Atendimento Receptivo Retenção e Sac

2 meses atrás

São Paulo SP, Brasil Necxt Tempo inteiro

Já pensou em trabalhar transformando experiências?

A **Necxt**, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em **Customer Experience e Atendimento ao Cliente**. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.

(P41610)

Salário R$ 1412,00

Benefícios R$ 323,90 (VR/VA)

Escala: 6x1 - Segunda à Sábado (Folga - Domingo)

**Horário**: 10:00 - 16:20

Trabalho: Presencial

**Local de Trabalho**: R. Alfredo Pujol, 506 - Santana, São Paulo - SP, 02017-010 (Próximo ao Metrô de Santana)

Ter disponibilidade para atuar presencial em Santana;
Período de treinamento de 14 dias (inicio imediato).

**Responsabilidades e atribuições**
- ** Retenção**

Receber ligações de clientes que desejam cancelar serviços ou produtos;
Atender de forma cortês e profissional, demonstrando compreensão e empatia em relação às preocupações dos clientes;
Identificar as razões pelas quais os clientes desejam cancelar e oferecer soluções e alternativas para atender às necessidades dos clientes;
Negociar ofertas e promoções para incentivar os clientes a permanecerem com o cartão;
Explicar os benefícios e vantagens dos produtos ou serviços, destacando os aspectos que podem ser relevantes para o cliente;
Resolver problemas e reclamações dos clientes de maneira eficaz e dentro das políticas da empresa;
Cartão próprio da loja, empresa de grande porte no seguimento varejista de vestuário.
- **
SAC**

Atendimento de SAC, receptivo e chat de um Cliente Varejista.

Resolver problemas dos clientes, quando possível, de maneira eficiente e satisfatória.

Garantir o cumprimento das políticas de atendimento ao cliente e padrões de qualidade estabelecidos pela empresa.

Manter a calma e a empatia ao lidar com clientes insatisfeitos ou frustrados, buscando soluções de forma proativa.

Registrar as reclamações em sistema.
**Requisitos e qualificações**
Idade acima de 18 anos;
Ensino médio concluído com diploma ou certificado de conclusão;
Conhecimentos em informática (Pacote office);
Habilidades de comunicação verbal e escrita;
Boa dicção;
Capacidade de lidar com situações desafiadoras e clientes insatisfeitos de forma profissional;
Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com colegas de trabalho.
**Informações adicionais** O que te oferecemos**:
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
Mentoring;
Auxílio Creche;
Clube de vantagens para consultas e exames;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;
Clube de viagens;
Convênio para Pet;
e muito mais...

A Necxt, empresa do grupo Stefanini, é especializada em **Customer Experience e Atendimento ao Cliente.**

Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar nossos clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as **melhores experiências **e** garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.**

Humanizamos o digital para promover conexões mais marcantes e **experiências ainda mais positivas.

  • Atendimento receptivo retenção e sac

    2 meses atrás

    SAO PAULO, Brasil Necxt Tempo inteiro

    Idade acima de 18 anos; Ensino médio concluído com diploma ou certificado de conclusão; Conhecimentos em informática (Pacote office); Habilidades de comunicação verbal e escrita; Boa dicção; Capacidade de lidar com situações desafiadoras e clientes insatisfeitos de forma profissional; Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com colegas de...

  • Atendimento Receptivo Retenção E Sac

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 40 Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Já pensou em trabalhar transformando experiências? A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é...

  • Receptivo de Sac

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Atuará com sac, atendimento de cliente, suporte e orientação para casos de transações feitas via online, transações, movimentações financeiras, constatações e inconsistências.. Cargo: RECEPTIVO DE SAC | Salario: De R$ 1.000,01 à R$ 1.500,00. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Manhã. **| Area**: Telemarketing. | Experiência:. | Cidade: São...

  • Receptivo SAC: Atendimento de Excelência

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Cargo: Receptivo de SacSalário: De R$ 1.000,01 à R$ 1.500,00Ensino: Ensino médioTurno: ManhãDescrição do Cargo:Atuará com sac, realizando atendimento ao cliente, suporte e orientação para casos de transações feitas via online, movimentações financeiras, constatações e inconsistências.Requisitos:Ensino médio;Manhã;Área:...

  • Operador de Atendimento Sac

    2 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Cobasi Tempo inteiro

    **Operador de Atendimento SAC**: **São Paulo - SP** **Presential** **4 Positions** **Effective - CLT** **Partial afternoons** **operational** Você tem experiência com SAC ou Retenção? Então esta vaga é para você. Estamos com oportunidade para Op. de Atendimento em nossa Central Amiga do Cliente, na região do Jaguaré. No dia a dia você...

  • Operador De Atendimento

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Konecta Brasil está em busca de perfis de Operador de Teleatendimento - Receptivo / Retenção.Entre as principais responsabilidades:Atendimento receptivo ao segurado e ao corretor.Orientação referente às informações do seguro, envio de apólice, retenção e abertura de sinistro para segurados de diversos segmentos.Auxílio ao portal ao...

  • Operador de Atendimento Sac

    2 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Cobasi Tempo inteiro

    São Paulo - SP- Presential- 4 Positions- Effective - CLT- operational- Partial afternoons- Você tem experiência com SAC ou Retenção? Então esta vaga é para você. Estamos com oportunidade para Op. de Atendimento em nossa Central Amiga do Cliente, na região do Jaguaré. No dia a dia você atuará: - No suporte ao cliente, acompanhando pedidos,...

  • Operador de Atendimento Sac

    Há 1 mês

    São Paulo, SP, Brasil Cobasi Tempo inteiro

    São Paulo - SP- Presential- 4 Positions- Effective - CLT- operational- Partial afternoons- Você tem experiência com SAC ou Retenção? Então esta vaga é para você. Estamos com oportunidade para Op. de Atendimento em nossa Central Amiga do Cliente, na região do Jaguaré. No dia a dia você atuará: - No suporte ao cliente, acompanhando pedidos,...

  • Operador de Teleatendimento- Receptivo Retenção

    2 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Konecta, empresa de atendimento e relacionamento com o cliente, está em busca de um profissional para a posição de Receptivo de Retenção. Se você é apaixonado por atender pessoas, é proativo e possui habilidades como negociação, essa oportunidade é para você! Principais responsabilidades: - Realizar atendimento receptivo a clientes interessados...

  • Atendimento SAC

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil PLURIS MIDIA Tempo inteiro

    Atendimento SAC - Receptivo Somos a Pluris!A Pluris é um CPO (Customer Process Outsourcing) que aproxima empresas e consumidores, trazendo o acolhimento e o foco em pessoas na sua essência. Transparência e Excelência são nossos pilares para todas as atividades do dia a dia.Aqui na Pluris você vai encontrar pessoas engajadas para levar a melhor...

  • Operador de Teleatendimento-sac Retenção

    2 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    "A Konecta, empresa de atendimento e relacionamento com o cliente, está em busca de um profissional para a posição de Receptivo de Retenção. Se você é apaixonado por atender pessoas, é proativo e possui habilidades como negociação, essa oportunidade é para você! Principais responsabilidades: - Realizar atendimento receptivo a clientes...

  • Operador de Atendimento- Receptivo SAC | Chat

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Konecta Brasil está em busca de perfis de Operador de Atendimento Receptivo SAC- CHATEntre as principais responsabilidades:Atendimento receptivo de SACPara se candidatar à vaga, é necessário possuir :- Mais de 18 anos e ensino médio completo;- Habilidade com manuseio de computador e ferramentas digitais;- Habilidade em proatividade e atitude de...

  • Operador de Atendimento

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil KONECTA BRAZIL OUTSORCING LTDA Tempo inteiro

    Atendimento receptivo ao segurado e ao corretor, Orientamos referente as informações do seguro, envio de apólice, retenção e abertura de sinistro para segurados de diversos seguimentos e auxilio ao portal ao corretor. Tipo de vaga: Efetivo/CLT Salário: R$1.323,00 - R$1.324,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência...

  • Operador de Atendimento

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Konecta Brasil está em busca de perfis de Operador de Teleatendimento -RECEPTIVO/SAC Entre as principais responsabilidades: - Realizar atendimento ao cliente de forma proativa, buscando solucionar suas dúvidas e problemas; - Habilidade com manuseio de computador e ferramentas digitais; - Habilidade em proatividade e atitude de comunicação assertiva; -...

  • Receptivo Sac

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil ACTIONLINE Tempo inteiro

    Oportunidade: Receptivo SAC - Atendimento em LIBRAS Salário: 1258,00 Escala: 6x1 (com folgas alternadas aos domingos) Local: Home Office (primeiro mês presencial para treinamento) Requisitos: +18, ensino médio completo, conhecimento em LIBRAS (Língua Brasileira de Sinais), experiência com atendimento ao cliente Benefícios: Assistência médica,...

  • Operador de Atendimento Sac

    Há 2 dias

    São Paulo, SP, Brasil Cobasi Tempo inteiro

    São Paulo - SP- Presential- 4 Positions- Effective - CLT- operational- Partial afternoons- No suporte ao cliente, acompanhando pedidos, buscando soluções através de contato com transportadoras, reservando de produtos nas lojas físicas etc. Para esta vaga, você precisa ter: - Experiência com atendimento em SAC ou Retenção; - Fácil acesso ao local; -...

  • Agente de Atendimento Receptivo

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Pessoalize Tecnologia e Atendimento Digital Tempo inteiro

    **ATENÇÃO!** **O QUE VOCÊ IRÁ FAZER?** Atendimento receptivo nas modalidades de SAC e chat. Você irá prestar informações e esclarecer dúvidas, encaminhar demandas e acompanhar pendências. Vai participar de um time enxuto focado em atender as necessidades do cliente de forma humanizada e ágil. **O QUE ESTAMOS PROCURANDO?** Estamos caçando um...

  • Operador de Atendimento

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Konecta Brasil está em busca de perfis de Operador de Teleatendimento -Receptivo Sac - Habilidade com manuseio de computador e ferramentas digitais; - Habilidade em persuasão, argumentação, proatividade e atitude de comunicação assertiva; - Excelente habilidade de lidar com pressão e metas; - Conhecimento em resolução de problemas e gerenciamento...

  • Operador de Teleatendimento

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    Receptivo de RetençãoA Konecta Brasil está em busca de um profissional para a posição de Receptivo de Retenção. Se você é apaixonado por atender pessoas, é proativo e possui habilidades como negociação, essa oportunidade é para você. Principais responsabilidades:Realizar atendimento receptivo a clientes interessados em cancelar a Tag de seu...

  • Operador de Atendimento SAC

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil COBASI Tempo inteiro

    Você tem experiência com SAC ou Retenção? Então esta vaga é para você. Estamos com oportunidade para Op. de Atendimento em nossa Central Amiga do Cliente, na região do Jaguaré. No dia a dia você atuará:- No atendimento multicanal (chat, e-mail e fone) aos clientes que fizerem contato através de nossa Central de atendimento;- No suporte ao...