Analista de Qualidade Foco Clientes Pl

2 semanas atrás


Joinville, Brasil FGM Dental Group Tempo inteiro

Se você tem paixão por inovação e pessoas e busca trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade de fazer a diferença aqui na FGM.

A FGM Dental Group atua com o propósito de transformar sorrisos, levando saúde e auto estima para as pessoas do mundo inteiro. Trabalhamos para que pessoas possam sorrir mais e melhor, sem medo de serem felizes.

O Analista de Qualidade com foco nos clientes será responsável pelo tratamento de reclamações de clientes, prover resposta imediata e definitiva para a equipe de Central de Relacionamento.

**Responsabilidades e atribuições**
Monitoramento de indicadores para resposta a clientes pela Garantia da Qualidade;
Suporte na análise e solução de problemas com demais áreas;
Identificar as oportunidades de melhoria oriundas de reclamações de clientes;
Analisar criticamente as investigações de causas dos desvios que envolvem reclamações de clientes;
Monitorar a eficácia das ações propostas;
Promover a melhoria contínua com interação as áreas de P&D, Processos, Produção e Compras.

**Requisitos e qualificações**
Formação superior em Engenharia ou áreas afins;
Experiência na posição e também em auditorias internas e externas;
Conhecimento prático na análise e solução de problemas: QC Story, 8D, PDCA;
Conhecimento prático nas ferramentas: Seis Sigma, Lean Sigma e gestão de riscos;
Conhecimento do sistema de gestão da qualidade: ISO9001, ISO13485, RDC665, 21 CFR 820;
Idioma inglês nível avançado.

**Informações adicionais**

O sorriso é o nosso cartão de visitas, por esse motivo buscamos pessoas com vontade de crescer e se desenvolver, contribuir para um mundo com mais sorrisos e fazer a diferença no dia a dia de cirurgiões-dentistas, pacientes, professores, pesquisadores e de todo o nosso time.

A FGM nasceu em 1996 de um sonho de nosso CTO, Friedrich Georg Mittelstädt, e de nossa CEO, Bianca Mittelstädt. A FGM desenvolveu e patenteou o primeiro clareador dental de uso caseiro do Brasil e construiu a empresa que hoje é líder no segmento de clareamento dental no Brasil e em mais 100 países e cujo portfólio de produtos ultrapassa 400 unidades, nos segmentos de Dentística, Implantes e Biomateriais.

E a empresa não para de crescer. Somos mais de 600 colaboradores, divididos em 4 plantas fabris e duas lojas, uma na cidade de São Paulo e outra em Porto Alegre/RS, mas com projetos de mais lojas em outras capitais do país. Somos uma empresa em constante evolução, buscando aprimorar seus processos e produtos para entregar ao mercado cada vez mais excelência, tudo isto, é claro, com muita pesquisa e parcerias.



  • Joinville, Brasil DHL Tempo inteiro

    **ANALISTA DE LOGÍSTICA PL**: **Principais Responsabilidades** 1. Elaborar relatórios de performance e KPIs para clientes; 2. Buscar dados de performance para elaboração dos relatórios de performance com todas as áreas pertinentes; 3. Suportar a área de Transportes com dados e informações da operação para envio aos clientes; 4. Entender e dar...


  • Joinville, Brasil Feel Tech RH Tempo inteiro

    **Nível**: Pleno **Cursos de**: Gestão da Tecnlogia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Presencial. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Pessoa Analista de Sistemas PL para atuar em uma empresa especializada em fixação e vedação para construção civil, sendo...


  • Joinville, Brasil GRSA.SERVIÇOS DE ALIMENTAÇÃO LTDA Tempo inteiro

    ANALISTA DE QUALIDADE- FOCO EM MELHORIA CONTÍNUA - SERVIÇOS DE HIGIENIZAÇÃO Benefícios: Vale transporte + Vale Alimentação + Alimentação Local. Cidade: São José dos Pinhais - PR **Horário**: 08:00 ás 18:00 Escala: 5x2 Atividades: responsável pela gestão de qualidade, processos de melhoria contínua, gestão de indicadores, gestão de...

  • Analista de Qualidade

    4 semanas atrás


    Joinville, Brasil Agilidade Gestão de RH Tempo inteiro

    **Salario**:Pretensão Salarial **Beneficios**:Alimentação no local + Transporte Fretado **ANALISTA DE QUALIDADE** - FORMAÇÃO EM ENGENHARIA OU AREAS CORRELATAS - INGLÊS INTERMEDIARIO - CONHECIMENTO NO SEGUIMENTO AUTOMOTIVO - DOMÍNIO NAS FERRAMENTAS GERAIS DA QUALIDADE (8D, FMEA, PLANO DE CONTROLE); - FORMAÇÃO ANPQP - FORMAÇÃO NOS REQUISITOS IATF...

  • Analista de Importação

    3 semanas atrás


    Joinville, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Empresa referencia no mercado de importação contrata Analista de Importação Pl para compor seu time.

  • Analista de Qualidade

    4 semanas atrás


    Joinville, Brasil Crescer Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    **Oportunidade**: Analista de Qualidade **Localização**: Joinville, SC **Sobre a Empresa**: Nossa cliente é uma empresa sólida sediada em Joinville que está em busca de um profissional capacitado para atuar como Analista de Qualidade e integrar a nossa equipe. **Responsabilidades**: - Acompanhar os processos de auditoria e certificações; -...


  • Joinville, Brasil Hands On Assessoria e Consultoria Ltda Tempo inteiro

    Analista de RH com foco em Folha de PagamentoResponsabilidadesAs responsabilidades do Analista de Folha de Pagamento incluem a revisão de dados e


  • Joinville, Brasil Agilidade Gestão de RH Tempo inteiro

    **Analista de Qualidade** Campo Largo da Roseira-São José dos Pinhais Realiza ensaios, medições e testes de controle de qualidade de produtos, de acordo com as normas e padrões estabelecidos, analisando sua conformidade dentro das especificações técnicas. Reporta os resultados das inspeções à gerência, elaborar planos de prevenção e correção,...


  • Joinville, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **7534 - Analista de Operações PL em São José dos Pinhais - PR**: Benefícios: Vale Transporte Vale Alimentação Assistência Médica - Após período de experiência Assistência Odontológica - Após período de experiência


  • Joinville, Brasil by seven Tempo inteiro

    Analista de banco de dados Oracle: (12x36) Foco em sustentação de ambientes Oracle, como troubleshooting de performance, incidentes, gerenciamento e disponibilidade de banco de dados. Oportunidade de trabalhar com ambientes Oracle EBS,SAP de alta disponibilidade e missão crítica. Oportunidade de trabalhar com time com certificações na...

  • Analista de Qualidade

    4 semanas atrás


    Joinville, Brasil TrendRH Consulting Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Qualidade **Escolaridade**: Técnico - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda á Quinta: 07h30 ás 17h30Sexta: 07h30 ás 16h30Com 01 hora de intervalo no almoço **Benefícios**: Vale transporte, Plano de saúde, Seguro de vida, Convênio farmácia **Responsabilidades e Experiências...


  • Joinville, Brasil Construtora Calper Tempo inteiro

    ‍**Cargo**:Analista de Gestão de Pessoas PL | Almirante Tamandaré - PR **Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo) **Jornada**:Segunda à quinta 08h às 18h e sexta das 08h às 17h **Modalidade de Trabalho**:Presencial **Salário**:R$3.500,00 à R$4.500,00 **Benefícios**:Almoço e Café da tarde no local, Vale Alimentação R$ 300,00 mês; Bonificação por...


  • Joinville, Brasil Soft Expert Tempo inteiro

    **A Empresa**: A SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções para a gestão integrada da conformidade, inovação e transformação digital, com mais de 2 mil clientes e 600 mil usuários, em mais de 40 países ao redor do mundo. Um dos principais pilares do crescimento acelerado da SoftExpert é a sua marca global. Com suas unidades próprias e...

  • Analista de Qualidade

    3 semanas atrás


    Joinville, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Experiência de 1 ano na função; - Técnico em qualidade; - Auditoria interna; - Pacote Office; - Norma ISO 9001, 5S, 8D; ATIVIDADES - Auxiliar na implementação do SGQ; - Atendimento a reclamações dos clientes; - Alertas da qualidade; - Controle de bloqueios internos e externos; - Auxiliar no treinamento dos colaboradores nos documentos relacionados ao...


  • Joinville, Brasil Agilidade Gestão de RH Tempo inteiro

    **Analista de Controle de Qualidade - CLT(Efetiva)** **São Marcos - SJP** **Jornada de Trabalho**: Segunda a quinta, das 05:00 às 17:00 e sexta-feira das 05:00 às 16:00. **Benefícios**: Pretensão salarial Café da manhã no local Almoço no local Vale Alimentação R$ 360,00 Plano de saúde com coparticipação. **Requisitos**: Ensino Superior...

  • Analista de Qualidade Pl

    4 semanas atrás


    Joinville, Brasil We4u RH Multiservice Tempo inteiro

    Joinville - SC 1 Vaga Especificação da Vaga **Atividades**: Realiza atividades de suporte ao Sistema Integrado de Gestão, envolvendo processos de indicadores, análise de normas, preparação de treinamentos, controles, organização de documentos e outras atividades de apoio administrativo, visando contribuir para o alcance dos objetivos estabelecidos...


  • Joinville, Brasil Grupo Fertipar Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Engenharia Químcia,Química **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira das 08h00 às 18h00. Disponibilidade para viajar a trabalho Disponibilidade para mudança **Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Seguro de vida, Convênio...


  • Joinville, Brasil Empregador Recursos Humanos Tempo inteiro

    Realizar atividades de elaboração e revisão do Sistema de Gestão da Qualidade, envolvendo a análise de normas, preparação de treinamentos, organização e revisão de documentos, atualização do manual da Qualidade e auditorias. - Assessorar os gerentes e coordenadores da empresa na implantação das atividades do Sistema de Gestão da Qualidade; -...


  • Joinville, Brasil Hands On Assessoria e Consultoria Ltda Tempo inteiro

    Analista de RH com foco em Folha de PagamentoResponsabilidadesAs responsabilidades do Analista de Folha de Pagamento incluem a revisão de dados e documentos da folha de pagamento quanto a ineficiências e erros, verificando se todos os valores são precisos com base nas horas trabalhadas e garantindo que os pagamentos sejam feitos dentro do prazo. Para ser...


  • Joinville, Brasil Hands On Assessoria e Consultoria Ltda Tempo inteiro

    Analista de RH com foco em Folha de PagamentoResponsabilidadesAs responsabilidades do Analista de Folha de Pagamento incluem a revisão de dados e documentos da folha de pagamento quanto a ineficiências e erros, verificando se todos os valores são precisos com base nas horas trabalhadas e garantindo que os pagamentos sejam feitos dentro do prazo. Para ser...