Especialista em Retenção e Cancelamento

3 semanas atrás

Sete Lagoas, Brasil RHBH GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

Empresa especializada em serviços de Telecom a mais de 15 anos, que tem como filosofia: Quem atende resolve, o cliente não pode ficar sem a solução.

Buscamos um profissional competitivo, com comunicação assertiva e raciocínio rápido, que goste de desafios, saiba trabalhar em equipe, tenha bom relacionamento interpessoal e com perfil analítico. Pois será responsável por identificar e criar ações de melhoria na empresa a fim de amenizar e reduzir o fluxo de cancelamentos além de demais atividades correlatas ao cargo.

**Atividades**:

- Retenção de clientes nas solicitações de cancelamento;
- Trabalhar preventivamente para retenção dos clientes;
- Alimentar o sistema interno com informações atualizadas sobre os negócios desenvolvidos e as oportunidades identificadas, para planejamento de ações estratégicas comerciais;
- Realizar atendimento reativo e proativo;
- Analisar feedbacks e indicadores e propor soluções para melhorias da experiência do assinante nos processos de toda a empresa;
- Acompanhar, direta e indiretamente, toda a jornada do assinante.

**Requisitos**:

- Experiência comprovada com retenção de clientes;
- Experiência com customer success;
- Inteligência emocional para lidar com clientes insatisfeitos;
- Forte habilidade de comunicação/negociação/persuasão escrita e verbal com o cliente;
- Conhecimento do Pacote Office.

**Benefícios**:

- VR ou VA;
- VT ou Auxílio Combustível;
- Plano de saúde;
- Seguro de Vida;
- Plano Odontológico.

**Trabalharemos com pretensão salarial.**

**Horário de trabalho**: segunda a sábado das 08h às 18h (sábados e feriados em escala).
- Health insurance

  • Executivo de Vendas

    Há 1 mês

    Sete Lagoas, Brasil Ancora Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    **Vaga para**: EXECUTIVO DE VENDAS **Nº de vagas**:1 **Grau de instrução**: Ensino Médio Completo **Data Expiração**:28/04/2023 **Requisitos**: - Ensino médio completo, - Experiência com vendas corporativas/B2B; - Conhecimento em produtos de Telecom/TI; - CNH B e veículo próprio. **Atividades**: - Garantir o atendimento das necessidades dos...

  • Agente de Negócios- Exclusiva Pessoa com

    4 semanas atrás

    Sete Lagoas, Brasil Reponto consultoria em RH Tempo inteiro

    Você será fundamental para a construção de um relacionamento sustentável nossos clientes, trabalhando para oferecer soluções financeiras personalizadas que se adequem aos seus objetivos, além de participar ativamente na prospecção de novos clientes. Você será responsável por oferecer todo suporte e consultoria, esclarecendo dúvidas e...

  • Mecânico de Caminhão

    4 semanas atrás

    Sete Lagoas, Brasil Somar Recursos Humanos e Consultorias Ltda. Tempo inteiro

    Transportadora especialista no transporte de gás, empresa de grande porte. **LOCAL**: Petrovale - Ibirité **SALÁRIO**:a combinar **HORÁRIO**:08:00 as 17:30 - Sab 08 ás 12 **ATIVIDADES**:Realizar manutenção geral dos veículos da empresa, conforme programação e necessidade; Realizar recondicionamento, desmontagem/montagem; Realizar revisão,...

  • Assistente de Logística Pl em Sete Lagoas

    Há 1 mês

    Sete Lagoas, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Principais Atividades: - Acompanhar e executar a operação, com ênfase no desempenho e tempos operacionais, gestão dos documentos, controle e gestão de estoque ERP, interface com áreas de Planning, Controladoria, Manufatura e Manutenção; - Responsável pelos processos de IN e OUT de PA, garantindo que as normas e políticas de segurança de...

  • Assistente de Logística Pl em Sete Lagoas

    Há 1 mês

    Sete Lagoas, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Principais Atividades: - Acompanhar e executar a operação, com ênfase no desempenho e tempos operacionais, gestão dos documentos, controle e gestão de estoque ERP, interface com áreas de Planning, Controladoria, Manufatura e Manutenção; - Responsável pelos processos de IN e OUT de PA, garantindo que as normas e políticas de segurança de...

  • Ajudante de Manutenção

    Há 1 mês

    Sete Lagoas, Brasil AAS Soluções em Logistica e Engenharia Tempo inteiro

    Auxilia o superior (Mecânico) na manutenção preventiva; como colaboração nas manutenções de motores, sistemas e partes de veículos automotores. Ajuda na troca, substituições e lavagem de peças, sob a orientação do superior. Auxilia na instalação peças, reparo, desempenho de componentes e sistemas de veículos sob orientação do mecânico....

  • Operador de Empilhadeira

    Há 5 dias

    Sete Lagoas, Brasil Isel Usinagem e Mecânica em Geral Tempo inteiro

    Executar atividades de apoio a fabricação de produtos, executando serviços de movimentação de carga utilizando empilhadeira. - Transportar peças produzidas, matéria prima e materiais de acordo com a requisição das chefias. - Descarregar caminhões com matéria prima e colocá-las no devido lugar. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.000,00 por...

  • Ajudante de Mecânico

    Há 1 mês

    Sete Lagoas, Brasil AAS Soluções em Logistica e Engenharia Tempo inteiro

    Calibragem de Pneus; Lubrificação dos equipamentos; Auxiliar Rotinas de Oficina Diesel/Mecânicos; Residir em Igarapé ou São Joaquim de Bicas. Possuir CNH; Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.610,00 - R$2.095,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Auxílio-combustível - Seguro de vida - Vale-alimentação -...

  • Motorista de Caminhão

    Há 1 mês

    Sete Lagoas, Brasil AAS Soluções em Logistica e Engenharia Tempo inteiro

    Executar o serviço de motorista de caminhão de sucção prestando serviços para copasa. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.313,87 - R$3.021,87 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Auxílio-combustível - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Tipos de pagamento...

  • Promotora de Vendas

    Há 1 mês

    Sete Lagoas, Brasil Allis Soluções em trades e pessoas Ltda Tempo inteiro

    Abastecimento, limpeza, precificação, organização de câmara fria e estoque, seguir Layout da empresa contratante, solicitar rebaixa dos produtos, solicitar nota de troca, seguir roteiro de atendimento. Promotor de canal alimentar com experiência em produtos refrigerados laticínios. Necessário residir próximo ao roteiro de atendimento. ESCALA -...

  • Consultor de Vedas de Jazigo

    Há 1 mês

    Sete Lagoas, Brasil Alta Performance Psicologia e Consultoria em RH LTDA Tempo inteiro

    Boa fluência verbal, escrita, experiência com o pacote office e Ensino médio completo.Habilidades em vender. Não será necessário experiência. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.342,90 - R$1.400,00 por mês Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira **Experiência**: - Consultoria (preferencial)

  • Promotor de Vendas

    Há 1 mês

    Sete Lagoas, Brasil ALLIS LUANDRE SOLUÇÕES EM TRADE E PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    Abastecimento, limpeza, precificação, organização de câmara fria e estoque, seguir Layout da empresa contratante, solicitar rebaixa dos produtos, solicitar nota de troca, seguir roteiro de atendimento. Promotor de canal alimentar com experiência em produtos refrigerados laticínios. Necessário residir próximo ao roteiro de atendimento. Tipo de...

  • Consultor de Vendas

    Há 1 mês

    Sete Lagoas, Brasil Alta Performance Psicologia e Consultoria em RH LTDA Tempo inteiro

    Realizar venda de proteção veicular. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: a partir de R$1.212,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - Bônus **Experiência**: - Telemarketing (preferencial) - Vendas (obrigatório) - Atendimento ao Cliente...