Técnico de Suporte em Ti

3 meses atrás


Brasilia, Brasil InterOp Informatica Ltda Tempo inteiro

Suporte aos usuários do cliente, esclarecendo dúvidas e, quando necessário, realizando acesso remoto;
- Escalonar os chamados para os níveis responsáveis;
- Acompanhar as demandas direcionadas;
- Realizar e/ou atualizar cadastros dos usuários durante a abertura dos chamados;
- Entrar em contato com os usuários por telefone ou chat para orientação ou coleta de informações.

Técnico de Suporte em TI - N144hs1Vale Refeição;
Assistência Médica;
Seguro de Vida;
Vale Transporte ou Auxílio Combustível;
Programa de desenvolvimento para cursos e certificações pertinentes ao negócio.

Requisitos: Experiências e qualificações:

- Ensino médio ou curso técnico equivalente em área de TI;
- Experiência sólida em suporte de serviços de TI;
- Experiência em Service Desk: Abertura de chamados, direcionamento, orientação ao usuário, quanto a softwares básicos, suporte remoto, criar e/ou melhorar scripts de atendimento;
- Conhecimento básico de redes de computadores, bem como do protocolo TCP/IP;
- Conhecimentos em suporte a Windows, pacote Office, browsers de acesso à internet e configuração de hardwares como impressoras e scanners;
Conhecimentos técnicos desejáveis:
Será muito interessante se você possuir conhecimentos em documentar procedimentos, afinal, um registro bem guardado é uma fonte infinita de informação.


  • Técnico de Suporte N1

    3 meses atrás


    Brasilia, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento inicial, registro, complementação de informações, categorização, tratativa e encerramento de todas as solicitações, bem como o encaminhamento para a equipe de suporte adequada. Deve ser o ponto de entrada de contato para os usuários de serviços de TIC. Se necessário encaminhar o chamado para atendimento técnico de...

  • Técnico de Suporte N2

    4 meses atrás


    Brasilia, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento inicial, registro, complementação de informações, categorização, tratativa e encerramento de todas as solicitações, bem como o encaminhamento para a equipe de suporte adequada. Deve ser o ponto de entrada de contato para os usuários de serviços de TIC. Se necessário encaminhar o chamado para atendimento técnico de...

  • Técnico de Suporte N2

    4 meses atrás


    Brasilia, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento no suporte, registro, complementação de informações, categorização, tratativa e encerramento de todas as solicitações, bem como o encaminhamento para a equipe de suporte adequada. Deve ser o ponto de entrada de contato para os usuários de serviços de TIC. Se necessário encaminhar o chamado para atendimento técnico de...

  • Técnico de Suporte N1

    3 meses atrás


    Brasilia, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento inicial, registro, complementação de informações, categorização, tratativa e encerramento de todas as solicitações, bem como o encaminhamento para a equipe de suporte adequada. Deve ser o ponto de entrada de contato para os usuários de serviços de TIC. Se necessário encaminhar o chamado para atendimento técnico de...

  • Técnico de Suporte TI

    Há 19 horas


    BRASILIA, Brasil BARRETO E DOLABELLA ADVOGADOS ASSOCIADOS Tempo inteiro

    Responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, solucionar problemas de hardware e software, e garantir que todos os sistemas estejam funcionando corretamente. Formação: Ensino Técnico ou Superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas. Requisitos: Experiência comprovada como Técnico de Suporte...

  • Técnico de Suporte N1

    3 meses atrás


    Brasilia, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

    Propiciar ponto único de contato com os usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI, quando for o caso, a critério do Contratante. - Classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI. Contratante. - Manter os usuários internos e externos informados sobre a...

  • Técnico de Suporte N1

    3 meses atrás


    Brasilia, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

    Propiciar ponto único de contato com os usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI, quando for o caso, a critério do Contratante. - Classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI. Contratante. - Manter os usuários internos e externos informados sobre a...

  • Técnico de Suporte

    3 meses atrás


    Brasilia, Brasil BRAGA SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiro

    Desde 1999, a Braga Soluções em TI disponibiliza serviços e produtos personalizados e assertivos para clientes dos mais diferentes portes e segmentos de atuação **Responsabilidades** - Responsável por instalar, desinstalar, atualizar, configurar softwares e aplicativos; - Responsável pela formatação de notebooks e desktops; - Responsável por criar...


  • Brasilia, Brasil VENCO-CSTI Consultoria em TI Tempo inteiro

    Buscamos profissional de TI nível JÚNIOR para atuar como suporte técnico PRESENCIAL, com o mínimo de 02 anos de experiência, nas seguintes funções: Realizar instalação, configuração de impressoras. Suporte ao equipamento de videoconferência. Apoio na configuração de smartphones e tablets corporativos. Suporte e configuração de contas e...


  • Brasilia, Brasil VENCO-CSTI Consultoria em TI Tempo inteiro

    Buscamos profissional de TI nível JÚNIOR para atuar como suporte técnico PRESENCIAL, com o mínimo de 02 anos de experiência, nas seguintes funções: Realizar instalação, configuração de impressoras. Suporte ao equipamento de videoconferência. Apoio na configuração de smartphones e tablets corporativos. Suporte e configuração de contas e...

  • Técnico de Suporte

    3 meses atrás


    Brasilia, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atuação: Presencial em Brasília-DF Realizar atendimento presencial de TI Suporte de microinformática em sistema operacional Windows e arquitetura PC; Suporte a softwares de mercado; Suporte a impressoras (drivers, filas de impressão, configuração de impressoras); Suporte a redes; Orientações a usuários; Atendimento...

  • Suporte Técnico

    4 meses atrás


    Brasilia, Brasil Grupo Ideia Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    .Sistemas Operacional Windows. .Aplicações do Microsoft 365-uso e troubleshooting básico. .Instalação e Configuração de Sistemas Operacionais. .Instalação e Configuração de Aplicações de Usuário. .Montagem e manutenção de equipamentos. .Atualização de Inventário Físico ( controle de ativos e estoque ). .Suporte Técnico (...


  • Brasilia, Brasil CONAFER Tempo inteiro

    Suporte técnico de TI; Manutenção de computadores e notebooks; Instalação e configuração de software e hardware; Configuração e manutenção de redes, cabeamento. Atendimento e suporte aos usuários, garantindo a continuidade das operações e minimizando interrupções nos negócios. **Requisitos**: - Experiência com suporte técnico de TI; -...

  • Técnico de Suporte

    3 meses atrás


    Brasilia, Brasil Fóton Informática Tempo inteiro

    **Modalidade de trabalho**:Presencial, em Brasília/DF Todas as nossas vagas são extensivas a Pessoas com Deficiência (PcD). **Requisitos e Qualificações**: - Experiência com suporte técnico de usuários (identificação e resolução de problemas de software e hardware, configuração de redes, etc); - Conhecimento intermediário de sistemas...

  • Suporte Técnico

    3 meses atrás


    Brasilia, Brasil SAGA BRASIL ADMINISTRACAO E PARTICIPACOES S.A. Tempo inteiro

    **GRUPO SAGA CONTRATA**: Se você é apaixonado por carros, cultiva bons relacionamentos, é proativo, criativo e gosta de desafios, este é o lugar certo para você trabalhar! **Local de trabalho**: PARK SUL De segunda a sábado. **Requisitos**: Desejável experiência na área; Ensino Superior Completo em TI. **ATRIBUIÇÕES**: Será responsável por...

  • Suporte técnico

    Há 19 horas


    BRASILIA, Brasil SAGA BRASIL ADMINISTRACAO E PARTICIPACOES S.A. Tempo inteiro

    GRUPO SAGA CONTRATA: Se você é apaixonado por carros, cultiva bons relacionamentos, é proativo, criativo e gosta de desafios, este é o lugar certo para você trabalhar!Local de trabalho: PARK SULDe segunda a sábado. Requisitos: Desejável experiência na área; Ensino Superior Completo em TI. ATRIBUIÇÕES:  Será responsável por fornecer suporte...

  • Técnico de Sup de Ti I

    3 meses atrás


    Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: Técnico de Suporte de TI I **Local**: JF/GO **Endereço**: Rua Dr. João Teixeira, Quadra 73, Lote 21-A, nº 596, Edifício Iaci Amaral, Centro, CEP: 72.800-440, Luziânia/GO **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta-feira 09:00 às 18:00 horas com intervalo intrajornada das 12:00 às 13:00 **Remuneração**: R$1.390,55 **Benefícios**: VA...

  • Suporte Técnico

    4 meses atrás


    Brasilia, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **. A Combinar Requisitos**: **Formação**: Curso Superior Completo ou Cursando em TI. Ou Curso Superior Completo ou Cursando+ Curso técnico voltado para TI. Sistemas Operacionais Windows e Linux Noções de Redes e Segurança da Informação Analise e Diagnóstico para solução de problemas **Gestão sistêmica de chamados técnicos. Carga...

  • Analista de Suporte de Ti

    4 meses atrás


    Brasilia, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    Experiência prática com instalação e manutenção de computadores. - Conhecimento em rede de computadores (Modelo OSI, TCP/IP). - Experiência com Microsoft Office, Sistema Operacional Windows ou Linux. Sobre a Vaga Como um Analista de Suporte de TI II, você irá usar suas habilidades para suportar o nosso time de Operações resolvendo problemas...

  • Suporte Técnico

    4 meses atrás


    Brasilia, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    . **Requisitos** **Requisitos**: Formação: Curso Superior Completo ou Cursando em TI. Ou Curso Superior Completo ou Cursando+ Curso técnico voltado para TI. Sistemas Operacionais Windows e Linux Noções de Redes e Segurança da Informação Analise e Diagnóstico para solução de problemas Gestão sistêmica de chamados técnicos. **Jornada de...