Analista de Sucesso do Cliente Sr

6 meses atrás

Sao Paulo, Brasil CONEXA Tempo inteiro

Procuramos talentos que queiram fazer parte do nosso propósito de **democratizar o acesso à saúde** **de qualidade** e impactar milhares de vidas positivamente através da tecnologia. Para compor nosso time buscamos indivíduos com um forte senso de equipe e espírito independente, com pensamento crítico-construtivo claro e objetivo, que preze e cultue a troca de conhecimento, e que pensem de forma genuinamente _human centric._

Se você possui essas características e quer se juntar a um time no qual pode ser quem realmente é, venha fazer parte dessa revolução, construindo com a gente um mundo melhor por meio da constante transformação, tornando as experiências nesse setor cada vez mais humanas e inovadoras.

**Responsabilidades e atribuições**
- Assegurar bom relacionamento com clientes estratégicos B2B, com foco em expansão de receita;
- Promover ações de engajamento e encantamento com os pontos de contato;
- Realizar reuniões presenciais com C-Level e executivos dos clientes;
- Executar alinhamentos e encontros com os pontos focais dos clientes;
- Apoiar o cliente a estruturar melhor divulgação e programas de saúde aos pacientes;
- Mapear e executar ações de comunicação e engajamento dos beneficiários da carteira;
- Aumentar o nível de receita gerada com clientes de porte/estratégicos;
- Apresentar relatórios periódicos aos clientes, no intuito de demonstrar o ROI e melhoria de indicadores;
- Acompanhar o cliente em toda sua jornada, desenhando marcos de sucesso e traçando planos estratégicos de uso da solução ;
- Responsável por acompanhar o comportamento do cliente frente ao mercado e novas iniciativas para que possamos sempre somar ao nosso produto;
- Centralizar a estratégia, contato, intermediação e definição das estratégias dos clientes em suas mãos;
- Demandar necessidades e atividades aos times internos com foco de atender o cliente e gerar conversão de consultas;
- Explorar novos caminhos com os clientes realizando **Cross-sell e Upsell**.

**Requisitos e qualificações**
- Superior completo;
- Experiência de 05 anos ou mais na função, atuando de forma estratégica e diretamente com o clientes estratégicos nas áreas de** **RH (benefícios) e/ou área da saúde**(imprescindível) ;
- Conhecimento de Client Success e JBP;
- Bom traquejo, persuasão e jogo de cintura na relação com os clientes estratégicos ;
- Boa comunicação e alta capacidade de convencimento, para se relacionar de forma estratégica com C-level;
- Manejo e agilidade na resolução de problemas;
- Visão de Vendas, Onboarding e Jornada do cliente;
- Visão de Novos Negócios e Crescimento de Receita;
- Visão Customer Centric e de Encantamento/Sucesso de Clientes;
- ** Residir ou ter fácil acesso a região Vila Olímpia/SP.**

**Informações adicionais** Aqui você vai encontrar**:

- Ambiente descontraído;
- Oportunidade de crescimento;
- Benefício Flexível (VA, VR, Mobilidade, Auxilio Home-Office, Saúde, Cultura);
- Plano de Saúde;
- Seguro de Vida;
- Programas de Bem-estar (Telemedicina, Telepsicologia);
- Birthday off;
- Crédito consignado;
- Plataforma de Desenvolvimento;
- Modelo de Trabalho Híbrido(3x presencial e 2x homeoffice).

Somos a **Conexa**, ecossistema digital de saúde integral, líder na **América Latina**. Contamos com milhares de médicos, psicólogos, nutricionistas e enfermeiros que, por meio de nossa plataforma, conseguem cuidar de pacientes em qualquer lugar que eles estejam.

Unimos pacientes, profissionais, empresas e operadoras com o objetivo de reduzir as ineficiências de custo e qualidade de atendimento do sistema de saúde brasileiro.

Nascemos com o objetivo de democratizar o acesso à saúde de qualidade, e acreditamos que corpo e mente precisam ser tratados de forma integrada para que o paciente tenha uma vida saudável.

Atualmente, realizamos mais de 400 mil consultas por mês, sendo 180 mil em saúde mental. Com o nosso modelo de negócios, conseguimos cobrir 24 milhões de vidas.

**Temos um time formado por pessoas apaixonadas pelo que fazem e que acreditam em um futuro com mais saúde física e mental para todos

  • Analista de Sucesso do Cliente Sr

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil JITTERBIT LATAM Tempo inteiro

    O que você acha trabalhar em uma empresa de tecnologia global que está transformando o cenário de hiperautomação? Nós somos a Wevo, uma empresa Jitterbit. Nosso time é apaixonado por tecnologia, trabalha com base na ética, transparência, respeito e com muita garra para alcançar os objetivos e superar nossos desafios. Estamos buscando Analista de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Empresa de comunicação Tempo inteiro

    Empresa de comunicação admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo.Ajudar os novos clientes a se familiarizarem com o produto ou serviço, garantindo uma transição suave.Oferecer treinamentos e recursos para que os clientes possam usar a solução de forma eficaz.Manter contato regular com os clientes para entender suas necessidades, resolver...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Empregara Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo.Responsabilidades:Gerenciar um portfolio de clientes Top Down (Grandes contas/Enterprise).Criação e manutenção de relacionamento com alta liderança (gerentes, heads e diretores) das contas mais estratégicas.Identificação, desenvolvimento e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil AGENCIA NOVO FOCO MARKETING DIGITAL & TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente proativo e experiente para juntar-se à equipe Novo Foco! Como Analista de Sucesso do Cliente, você será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes, trabalhando em estreita colaboração com eles para entender suas necessidades e objetivos. Com sua expertise em...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Startup de tecnologia Tempo inteiro

    Startup de tecnologia admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo (Itaim Bibi). Gerenciar e cultivar relacionamentos com os clientes, garantindo sua satisfação e sucesso com os produtos ou serviços da empresa.Identificar as necessidades e objetivos dos clientes e ajudá-los a alcançar esses objetivos por meio da utilização dos produtos ou...

  • Analista Sucesso do Cliente

    3 meses atrás

    são paulo, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista Sucesso do Cliente em São Paulo.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    são paulo, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo. Gerenciar um portfolio de clientes Top Down (Grandes contas/Enterprise). Criação e manutenção de relacionamento com alta liderança (gerentes, heads e diretores) das contas mais estratégicas. Identificação, desenvolvimento e aplicação de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo.Gerenciar um portfolio de clientes Top Down (Grandes contas/Enterprise).Criação e manutenção de relacionamento com alta liderança (gerentes, heads e diretores) das contas mais estratégicas.Identificação, desenvolvimento e aplicação de estratégias...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo. Gerenciar um portfolio de clientes Top Down (Grandes contas/Enterprise).Criação e manutenção de relacionamento com alta liderança (gerentes, heads e diretores) das contas mais estratégicas.Identificação, desenvolvimento e aplicação de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo. Gerenciar um portfolio de clientes Top Down (Grandes contas/Enterprise). Criação e manutenção de relacionamento com alta liderança (gerentes, heads e diretores) das contas mais estratégicas. Identificação, desenvolvimento e aplicação de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 meses atrás

    são paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo.Desenvolver e manter relacionamentos fortes e duradouros com os clientes, comunicando-se regularmente para entender suas necessidades e desafios.Monitorar o progresso dos clientes em relação aos seus objetivos, oferecendo suporte proativo para resolver problemas antes que se...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo. Tornar-se um especialista em produtos da Neoway e usar esse conhecimento para guiar efetivamente os clientes em direção aos seus resultados desejados.Criar e manter relacionamento com alta liderança (gerentes, heads e diretores) das contas mais...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo.Tornar-se um especialista em produtos da Neoway usar esse conhecimento para guiar efetivamente os clientes em direção aos seus resultados desejados.Gerenciar um portfolio de clientes Top Down (Grandes contas/Enterprise).Criação e manutenção de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    são paulo, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo. Desenvolver e manter relacionamentos fortes e duradouros com os clientes, comunicando-se regularmente para entender suas necessidades e desafios. Monitorar o progresso dos clientes em relação aos seus objetivos, oferecendo suporte proativo para resolver problemas antes que se...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo. Desenvolver e manter relacionamentos fortes e duradouros com os clientes, comunicando-se regularmente para entender suas necessidades e desafios. Monitorar o progresso dos clientes em relação aos seus objetivos, oferecendo suporte proativo para resolver problemas antes que se...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    são paulo, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo. Tornar-se um especialista em produtos da Neoway usar esse conhecimento para guiar efetivamente os clientes em direção aos seus resultados desejados.Gerenciar um portfolio de clientes Top Down (Grandes contas/Enterprise).Criação e manutenção de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo. Tornar-se um especialista em produtos da Neoway usar esse conhecimento para guiar efetivamente os clientes em direção aos seus resultados desejados. Gerenciar um portfolio de clientes Top Down (Grandes contas/Enterprise). Criação e manutenção de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Empresa de comunicação Tempo inteiro

    Empresa de comunicação admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo. Ajudar os novos clientes a se familiarizarem com o produto ou serviço, garantindo uma transição suave. Oferecer treinamentos e recursos para que os clientes possam usar a solução de forma eficaz.Manter contato regular com os clientes para entender suas necessidades, resolver...

  • Analista Tributário Sr

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

    **ANALISTA TRIBUTÁRIO SR** **Área / BU**: TAX **Modalidade**: Teletrabalho (comercial) **Reporte**:Coordenador Tributário **Algum interno mapeado?** Não **Propósito da posição** Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso núcleo, temos um ambiente humano: pessoas apaixonadas...