Analista de Relacionamento ao Cliente Jr

3 meses atrás

João Pessoa PB, Brasil Linx Tempo inteiro

**POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX?**:
Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior

Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças a um time responsável e eficiente que pessoas e tecnologia se aproximam. Fazemos Juntos. E, no processo, aprendemos e crescemos junto com o mercado também. E quem prova isso não somos nós, são os mais de +70 mil clientes que utilizam das nossas soluções para tornar as suas vendas mais apaixonantes e inovadoras.

Se você é assim como a gente e tem o desejo genuíno de melhorar a vida das pessoas e contribuir com a sociedade e o meio ambiente, então a Linx é a sua próxima parada Com a gente você terá a chance de construir uma carreira com propósito, sabendo que cada escolha sua reflete na vida de milhares de pessoas no varejo brasileiro. Para começar a impactar positivamente a sociedade, confere os nossos desafios como **Analista de relacionamento ao cliente JR **na nossa área de Food.
- **Quarta a Domingo, de 13h as 23h.**:

- **Modo de atuação**: Hibrido (3x por semana presencial) - Segunda e sexta home office.
- **Atuação somente em João Pessoa.**

**Quais desafios a nossa área tem para você?**
- Você fará parte da maior software house da América Latina que já conquistou 46% do marketshare do varejo brasileiro e trabalha para desenvolver soluções de gestão, pagamentos, conectividade e experiência de compra. Apesar de ser brasileiríssima, hoje já atende lojas e e-commerces em treze países
- Nosso objetivo principal é a excelência no atendimento;
- Aqui trabalhamos dia a dia para construirmos uma relação de confiança junto aos nossos clientes, através do atendimento com transparência, conexão e soluções simples.

**Como será o seu dia a dia #soulinx**:

- Atendimento e Suporte via Chat: Prestar suporte em tempo real para restaurantes, solucionando dúvidas sobre o uso do sistema, funcionalidades e resolução de problemas técnicos.
- Escuta Ativa e Empatia: Praticar escuta ativa durante as interações, demonstrando empatia e compreensão das necessidades dos clientes, para construir um relacionamento de confiança e satisfação.
- Resolução de Dúvidas: Atender prontamente as perguntas dos clientes sobre o uso do sistema, oferecendo explicações claras e detalhadas para garantir que compreendam todas as funcionalidades disponíveis.
- Resolução de Problemas: Identificar e solucionar problemas que os clientes enfrentam com o sistema, buscando resolver questões de forma eficaz durante a interação e, quando necessário, escalando para o nível adequado.
- Abertura de Chamados: Identificar questões mais complexas e abrir casos para o nível 2, garantindo que problemas técnicos sejam devidamente escalados e acompanhados até a resolução.
- Atuar como facilitador na experiência do cliente, fornecendo suporte ágil e eficaz por meio de interações via chat. O analista de relacionamento do cliente tem a missão de garantir a satisfação e a eficiência dos usuários na utilização do sistema, esclarecendo dúvidas, problemas e configurações de forma rápida e eficaz. Além disso, é responsável por identificar questões mais complexas e realizar a abertura de casos para o nível 2, assegurando que os problemas sejam escalados e resolvidos com agilidade.

**Alguns sinais de que você é a pessoa certa para mover o varejo com a gente**:

- Se você tem facilidade para interagir com o publico, gosta de se comunicar e resolver problemas, então queremos você no nosso time
- Por aqui trabalhamos dia a dia para construirmos uma relação de confiança junto ao nossos clientes, por isso é importante que você goste das atividades que envolvam as marcas que confiam na Linx;
- Ninguém gosta de ficar esperando para resolver um problema, né? Por isso precisamos que você tenha agilidade para realizar múltiplos atendimentos e conexões;
- Experiência anterior com relacionamento ao com cliente.
- Familiaridade com ferramentas de help desk( Salesforce;
- Com softwares de acesso remoto (teamviewer);
**Além disso, o que nos faria brilhar os olhos, mas tudo bem se não tiver**:

- Conhecimentos básicos em TI, incluindo redes, sistemas operacionais e segurança da informação;
**Como você pode contar com a gente?**

Além de todo o aprendizado que você terá no dia a dia com nosso time **#soulinx**, também cuidamos de você de outras formas:
Vale Alimentação;
️ Vale Refeição;
Day Off de aniversário;
Bolsa de estudos e cursos livres;
Participação de lucros e resultados;
Bebê #soulinx a Bordo (programa com vários benefícios para nossos papais e mamães);
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Seguro de vida;
- Acolhe 360: Programa de apoio as nossas Pessoas;
Parceria com a Leve: um pla

  • Analista Atuarial Jr

    4 meses atrás

    João Pessoa, PB, Brasil Unimed João Pessoa Tempo inteiro

    **Aqui na Unimed JP não paramos de crescer e por isso, estamos com uma oportunidade para quem tem vocação e propósito no cuidar, para atuação como: Analista Atuarial JR** **Responsabilidades e atribuições** - Conhecer o Planejamento Estratégico da Unimed JP e os vínculos do mesmo com sua área de atuação, contribuindo com o alcance das metas...

  • Vendedor Jr

    3 meses atrás

    João Pessoa, PB, Brasil Guaraves Tempo inteiro

    João Pessoa - PB | Presencial Descrição da vaga Venha fazer parte de nossa equipe como VENDEDOR JR. Procuramos por profissionais apaixonados por atendimento ao cliente e vendas, com vontade de aprender e crescer conosco. Oferecemos um ambiente dinâmico, oportunidades de desenvolvimento e um time engajado em alcançar objetivos em conjunto. Se você é...

  • Assistente de Relacionamento

    3 meses atrás

    João Pessoa, PB, Brasil Clínica BotoEsthetic Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Clínica de Estética admite Assistente de Relacionamento em João Pessoa (Manaira). **Principais Responsabilidades**: Com foco em fidelizar os clientes, faz o elo entre as ações comerciais promovidas pela sede da marca e os clientes (não inclui realizar vendas). Assite e incentiva as unidades para que as taxas de conversão de...

  • Analista de atendimento ao cliente

    5 meses atrás

    João Pessoa, PB, Brasil OurTrip Viagens Tempo inteiro

    Estamos com uma oportunidade de trabalho no time da Ourtrip! SOBRE A VAGA *DESCRIÇÃO* Atividades Atendimento multicanais (Chat, e-mail e voz) aos clientes da plataforma e-commerce. REQUISITOS Superior cursando ou completo; Experiência com atendimento ao cliente; Afinidade com sistema Hubspot ou similar será considerado um diferencial; Conhecimento...

  • Analista de Mercado

    3 meses atrás

    João Pessoa, PB, Brasil Unimed João Pessoa Tempo inteiro

    Aqui na Unimed JP não paramos de crescer e por isso, estamos com uma oportunidade para quem tem vocação e propósito no cuidar, para atuação como Agente de Relacionamento, no cargo: ANALISTA DE MERCADO JR Realizar estudos de contratantes, analisando o perfil de clientes para identificar riscos e oportunidades de negócios, desenvolver cenários...

  • Analista Financeiro Jr.

    Há 6 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Método Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista Financeiro Jr. na Método Consultoria visa atender às necessidades contábeis e financeiras da empresa.Salário: R$ 2.400,00 - R$ 3.000,00 por mês.ResponsabilidadesPrestar assistência nas contas a pagar e lançamentos;Conciliar bancários e controlar títulos a vencer;Emissão de relatórios periódicos;Controle de...

  • Assistente De Relacionamento E Experiência Do Cliente

    2 meses atrás

    João Pessoa, Brasil GESTÃO DE ATIVOS Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Marketing - Inteligência de Mercado / Estratégia Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: João Pessoa, PB Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Com foco em fidelizar os clientes, faz o elo entre as ações comerciais promovidas pela sede da marca e os clientes. Assite e...

  • Assistente de Relacionamento e Experiência do

    3 meses atrás

    João Pessoa, PB, Brasil BuscarVagas - Empregos Brasil Tempo inteiro

    **Atribuições**: Com foco em fidelizar os clientes, faz o elo entre as ações comerciais promovidas pela sede da marca e os clientes. Assite e incentiva as unidades para que as taxas de conversão de avaliações. Assiste e incentiva as ações de fidelização, comerciais, marketing, relacionamento e jornada do cliente. Gera informações para análises...

  • Vendedor Interno Jr.

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Brasil Guaraves Tempo inteiro

    O Vendedor Interno Jr. será responsável por realizar vendas e atendimento aos clientes por meio de canais internos, como telefone, e-mail e plataformas de e-commerce. Ele deverá auxiliar na prospecção de novos clientes e no relacionamento com os clientes atuais, sempre buscando atingir as metas de vendas estipuladas pela empresa.Formação...

  • Vendedor Interno Jr.

    1 semana atrás

    João Pessoa, Brasil Guaraves Tempo inteiro

    O Vendedor Interno Jr. será responsável por realizar vendas e atendimento aos clientes por meio de canais internos, como telefone, e-mail e plataformas de e-commerce. Ele deverá auxiliar na prospecção de novos clientes e no relacionamento com os clientes atuais, sempre buscando atingir as metas de vendas estipuladas pela empresa.Formação...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    2 meses atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Construtora Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Construtora está procurando um Especialista em Relacionamento com Clientes para trabalhar na cidade de João Pessoa. A vaga é temporária, mas oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.Sobre a VagaO candidato escolhido será responsável por estabelecer e manter relações comerciais com os clientes,...

  • Analista Administrativo Jr

    3 meses atrás

    João Pessoa, PB, Brasil Unimed João Pessoa Tempo inteiro

    Acompanhar a qualidade e a rentabilidade das propostas de vendas, subsidiando a coordenação nas informações necessárias para a otimização do processo e alcance das metas propostas **Responsabilidades e atribuições** - Conhecer o Planejamento Estratégico da Unimed JP e os vínculos do mesmo com a sua área de atuação, contribuindo com o alcance...

  • Vendedor Interno Jr.

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Brasil Guaraves Tempo inteiro

    O Vendedor Interno Jr. será responsável por realizar vendas e atendimento aos clientes por meio de canais internos, como telefone, e-mail e plataformas de e-commerce. Ele deverá auxiliar na prospecção de novos clientes e no relacionamento com os clientes atuais, sempre buscando atingir as metas de vendas estipuladas pela empresa.Formação...

  • Agente de Relacionamento I

    4 meses atrás

    João Pessoa, PB, Brasil Unimed João Pessoa Tempo inteiro

    Aqui na Unimed JP não paramos de crescer e por isso, estamos com uma oportunidade para quem tem vocação e propósito no cuidar, para atuação como Agente de Relacionamento, na **Atenção ao Cooperado.** **Responsabilidades e atribuições** Atender cooperados ou clientes, visitantes e fornecedores, direcionando-os ao local de destino, acolhendo sua...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    2 meses atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Humaniza Rh Tempo inteiro

    Vamos construir um futuro juntos, crescendo em uma equipe dinâmica e inovadora da Humaniza RH.**Requisitos**:Experiência comprovada em vendas com foco em resultados, com pelo menos 02 anos de experiência.Superior Completo em áreas afins; Deseja-se veículo próprio; Gosta de trabalhar com metas; Disponibilidade de horário...

  • Analista de Rede de Prestadores Jr

    4 meses atrás

    João Pessoa, PB, Brasil Unimed João Pessoa Tempo inteiro

    Aqui na Unimed JP não paramos de crescer e por isso, estamos com uma oportunidade para quem tem vocação e propósito no cuidar, para atuação como**:Analista de Rede de Prestadores - Dar suporte a gestão de rede credenciada no que tange à ações provenientes de liminares, as respostas as manifestações dos usuários quanto à...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    João Pessoa, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em João Pessoa. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    João Pessoa, Brasil Empresa de treinamento e desenvolvimento Tempo inteiro

    Empresa de treinamento e desenvolvimento admite Analista de Suporte ao Cliente em João Pessoa. Realizar o atendimento inicial aos clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente.Responder perguntas, solucionar problemas e oferecer suporte técnico básico de forma clara e cordial.Registrar todas as...

  • Atendimento ao Cliente

    4 meses atrás

    João Pessoa, PB, Brasil Kelly Braga Consultoria de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Caracterização do cliente: Clínica localizada em Manaíra João Pessoa -Pb recruta Atendente. Profissional com experiência em vendas e atendimento ao cliente. Horário 08h as 18h - Segunda a Sexta-feira e sábado meio período. Salário fixo + comissões **Funções**: Responsável por receber, atender clientes e realizar...

  • Serviços de Tecnologia da Informação | Analista de Segurança da Informação

    2 semanas atrás

    João Pessoa, PB, Brasil Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Segurança da Informação em João Pessoa. Fornecer orientação e assistência à equipe para permitir a implantação e personalização eficazes da plataforma XDR/XSIAM do cliente durante todo o ciclo de vida do cliente para garantir a implantação e adoção rápida e bem-sucedida do...