Auxiliar de Atendimento ao Cliente

3 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Vivara Tempo inteiro

**Endereço**
São Paulo, SP

**Como é o ambiente de trabalho?**
**_Venha fazer parte do time da maior rede de joalherias da América Latina_**

**_Aqui você encontra um ambiente dinâmico, diverso, repleto de desafios e com muitas oportunidades de crescimento. Se você se considera uma pessoa criativa, resiliente, gosta de atuar como dona do negócio e é movida por resultados, já tem meio caminho andado. _**

**_Buscamos na singularidade das nossas pessoas a multiplicidade essencial para a evolução da Vivara. Acreditamos no poder da diversidade e inclusão para construir um lugar em que todas as pessoas se sintam bem-vindas. _**

**_Vem brilhar com a gente._**

**Responsabilidades da Oportunidade**
- Prestar atendimento pelos canais de WhatsApp, E-mail, Telefone e Chat;
- Analisar e registrar todas as questões apresentadas pelo consumidor e direcionar a equipe responsável;
- Ter uma postura proativa frente ao cliente buscando novas oportunidades de negócio;
- Atuar com cordialidade a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme políticas da companhia;
- Esclarecer dúvidas, informações, reclamações dos canais de venda da companhia.

**Requisitos**
- Ensino Médio Completo;
- Experiência em Atendimento ao Cliente;
- Experiência em atendimento e-commerce será um diferencial;
- Pacote Office (Básico);
- Conhecimento na ferramenta Zendesk será um diferencial;
- **Disponibilidade para atuação 100% presencial.**

**Benefícios**
- Vale-Refeição
- Vale-Transporte

**Observações e/ou Benefícios Adicionais**

**Missão da Organização**

**Existimos para fascinar os nossos clientes, oferecendo a melhor experiência na escolha do presente perfeito.**

Uma joia é um símbolo único... que transcende lugares, culturas e o próprio tempo. Que tem o poder de eternizar um momento... ou de tornar alguém inesquecível. Quem dá uma joia pode estar comemorando uma conquista, dando boas-vindas a uma nova vida... ou entregando o próprio coração. E ninguém fica indiferente diante de um gesto assim, de carinho... Porque só uma joia consegue traduzir, de um jeito simples, sentimentos que talvez você precisasse de um livro inteiro para explicar. É por tudo isso que fazemos nosso trabalho com tanto cuidado. Porque, acima de tudo, uma joia é a história que ela conta. E participar da vida das pessoas, de um jeito tão especial, é uma grande honra para nós.

**Sobre a Organização**

Fundada em 1962, uma loja familiar abria suas portas no centro de São Paulo, com o compromisso de oferecer joias criadas com o mesmo cuidado com que os antigos ourives faziam peças exclusivas e eternas. Desde então, suas criações conquistaram cada vez mais espaço no mercado, e a Vivara se tornou a marca mais premiada da categoria e a maior rede de joalherias do Brasil, com mais de 180 lojas e 54 quiosques nas principais capitais do país.

A Vivara está localizada no maior centro comercial de São Paulo e conta com mais de 2.900 funcionários, que participam de um rigoroso treinamento sobre técnicas de vendas e de produtos. Toda a equipe é comprometida com a qualidade das joias e a satisfação dos clientes, disponibilizando sempre os melhores serviços. Além disso, semestralmente, a equipe passa por uma reciclagem, para manter o padrão de atendimento exigido pela Vivara.

O número de lojas cresce a cada dia. Hoje, é a maior rede varejista de joalheria do Brasil, contando com mais de 230 estabelecimentos espalhados nas principais cidades do país. Todas as lojas têm um atendimento padronizado e de alta qualidade.

Lançado em junho de 2012, o e-commerce oferece mais de 5.000 produtos e atingiu, desde então, mais de 24 milhões de acessos de usuários únicos em 2018. Em 2014, tornou-se a maior loja da rede em faturamento e volume, e, em 2018, apresentou um crescimento de 11% em relação ao ano anterior.

**JOIAS**

Cada coleção tem sua própria personalidade. Peças exclusivas concebidas com o cuidado e o design inovador que leva nossa marca.

**LIFE**

A marca Life By Vivara foi criada em 2011 e é composta por joias colecionáveis que possibilitam infinitas combinações, para simbolizar e eternizar as principais lembranças e os melhores momentos da vida em uma joia única e personalizada.

**RELÓGIOS**

A Vivara é representante no Brasil de marcas de relógios internacionais como: Baume&Mercier, Bulova, Coach, Festina, Gucci, Guess, Hugo Boss, Juicy Couture, Lacoste, Montblanc, Movado, Movement, Nautica, Olivia Burton, Scuderia Ferrari, Swatch, Tag Heuer, Tommy Hilfiger e Victorinox. A equipe comercial é regularmente treinada por meio de e-learning, além de receber, semestralmente, treinamentos técnicos sobre os produtos. Os fatores mais importantes para a escolha da Vivara como representante dessas marcas são a abrangência nacional, o posicionamento da marca, a capacitação técnica e a estrutura.

**ACESSÓRIOS**

Carteiras, óculos e canetas com assi

  • Operador de Telemarketing Ativo

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Empresa de atendimento ao cliente Tempo inteiro

    Empresa de atendimento ao cliente admite Operador de Telemarketing Ativo em São Paulo para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira das 09:00 às 18:00. Realizar chamadas telefônicas para prospects e clientes, com o objetivo de apresentar e vender produtos ou serviços da empresa. Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções...

  • Operador de Telemarketing Ativo

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de atendimento ao cliente Tempo inteiro

    Empresa de atendimento ao cliente admite Operador de Telemarketing Ativo em São Paulo. Principais Responsabilidades:Realizar chamadas telefônicas para prospects e clientes, com o objetivo de apresentar e vender produtos ou serviços da empresa.Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas, visando alcançar as metas de vendas...

  • Agente de Atendimento Ativo e Receptivo

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil AUDAC Serviços Especializados de Atendimento ao Cliente SA Tempo inteiro

    Oportunidade de emprego, agente de atendimento ativo de vendas. Residir nas regiões de Suzano, Poá, Ferraz de Vasconcelos, Itaquaquecetuba e região. **Local de Trabalho**: Calmon Viana. Interessados chamar: 1194298-5912 Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.000,00 - R$1.500,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário...

  • Vaga de Agente de Atendimento TelefÔnico Receptivo

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil AUDAC Serviços Especializados de Atendimento ao Cliente SA Tempo inteiro

    VAGA PARA AGENTE DE ATENDIMENTO TELEFÔNICO RECEPTIVO. ESCALA 6x1, FOLGAS ALTERNADAS NO FINAL DE SEMANA. QUE RESIDAM NAS REDONDEZAS DA ZONA LESTE, PRÓXIMO AS ESTAÇÕES DE TREM. EMPRESA AUDAC, LOCALIZADA EM CALMON VIANA. REQUISITOS DA VAGA: - MAIOR DE 18 ANOS - ENSINO MÉDIO COMPLETO - NÃO TER PARENTES OU SER EX FUNCIONÁRIO. - DISPONIBILIDADE TOTAL...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Auxiliar de Atendimento ao Cliente (41115)**: Ensino médio completo. Experiência com atendimento ao cliente. Conhecimento em informática.

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente/suporte

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil MADEIRADO COMERCIO DE MOVEIS LTDA Tempo inteiro

    Auxiliar no atendimento, frisando na solução dos problemas existentes, dando um feed back ao cliente e o ajudando a esclarecer as dúvidas a respeito da compra realizada. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.420,00 - R$1.810,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Dias...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Grupo Habib's Tempo inteiro

    Auxiliar no atendimento aos clientes ,auxiliar na limpesas de mesas em geral Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: a partir de R$1.384,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e feriados - Dias úteis e finais de semana - Turno diário - Turno Noturno - Turno vespertino Tipos de pagamento adicional: - 13º...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Cygnuss Lingerie Tempo inteiro

    O Auxiliar de Atendimento na Cygnuss desempenha um papel fundamental na excelência do serviço ao cliente. Este profissional será responsável por atender e auxiliar clientes, tanto presencialmente quanto por meio digital, fornecendo informações sobre produtos, processando pedidos, resolvendo problemas e garantindo a satisfação do...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ATMA - Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    Cargo: Representante de Call Center SACTipo de trabalho: Tempo integralDescrição do trabalho:Responsabilidades: Resolver as reclamações, preocupações e dúvidas dos clientes de maneira eficaz e eficiente. Fornecer informações precisas e atualizadas sobre os produtos e serviços da empresa. Crie tíquetes para problemas e reclamações de clientes que...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil L2k Internet Tempo inteiro

    Auxiliar Administrativo voltado ao atendimento ao cliente por telefone e WhatsApp. Tarefas de Rotina Administrativa. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.800,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas **Experiência**: - Atendimento ao Cliente (preferencial)

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil TC SOLUÇÕES EM RH Tempo inteiro

    AUXILIAR DE ATENDIMENTO AO CLIENTE **Descrição**: Oportunidade em uma empresa no segmento de outsourcing de multifuncionais, impressoras, desktops e notebooks, smartphones e tablets, outsourcing de T.I, serviços de mobilidade e no fornecimento de insumos, além de apresentar soluções diferenciadas para otimização de tempo de produtividade e redução...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil TC SOLUÇÕES EM RH Tempo inteiro

    AUXILIAR DE ATENDIMENTO AO CLIENTE **Descrição**: Oportunidade em uma empresa no segmento de outsourcing de multifuncionais, impressoras, desktops e notebooks, smartphones e tablets, outsourcing de T.I, serviços de mobilidade e no fornecimento de insumos, além de apresentar soluções diferenciadas para otimização de tempo de produtividade e redução...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Auxiliar de Atendimento ao Cliente **Local**: São Paulo Salário a combinar Benefícios: Vale Refeição, Vale Transporte, Seguro Saúde, Seguro Odontológico, Auxílio Creche, Day Off de Aniversário e descontos com Universidades e Open English. **Requisitos**: - Ter experiência com tarefas administrativas; - Excel Intermediário; - Desejável...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil MADEIRADO COMERCIO DE MOVEIS LTDA Tempo inteiro

    Olá, somos a empresa Madeira Center, e estamos procurando alguém com experiência no atendimento ao cliente com excelência. Atendimento esse que será feito via chat e whatsap, para esclarecer dúvidas e dar posicionamento de pós venda. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.320,00 - R$1.815,00 por mês **Benefícios**: -...

  • Agente de Atendimento Ativo e Receptivo

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AUDAC Serviços Especializados de Atendimento ao Cliente SA Tempo inteiro

    Oportunidade de emprego, agente de atendimento ativo de vendas. Residir nas regiões de Suzano, Poá, Ferraz de Vasconcelos, Itaquaquecetuba e região.Local de Trabalho: Calmon Viana.Interessados chamar:Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.000,00 - R$1.500,00 por mêsBenefícios: ValetransporteHorário de trabalho: De segunda à sextafeira...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil TUDO PARA VELAS Tempo inteiro

    Orientação sobre pedidos e dúvidas em geral; - Auxiliar clientes à escolherem produtos; - Atendimento à trocas e devoluções; - Conferência de contas bancárias para confirmação de depósitos de pedidos; - Inserir informações em planilhas (depósitos, ocorrências, etc); - Verificar pendências junto aos Correios e Transportadoras (extravios,...

  • Atendimento ao Cliente …

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil KSE Gestão de Mão de Obra Tempo inteiro

    Especificação da Vaga Atendimento Comercial ( Fale conosco) - Atendimento clientes primeiro contato a empresa - Prospecção e relacionamento com o mercado - Suporte aos departamentos “ Comercial e Marketing” - Envio de Pesquisa de satisfação a clientes ativos - Conhecimentos Básicos - Informática Básica - Pacote Office completo Informações...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Corporate RH Tempo inteiro

    **Atendimento ao Cliente - Ribeirão Preto (SP)** **Reportando-se ao Encarregado do turno, suas principais atividades incluirão**: - Atendimento ao cliente tirando os pedidos; - Realizar a montagem dos combinados, efetuando a finalização dos alimentos para entrega ao cliente; - Preparar bebidas frias e quentes (cafés, capuccinos e Mattes) do...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Grupo Allternativa Tempo inteiro

    **AUXILIAR DE ATENDIMENTO AO CLIENTE** Salário R$ 2.164,24 Ticket Alimentação Ticket Refeição Plano de saúde Reembolso condução (VT) Horário comercial das 8:00 as 18:00hs **Requisitos**: - Conhecimento médio do EXCEL - More nas proximidades (Lapa/Água Branca etc) Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.164,24 por...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil SODIE DOCES Tempo inteiro

    Auxiliar no atendimento ao cliente, realizar vendas de bolos, doces, salgados e cafés. Operar caixa, receber pagamento dos clientes e realizar fechamento diario. Tipo de vaga: Efetivo/CLT Salário: R$1.791,00 por mês Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de férias - Hora extra **Experiência**: - Operação de Caixa...