Assistente de Suporte ao Cliente

Há 1 mês

Florianópolis SC, Brasil PariPassu Aplicativos Especializados Tempo inteiro

Prazer, somos a PariPassu
Nós somos uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções para a cadeia do agroalimento (produtores, distribuidores, indústrias de alimentos, supermercados e food service). Com mais de 15 anos de experiência, fomos a pioneira no Brasil a atender a demanda de rastreabilidade de alimentos e gestão da qualidade para perecíveis.
Acreditamos que, através do Respeito, da Simplicidade, do Comprometimento e da Felicidade podemos alcançar entregas de valor, sempre juntos e lado a lado
Se você também acredita na importância de uma alimentação segura e sustentável, gosta de desafios e de compartilhar seus conhecimentos, venha fazer parte da nossa equipe
Dá só uma olhada
**Salário**:
**R$2237,00 + Benefícios (Ex**: Cartão Wiipo R$700,00).
**️Modelo de Trabalho**:
Híbrido - Florianópolis (Square SC 401 | 2x remoto).
Quais tarefas irás realizar?
Capacitar os clientes sobre as funcionalidades dos sistemas, aplicativos e ferramentas;
Dar suporte ao cliente na impressão de etiquetas e demais periféricos relacionados;
Orientar os clientes com relação à rotulagem e identificação de produtos;
Realizar cadastros de produtos dentro do sistema;
Identificar possíveis bugs e fazer o acompanhamento da resolução;
Auxiliar na instalação do sistema por acesso remoto;
Criar QR codes para rastreabilidade;
Criar etiquetas customizadas;
Resolver os tickets dentro do período de SLA estipulado;
Atender os contatos do clientes através dos canais de atendimento;
Orientar clientes em demandas específicas de projetos;
Orientar clientes sobre utilização dos sistemas;
Manter os registros atualizados das interações no CRM;
Identificar e comunicar para o comercial as oportunidades de cross e upsell nas contas de clientes;
Propor plano de ação para as respostas da pesquisa de satisfação;
O que é necessário para trabalhar conosco?
Ter experiência com atendimento ao cliente;
Ter foco na resolução de conflitos;
Ser proativo;
Ter boa comunicação oral e escrita;
Nível superior ou técnico concluído ou em andamento em Administração, Engenharia de Produção, Engenharia de Alimentos, Agronomia ou áreas afins;
O que pode ser um diferencial?
Línguas (espanhol e inglês);
Cursos técnicos na área da tecnologia;
O que você vai aprender
Conhecimento do Produto e como as soluções da PariPassu contribuem para o desenvolvimento da cadeia de abastecimento;
Compreender a integração de sistemas e processos tecnológicos na cadeia de abastecimento;
Desenvolver habilidades de comunicação eficazes para interagir com clientes e colegas;
Saber explicar conceitos técnicos de maneira acessível, simples e clara;
Desenvolver a capacidade de lidar com situações complexas;
Aprender a diagnosticar e resolver problemas técnicos;
Práticas de sucesso do cliente;
Capacidade de fornecer treinamento básico aos usuários;
Vivência no atacado e varejo, entre outros;
Visão de customer experience e centrado no cliente.
**Benefícios**:
Feedback recorrente e focado no crescimento profissional
Ciclo de avaliação de performance 360º
Um time de excelência técnica, focado em melhoria contínua e inovação
Bônus por atingimento de meta
Plano de carreira, cargos e salários
Day-off de aniversário
Vale-refeição/alimentação Wiipo (R$ 700,00)
Vale-transporte
Plano de saúde SulAmérica - sem custo de mensalidade com coparticipação de 30%
Plano odontológico SulAmérica - sem mensalidade e sem coparticipação
‍ ️ Alongamento semanal
Crédito Consignado Creditas (parcelas descontadas direto na folha de pagamento e juros mais baixos)
Educação Financeira Creditas (conteúdos exclusivos para você focar na sua educação financeira)
Creditas Store (uma loja para você comprar produtos ou adquirir serviços efetuando o pagamento direto na sua folha de pagamento)
Seguro de vida
Frutas, pão fresco e bebidas quentes disponibilizadas diariamente na sede
Ambiente inovador que proporciona crescimento, com profissionais incríveis e de aprendizado constante
A oportunidade de fazer parte de uma empresa de alto impacto que afeta positivamente toda a cadeia agroalimentar
Fazer parte de um time horizontal e transparente, que não apenas valoriza suas ideias, mas também espera que você faça parte da construção da empresa
Ajudar a desenvolver e construir uma cultura de autonomia e união, conectando pessoas a um único propósito: organizar as informações da cadeia global de alimentos para torná-las acessíveis e úteis.
Você cumpre com os pré-requisitos?
Se aplica e vamos conversar
Boa sorte

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    Florianópolis, Brasil Assistência jurídica Tempo inteiro

    Assistência jurídica admite Assistente de Suporte ao Cliente em Blumenau.Irá atender clientes no Whatsapp.Fazer reunião com cliente.Criar demandas no clickup.

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    3 meses atrás

    Florianópolis, SC, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Assistente de Atendimento ao Cliente 5126**: Atendimento direto ao cliente; Lançamento de pedidos via sistema; Follow up das entregas e vendas; Acompanhamento das entregas e processos internos. Suporte aos vendedores em caso de necessidade. Necessário ter experiência na função Pacote Office Intermediário Curso Superior em andamento em áreas...

  • Assistente de Suporte Técnico

    4 meses atrás

    Florianópolis, SC, Brasil Grupo D'Agostini Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO** **Atuação em Florianópolis/SC** **O que é preciso?** - Ensino médio completo **Diferencial para contratação**: - Cursando graduação na área de tecnologia - Experiência com suporte técnico - Residir próximo ao Bairro Itacorubi Tipo de vaga: Efetivo CLT **O que vai fazer**: Acompanhar e garantir a...

  • Líder de Suporte ao Cliente

    2 meses atrás

    Florianópolis, SC, Brasil BRY TECNOLOGIA S.A Tempo inteiro

    **O que esperamos do líder de suporte** Estamos em busca de um Líder de Suporte para gerenciar os times de atendimento nível 1 e 2 e os processos de suporte ao cliente dos produtos da empresa em todos os níveis, garantindo o atendimento aos SLAs e a qualidade do atendimento prestado. *** **Principais responsabilidades** - Recrutar, treinar e apoiar a...

  • Assistente De Suporte Ao Cliente

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Pró Mais Gestão Tempo inteiro

    Oportunidade para atuação como Assistente de Suporte Júnior em empresa localizada em Florianópolis / SC!Você, que já atuou com suporte ao cliente e tem conhecimento em atendimento por canais digitais, essa oportunidade é para você!Responsabilidades: Realizar treinamentos para utilização do sistema;Sanar dúvidas referentes aos produtos e seus...

  • Gerente de Crédito e Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Empresa está procurando um profissional experiente para o cargo de Ass. Comercial, responsável por executar atividades relacionadas à área de crédito da empresa.Descrição do CargoO candidato escolhido irá atuar na liberação de crédito, emissão de cartões e prestar informações a clientes, além de atualizar os dados cadastrais dos...

  • Assistente Fiscal

    Há 1 mês

    Florianópolis, SC, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Assistente Fiscal em Florianópolis. Auxiliar na correção dos lançamentos fiscais e contábeis de impostos (PIS, COFINS, ISS, entre outros). Auxiliar na elaboração de demonstrativos e no cumprimento das obrigações fiscais. Prestar suporte no atendimento durante eventos de...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    4 meses atrás

    Florianópolis, Brasil Pró Mais Gestão Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Oportunidade para atuação como Assistente de Suporte Júnior em empresa localizada em Florianópolis/SC! Você, que já atuou com suporte ao cliente, tem conhecimento em atendimento por canais digitais, essa oportunidade é para você! RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Realizar treinamentos para utilização do sistema; ...

  • Assistente de Loja

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Olá!!Sou a FABI do Grupo Suporte, empresa de Recrutamento e Seleção e temos uma ótima oportunidade na sua região ?????? Vaga Temporária de Assistente de Loja (com chance de efetivação)?? Shopping IGUATEMI?? R$9,39 a hora/ media R$2.065,00 ao MêsAS ATIVIDADES SÃO:Encantar os clientes no processo de vendas e recebimento de valores, realizar a...

  • Assistente de Atendimento

    Há 1 mês

    Florianópolis, SC, Brasil Empresa de Investimentos Imobiliários Tempo inteiro

    Empresa de Investimentos Imobiliários admite Assistente de Atendimento em Florianópolis. Prestar atendimento multicanal aos investidores (telefone, e-mail e whatsapp) para prestar informações, esclarecer dúvidas, dar orientações e suporte. Extrair dados do sistema de escrituração para envio dos arquivos de IR aos cotistas. Fazer o acompanhamento...

  • Auxiliar de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Florianópolis, SC, Brasil Personal Card Tempo inteiro

    A Personal Card está selecionando para a vaga de **AUXILIAR DE SUPORTE AO CLIENTE E CREDENCIAMENTO **no escritório de Florianópolis/SC. **ATUAÇÃO**: - Realizar atendimento externo ao credenciado quando necessário. - Instalar e configurar os meios de captura que serão utilizados pelo estabelecimento credenciado. **NECESSÁRIO**: - Habilidade de...

  • Auxiliar de Suporte ao Cliente

    2 meses atrás

    Florianópolis, SC, Brasil Personal Card Tempo inteiro

    A Personal Card está selecionando para a vaga de **AUXILIAR DE SUPORTE AO CLIENTE E CREDENCIAMENTO **no escritório de Florianópolis/SC. **ATUAÇÃO**: - Realizar atendimento externo ao credenciado quando necessário. - Instalar e configurar os meios de captura que serão utilizados pelo estabelecimento credenciado. **NECESSÁRIO**: - Habilidade de...

  • Assistente Administrativo

    3 meses atrás

    Florianópolis, SC, Brasil DIMAS COMERCIO DE AUTOMOVEIS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente Administrativo, para atuação no Faturamento frente ao CheckList, com o desafio de proporcionar agilidade no processo de vendas, como suporte, e direcionamento ao time comercial na operacionalização das documentações. **Responsabilidades e atribuições**: Atender o time comercial; Conferir a documentação e valores...

  • Assistente Técnico de Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Unimed Grande Florianópolis Tempo inteiro

    Unimed Grande Florianópolis busca profissionais para atuar como assistente técnico de suporte ao cliente. A empresa é a maior cooperativa de saúde de Santa Catarina, com mais de 50 anos de experiência em cuidar da saúde e do bem-estar das pessoas. Se você se destaca em atendimento ao cliente e tem habilidades em informática, é uma excelente...

  • Agente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Blumenau, SC, Brasil Empresa fabricante de meias Tempo inteiro

    Empresa fabricante de meias admite Agente de Suporte ao Cliente em Blumenau (Centro). Atender clientes via WhatsApp, chat, e-mail e redes sociais, oferecendo um suporte personalizado e humanizado. Resolver dúvidas e problemas relacionados a pedidos, com autonomia para tomar decisões rápidas. Antecipar possíveis problemas e oferecer soluções proativas...

  • Auxiliar de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Empresa de designer gráfico Tempo inteiro

    Empresa de designer gráfico admite Auxiliar de Suporte ao Cliente em Joinville.Oferecer suporte remoto aos clientes através de WhatsApp, chat e ligações (Atendimento por mensagem e voz).Gerenciar e organizar projetos utilizando ferramentas como ClickUp, Google Drive e Pacote Office.Colaborar estreitamente com a equipe de produção para garantir que as...

  • Auxiliar de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    florianópolis, Brasil Empresa de designer gráfico Tempo inteiro

    Empresa de designer gráfico admite Auxiliar de Suporte ao Cliente em Florianópolis. Oferecer suporte remoto aos clientes através de WhatsApp, chat e ligações (Atendimento por mensagem e voz). Gerenciar e organizar projetos utilizando ferramentas como ClickUp, Google Drive e Pacote Office. Colaborar estreitamente com a equipe de produção para garantir...

  • Auxiliar de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Empresa de designer gráfico Tempo inteiro

    Empresa de designer gráfico admite Auxiliar de Suporte ao Cliente em Florianópolis. Oferecer suporte remoto aos clientes através de WhatsApp, chat e ligações (Atendimento por mensagem e voz). Gerenciar e organizar projetos utilizando ferramentas como ClickUp, Google Drive e Pacote Office. Colaborar estreitamente com a equipe de produção para garantir...

  • Assistente Suporte Contábil

    Há 1 mês

    Tubarão, SC, Brasil Grupo Trier Tempo inteiro

    **Trabalhe Conosco**: - O **Grupo Trier** trabalha constantemente para gerar valor para os nossos clientes, acionistas, profissionais e a sociedade, atuando no segmento de software de forma sustentável. Por isso, procuramos **profissionais comprometidos com nossa visão**, que compartilhe dos mesmos valores aqui cultivados. Se você se identifica com este...

  • Agente de Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    Florianópolis, Brasil Consultoria de terceirização e offshoring Tempo inteiro

    Consultoria de terceirização e offshoring admite Agente de Suporte ao Cliente em Florianópolis. Efetuará atendimento ativo e receptivo com o cliente afim de esclarecer dúvidas e prestar o suporte necessário. Entre outras atividades relacionadas ao cargo.