMINISTRATIVO CSC

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil AESC - Educação e Saúde Tempo inteiro

    O Analista Administrativo CSC é o responsável por identificar oportunidades e implantar melhorias nos processos do CSC, através de metodologias de mapeamento e gestão de processos, buscando a fluidez e a máxima performance do CSC.Manter a cultura de melhoria contínua nas áreas, com olhar para o atendimento do cliente nas unidades de negócio, sempre...


  • Porto Alegre, Brasil AESC - Associação Educadora São Carlos Tempo inteiro

    Analista Administrativo CSC é o responsável por identificar oportunidades e implantar melhorias nos processos do CSC, através de metodologias de mapeamento e gestão de processos, buscando a fluidez e a máxima performance do CSC. Manter a cultura de melhoria contínua nas áreas, com olhar para o atendimento do cliente nas unidades de negócio, sempre em...


  • Porto Alegre, Brasil AESC - Associação Educadora São Carlos Tempo inteiro

    Analista Administrativo CSC é o responsável por identificar oportunidades e implantar melhorias nos processos do CSC, através de metodologias de mapeamento e gestão de processos, buscando a fluidez e a máxima performance do CSC. Manter a cultura de melhoria contínua nas áreas, com olhar para o atendimento do cliente nas unidades de negócio, sempre...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil AESC - Educação e Saúde Tempo inteiro

    O AESC - Educação e Saúde procura um Especialista em Processos de Negócios para o cargo de Analista Administrativo Csc.Responsabilidades:Identificar oportunidades de melhoria nos processos do CSC;Implantar melhorias nos processos do CSC.Descrição do Cargo:O Analista Administrativo CSC é responsável por identificar oportunidades e implantar melhorias...


  • Porto Alegre, Brasil Rossi, Maffini, Milman & Grando Advogados - RMMG Tempo inteiro

    Analista Administrativo - Relacionamento com o clienteO Analista de relacionamento desempenha um papel fundamental no apoio às operações de atendimento diárias do escritório, promovendo uma gestão e um processamento eficiente. Este profissional trabalhará em estreita colaboração com os departamentos jurídicos e administrativos, garantindo que todas...

  • Auxiliar Administrativo

    6 meses atrás


    Porto Alegre, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Porto Alegre Salário a combinar. **Atividades**: Organizar, arquivar e direcionar documentos do setor. Apoiar nas atividades administrativas do ciclo incluindo dados em sistema, respondendo às ações de cobrança visando o apoio na redução de inadimplência. Apoiar na realização de procedimentos para aquisição de itens do departamento....


  • porto alegre, Brasil Indústria Tempo inteiro

    Indústria admite Analista Administrativo em Porto Alegre. Gerenciar processos administrativos, garantindo o cumprimento de prazos e eficiência operacional.Organizar e controlar documentos, relatórios e arquivos da empresa.Auxiliar na gestão de contratos e acompanhamento de indicadores de desempenho.Realizar o controle de compras, contas a pagar e a...


  • Porto Alegre, Brasil Indústria Tempo inteiro

    Indústria admite Analista Administrativo em Porto Alegre. Gerenciar processos administrativos, garantindo o cumprimento de prazos e eficiência operacional.Organizar e controlar documentos, relatórios e arquivos da empresa.Auxiliar na gestão de contratos e acompanhamento de indicadores de desempenho.Realizar o controle de compras, contas a pagar e a...

  • Analista Administrativo

    6 meses atrás


    Porto Alegre, Brasil RH Talentos Tempo inteiro

    Analista Administrativo CargoAssistente Administrativo Quantidade1 **Descrição**: Contratos de terceiros; Compras; Orçamentos; Controle das NFs e boletos de clientes; Cuidar da parte Patrimonial do prédio; Relatório DRE. UnidadeMatriz **Requisitos**: Experiência na função. **Horários**: Segunda a sexta - 07:30 às 12:00 e 13:15 as...


  • Porto Alegre, Brasil FAMÍLIA SALTON Tempo inteiro

    **Sobre Salton** A história da Vinícola Salton tem mais de 100 anos. Com duas unidades no Rio Grande do Sul, nas cidades de Bento Gonçalves e Santana do Livramento e mais duas unidades na cidade de São Paulo, Jarinu e na capital do estado, conta com mais de 400 funcionários e um portfólio de aproximadamente 150 de produtos. A vinícola evoluiu muito...

  • Analista Administrativo

    6 meses atrás


    Porto Alegre, Brasil Tomasi RH Tempo inteiro

    **Observação**: Gestão de pessoas, materiais, contratos, sistemas de informações, compras para aquisição de materiais e controlar os indicadores. **Área**: Administrativo **Segmento**: Analista Administrativo **Quantidade**: 1 **Requisitos**: Possuir CNH B **Salário**: R$ 2.500,00 Até R$ 3.500,00 **Local**: Bento Gonçalves **Horário de...


  • Porto Alegre, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Indústria admite Analista Administrativo em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, A combinar.. Gerenciar processos administrativos, garantindo o cumprimento de prazos e eficiência operacional. Organizar e controlar documentos, relatórios e arquivos da empresa. Auxiliar na gestão de contratos e acompanhamento de indicadores de desempenho. Realizar...


  • Porto Alegre, Brasil GP Temporários Tempo inteiro

    Realizar assessoramento de diretores em atividades administrativas;Elaborar apresentações;Controlar documentos e planilhas;Auxiliar organização de eventos e demais rotinas administrativas. **Analista Administrativo Sênior2201VT, VA/VR**: R$500,00 ao mês - Pode trazer refeição **Requisitos**: Experiência no assessoramento de diretores e atividades...

  • Analista Administrativo

    2 meses atrás


    Porto Alegre, Brasil NGN DISTRIBUIDORA DE VEICULOS LTDA Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a), Estamos encantados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Analista Administrativo no Grupo SHC - Jac Motors. Nosso objetivo é fornecer um ambiente de trabalho desafiador e gratificante, onde sua expertise e paixão possam se desenvolver e florescer. **Requisitos**: - Experiência comprovada em funções...

  • Analista Administrativo

    2 meses atrás


    Porto Alegre, Brasil NGN DISTRIBUIDORA DE VEICULOS LTDA Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a),Estamos encantados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Analista Administrativo no Grupo SHC - Jac Motors.Nosso objetivo é fornecer um ambiente de trabalho desafiador e gratificante, onde sua expertise e paixão possam se desenvolver e florescer.Requisitos:- Experiência comprovada em funções administrativas;-...

  • Analista Fiscal

    2 meses atrás


    Porto Alegre, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    Apuração e declaração de impostos, como ICMS, IPI, PIS, COFINS, IRPJ e CSLLVerificação de notas fiscais de entrada e saídaAtendimento a auditorias e fiscalizaçõesManutenção de registros e relatórios sobre transações fiscaisPreparação de documentação para auditorias fiscaisInteração com outras equipes da empresa, como recursos...


  • porto alegre, Brasil Casa de leilões Tempo inteiro

    Casa de leilões admite Analista Administrativo em Porto Alegre (Passo da Areia). Administração de frota e segurança, controle de bens patrimoniais e administração predial. Levantamento de dados e informações, contagem, conferência, análise crítica e conclusão do inventário patrimonial próprio e de terceiros. Coleta e controle de indicadores.


  • Porto Alegre, Brasil Casa de leilões Tempo inteiro

    Casa de leilões admite Analista Administrativo em Porto Alegre (Passo da Areia). Administração de frota e segurança, controle de bens patrimoniais e administração predial. Levantamento de dados e informações, contagem, conferência, análise crítica e conclusão do inventário patrimonial próprio e de terceiros. Coleta e controle de indicadores.