Assistente de Monitoramento

4 semanas atrás


Fortaleza, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

Avaliação de Chamadas/Interações: Escutar e analisar chamadas telefônicas, conversas de chat;
Desenvolvimento de Critérios de Qualidade: Colaborar com as equipes para

desenvolver critérios e padrões de qualidade, incluindo scripts, procedimentos e comportamentos esperados dos agentes.

Feedback: Fornecer feedback construtivo aos agentes de atendimento com base nas avaliações

Treinamento: Participar na criação e execução de programas de treinamento para garantir que os agentes compreendam os padrões de qualidade

Calibração: Participar de sessões de calibração com outros monitores de qualidade e líderes de equipe para garantir a consistência nas avaliações.

Auditorias e Auditorias Internas: Realizar auditorias internas para garantir que os processos estejam em conformidade com os padrões de qualidade

Implementação de Melhorias: Colaborar com as equipes para implementar melhorias com base nos insights obtidos através da monitorização de qualidade.

**Requisitos**

Superior completo; Experiência anterior na função; Organização; Proatividade e Comunicação assertiva.

**Jornada de trabalho**

De segunda a sexta de 8h00 as 18h00 e sábado de 8h00 as 12h00 Carga Horária:
**Jornada de trabalho**

De segunda a sexta de 8h00 as 18h00 e sábado de 8h00 as 12h00

Sem informação
Superior completo; Experiência anterior na função; Organização; Proatividade e Comunicação assertiva.


  • Agente de Monitoramento

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Empório de Fátima Delicatessen Tempo inteiro

    Indústria e Comércio de Alimentos Contrata: **AGENTE DE MONITORAMENTO** **Pré-requisitos**: - Experiência anterior na função - Monitoramento do CFTV (loja, produção e estacionamento) - Preenchimento e elaboração de planilhas de controle - Boas noções de excel - Atenção e agilidade **Benefícios**: - Refeição no Local. - Cesta Básica. -...


  • Fortaleza, Brasil NOSSA FRUTA BRASIL INDUSTRIA DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um (a) Assistente(a) para atuar nas rotinas de planejamento logístico. Se você está em busca de um local em que possa aprender continuamente, trabalhar com comprometimento, honestidade, e senso de unidade, a Logística da Nossa Fruta é o seu é o seu lugar! **Requisitos**: - Ensino superior cursando Logística, administração,...


  • Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Principais atividades:-Prospecção de clientes (ativa e receptiva);-Atendimento ao cliente em nossos canais de vendas (telefone, chat e WhatsApp)Conversão de leads;Monitoramento de campanhas com objetivo de entregar a melhor performance e garantir a satisfação dos clientes, identificando oportunidades, necessidades e direcionando-as para a equipe de...


  • Fortaleza, Brasil CMGB CONSULTORIA Tempo inteiro

    Requisitos: Graduação cursando em Administração ou áreas afins Vivência com conciliação bancária, contas a pagar e receber, monitoramento de gastos internos e externos, relatórios de entrada e saída, folha de pagamento e alimentação de sistema Pacote Office Tipo de vaga: Efetivo CLT **Benefícios**: - Vale-alimentação -...

  • Assistente Fiscal

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil MRH LOCACAO DE MAO DE OBRA Tempo inteiro

    **Assistente Fiscal - Temporário** **Perfil**: Ensino superior incompleto em Contabilidade e experiência anterior na função. **Modalidade**:Temporário 120 dias (registrado em carteira, com possibilidade de renovação). **Horário**: 08:00 as 18:00 - segunda a quinta - sexta (08:00 as 17:00). **Salario**: 1.812,00 + vale alimentação (20...


  • Fortaleza, Brasil T2P Transport to Progress Tempo inteiro

    O QUE VOCÊ PRECISA TER: -Superior completo ou cursando em administração, logística, processos gerenciais , gestão comercial, engenharia de produção ou áreas afins; -Vivência no segmento logístico será um diferencial; -Domínio do pacote office; -Disponibilidade de horários. - O QUE VOCÊ VAI FAZER: -Monitoramento das equipes e...


  • Fortaleza, Brasil Grupo Normatel Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: técnico em edificações **Escolaridade**: Técnico - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Mesmo horário da obra. **Benefícios**: 13º Salário, Vale transporte, Cesta básica, Comissão, Treinamentos e workshops (internos), Convênio com instituições de ensino, Seguro de vida, Convênio...


  • Fortaleza, Brasil DISTRIMEDICA COMERCIO DE PRODUTOS MEDICOS E ONDONTOLOGICOS LTDA Tempo inteiro

    _**Empresa Promix do grupo Distrimédica contrata se Assistente de Marketing Pleno;**_ **Requisitos;** - Ensino superior cursando ou completo em Administração, Marketing ou Áreas afins; - Conhecimento intermediário no pacote office; - Bom conhecimento no CRM; - Experiência com campanhas de PPC; - Boa comunicação; - Versatilidade; - Gosta de...

  • Assistente de Monitoramento

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil T2P Transport to Progress Tempo inteiro

    REQUISITOS: - Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Logística, Processo Gerencias e áreas afins; - Conhecimento em Excel; - Disponibilidade para trabalhar em AQUIRAZ/CE; ATIVIDADES - Realizar todas as atividades relacionadas ao monitoramento das equipes e equipamentos da unidade; - Comunicar-se diariamente através de...


  • Fortaleza, Brasil BRAGA.RH Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: administração,comercio exterior **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a quinta-feira 08hrs ás 18hrs;Sexta-feira 08hrs ás 17hrs. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Efetuar monitoramento e rastreamento de processos de importação e...

  • Assistente de Expedição

    1 semana atrás


    Fortaleza, Brasil AGIRH Consultoria Organizacional Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De Segunda à Sexta: 08h00 às 18h00 I Sábado: 08h00 às 12h00 **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição de R$ 14,00, Vale transporte, Plano de Saúde de 50,00% **Responsabilidades e Experiências...

  • Assistente Técnico

    Há 7 dias


    Fortaleza, Brasil RHEstratégia Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Tecnico em Segurança do Trabalho **Escolaridade**: Técnico - Segurança do Trabalho - Completo **Tipo de contrato**: Período determinado **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta das 8h as 17h Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Assistência médica, Assistência odontológica, Vale refeição,...


  • Fortaleza, Brasil Integral Agroindustrial Tempo inteiro

    Estamos em busca de **Assistente de Logística** **que queira crescer com a gente! Se você é uma pessoa engajada, que tem em seus valores**:humildade**, **dedicação**, **comprometimento com resultados**, **confiança **e gosta de **aprender**, então a Integral Agroindustrial é para você! Se identificou? Então junte-se ao nosso banco de...

  • Assistente de Logistica

    1 semana atrás


    Fortaleza, Brasil AGIRH Consultoria Organizacional Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De Segunda à Sexta: 08h00 às 18h00 I Sábado: 08h00 às 12h00 **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição de R$ 14,00, Plano de Saúde de 50,00%, Vale transporte, Convênio com instituições de ensino **Responsabilidades e...

  • Assistente Comercial Rb

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil RB Distribuidora Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: ADMINISTRAÇÃO,CIENCIAS ATUARIAIS,ECONOMIA,ESTATISTICA,CONTABILIDADE,MARKETING **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda á sexta - 08h00 ás 18h00 **Benefícios**: Vale alimentação de R$ 0,12, Vale transporte, Plano de saúde, Seguro de vida, Benefício...

  • Assistente Comercial

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Benefícios**: Vale transporte, Vale refeição, Auxílio educação **Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Requisitos**: Ensino médio completo; Vivência com prospecção B2B, pesquisa de mercado, qualificação de leads, agendamento de visitas e...


  • Fortaleza, Brasil Consultoria de Seleção Tempo inteiro

    Assistente Administrativo de Vendas **Requisitos**:Ensino superior completo ou em andamento em administração, gestão de varejo ou áreas afins; | Experiência como auxiliar de vendas ou assistente de vendas; | Excel Intermediário;| Suporte e atendimento; | Processos administrativos; | Noções de Power BI e geração de relatórios...


  • Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Gestão Financeira e Fiscal,Administração,Ciências Contabéis,Contabilidade **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta: 07h30 as 17h30. **Benefícios**: Vale transporte, Vale Refeição, Plano de Saúde, Convênio farmácia **Responsabilidades e...

  • Assistente de Marketing

    1 semana atrás


    Fortaleza, Brasil AGIRH Consultoria Organizacional Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Administação com Enfâse em Marketing,Comunicação Visual (Designer Gráfico),Criação e Produção Gráfica Digital (Designer Gráfico) **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda à quinta das 8h00 às 18h00 | Sexta de 8h às 17h...


  • Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: administração,ciências contábeis **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Benefícios**: Auxílio Transporte, Vale refeição, Plano de saúde **Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Requisitos**: Graduação cursando em Administração, Ciências Contábeis ou afins; Vivência...