Consultor(a) Servico ao Cliente

2 meses atrás

Campinas, Brasil Vivo Diversidade Tempo inteiro

VP Engenharia de Serviço ao Cliente

Diretoria de Serviço ao Cliente São Paulo Interior

**Local de Trabalho: Campinas**

Consultor - GOAS

**Responsabilidades e atribuições**
- Estabelecer e implementar frentes de trabalho visando a melhoria de fluxos sistêmicos analisando toda cadeia de Atendimento VIP, para todos os segmentos de produtos e tecnologia;
- Gestão sobre as entregas de serviços e ou produtos ao cliente, por meio da padronização dos procedimentos técnicos de campo;
- Tomar decisões em situações de crise ou durante atividades sob pressão.
- Acompanhar visitas em campo;
- Identificar e propor melhorias;
- Implementar junto às parceiras e equipe rotinas de qualidade a fim de assegurar a qualidade de nossos serviços assim como satisfação do cliente;
- Apresentar e discutir estudos específicos para reuniões estratégicas com fornecedores e áreas internas/externas da companhia, além de representar a divisão e diretoria perante as demais áreas da empresa, garantindo o alinhamento e execução dos trabalhos dentro das expectativas e parceria no objetivo comum de atendimento ao cliente;
- Promover Workshop e parcerias com fornecedores, a fim de atualizar conhecimento das equipes de técnicos da diretoria SPI;
- Estar atualizado com as novas tendências e tecnologias de mercado referente a conectividade e automação;

**Requisitos e qualificações**
- Superior completo, preferencialmente nas áreas Engenharia eletrônica, Telecom ou computação;
- Disponibilidade de horário e Finais de semana;
- Conhecimentos avançados em plataforma Microsoft office (Pacote Office);
- Conhecimento avançado em equipamentos IOT;
- Conhecimento e gestão em projetos de automação e casa inteligente;
- Conhecimento de metodologias Ágeis;

**Informações adicionais**
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores Não são apenas excelentes benefícios,mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você: - Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes,numa plataforma digital com diversas categorias de Academia,VR,VA,Auxilio Farmácia,Assistência Médica,Odontológica e Seguro de Vida;
- Celular corporativo. Sim,um smartphone novinho para você - Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado O 4,5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido - Uma oferta exclusiva da Vivo,com desconto especial em linha fixa,banda larga,TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola,creche ou babá;
- Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade,seu estilo de se vestir,seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê - Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility - Ter flexibilidade de horário;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de **Digitalizar para Aproximar** pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade - tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

Acreditamos que a **diversidade **de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.

Somos uma empresa de **tecnologia, **inspirada na diversidade e na **inovação,** que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

**#QuemViveSabe #VemPraVivo

  • Analista de Controladoria

    Há 4 dias

    Campinas, Brasil Consultor financeiro Tempo inteiro

    Consultor financeiro admite Analista de Controladoria em Campinas Nova Sousas para atuar em Tempo integral, A combinar.. Implantar em nossos clientes toda cultura e processos de Controladoria Gerencial, possibilitando que estes possuam todas as ferramentas para Análise de Resultados Financeiros, Precificação adequada e Planejamento...

  • Consultor de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Campinas, Brasil Empresa no segmento de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa no segmento de serviços financeiros admite Consultor de Atendimento ao Cliente em Campinas para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar trabalhos de certificação e auditoria internacional sobre conformidade e controle de riscos, incluindo certificação pessoal, certificação empresarial. Atualizar a lista de resultados...

  • Consultor de Produtos e Serviços Financeiros

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil C&A Tempo inteiro

    **POSIÇÃO TEMPORÁRIA**: se você está disposto a fazer parte de um ambiente dinâmico, divertido, com muita oportunidade de crescimento, aprendizado e acima de tudo inovador! A C&A é a empresa certa para você! Você será responsável pela oferta do C&A Pay, serviços financeiros e vantagens exclusivas para nossas clientes. Com apoio de muito...

  • Captador de Novos Clientes

    Há 9 horas

    Campinas, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Somos uma empresa de RH localizada na cidade de Campinas. Buscamos profissionais no estado de SP para fazer prospecção de novos clientes que buscam serviços de Recrutamento e Seleção. Atividades: - Fazer captação de novas vagas, podendo prospectar clientes em todo o estado de São Paulo e em qualquer setor do mercado. - Atuar no acompanhamento de todo...

  • Auxiliar Aeroporto de Viracopos- Pcd

    Há 1 mês

    Campinas, Brasil Atendimento ao Cliente (PCD) Tempo inteiro

    **Estamos contratando PCD para trabalhar no Aeroporto de Belo Horizonte Confins** - **Função**: Auxiliar de Rampa ou Auxiliar de Triagem; - **Salário**: R$1120,53; - **Escala**: 6x1; - **Carga horária**: 4h diárias; - **Benefícios**: Vale Transporte, Vale Alimentação(+R$500,00), Seguro de vida. Convênio médico e Odontológico (descontado da folha...

  • Captador de Novos Clientes

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Somos uma empresa de RH localizada na cidade de Campinas.Buscamos profissionais no estado de SP para fazer prospecção de novos clientes que buscam serviços de Recrutamento e Seleção. Atividades:- Fazer captação de novas vagas, podendo prospectar clientes em todo o estado de São Paulo e em qualquer setor do mercado.- Atuar no acompanhamento de todo...

  • Captador de Novos Clientes

    Há 7 dias

    Campinas, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Somos uma empresa de RH localizada na cidade de Campinas.Buscamos profissionais no estado de SP para fazer prospecção de novos clientes que buscam serviços de Recrutamento e Seleção. Atividades:- Fazer captação de novas vagas, podendo prospectar clientes em todo o estado de São Paulo e em qualquer setor do mercado.- Atuar no acompanhamento de todo...

  • Consultor (a) em Design de Serviços Pleno

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil EVOLUTTO DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    A Evolutto, plataforma global em escala e gestão de serviços consultivos, líder em inovação e experiência do cliente, está em busca de um profissional experiente para integrar nossa equipe como **Consultor (a) em Design de Serviços Pleno**. Se você tem uma paixão por impulsionar o sucesso do cliente, uma mente criativa e está preparado para...

  • Consultor de Atendimento a Clientes NRA CAMPINAS/SP

    2 meses atrás

    Campinas, Brasil TELLEMAX CONSULTORIA EM TELEMARKETING LTDA Tempo inteiro

    Olá!! Estamos buscando um Consultor de Atendimento a Clientes apaixonado por inovação para se juntar à nossa equipe. Se você tem 18 anos ou mais e possui excelentes habilidades interpessoais e de comunicação escrita, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.Como Consultor de Atendimento a Clientes, você será fundamental para oferecer suporte...

  • Consultor Comercial

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil People RH Tempo inteiro

    **CONSULTOR COMERCIAL (PJ)**: Posição no departamento Institucional, realizando captação/prospecção, desenvolvimento de novos clientes visando novos negócios para os serviços da empresas. Consultor Comercial1 **Requisitos: Escolaridade mínima**: Graduação - Concluído - Obrigatório **Experiências e qualificações**: Superior completo em...

  • Consultor(a) de Produtos e Serviços Financeiros CAMPINAS SHOPPING

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil C&A Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes! Trabalhar na C&A é fazer parte de um  ambiente inovador  e ...

  • Consultor(a) de Produtos e Serviços Financeiros CAMPINAS SHOPPING

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil C&A Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes! Trabalhar na C&A é fazer parte de um  ambiente inovador  e ...

  • Consultor(a) Servico ao Cliente

    2 meses atrás

    Campinas, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    VP Engenharia de Serviço ao Cliente Diretoria de Serviço ao Cliente São Paulo Interior **Local de Trabalho: Campinas** **Responsabilidades e atribuições** - Estabelecer e implementar frentes de trabalho visando a melhoria de fluxos sistêmicos analisando toda cadeia de Atendimento VIP, para todos os segmentos de produtos e tecnologia; - Gestão sobre...

  • Consultor de Vendas

    Há 2 dias

    Campinas, Brasil Genésio A. Mendes Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga **:Atuar como consultor de negócios, no atendimento do varejo farmacêutico na região de Campinas/SP. Garantir a venda do portfólio de produtos e desenvolver novas oportunidades de negócios; Acompanhar pedidos, faturamento e entrega; Realizar roteiro de visitas, com base no potencial de cada cliente e região; Acompanhar...

  • Consultor Comercial

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Joceli Nascimento Cruz Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Representação ComercialNível hierárquico: ConsultorLugar de trabalho: Campinas, SPRegime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)Jornada Período IntegralTipo de Contrato: PJ Remuneração: 100% Comissionado. (Percentual de acordo com o tipo de serviço)Formato: Home Office...

  • Consultor Comercial

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Joceli Nascimento Cruz Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Representação ComercialNível hierárquico: ConsultorLugar de trabalho: Campinas, SPRegime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)Jornada Período IntegralTipo de Contrato: PJ Remuneração: 100% Comissionado. (Percentual de acordo com o tipo de serviço)Formato: Home Office...

  • Consultora de Vendas

    Há 4 dias

    Campinas, Brasil Loja de shopping Tempo inteiro

    Loja de shopping admite Consultora de Vendas em Campinas Vila Brandina para atuar em Tempo integral, A combinar.. Receber os clientes de forma cordial e prestativa. Identificar as necessidades e desejos dos clientes e oferecer produtos/serviços que atendam a essas necessidades. Apresentar os produtos de forma clara e atrativa, destacando seus benefícios e...

  • Consultor(a) de Serviços

    2 meses atrás

    Campinas, Brasil Concessionária Nippokar Campinas Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: Promover a venda de peças e serviços aos clientes; Elaborar e negociar orçamentos com clientes; Realizar controle das ordens de serviços; Consultar recall/saneamento. Emitir, orçar e negociar o checklist comercial; Apresentar promoções aos clientes; Vender produtos e serviços, atingindo objetivo de faturamento. **Requisitos**:...

  • Consultor Técnico

    Há 3 horas

    Campinas, Brasil Discovery Dealer Tempo inteiro

    Estamos contratando um Consultor Técnico de Carros para  responsável por fornecer suporte técnico, solucionar problemas e garantir a satisfação dos clientes. Requer experiência em mecânica automotiva e excelente habilidade de comunicação. A Dahruj é uma empresa líder no setor automotivo, reconhecida pela excelência em serviços técnicos e...

  • Consultor Comercial Home Office

    Há 2 dias

    Campinas, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Atividades: - Fazer captação de clientes para agência de RH, com foco em venda do serviço de recrutamento e seleção - Atuar no acompanhamento de todo processo de captação de clientes, desde o primeiro contato, envio de apresentações e propostas, negociação com o cliente até o fechamento. - Gerenciar e manter registros atualizados dos clientes em...