Analista de Onboarding

Nosso time é formado por pessoas que fazem da IKLI um lugar especial para se trabalhar, onde todos são tratados com igualdade, independentemente de gênero, raça, idade, origem ou orientação sexual, sendo nosso processo baseado em meritocracia. Ser ikli é ser breve, ser prático e rápido. É não ter tempo a perder, nem se deixar distrair. É ter foco, ter metas, ter objetivos, ter sonhos a conquistar. Ser ikli é tudo isso e muito mais. É ser parte importante da melhor empresa para se trabalhar: a nossa Ser ikli é ser o melhor de você

HABILIDADES
- Tomar decisões baseadas em dados para demonstrar e elevar o resultado do trabalho do setor.
- Ter visão sistêmica do negócio para ser capaz de elencar as prioridades no gerenciamento do setor e na distribuição de tarefas aos membros da equipe.
- Manter-se atualizado com as novas tecnologias e as melhores práticas do mercado, de olho em tendências do mercado.
- Ter capacidade de gerenciar conflitos, acomodar demandas e negociar prazos, buscando soluções criativas para problemas.
- Ter excelente comunicação verbal e escrita, mantendo bom relacionamento com toda a empresa, aplicando suas habilidades no diálogo com a diretoria, franqueados, clientes, membros do time e outros setores.
- Ter domínio da Língua Portuguesa, prezando pela ortografia, coesão, coerência, estruturação de frases e pensamentos.
- Ser autogerenciável, capaz de compreender a natureza dos desafios apresentados e como suas habilidades podem colaborar para alcançar os objetivos do negócio.
- Flexibilidade para atuar em um ambiente em constante mudança.
- Estar constantemente aprendendo e evoluindo os seus conhecimentos no negócio em que estará envolvido e estar antenado com o mercado.

ATRIBUIÇÕES
- Elaborar estudos de áreas, através de ferramentas de geomarketing, nas cidades de interesse para a implantação de loja, direcionando para os franqueados e orientando quanto aos procedimentos na busca de ponto comercial.
- Colaborar com os novos franqueados na busca de pontos.
- Fazer a análise dos pontos comerciais propostos pelo franqueado.
- Imputar os dados dos atendimentos nas ferramentas de acompanhamento e de gestão dos processos do setor.
- Propor e desenvolver novos materiais e formatos de abordagens de onboarding, com base nos feedbacks e demandas dos franqueados.
- Acompanhar os novos franqueados por todo o processo de implantação de loja, orientando quanto aos procedimentos e padrões da rede, esclarecendo as dúvidas e mitigando os erros mais comuns.
- Realizar as boas-vindas aos novos franqueados da rede e orientar sobre os processos e procedimentos até a abertura da loja.
- Estimular o engajamento do novo franqueado durante todo o processo de implantação de loja, visando a abertura de loja dentro do prazo estipulado.
- Atuar como mediador na relação do novo franqueado com todos os departamentos da franqueadora, visando agilizar todas as etapas do processo de implantação de loja.
- Garantir que todo o processo de implantação de loja esteja funcionando de forma padronizada, realizando o acompanhamento de todas as etapas do processo.
- Garantir o atingimento das metas de abertura de novas lojas e de locação de ponto comercial.
- Contribuir para a manutenção da ordem e limpeza do ambiente de trabalho, zelando pela conservação e boa utilização dos equipamentos e materiais.
- Colaborar com ideias e propostas de melhorias na realização das atividades, buscando desenvolver soluções inovadoras, mirando sempre a excelência em todos os processos.
- Atender e realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo, conforme orientação e solicitação do superior imediato.

HABILIDADES TÉCNICAS
- Graduação em Administração de Empresas, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas
- Análise de dados
- Gestão de processos
- Geomarketing
- Gestão do tempo

DIFERENCIAIS
- Vivência com trâmites imobiliários

NOSSOS BENEFÍCIOS
- Cartão Caju multibenefícios
- Auxílio alimentação
- Vale transporte ou auxílio mobilidade
- Crédito Lavanderia 60 minutos
- Seguro de vida
- Assistência médica - telemedicina
- Convênio com farmácias
- Gympass Core
- Auxílio bem-estar: Psicólogo e Nutricionista
- Programa de Gamificação
- Prêmio anual com base no desempenho, mediante atingimento de metas organizacionais

Tipo de vaga: Efetivo CLT