Analista de Relacionamento ao Cliente Jr

Há 6 dias

João Pessoa PB, Brasil Linx Tempo inteiro

**POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX?**:
Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior

Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças a um time responsável e eficiente que pessoas e tecnologia se aproximam. Fazemos Juntos. E, no processo, aprendemos e crescemos junto com o mercado também. E quem prova isso não somos nós, são os mais de +70 mil clientes que utilizam das nossas soluções para tornar as suas vendas mais apaixonantes e inovadoras.

Se você é assim como a gente e tem o desejo genuíno de melhorar a vida das pessoas e contribuir com a sociedade e o meio ambiente, então a Linx é a sua próxima parada Com a gente você terá a chance de construir uma carreira com propósito, sabendo que cada escolha sua reflete na vida de milhares de pessoas no varejo brasileiro. Para começar a impactar positivamente a sociedade, confere os nossos desafios como **Analista de relacionamento ao cliente JR **na nossa área de Food.
- **Quarta a Domingo, de 13h as 23h.**:

- **Modo de atuação**: Hibrido (3x por semana presencial) - Segunda e sexta home office.
- **Atuação somente em João Pessoa.**

**Quais desafios a nossa área tem para você?**
- Você fará parte da maior software house da América Latina que já conquistou 46% do marketshare do varejo brasileiro e trabalha para desenvolver soluções de gestão, pagamentos, conectividade e experiência de compra. Apesar de ser brasileiríssima, hoje já atende lojas e e-commerces em treze países
- Nosso objetivo principal é a excelência no atendimento;
- Aqui trabalhamos dia a dia para construirmos uma relação de confiança junto aos nossos clientes, através do atendimento com transparência, conexão e soluções simples.

**Como será o seu dia a dia #soulinx**:

- Atendimento e Suporte via Chat: Prestar suporte em tempo real para restaurantes, solucionando dúvidas sobre o uso do sistema, funcionalidades e resolução de problemas técnicos.
- Escuta Ativa e Empatia: Praticar escuta ativa durante as interações, demonstrando empatia e compreensão das necessidades dos clientes, para construir um relacionamento de confiança e satisfação.
- Resolução de Dúvidas: Atender prontamente as perguntas dos clientes sobre o uso do sistema, oferecendo explicações claras e detalhadas para garantir que compreendam todas as funcionalidades disponíveis.
- Resolução de Problemas: Identificar e solucionar problemas que os clientes enfrentam com o sistema, buscando resolver questões de forma eficaz durante a interação e, quando necessário, escalando para o nível adequado.
- Abertura de Chamados: Identificar questões mais complexas e abrir casos para o nível 2, garantindo que problemas técnicos sejam devidamente escalados e acompanhados até a resolução.
- Atuar como facilitador na experiência do cliente, fornecendo suporte ágil e eficaz por meio de interações via chat. O analista de relacionamento do cliente tem a missão de garantir a satisfação e a eficiência dos usuários na utilização do sistema, esclarecendo dúvidas, problemas e configurações de forma rápida e eficaz. Além disso, é responsável por identificar questões mais complexas e realizar a abertura de casos para o nível 2, assegurando que os problemas sejam escalados e resolvidos com agilidade.

**Alguns sinais de que você é a pessoa certa para mover o varejo com a gente**:

- Se você tem facilidade para interagir com o publico, gosta de se comunicar e resolver problemas, então queremos você no nosso time
- Por aqui trabalhamos dia a dia para construirmos uma relação de confiança junto ao nossos clientes, por isso é importante que você goste das atividades que envolvam as marcas que confiam na Linx;
- Ninguém gosta de ficar esperando para resolver um problema, né? Por isso precisamos que você tenha agilidade para realizar múltiplos atendimentos e conexões;
- Experiência anterior com relacionamento ao com cliente.
- Familiaridade com ferramentas de help desk( Salesforce;
- Com softwares de acesso remoto (teamviewer);
**Além disso, o que nos faria brilhar os olhos, mas tudo bem se não tiver**:

- Conhecimentos básicos em TI, incluindo redes, sistemas operacionais e segurança da informação;
**Como você pode contar com a gente?**

Além de todo o aprendizado que você terá no dia a dia com nosso time **#soulinx**, também cuidamos de você de outras formas:
Vale Alimentação;
️ Vale Refeição;
Day Off de aniversário;
Bolsa de estudos e cursos livres;
Participação de lucros e resultados;
Bebê #soulinx a Bordo (programa com vários benefícios para nossos papais e mamães);
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Seguro de vida;
- Acolhe 360: Programa de apoio as nossas Pessoas;
Parceria com a Leve: um pla

  • Analista de Relacionamento com Cliente

    2 semanas atrás

    João Pessoa, PB, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Analista de Relacionamento com Cliente em João Pessoa.

  • Analista de Relacionamento com Cliente

    2 semanas atrás

    joão pessoa, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Analista de Relacionamento com Cliente em João Pessoa.

  • Analista de Relacionamento com Cliente

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Analista de Relacionamento com Cliente em João Pessoa.

  • Analista de Relacionamento com Cliente

    3 semanas atrás

    João Pessoa, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Analista de Relacionamento com Cliente em João Pessoa. Gerir o relacionamento com clientes.Promover o engajamento com o cliente por meio de follow-ups.Agendar reuniões e demos juntamente com a área técnica.Mapear novas demandas e oportunidades em novos clientes.Será responsável pelo desenvolvimento de relatórios semanais e...

  • Analista de Relacionamento com Cliente

    3 semanas atrás

    João Pessoa, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Analista de Relacionamento com Cliente em João Pessoa para atuar em Tempo integral, A combinar.. Gerir o relacionamento com clientes. Promover o engajamento com o cliente por meio de follow-ups. Agendar reuniões e demos juntamente com a área técnica. Mapear novas demandas e oportunidades em novos clientes. Será responsável...

  • Analista de Relacionamento com Cliente

    4 semanas atrás

    João Pessoa, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Analista de Relacionamento com Cliente em Campina Grande.Organização/atualização de CRM.Gerenciar e relacionar com clientes.Promover o engajamento com o cliente por meio de follow-ups.Agendar reuniões e demos juntamente com a área técnica.Mapear novas demandas e oportunidades em novos clientes.Responsável pelo...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    João Pessoa, PB, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Analista de Sucesso do Cliente em João Pessoa.

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    João Pessoa, PB, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em João Pessoa.

  • Analista Atuarial Jr

    3 semanas atrás

    João Pessoa, PB, Brasil Unimed João Pessoa Tempo inteiro

    **Aqui na Unimed JP não paramos de crescer e por isso, estamos com uma oportunidade para quem tem vocação e propósito no cuidar, para atuação como: Analista Atuarial JR** **Responsabilidades e atribuições** - Conhecer o Planejamento Estratégico da Unimed JP e os vínculos do mesmo com sua área de atuação, contribuindo com o alcance das metas...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás

    joão pessoa, Brasil Empresa de segurança Tempo inteiro

    Empresa de segurança admite Analista de Relacionamento em João Pessoa (Tambauzinho). Executar atividades de pós-venda.Realizar visitas a clientes.Prospectar novos serviços.

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Brasil Empresa de segurança Tempo inteiro

    Empresa de segurança admite Analista de Relacionamento em João Pessoa (Tambauzinho). Executar atividades de pós-venda.Realizar visitas a clientes.Prospectar novos serviços.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Analista de Sucesso do Cliente em Campina Grande.Organização/atualização de CRM.Gerenciamento e relacionamento com clientes.Promover o engajamento com o cliente por meio de follow-ups.Agendar reuniões e demos juntamente com a área técnica.Gerenciamento de pipeline.Mapear novas demandas e oportunidades em novos...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Analista de Sucesso do Cliente em João Pessoa. Organização/atualização de CRM. Gerenciamento e relacionamento com clientes. Promover o engajamento com o cliente por meio de follow-ups. Agendar reuniões e demos juntamente com a área técnica. Gerenciamento de pipeline. Mapear novas demandas e oportunidades em novos...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    joão pessoa, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Analista de Sucesso do Cliente em João Pessoa. Organização/atualização de CRM. Gerenciamento e relacionamento com clientes. Promover o engajamento com o cliente por meio de follow-ups. Agendar reuniões e demos juntamente com a área técnica. Gerenciamento de pipeline. Mapear novas demandas e oportunidades em novos...

  • Analista de Relacionamento com Cliente

    4 semanas atrás

    São João de Meriti, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Analista de Relacionamento com Cliente em São João de Meriti. Organização/atualização de CRM. Gerenciamento e relacionamento com clientes. Promover o engajamento com o cliente por meio de follow-ups. Agendar reuniões e demos juntamente com a área técnica. Mapear novas demandas e oportunidades em novos...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de segurança admite Analista de Relacionamento em João Pessoa Tambauzinho para atuar em Tempo integral, A combinar.. Executar atividades de pós-venda. Realizar visitas a clientes. Prospectar novos serviços.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Analista de Relacionamento

    Há 7 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Relacionamento em nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e atendimento ao cliente.ResponsabilidadesExecutar atividades de pós-venda de forma eficaz;Realizar visitas a clientes para...

  • Analista de Relacionamento com Cliente

    4 semanas atrás

    São João de Meriti, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Analista de Relacionamento com Cliente em São João de Meriti para atuar em Tempo integral, A combinar.. Organização/atualização de CRM. Gerenciamento e relacionamento com clientes. Promover o engajamento com o cliente por meio de follow-ups. Agendar reuniões e demos juntamente com a área técnica. Mapear novas demandas e...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Relacionamento em nossa equipe em João Pessoa Tambauzinho. O candidato selecionado será responsável por executar atividades de pós-venda, realizar visitas a clientes e prospectar novos serviços.ResponsabilidadesExecutar atividades de pós-venda para garantir a...

  • Analista de Relacionamento

    Há 6 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Relacionamento em nossa equipe em João Pessoa Tambauzinho. O candidato selecionado será responsável por executar atividades de pós-venda, realizar visitas a clientes e prospectar novos serviços.ResponsabilidadesExecutar atividades de pós-venda para garantir a...