Analista de Suporte e Operação

Há 1 mês

Belo Horizonte, Brasil Symplicity Corporation Tempo inteiro

A Symplicity Brasil está buscando um Analista de Suporte e Operação para integrar nosso time e nos ajudar a continuar desenvolvendo as nossas soluções de ponta a ponta.
- Impactando alunos do ensino superior e técnico auxiliando as instituições de ensino a aumentar a sua trabalhabilidade em todo o mundo é o grande propósito da Symplicity. Para tanto, provemos softwares e serviços de gestão de serviços de carreiras e estágios para cerca de 2.000 instituições ao redor do globo.

**Sobre a nossa vaga**:

- Essa vaga se destina a profissionais que querem ajudar a impactar diretamente esses alunos. Nela, você irá trabalhar diretamente com instituições parceiras nossas, realizando as atividades importantes de um escritório de carreiras como:

- Revisar currículos de alunos e fornecer feedbacks de melhorias;
- Publicação, comunicação e controle de eventos, workshops e conte
- dos sobre melhoria de carreiras;
- Manutenção e aprovação da base de empregadores parceiros e de oportunidades de estágio e de emprego para os alunos e egressos da instituição;
- Organização e monitoramento de trilhas de carreiras;
- Operacionalização da plataforma de carreiras;
- Geração e análise de relatórios de desempenho.

**O que é preciso para fazer parte do nosso time?**:

- Formação técnica ou superior recente ou próximo da conclusão em Gestão de Recursos Humanos, Psicologia, Administração com ênfase em Recursos Humanos, Tecnologia e áreas afim;
- Conhecimento no pacote Office, preferencialmente Excel e Power Point;
- Facilidade com ferramentas tecnológicas e análise de dados;
- Disciplina, Autogestão, Qualidade nas entregas e Curiosidade e vontade de aprender;
- Boa comunicação escrita e oral para interação com clientes;
- Boa comunicação em inglês para contato com o time e clientes internacionais.

**Como será o seu dia a dia?**:

- Reporte ao setor Global Customer Success Operations.
- Operacionalização das rotinas diárias da plataforma do cliente, seguindo regras de processo estabelecidas que incluem:

- Aprovações de usuários, empregadores e oportunidades;
- Execução de Rotinas de Comunicação com usuários do portal (Banners, E-mails, Mensagens e Avisos);
- Configuração e Operacionalização de Conteúdos e Eventos;
- Operação de Rotinas de Gestão, Relatórios e KPIs;
- Gestão dos processos de Candidatura e Candidatura em oportunidades;
- Manutenção de cadastros de usuários, Flags e Segmentação de atividades
- Elaboração de status report e dashboards de operações internas e de clientes;
- Acompanhamento e Interações com equipe de Suporte Interno;
- Acompanhamento junto ao Time Brasil dos Indicadores de Sucesso e Plano de Ação do(s) Cliente(s) atendido(s).
- A Symplicity é líder de mercado em soluções de empregabilidade. Ajudamos as empresas a encontrarem talentos, ajudamos as instituições de Ensino Superior a preencherem as lacunas de habilidades e ajudamos recém-formados a iniciarem suas carreiras. Utilizado por mais de 30 milhões de estudantes em todo o mundo, nosso abrangente conjunto de produtos toca o ciclo de vida completo de um aluno: desde a admissão até o envolvimento de ex-alunos, os produtos da Symplicity abrangem serviços de carreira, aconselhamento, conduta dos alunos e vida no campus. Somos certificados Great Place To Work. Venha fazer parte do nosso time

  • Analista de Suporte Jr

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Base de teste Sólides Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil U4C Instituição de Pagamentos SA Tempo inteiro

    **Analista de Suporte de Segundo Nível - Vaga Híbrida** Somos uma fintech comprometida com a democratização do sistema financeiro. Oferecemos uma plataforma de Bancos Digitais White-label e meios de pagamentos inteligentes para empresas que queiram realizar suas próprias operações financeiras e gerar receita, de forma totalmente customizada e...

  • Analista de Seguros

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Proverh Tempo inteiro

    Seguradora contrata profissional para atuar em atividades de suporte nas operações relacionadas ao seguro de vida e outros produtos da empresa. Local e horário de trabalho: Presencial na região centro-sul de Belo Horizonte, de segunda à sexta-feira de 8hs às 18hs **Responsabilidades**: Contato com clientes e back-office ao setor comercial. Realizará...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil DATABIT Tecnologia e Sistemas Tempo inteiro

    Somos um grupo de empresas que atua no setor de Tecnologia, Softwares de Gestão e Serviços de Informática. Nosso time cresce cada vez mais e agora estamos em busca de uma pessoa para atuar em nosso time de Suporte. **Seus principais desafios serão**: - Oferecer suporte à utilização dos produtos Databit, procurando identificar os possíveis defeitos...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil LeaderRH Tempo inteiro

    **Título do Cargo**: Analista de Suporte **Descrição do Cargo**: - O Analista de Suporte é responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, solucionar problemas de hardware, software e redes de computadores, além de prestar assistência na instalação e configuração de sistemas. **Principais Responsabilidades**: - Atendimento aos...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Executar, acompanhar e sugerir melhorias nas atividades inerentes à área de infraestrutura e governança de TI, conforme estratégia da Emccamp, de forma a implementar e dar suporte a utilização e evolução dos recursos de tecnologia, garantindo segurança, eficiência, qualidade e automação à empresa. O Analista de TI atuará como líder de suporte,...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil BAGY Tempo inteiro

    No setor de Suporte, o analista ficará responsável por atender os clientes de forma humanizada no horário de **09h ás 18h ou de 13h ás 22h.** No atendimento, o atendente é o elo de ligação entre o cliente e a empresa. Lidar com reclamações ou sugestões de melhoria, auxiliar na correção de bugs e realizar processos de integração. Para o...

  • Analista de Suporte de Ti

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil RH3 Consultoria Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Atuação de segunda a sexta em horário comercial presencial em BH. **Benefícios**: Vale transporte, Vale Refeição **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Empresa do ramo de produção e distribuição de café...

  • Analista de Suporte Operacional Mg

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Reali Intermediação de Negócios Tempo inteiro

    Descrição da vaga Suporte ao parceiro em operações de crédito consignado Consulta, acompanhamento e retirada de pendência das propostas em multi bancos **Requisitos**: Escolaridade Ensino Médio completo Experiência 1 ano - 1 ano mínimo de experiência necessária com operação de crédito consignado Benefícios Assistência Médica / Medicina em...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Neos Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Gestão de TI **Escolaridade**: Graduação - Ciência da Computação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira: 8h às 18hSábado: 8h às 12h Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Auxilio Alimentação, Auxílio Transporte **Responsabilidades e...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Neos Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h/semanais **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Atividades**: Realizar a abertura de chamados técnicos através de registros no sistema de controle de...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil SOLUSOFT INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    A SGASoft está em busca de profissionais dedicados para integrar nossa equipe como Analistas de Suporte Técnico. Se você possui habilidades em atendimento ao cliente, gestão de sistemas (estoque, faturamento, financeiro) e manuseio de arquivos fiscais, e conta com experiência em suporte por telefone, chat e acesso remoto além de conhecimentos em...

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    A empresa ALGAR está em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar sua equipe. Procuramos por um profissional com habilidades em atendimento remoto ou presencial a equipamentos de TI, manutenção de computadores e notebooks, backup e formatação de equipamentos, adição e troca de hardware, além de atendimento através de ferramentas de...

  • Analista de Suporte Ti

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil IPB Instituto Pedagógico Brasileiro Tempo inteiro

    A posição de Analista de Suporte em Tecnologia da Informação (TI) desempenha um papel crucial na manutenção e garantia do funcionamento eficiente dos sistemas de tecnologia da informação de uma organização. O profissional atuará como ponto de contato para solucionar problemas técnicos, fornecer assistência aos usuários finais e garantir a...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Principais atividades a serem desenvolvidas:Atendimento remoto ou presencial a equipamentos de TI, manutenção de computadores e notebooks, backup e formatação de equipamentos, adição e troca de hardware, atendimento através de ferramenta de helpdesk. Suporte a Office 365 e Windows 10. Elaborar procedimentosRequisitos obrigatórios:Experiência em...

  • Analista de Mesa de Operações de Câmbio

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil BT Tempo inteiro

    Analista de Mesa de Operações de câmbio - Foco Lucratividade Descrição da Vaga: Estamos em busca de um Analista de Mesa de Operações de Câmbio altamente qualificado para se juntar à nossa equipe em uma prestigiosa empresa de remessas. Como Analista de Mesa de Operações de Câmbio, você será responsável por executar e monitorar transações de...

  • Analista de Suporte Outsourcing

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Siteware Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Outsourcing**: - Presencial- SitewareBelo Horizonte-MG A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a...

  • Analista De Suporte

    3 semanas atrás

    Horizonte, Brasil TechBiz Forense Digital Tempo inteiro

    Estamos procurando um especialista Ms Windows. A vaga de Analista de Suporte é para atendimento a clientes externos por telefone, e-mail e WhatsApp.O

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil TORC Tempo inteiro

    Configurar e dar manutenção os perfis de acesso do SAP-ECC e ao SAP-Fiori; - Sustentar, monitorar e oferecer o suporte adequado para as atividades relacionadas ao módulo SAP MM, Fiori e às demais ferramentas do setor; - Desenhar e implementar melhorias e novas funcionalidades;elaborar e manter atualizados os manuais de operação dos sistemas e demais...

  • Analista de Lucratividade

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil BT Tempo inteiro

    Analista de Lucratividade Descrição da Vaga: Estamos em busca de um Analista de Lucratividade altamente qualificado para se juntar à nossa equipe em uma prestigiosa empresa de remessas. Como Analista de Lucratividade, você será responsável por monitorar as transações, analisando as operações e porpondo estratégias que visem o aumento da margem de...