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Operador(a) de Arena Serviço ao Cliente

2 meses atrás

Rio de Janeiro, Brasil SAF BOTAFOGO Tempo inteiro

**Buscamos um(a) Operador de Arena para trilhar um caminho glorioso com o Botafogo 彡**

Este cargo tem como objetivo planejar e executar ações relacionadas à experiência do cliente em jogos e eventos no Estádio Nilton Santos. Isso inclui aprimorar os serviços de conservação, limpeza e A&B do Estádio, visando aumentar a satisfação dos nossos clientes. Além disso, o foco será trabalhar com as normas de A**S**G, com ênfase em **S**ustentabilidade.

E aí, curtiu? Venha jogar junto em nosso time

SAFBotafogo #TimeSAF #VamosBotafogo

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar a operacionalização do MatchDay em conjunto com o restante da equipe de operações;
- Planejar e coordenar o serviço de limpeza das áreas de público do estádio;
- Planejar, implementar e gerir o serviço de gestão de resíduos do Estádio, conforme as diretrizes de ESG;
- Coordenar e supervisionar o serviço de Alimentos e Bebidas (A&B) do Estádio, com foco na qualidade do atendimento ao cliente;
- Propor e implementar melhorias operacionais visando aprimorar o serviço ao cliente do Estádio;
- Contribuir com sugestões de aprimoramento da estrutura e operação do Estádio e do MatchDay, visando melhorar a experiência dos torcedores e usuários;
- Organizar e verificar a documentação dos fornecedores;
- Elaborar relatórios e apresentações com base nos dados coletados;
- Atender às demandas de eventos de terceiros no Estádio Nilton Santos;
- Garantir alinhamento entre as expectativas dos torcedores e as ações operacionais.

**Requisitos e qualificações** Como requisitos básicos, você deve ter**:

- Graduação em Administração, Publicidade, Relações Públicas e áreas afins;
- Pacote Office Intermediário;
- Experiência prévia com eventos;
- Disponibilidade para trabalhar nos finais de semana e/ou feriados;
- Disponibilidade para viagens.

**Você se destaca, se tiver**:

- Experiência como usuário do SAP Business One;
- Vivência em eventos esportivos;
- Inglês Intermediário.

**Informações adicionais** Diretoria de Operações**

**Regime de contratação**:CLT

**Carga horária**:44 horas/ semana

**Local de trabalho**: Estádio Nilton Santos (Engenho de Dentro)

Nossa história começa em 1894, com o Club de Regatas Botafogo, e se desdobra em 1904, com o surgimento do Botafogo Football Club. Posteriormente, a fusão entre eles, deu origem ao Botafogo de Futebol e Regatas, 1942. O Clube é reconhecido como o "Glorioso", por seus feitos e conquistas ao longo de toda a sua trajetória no futebol, e conta com uma torcida apaixonado a nível nacional e internacional. Até os dias de hoje, o Alvinegro é o clube que mais cedeu jogadores para a Seleção Brasileira em Copas do Mundo, contribuindo diretamente para três títulos mundiais do Brasil, quando foi base das seleções campeãs em 1958, 1962 e 1970.

O Time da Estrela Solitária é por natureza um verdadeiro celeiro de craques e conta com uma coletânea incomparável de ídolos. Os maiores de todos os tempos vestiram a camisa do Mais Tradicional. Entre suas taças e glórias em campo, o Botafogo é bicampeão brasileiro e campeão sul-americano, e segue escrevendo sua história vitoriosa nos gramados.

**SAF BOTAFOGO** 彡

Liderada por John Textor, a SAF Botafogo assumiu o controle do futebol do Mais Tradicional em março de 2022, sendo pioneira na constituição de um Clube-Empresa no país.

Tendo um projeto ambicioso e profissional como direcionamento, a SAF busca construir um novo Botafogo, forte, vitorioso e inspirador, juntamente com seus verdadeiros donos, os seus torcedores apaixonados.

É tempo de mudanças. É **_#TimeToSetFire_

Temos outros empregos atuais relacionados a esse campo que você pode encontrar abaixo

  • AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Arena Leme Hotel Tempo inteiro

    Manter limpo e organizado as areas sociais e operacionais.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Auxiliar de serviços em geralEmpresa:Arena Leme HotelHotéis.Ramo:Turismo/ Hotelaria (CK)

  • AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Arena Leme Hotel Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Auxiliar de serviços em geralEmpresa:Arena Leme HotelHotéis.Ramo:Turismo/ Hotelaria (FF)

  • AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Arena Leme Hotel Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Auxiliar de serviços em geralEmpresa:Arena Leme HotelHotéis.Ramo:Turismo/ Hotelaria (CK)

  • AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Arena Leme Hotel Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Auxiliar de serviços em geralEmpresa:Arena Leme HotelHotéis.Ramo:Turismo/ Hotelaria (DH)

  • COZINHEIRO C

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Arena Leme Hotel Tempo inteiro

    Preparar os pratos do cardápio do dia conforme as solicitações recebidas. Acompanhar os pedidos e certificar-se da qualidade da entrega ao cliente. Verificar qualidade de execução e apresentação dos pratos. Acompanhar e dar suporte a reposição dos alimentos, quando necessário. Atuar nos processos de boas práticas de segurança alimentar. Montar...

  • COZINHEIRO C

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Arena Leme Hotel Tempo inteiro

    Preparar os pratos do cardápio do dia conforme as solicitações recebidas. Acompanhar os pedidos e certificar-se da qualidade da entrega ao cliente. Verificar qualidade de execução e apresentação dos pratos. Acompanhar e dar suporte a reposição dos alimentos, quando necessário. Atuar nos processos de boas práticas de segurança alimentar. Montar...

  • Maitre

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil ARENA HOTEIS Tempo inteiro

    Supervisionar atendimento no restaurante Otaviano, no bar e em eventos, garantindo a eficiência e a satisfação no atendimento aos clientes; - Planejar as rotinas de trabalho e acompanhar a organização do salão, a fim de atender aos padrões de qualidade no serviço prestado; - Liderar a equipe com base no posicionamento estratégico da empresa...

  • Maitre

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ARENA HOTEIS Tempo inteiro

    Supervisionar atendimento no restaurante Otaviano, no bar e em eventos, garantindo a eficiência e a satisfação no atendimento aos clientes; Planejar as rotinas de trabalho e acompanhar a organização do salão, a fim de atender aos padrões de qualidade no serviço prestado; Liderar a equipe com base no posicionamento estratégico da empresa (missão,...

  • AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Arena Leme Hotel Tempo inteiro

    Manter limpo e organizado as areas sociais e operacionais.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Auxiliar de serviços em geralEmpresa:Arena Leme HotelHotéis.Ramo:Turismo/ Hotelaria (CK)

  • AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Arena Leme Hotel Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Auxiliar de serviços em geralEmpresa:Arena Leme HotelHotéis.Ramo:Turismo/ Hotelaria (DH)

  • AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Arena Leme Hotel Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Auxiliar de serviços em geralEmpresa:Arena Leme HotelHotéis.Ramo:Turismo/ Hotelaria (FF)

  • AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Arena Leme Hotel Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Auxiliar de serviços em geralEmpresa:Arena Leme HotelHotéis.Ramo:Turismo/ Hotelaria (CK)

  • AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Arena Leme Hotel Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Auxiliar de serviços em geralEmpresa:Arena Leme HotelHotéis.Ramo:Turismo/ Hotelaria (CE)

  • Operador(a) de Arena Hospitalidade

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SAF BOTAFOGO Tempo inteiro

    **Buscamos um(a) Operador(a) de Arena para trilhar um caminho glorioso com o Botafogo 彡** Este cargo tem como objetivo gerir operações e relações com clientes dos camarotes, garantindo excelência na hospitalidade, controle eficaz de A&B, supervisionando equipes e processos para otimização contínua. E aí, curtiu? Venha jogar junto em nosso...

  • Recepcionista - Arena Ipanema

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil ARENA HOTEIS Tempo inteiro

    Garantir o planejamento e conduzir todas as etapas do processo de check in check out ; - Acompanhar e dar suporte contínuo aos clientes individuais e em grupo durante a sua hospedagem; - Verificar pendências do turno anterior; - Atuar no autocontrole do departamento; - Realizar fechamento de caixa; - Atuar no atendimento no balcão; - Participar nos...

  • Maître

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Arena Leme Hotel Tempo inteiro

    Irá supervisionar atendimento no restaurante Otaviano, no bar e em eventos, garantindo a eficiência e a satisfação no atendimento aos clientesplanejar as rotinas de trabalho e acompanhar a organização do salão, a fim de atender aos padrões de qualidade no serviço prestado,liderar a equipe com base no posicionamento estratégico da empresa (missão,...

  • Maître

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Arena Leme Hotel Tempo inteiro

    Irá supervisionar atendimento no restaurante Otaviano, no bar e em eventos, garantindo a eficiência e a satisfação no atendimento aos clientesplanejar as rotinas de trabalho e acompanhar a organização do salão, a fim de atender aos padrões de qualidade no serviço prestado,liderar a equipe com base no posicionamento estratégico da empresa (missão,...

  • Maître

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Arena Leme Hotel Tempo inteiro

    Irá supervisionar atendimento no restaurante Otaviano, no bar e em eventos, garantindo a eficiência e a satisfação no atendimento aos clientesplanejar as rotinas de trabalho e acompanhar a organização do salão, a fim de atender aos padrões de qualidade no serviço prestado,liderar a equipe com base no posicionamento estratégico da empresa (missão,...

  • Maître

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Arena Leme Hotel Tempo inteiro

    Irá supervisionar atendimento no restaurante Otaviano, no bar e em eventos, garantindo a eficiência e a satisfação no atendimento aos clientesplanejar as rotinas de trabalho e acompanhar a organização do salão, a fim de atender aos padrões de qualidade no serviço prestado,liderar a equipe com base no posicionamento estratégico da empresa (missão,...

  • Operador(a) de Arena Hospitalidade

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SAF BOTAFOGO Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Operador(a) de Arena para trilhar um caminho glorioso com o Botafogo 彡Este cargo tem como objetivo gerir operações e relações com clientes dos camarotes, garantindo excelência na hospitalidade, controle eficaz de A&B, supervisionando equipes e processos para otimização contínua.E aí, curtiu? Venha jogar junto em nosso...