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Trainee de Suporte Técnico
2 meses atrás
**Descrição**:
- Realizar a solução de problemas remota por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas pertinentes;
- Determinar a melhor solução com base no problema e nos detalhes fornecidos pelos clientes;
- Acompanhar o cliente no processo de solução de problemas;
- Direcionar os problemas não resolvidos para o próximo nível de pessoal de suporte;
- Fornecer informações precisas sobre produtos ou serviços de TI;
- Registre eventos e problemas e sua resolução em logs;
- Acompanhar e atualizar o status e as informações do cliente;
- Transmitir quaisquer comentários ou sugestões dos clientes para a equipe interna apropriada;
- Identificar e sugerir possíveis melhorias nos procedimentos.
**Requisitos**:
- Boa capacidade de resolução de problemas, análise e trabalho em equipe;
- Comunicação e habilidades interpessoais excelentes;
- Orientado ao cliente e de temperamento calmo;
- Uma abertura para aprender novas tecnologias e desafios;
- Possuir habilidades na língua inglesa (leitura e escrita).
**DIFERENCIAIS**
- Boa base em conceitos básicos de sistemas operacionais, redes e segurança;
- Conhecimentos em soluções de segurança de mercado;
- Conhecimentos em linguagens de programação, APIs e automação de TI.
**Benefícios**:
Clube de Descontos, Day off (aniversário), Food (restaurantes e supermercados), Plano de saúde, Plano odontológico, Total Pass, Vale-transporte, Vittude (saúde mental)
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Operador de Suporte Técnico
Há 3 dias
Fortaleza, Brasil Empresa de suporte técnico e informação Tempo inteiroEmpresa de suporte técnico e informação admite Operador de Suporte Técnico em Fortaleza para atuar em Tempo integral, Escala 6×1.. Solucionar problemas via acesso remoto por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas. Orientar o cliente na resolução do problema, documentando o procedimento e encaminhando problemas não resolvidos a equipe...
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Estagiário em Suporte Técnico
2 meses atrás
Fortaleza, Brasil CLINICA MEDICA DO TRÂNSITO Tempo inteiro**ESTAGIÁRIO SUPORTE TÉCNICO TI** **CLINICA MÉDICA DO TRÂNSITO** **REQUISITOS**: Cursando na áreas de Tecnologia da Informação. ATIVIDADES: Realizar suporte de atendimento ao cliente interno via remoto e/ ou presencial, experiência com suporte de tecnologia, manutenção corretiva e preventiva, impressoras instalações, suporte geral do sistema...
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Estágio Suporte Técnico
2 meses atrás
Fortaleza, Brasil Fortal Empreendimentos LTDA Tempo inteiroDesenvolver o atendimento de suporte técnico à clientes finais. Atendimento à chamados de cliente final; Tirar as dúvidas técnicas internas e externas; Analisar os equipamentos e os possíveis problemas em plantas fotovoltaicas com sistema On-Grid, Off-Grid e Híbridos; Visitar as plantas fotovoltaicas; Analisar os gráficos de geração de...
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Atendente de Suporte Técnico
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil Grupo Jetro Tempo inteiroEstágio - Suporte Técnico Procuramos Estagiario de Suporte Técnico para fornecer suporte aos usuários da rede de computadores, envolvendo configurações de equipamentos e na utilização do hardware de segunda à sexta, período manhã ou tarde, com carga horária de 25h/semanais. → Requisitos: Graduação em andamento ou em Gestão de Tecnologia da...
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Trainee de Suporte Técnico
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil Grupo NTSEC Tempo inteiro**Descrição**: - Realizar a solução de problemas remoto por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas pertinentes; - Determinar a melhor solução com base no problema e nos detalhes fornecidos pelos clientes; - Acompanhar o cliente no processo de solução de problemas; - Direcionar os problemas não resolvidos para o próximo nível de pessoal de...
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Trainee de Suporte Técnico
2 meses atrás
Fortaleza, Brasil Grupo NTSEC Tempo inteiro**Descrição**: - Aprender, treinar e certifica-se nas melhores soluções de segurança da informação do mundo Check Point, Aruba, IBM Security e etc; - Treinar implantação e configuração de soluções de segurança; - Criar laboratórios e simular ambientes de mundo real, testando ataques e defesas; - Ajudar na implantação e no suporte de...
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Trainee Backoffice
Há 6 dias
Fortaleza, Brasil Camarmo Recrutamento e Seleção Tempo inteiro**Nível**: Trainee **Cursos de**: Administração,Direito,Economia,Engenharia,Finanças **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: Estagiário **Jornada de trabalho**: 30 h/semanais (horário flexível) **Benefícios**: Telemedicina, TotalPass, Assistência odontológica **Responsabilidades e Experiências...
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Estágio em Suporte de Ti
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil Programa Mais Estágios Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia em Fortaleza oferece: ESTÁGIO EM SUPORTE DE TI Bolsa estágio de R$600,00 + VA + VT Idade mínima: 18 anos Deve estar cursando profissionalizante, técnico ou superior em REDES DE COMPUTADORES. Atribuições: Auxiliar no suporte em manutenção de redes, internet, cabos e etc. Tipo de vaga: Meio período, Estágio / Trainee,...
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Estágio em Suporte de Ti
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil Programa Mais Estágios Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia em Fortaleza oferece: ESTÁGIO EM SUPORTE DE TI Bolsa estágio de R$600,00 + VA + VT Idade mínima: 18 anos Deve estar cursando profissionalizante, técnico ou superior em REDES DE COMPUTADORES. Atribuições: Auxiliar no suporte em manutenção de redes, internet, cabos e etc. Tipo de vaga: Meio período, Estágio / Trainee,...
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Estágio / Trainee - Estudante de Técnico em
2 meses atrás
Fortaleza, Brasil Innovare Gestão e Engenharia Tempo inteiroLocal - Fortaleza - CE Descrição da Vaga: Olá! Somos uma empresa de Engenharia com expertise em Sistemas de Climatização e Refrigeração. Estamos com vagas de estágios abertas para nossas manutenções. Fará parte do seu dia a dia: Atender as demandas de manutenções preventivas e corretivas em sistemas de climatização, acompanhamento e...
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Estagiário em Suporte Técnico
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil Sollydus Tempo inteiro**Requisitos**: - Atendimento de suporte computacional primeiro nível; - Realizar atendimentos presenciais quando não for solucionado remotamente; - Realizar a instalação de impressoras; - Realizar instalação e configuração de softwares (Microsoft Office, Navegadores, antivírus e etc); - Conhecimento em redes de computadores; - Conhecimento em...
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Estágio em Suporte de Ti
2 meses atrás
Fortaleza, Brasil Programa Mais Estágios Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia em Fortaleza oferece: ESTÁGIO EM SUPORTE DE TI Bolsa estágio de R$600,00 + VA + VT Idade mínima: 18 anos Deve estar cursando profissionalizante, técnico ou superior na área. Tipo de vaga: Meio período, Estágio / Trainee, Aprendiz Salário: R$600,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação -...
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Trainee de Operações
Há 6 dias
Fortaleza, Brasil Camarmo Recrutamento e Seleção Tempo inteiro**Nível**: Trainee **Cursos de**: Administração,Economia,Finanças,Engenharia,Direito **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: Estagiário **Jornada de trabalho**: 30 h/semanais (horário flexível). **Benefícios**: Telemedicina, Assistência odontológica, TotalPass **Responsabilidades e Experiências...
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Estágio / Trainee - Estudante de Técnico em
2 meses atrás
Fortaleza, Brasil Innovare Gestão e Engenharia Tempo inteiroLocal - Fortaleza - CE Descrição da Vaga: Olá! Somos uma empresa de Engenharia com expertise em Sistemas de Climatização e Refrigeração. Estamos com vagas de estágios abertas para Estágio. Fará parte do seu dia a dia: Atender as demandas administrativas de manutenções preventivas e corretivas em sistemas de climatização, acompanhamento e...
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Estágio em Suporte Técnico
2 meses atrás
Fortaleza, Brasil direcaorh Tempo inteiroEfetuar manutenções de equipamentos (computadores, impressoras e dispositivos administrativos). Prestar suporte em demandas internas relacionadas aos sistemas da empresa (atendimento presencial e remoto). Orientar usuários sobre os procedimentos de instalação, configuração e utilização de aparelhos e programas. Organizar e receber equipamentos,...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil MPC Soluções Certificados Digitais Tempo inteiro**Atribuições**: - Realizar o atendimento e dar suporte técnico aos nossos clientes e funcionários, esclarecendo dúvidas sobre a utilização dos sistemas e solucionando possíveis incidentes através de chat online; - Instalação e configuração dos nossos softwares via acesso remoto; - Executar demais atividades relacionadas à área e compatíveis...
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Suporte Técnico
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil Praxis RH Tempo inteiro**PRAXIS RH SELECIONA PARA EMPRESA CLIENTE**: **SUPORTE TÉCNICO** **ATIVIDADES** SUPORTE TÉCNICO OS USUÁRIOS NA UTILIZAÇÃO E PROCEDIMENTOS DE TI APLICAÇÃO DE RECURSOS PARA SOLUÇÃO DE PROBLEMAS DE HARDWARES E SOFTWARES ACOMPANHAMENTO DOS CHAMADOS TÉCNICOS **Requisitos**: ENSINO SUPERIOR CURSANDO NA ÁREA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO **SALÁRIO...
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Suporte Técnico
Há 6 dias
Fortaleza, Brasil Praxis RH Tempo inteiro**PRAXIS RH SELECIONA PARA EMPRESA CLIENTE**: **SUPORTE TÉCNICO** **ATIVIDADES** SUPORTE TÉCNICO OS USUÁRIOS NA UTILIZAÇÃO E PROCEDIMENTOS DE TI APLICAÇÃO DE RECURSOS PARA SOLUÇÃO DE PROBLEMAS DE HARDWARES E SOFTWARES ACOMPANHAMENTO DOS CHAMADOS TÉCNICOS **Requisitos**: ENSINO SUPERIOR CURSANDO NA ÁREA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO **SALÁRIO...
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Suporte Técnico
2 meses atrás
Fortaleza, Brasil Evolua Consultoria e Treinamento Tempo inteiroDa suporte técnico ao cliente com o sistema da empresa, afim de orienta-lo com possíveis problemas. Na área de rastreamento veicular e/ou proteção veicular. **Escolaridade Mínima**: Curso Técnico
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Suporte Técnico
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil MPC Soluções Certificados Digitais Tempo inteiroRealizar o atendimento e dar suporte técnico aos nossos clientes e funcionários, esclarecendo dúvidas sobre a utilização dos sistemas e solucionando possíveis incidentes através de chat online; Instalação e configuração dos nossos softwares via acesso remoto; Executar demais atividades relacionadas à área e compatíveis com a função de suporte...