Cód. 5112 - Técnico de Suporte N2 Jr

Há 1 mês


Pinhais, Brasil Quality Tempo inteiro

**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.**

**A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios.**

**Técnico de Suporte N2 Jr (Híbrido | Pinhais/PR)**

**Resumo**:
O Suporte de TI é uma gama de serviços prestados com o objetivo de fornecer assistência a uma infraestrutura tecnológica. Tem a responsabilidade de garantir o funcionamento de ferramentas, servidores, máquinas/equipamentos e sistemas de TI de uma empresa.

**Como será seu dia a dia**:

- Dar suporte técnico aos clientes executando abertura de chamados e acompanhando esses chamado por telefone (N1) e localmente;
- .Implantação e manutenção de hardwares e softwares básicos e de apoio;
- Admininstração e Análise de chamados em N2 para que sejam escalados ao N3, realizando troubleshooting necessários;
- Visita presenciais ao cliente;
- Realizar treinamentos e demonstração do sistema;

**Conhecimentos**:

- Conhecimento de ITIL e HDI (intermediários);
- Conhecimento no Pacote Office (intermediário);
- Conhecimentos de ambientes de datacenter (básico);
- Conhecimentos sistemas operacionais (avançado);
- Conhecimento intermediário em redes de computadores;
- Gerenciamento de SLA de chamados e domínio de ferramentas de mercado para gestão de KPIS

**Veja alguns dos nossos benefícios**
- Um ambiente de aprendizados e desafios
- Perspectiva de crescimento profissional
- Vale transporte
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Vale Alimentação ou Vale Refeição
- Convênio com escola de idiomas/universidades
- Convênio com farmácia
- Gympass
- Parceria com o SESC
- Seguro de Vida
- Empréstimo consignado e educação financeira - Creditas

**Sobre a vaga**:

- Contrato: CLT
- Quantidade de vagas: 1
- Horário de trabalho: 08h00 às 17h00 (escala segunda a sexta-feira)
- Local de trabalho: Híbrido | Pinhais/PR

Vaga 5112



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    **Técnico de Suporte N2 Pl** **Vaga 4893** **Centro - Curitiba - PR** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente...


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    **Técnico de Suporte N1 Jr** **Vaga 5143** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...


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    **Técnico de Suporte N1 Jr** **Vaga 4736** **Escala 12x36h** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por...


  • Pinhais, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N1 Jr** **Vaga 5141** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...


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    **Técnico de Suporte N1 Jr** **Vaga 4674** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...


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    **Técnica **de Suporte N1 Jr.** **Vaga 4970** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É...


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    **Técnico de Suporte N1 Jr.** **Vaga 5037** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...

  • Analista de Suporte N2

    4 semanas atrás


    Pinhais, Brasil Precision RH Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte N2Descrição: Código: 2414Efetivo (CLT)Analista de suporte N2 (presencial), Atendimento ao cliente de forma presencial. Atendimento ao usuário via sistema de telefonia 3CX, Teams, Skype. Atendimento de chamados via Service Desk. Elaboração, criação e manutenção de documentação. Apoio na elaboração de relatórios....


  • Pinhais, Brasil Quality Tempo inteiro

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  • Pinhais, Brasil Quality Tempo inteiro

    Técnico de Suporte N1 Jr **Escala 12x36h - 19:00 às 07:00** A Quality Nextech é especialista em transformação digital, e um de nossos papéis é tornar a TI estratégica, terceirizando serviços de Desenvolvimento e Suporte. Hoje estamos à procura de um Técnico em Informática II para fazer parte do nosso time em Curitiba / PR. Esse futuro...


  • Pinhais, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N1 Jr.** **Vaga 4713** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...


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    **Técnico de Suporte N1 Jr.** **Vaga 4834** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. **Principais atividades**: Atendimento telefônico e remoto para...


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  • Pinhais, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N1 Jr** **Vaga 4906** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...


  • Pinhais, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Nós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente: - ** Uma frase que nos define**: - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! - **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo - **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos...