Suporte Nível 1

O nível de suporte N1 corresponde ao atendimento inicial do cliente, ao acolhimento e ao oferecimento de ajuda, além da busca por um diagnóstico quanto à sua demanda. Suporte Nível 12201Vale transporte; Vale refeição (R$ 18,00); Assistência médica; Assistência odontológica. **Requisitos: Experiências e qualificações**:Ensino...

**Técnico de Suporte Nível I**: - Presencial- Connectcom TeleinformáticaSão Paulo-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário Conhecimento na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a...

Responsabilidades e atribuições: - Instalar, configurar novos equipamentos, dar manutenção aos já existentes e suas conexões. Verificar, reparar cabos lógicos e acionar serviço especializado em casos de maior complexidade; - Atender e assessorar os clientes e usuários internos/externos, orientando-os em eventuais dúvidas, informando-os sobre a...

**Técnico de Suporte Nível II MarabáPA**: - Presencial- Connectcom TeleinformáticaSão Paulo-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário Conhecimento na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A...

**Técnico de Suporte Nível II ParauapebasPA**: - Presencial- Connectcom TeleinformáticaSão Paulo-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário Conhecimento na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A...

**Técnico de Suporte Nível II SantarémPA**: - Presencial- Connectcom TeleinformáticaSão Paulo-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário Conhecimento na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A...

**Como será o seu dia a dia?** - Atender as solicitações e incidentes do cliente, solucionando-as conforme procedimentos técnicos e prazos acordados; - Atendimento de Suporte Técnico em Infraestrutura Nível 2 para os clientes, em relação às resoluções de incidentes de baixa, média e alta complexidade; - Criar e manter atualizados os procedimentos...

**Técnico de Suporte Nível II Itaituba PA**: - Presencial- Connectcom TeleinformáticaSão Paulo-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário Conhecimento na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A...

**Técnico de Suporte Nível II Castanhal PA**: - Presencial- Connectcom TeleinformáticaSão Paulo-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário Conhecimento na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A...

**Técnico de Suporte Nível II Tucuruí PA**: - Presencial- Connectcom TeleinformáticaSão Paulo-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário Conhecimento na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A...

**Como será o seu dia a dia?** - Atender as solicitações e incidentes do cliente, solucionando-as conforme procedimentos técnicos e prazos acordados; - Atendimento de Suporte Técnico em Infraestrutura Nível 2 para os clientes, em relação às resoluções de incidentes de baixa, média e alta complexidade; - Criar e manter atualizados os procedimentos...

Atuar como suporte técnico durante a semana e quando escalado ficar responsável pelo Sorteio e Transmissão Ao Vivo realizados aos finais de semana. **Cargo**: Analista de Suporte N1 **Salário**:R$ 2.244,00 **Ajuda de custo**: R$ 250,00 **Benefícios**: Vale Alimentação ou Vale Refeição: R$ 669,84 Vale Transporte ou Vale Combustível Assistência...

Atividades: Realizar triagem inicial, classificação e encaminhamento adequado dos chamados. Oferecer suporte técnico de nível 1, solucionando problemas básicos de hardware, software e redes. Garantir a satisfação do cliente, fornecendo um atendimento amigável e eficiente. Identificar e diagnosticar problemas técnicos relatados pelos...

**Responsabilidades e atribuições** - Atendimento de segundo nível; - Manutenção de equipamentos de microinformática; - Contato com colaboradores; - Atendimento aos funcionários; - Condução de chamados; **Requisitos e qualificações** - Ensino médio completo; - Certificação MCP ou HDI-SCA - Treinamento de ITIL versão 3(ITIL Fundations V.3); -...

**SOFT SKILLS**: - Proatividade. - Disposto a aprender novas tecnologias. - Seguir procedimentos. - Compartilhar o conhecimento. - Boa escrita e articulação verbal - Ética - Atenção a alertas - Capacidade de trabalhar sob pressão **COMPETÊNCIAS TÉCNICAS**: - Experiência anterior de pelo menos 1 ano. - Sólido conhecimento em montagem e...

Empresa: - Apenas usuários logados - Cargo: **Suporte Técnico** - Nível do cargo: - Nível Médio - Contrato: - Terceirizado CLT - Sexo: - Indiferente - Quantidade: - 1 - Salário: - Compatível - Cidade: - SAO MATEUS - Local de Trabalho: - não disponível - Atividades: - responsável por resolver problemas técnicos relacionados aos sistemas de...

Atendimento aos usuários; Atendimento via ferramenta de chamados/telefone; Priorização dos chamados; Follow-up com os usuários; Atendimento aos usuários on-site; Suporte ferramentas Microsoft ou similares; Formatação e configuração dos desktops/laptops ( novos usuários); Configuração de impressoras; Suporte drive de impressão; Atualização de...

Hardware (reparos, troca de peças, limpezas, diagnósticos e soluções de problemas); - Software, (instalação e atualização em geral, diagnósticos de problemas); - Sistema operacional Windows e pacote office; - Suporte à impressoras (Laserjet, Multifuncional e Deskjet); - Atendimento 1° nível (telefônico e acesso remoto) e 2º nível. -...

**Atividades**: Realizar triagem inicial, classificação e encaminhamento adequado dos chamados. Oferecer suporte técnico de nível 1, solucionando problemas básicos de hardware, software e redes. Garantir a satisfação do cliente, fornecendo um atendimento amigável e eficiente. Identificar e diagnosticar problemas técnicos relatados pelos...

Acompanhamento de suporte 1° nível (telefônico, remoto e presencial); - Acompanhamento de configurações de software, sistemas e aplicativos de informática; - Upgrade de máquinas, esclarecimentos de dúvidas em geral de usuários; - Abertura, acompanhamento, escalonamento e encerramento de chamados; - Experiência anterior na função; -...