Gestor de Operações Jr
4 meses atrás
A Konecta Brasil, líder em soluções de relacionamento com o cliente, está buscando um(a) Gestor(a) de Operações para se juntar à nossa equipe Principais responsabilidades: - Gerenciar e liderar equipes de atendimento de 2º nível, como BackOffice, Reclame Aqui, Ouvidoria, entre outros;
- Garantir a qualidade e eficiência do atendimento, desenvolvendo estratégias para reduzir a taxa de atrito e melhorar a satisfação do cliente;
- Monitorar e analisar indicadores de desempenho, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas;
- Desenvolver e implementar estratégias para otimizar os processos operacionais, visando a eficiência e a melhoria contínua;
- Gerenciar e solucionar reclamações e demandas dos clientes, sempre buscando a melhor solução e estabelecendo um relacionamento positivo com eles;
- Garantir o cumprimento dos SLAs acordados com os clientes, garantindo a entrega de resultados dentro do prazo;
- Liderar uma equipe de alto desempenho, oferecendo suporte, feedback e desenvolvendo as competências da equipe. Requisitos: - Sólida experiência em operações de 2º nível (BackOffice, Reclame Aqui, Ouvidoria, entre outros);
- Habilidade comprovada em lidar com clientes atritados, resolvendo problemas de forma eficaz e fornecendo atendimento de qualidade;
- Experiência em gestão de equipes, com habilidade no desenvolvimento e liderança de pessoas;
- Conhecimento e expertise em gestão de indicadores e análise de dados, com habilidade em identificar oportunidades de melhoria;
- Perfil ágil, analítico e estratégico;
- Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal. A Konecta Brasil oferece um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, além de oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Valorizamos a diversidade e acreditamos que um ambiente inclusivo contribui para resultados excepcionais.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Parceria com faculdades e escolas de idiomas
- Plano de Carreira
- Auxílio Creche
- Vale Refeição
- Comissão
- Vale Transporte
- Convênio Médico e Odontológico
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Gestor de Operações Jr.
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiro**Sobre a Vaga**A Magazine Luiza está procurando por um profissional motivado e dinâmico para atuar como Gestor de Operações Jr. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe ágil e inovadora, desenvolvendo habilidades em gestão de pessoas, logística e operações.**Responsabilidades**Algumas das suas responsabilidades...
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Gestor de Operações
4 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroA Konecta Brasil está em busca de perfis de Gestor de Operações ( SAC). Responsável pela gestão de equipe; desenvolver relatórios e acompanhar os indicadores. Local de Trabalho: Bresser/ Zona Leste Escala: 5x2 (segunda a sexta) Vaga temporária por 90 dias. Remuneração: R$ 5.400,00 + benefícios Escolaridade Mínima: Ensino Superior - VT - Seguro de...
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Gestor de Operações Jr.
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiroDescrição do Cargo:O cargo de Gestor de Operações Jr. é responsável por liderar a equipe de operações e garantir a eficiência e eficácia das atividades logísticas da Magazine Luiza.Responsabilidades:Gestão de Pessoas: liderar e desenvolver a equipe de operações, garantindo a motivação e a satisfação dos colaboradores.Garantir a Performance:...
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Gestor de Operações Jr
4 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Rentokil Initial Tempo inteiroA Rentokil Initial é uma empresa de serviços com suporte global e mais de 90 anos de prestação de serviços em países da Europa, América, Ásia-Pacífico e África. A empresa emprega cerca de 36.000 pessoas e opera em mais de 80 países. Nossos serviços são realizados por funcionários locais em mais de 1.000 centros de trabalho. **Nossos serviços...
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Gerente de Operações
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente de Operações é responsável por garantir a operação das lojas em conformidade com os padrões de qualidade da rede, bem como o cumprimento dos procedimentos da legislação sanitária vigente.ResponsabilidadesAcompanhar a movimentação financeira diária dos caixas e realizar o fechamento diário de...
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Gestor de Cozinha
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiroGestor de CozinhaSalário: 1.900,00Escala: 6x1 Requisitos:• Ensino Médio Completo;• Experiência prévia como Cozinheiro Líder ou Gestor de Cozinha;• Habilidade em liderar equipes;• Conhecimento em normas de segurança alimentar.O que buscamos:Um profissional comprometido em assegurar a excelência no preparo e na qualidade dos pratos, seguindo os...
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Analista de Operações Jr
4 meses atrás
Sao Paulo, Brasil PLANETUN Tempo inteiroA Planetun tem como missão **desenvolver e propor soluções que tornem o mundo mais simples, seguro e sustentável.** Somos especialistas em soluções digitais baseados em Inteligência Artificial, análise de dados e excelência na prestação de serviços, nas jornadas de fornecimento de peças, vistorias, inspeções, sinistro e assistência para os...
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Analista de Operações Jr
3 meses atrás
Sao Paulo, Brasil PLANETUN Tempo inteiroA Planetun tem como missão **desenvolver e propor soluções que tornem o mundo mais simples, seguro e sustentável.** Somos especialistas em soluções digitais baseados em Inteligência Artificial, análise de dados e excelência na prestação de serviços, nas jornadas de fornecimento de peças, vistorias, inspeções, sinistro e assistência para os...
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Gestor(a) de Operações
3 meses atrás
Sao Paulo, Brasil CB Recrutamento Tempo inteiroEstamos procurando um Gestor Operações em São Paulo, SP! Se você é um especialista em Administração de Clinica de alto padrão e Gestão de Pessoas, esta é a oportunidade que você estava procurando! Nós estamos buscando alguém com um mindset hands-on e que goste de desafios. E se você é ama o mundo da estética, vamos nos...
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Gestor de Operações Jr
4 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiro**Endereço** São Paulo, SP **Como é o ambiente de trabalho?** Aqui temos atitude de dono e sempre **“subimos a barra”** com alto nível de exigência para si e para os demais, encarando as dificuldades como oportunidades. Somos** “mão na massa”**, com trabalho duro e sempre tomando decisões baseadas em dados, fatos e intuição. Buscamos...
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Gestor de Operações
4 meses atrás
Sao Paulo, Brasil BLUETECH WINDOW FILMS Tempo inteiro*VAGA: GESTOR DE OPERAÇÕES SP* Empresa: BLUETECH WINDOW FILM Endereço: Rua Sublimação, N° 81, Vila Maria - Jardim Japão, São Paulo/SP - CEP: 02123-060 Salário + Benefícios: R$ 4.400,00 (Média mensal) Salário fixo: R$ 3.000,00. Vale Alimentação: R$ 1.000,00 no cartão ALELO; Vale Transporte ou Aux. Combustível: R$ 17,50/dia útil; Início:...
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Gestor de tráfego
1 semana atrás
SAO PAULO, Brasil Ed wagner francisco de oliveira Tempo inteiroSomos a ILimit Marketing, maior assessoria de marketing para lojas de iPhone, atualmente temos o desafio de expandir nossa operação e melhorar os entregáveis aos nossos clientes. Estamos procurando por gestores de tráfego para fazerem parte da nossa equipe. Hoje atendemos em torno de 30 clientes e estamos expandindo nossa operação para não...
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Gestor de Operações
3 meses atrás
Sao Paulo, Brasil CB Consultoria Tempo inteiro**Estamos procurando um Gestor Operações em São Paulo, SP!** Se você é um especialista em Administração de Clinica de alto padrão e Gestão de Pessoas, esta é a oportunidade que você estava procurando! Nós estamos buscando alguém com um mindset hands-on e que goste de desafios. E se você é ama o mundo da estética, vamos nos...
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Gestor de Operações
4 meses atrás
Sao Paulo, Brasil CB Consultoria Tempo inteiro**Estamos procurando um Gestor Operações em São Paulo, SP!** Se você é um especialista em Administração de Clinica de alto padrão e Gestão de Pessoas, esta é a oportunidade que você estava procurando! Nós estamos buscando alguém com um mindset hands-on e que goste de desafios. E se você é ama o mundo da estética, vamos nos...
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Gestor de Operações Jr
4 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiroPresencial, São Paulo - SP **Responsabilidades**: Gestão de pessoas; Garantir a performance da equipe; Estabelecer boas práticas em operações logísticas; Tratar necessidades juntamente com o gerente divisional; Promover e realizar treinamentos; Definição e acompanhamento de indicadores de desempenho; Gestão financeira e orçamentária da unidade de...
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Assistente de Operações Jr. em São Paulo
4 meses atrás
Sao Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiroComo Assistente de Operações Jr., você desempenhará um papel essencial no suporte às operações diárias da empresa, garantindo a precisão e eficiência nos processos. Suas responsabilidades incluirão: Validação de documentação: Você será responsável por validar a documentação recebida, garantindo que esteja completa, correta e em...
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Analista de Operações JR
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Smollan iTrade Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Operações JR é um profissional responsável por apoiar a equipe de supervisores de campo e coordenadores de execução em diversas atividades.ResponsabilidadesApoio à Equipe: O Analista de Operações JR fornecerá suporte técnico e orientação aos supervisores de campo e coordenadores de execução, garantindo a...
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Analista de Operações Jr.
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad Tempo inteiroDesenvolva sua carreira com a KPMGA KPMG é uma empresa que valoriza a diversidade e a equidade, e busca profissionais que compartilhem esses valores. Nossa equipe é composta por pessoas de diferentes idades, gêneros, raças, cores, credos, orientações sexuais, etnias e origens nacionais.Se você é uma pessoa que busca um ambiente de trabalho inclusivo...
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Gestor de Operações
3 meses atrás
Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiroSe você tem energia, gosta de desafios e atendem os pré-requisitos abaixo, essa vaga é para você! O profissional será responsável por transformar todas as fases do ciclo de relacionamento com clientes em experiências memoráveis, orientado por dados, suportado por tecnologia e amplos conhecimentos de Customer Centric, CX e CS para otimizar a jornada...
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Associate - Gestor de Operações Estruturadas
4 meses atrás
Sao Paulo, Brasil VERT Capital Tempo inteiroGestão de operações estruturadas, com foco em securitização (CRAs, CRIs ou debêntures pulverizadas). O Gestor terá um portfolio de operações sob sua responsabilidade, sendo encarregado de ter um conhecimento profundo sobre elas. Venha fazer parte do nosso time! **Responsabilidades e atribuições** Como será o seu dia a dia?** - Leitura e...