Analista de Suporte Jr

4 semanas atrás

Alagoinhas, Brasil RGE Tempo inteiro

Grow your career with us

You are on a journey to join an exciting Company and be part of our success story to improve lives by developing resources sustainably. Here we offer you an exciting and dynamic work environment and will equip you with the know-how that will stretch and enhance your career journey.

Role Summary:
Prestar suporte técnico aos usuários com cordialidade, cumprindo os SLAs e aplicando as soluções mais adequadas. Apoio na administração da rede informática, manutenção de equipamentos informáticos e controlo de inventário.

**Responsibilities**:
Você está em uma jornada para ingressar em uma empresa interessante e fazer parte de nossa história de sucesso.

Aqui iremos dotá-lo do know-how e experiência que definirão o seu crescimento. Nesta função que você está prestes a assumir, você deverá desempenhar as seguintes responsabilidades:

- Prestar o suporte técnico necessário em problemas, solicitações e dúvidas relacionadas a equipamentos e/ou sistemas, cumprindo os SLAs e buscando a solução mais adequada. Realizar atendimento via sistema de chamada, com operações em campo, acesso remoto e telefone. Realizar controle de estoque e inventariação de equipamentos de informática, garantindo o patrimônio da empresa e organização das salas. Atuar na criação e atualização de conhecimento artigos base, documentando os procedimentos do ambiente de software e hardware, facilitando o entendimento e atuação da equipe nas atividades ambientais. Cumprir e fazer cumprir as políticas e procedimentos da área, ajudando a atualizá-los
- Contribuir para a operação e melhoria da rede de dados (cabeamento e wi-fi) e telecomunicações (áudio e videoconferência). Treinar e esclarecer dúvidas dos usuários sobre a utilização de programas/rotinas de sistemas corporativos. Ter cuidado com as informações que recebe e repassa, mantendo sempre a discrição e confidencialidade. Apoiar a execução de outras atividades da área, a critério do superior.

**Requirements**:
Para ter sucesso nesta função, é recomendado que você tenha as seguintes habilidades e qualificações:
Superior completo na área de TI (Ciência da Computação, Redes ou cursos de TI similares);

Experiência de 1 a 2 anos na área de infraestrutura de TI.

Residir em Alagoinhas;

Conhecimentos e Habilidades

Ambiente Windows desktop e servidores.

Redes LAN, WAN, cabeamento e equipamentos de rede em geral.

ITIL (desejável).

Manutenção/configuração de desktops, notebooks, celulares, telefones IP, impressoras, entre outros.

Foco no cliente, bom relacionamento interpessoal, boa comunicação verbal e escrita, saber trabalhar em equipe, saber trabalhar sob pressão.

Serão considerados diferenciais: conhecimentos em segurança da informação (antispam, firewall, proxy), ServiceNow, inglês avançado, configuração de equipamentos Cisco.

When you send us your resume and personal details, it is deemed you have provided your consent to us retaining your information in our talent recruitment database. All information provided will only be used for the recruitment process. RGE will only collect, use, process or disclose personal information where and when allowed to under applicable laws.

Thank you for considering a career with RGE.

LI-Bracell

  • Analista da Qualidade Jr

    Há 1 mês

    Alagoinhas, Brasil Ardagh Group Tempo inteiro

    **Cargo**: Analista da Qualidade Jr. **Local de Trabalho**: Alagoinhas - BA **Prazo do Contratato**: CLT / Indeterminado (Com experiência de 90 dias) **Escala**: Turno 4X4 **Área**: Qualidade **Gestor**: Supervisora da Qualidade **Nr de vagas**: 01 **Pré-Requisitos**: Ensino Superior Completo (Desejável em Engenharia Qualidade, Engenharia...

  • Analista da Qualidade Jr

    Há 1 mês

    Alagoinhas, Brasil Ardagh Group Tempo inteiro

    **Cargo**: Analista da Qualidade Jr. Operacional **Local de Trabalho**: Alagoinhas - BA | Turno **Prazo do Contratato**: CLT / Indeterminado (Com experiência de 90 dias) **Área**: Qualidade **Gestor**: Supervisora da Qualidade **Nr de vagas**: 01 **Pré-Requisitos**: Ensino Superior Completo (Desejável em Engenharia Qualidade, Engenharia Processos,...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    4 semanas atrás

    Alagoinhas, Brasil 3 AM IT SERVICES Tempo inteiro

    _*Analista de Suporte Técnico*_ - Tipo de oportunidade: CLT - Modelo: Presencial Atividades: - Atuar como hands and eyes (primeiro atendimento in loco) em chamados de telecom, servidores, impressoras laser e de etiquetas, rede física. Suporte técnico em: - Microcomputadores Desktops e Notebooks;Periféricos de estações e notebooks (Monitores, mouse,...

  • Analista Pcm Jr

    Há 1 mês

    Alagoinhas, Brasil Heineken Tempo inteiro

    **Título**: Analista PCM Jr **Local**: Alagoinhas **Venha fazer parte do nosso time de estrelas!** Somos o Grupo HEINEKEN, lugar de gente que cultiva relações **respeitosas** com as nossas pessoas, sociedade e planeta. Levamos no coração o #OrgulhoHEINEKEN que reflete a **paixão** pela nossa história e pela qualidade indiscutível das nossas...

  • Analista Qualidade Assegurada Jr

    Há 1 mês

    Alagoinhas, Brasil Heineken Tempo inteiro

    **Título**: Título da PosiçãoAnalista Qualidade Assegurada JR** **Local: Alagoinhas** **Venha fazer parte do nosso time de estrelas!** **Somos o Grupo HEINEKEN, lugar de gente que cultiva relações respeitosas com as nossas pessoas, sociedade e planeta. Levamos no coração o #OrgulhoHEINEKEN que reflete a paixão pela nossa história e pela...

  • Analista Tpm Jr em Alagoinhas

    Há 1 mês

    Alagoinhas, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Suportar na governança operacional das áreas de execução e apoio, através do MCRS da cervejaria; Suportar nos controles e registros das ferramentas do TPM; Estimular a motivação, interesse e engajamento dos colaboradores em relação às atividades do TPM, através da promoção e divulgação da metodologia junto aos pilares desenvolvendo a...

  • Analista PCM Jr.

    Há 1 mês

    Alagoinhas, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Atividades da vaga:• Programar os trabalhos de manutenção, garantindo a disponibilidade dos recursos (mão-de-obra e materiais), necessários para a execução;• Contribuir na avaliação das melhorias no sistema de manutenção preventiva dos equipamentos, propondo a criação e revisão dos planos, criação de listas técnicas e no desenvolvimento...

  • Analista PCM Jr.

    Há 1 mês

    Alagoinhas, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Atividades da vaga:• Programar os trabalhos de manutenção, garantindo a disponibilidade dos recursos (mão-de-obra e materiais), necessários para a execução;• Contribuir na avaliação das melhorias no sistema de manutenção preventiva dos equipamentos, propondo a criação e revisão dos planos, criação de listas técnicas e no desenvolvimento...

  • Analista de Custos Pleno

    4 semanas atrás

    Alagoinhas, Brasil RGE Tempo inteiro

    Grow your career with us You are on a journey to join an exciting Company and be part of our success story to improve lives by developing resources sustainably. Here we offer you an exciting and dynamic work environment and will equip you with the know-how that will stretch and enhance your career journey. Role Summary: Contribute to a correct financial...

  • Pessoa Analista de Meio Ambiente Pl

    Há 1 mês

    Alagoinhas, Brasil Heineken Tempo inteiro

    **Título**:Pessoa Analista de Meio Ambiente PL (SSMA) - Vaga afirmativa exclusiva para pessoas negras (pretos e pardos)** **Local**:Alagoinhas/BA - Presencial** **Missão do cargo** Responsável pelas atividades relacionadas ao Meio Ambiente, contribuindo para criar condições que eliminem ou reduzam ao mínimo os aspectos/impactos das atividades da...

  • Analista Pcm Jr

    Há 1 mês

    Alagoinhas, Brasil Heineken Tempo inteiro

    **Local**: Fábrica Alagoinhas - Presencial **Venha fazer parte do nosso time de estrelas!** Somos o Grupo HEINEKEN, lugar de gente que cultiva relações **respeitosas** com as nossas pessoas, sociedade e planeta. Levamos no coração o #OrgulhoHEINEKEN que reflete a **paixão** pela nossa história e pela qualidade indiscutível das nossas bebidas. Nós...

  • Analista de Informações Florestais Pl

    Há 1 mês

    Alagoinhas, Brasil RGE Tempo inteiro

    Grow your career with us You are on a journey to join an exciting Company and be part of our success story to improve lives by developing resources sustainably. Here we offer you an exciting and dynamic work environment and will equip you with the know-how that will stretch and enhance your career journey. Role Summary: Responsável pela consolidação das...