Analista de Suporte

Há 6 dias


Sao Paulo, Brasil Nexaas Tempo inteiro

**Nexaas**

Estamos no mercado como Startup desenvolvendo softwares para gestão completa do varejo, com foco em levar o conceito omnichannel e proporcionar uma verdadeira transformação digital unindo o on e o offline através de uma experiência encantadora, com soluções de classe mundial.

Esqueça as velhas tecnologias e formas de pensar, na Nexaas ditamos tendências e desenvolvemos soluções que oferecem a melhor experiência para nossos usuários. Para isso, aliamos tecnologia de ponta a um time de pessoas com atitudes e senso dono, que entregam resultado independente do cenário.

Somos apaixonados pelo que fazemos, adeptos da simplicidade e curiosos por conhecer pessoas que tenham essa mesma visão para que possamos construir juntos

**Nossa Missão**:
Construir o futuro do varejo

**Quem nós buscamos ?**

Um profissional pró-ativo, com excelente relacionamento interpessoal e habilidade técnica para realizar suporte N3. Este profissional deve estar preparado para solucionar problemas ou sanar dúvidas. É necessário ter conhecimento no uso de APIs, utilização de Postman, conhecimento avaçando em banco de dados relacional e conhecimento básico em banco de dados não relacional.

Ele atenderá os chamados encaminhados pelo Nível 2. É composto por um nível especializado na área e atendimento hibrído. Podemos ver que informações e atividades passam de colaborador para colaborador e seguir um fluxo de trabalho com hierarquia, isso é fundamental para minimizar tempo e investimento. Um workflow elaborado corretamente vai trazer benefícios tanto para o usuário como para a empresa.

**Sobre a vaga**:
Como um(a) Analista N3 na Nexaas, você será responsável pela resolução de problemas da área técnica.

**Algumas de suas responsabilidades**:

- Homologar integrações com plataformas de e-commerce e softwares do mercado (ERP, CRM, etc)
- Realizar atendimento de suporte N3;
- Fazer análise de incidentes, descobrir a causa raiz;
- Documentar procedimentos técnicos;
- Interagir com times de produto e engenharia;- Outras atividades correlatas e afins a função.

**O que você precisa ter**:

- Graduação cursando ou completa em tecnologia;
- Ser uma pessoa comunicativa, proativa nas discussões internas e excelentes habilidades de autogerenciamento;
- Colaboração acima de tudo, precisa servir, ensinar e saber conciliar;
- Ser uma pessoa que busca melhorar a cada dia, que enxerga os desafios como grandes oportunidade de se desenvolver e aprender coisas novas.
- ** Diferencial**: Conhecimento em varejo, PDV, OMS
- Disponibilidade para atuação 2 dias presenciais (Vila Olímpia)

**O que oferecemos**:

- Ambiente de startup: desafiador, colaborativo, rápido e divertido, onde você terá oportunidade de aprender e trazer inovação;
- Autonomia: liberdade para que você possa dar ideias e criar melhorias nos processos;
- Pacote salarial competitivo;
- Plano de Carreira;
- Happy Hour online, All-hands, Nexaas Talks;
- Cultura de 1-1s, feedbacks, mural dos elogios;
- Acesso a cursos online e gratuitos;
- Vale-Transporte;
- Estacionamento;
- Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
- Seguro saúde e odontológico pela SulAmérica;
- Auxílio creche;
- Seguro de vida


  • Analista de Suporte

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil TOPMIND Tempo inteiro

    Experiências: - As funções do analista de suporte envolvem: gestão de hardware e software, gestão de acesso, suporte técnico, programação de software, manutenção de banco de dados, criação de políticas de segurança, rotinas de backup e mais. - Os benefícios de contar com o analista de suporte são: acompanhamento das tendências do mercado,...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    SAO PAULO, Brasil BHT COMERCIO INDUSTRIA E SERVICOS DE EQUIPAMENTOS INDUSTRIAI Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Estamos em busca de um Analista de Suporte para integrar nosso time e garantir o bom funcionamento dos sistemas da empresa. Este profissional terá como principal responsabilidade o suporte técnico, a resolução de problemas, a análise de dados e a manutenção de sistemas críticos ao negócio, com foco em PL/SQL. O que você...

  • Analista de Suporte

    7 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Pro-Finance Tempo inteiro

    **Proalvo** seleciona **Analista de Suporte **em Ribeirão Preto/SP. ANALISTA DE SUPORTE **Pré-requisitos**: - Ser uma pessoa dinâmica; - Ter proatividade; - Ensino superior completo ou cursando será um diferencial; - Ampla vivência com Análise de Suporte (ter experiência em relacionamento com clientes e rápida resolução de problemas serão...

  • Analista de Suporte

    9 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Asuris Tempo inteiro

    Analista de Suporte Junior - Pacote Office

  • Analista de Suporte

    7 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Fator RH Programas de Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Fornecer suporte técnico aos usuários, resolvendo problemas relacionados ao software; - Acompanhar as solicitações de suporte, registrando e controlando os chamados; - Identificar e diagnosticar problemas, aplicando soluções eficientes; - Participar de projetos de implantação e atualização de infraestrutura de TI; -...


  • Sao Paulo, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro

    Analista de Suporte Middlewarewebshpere, broker, Ca api, básico de linuxtroubleshooting de aplicaçãoconhecimentos em automação (scripts)troubleshooting utilizando dynatraceDesejável: conhecimento para construção e edição de kibana/grafanacloud ( GCP - GKE, AWS) Analista de Suporte Middleware1 **Requisitos: Experiências e...

  • Analista de Suporte Pleno

    7 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil TechM Oportunidades Tempo inteiro

    Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Responsabilidades e atribuições** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Requisitos e qualificações** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Informações adicionais** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna Somos parte do Grupo da Mahindra, empresa no valor de 21 bilhões de dólares, que emprega...

  • Analista de Suporte

    Há 18 horas


    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Realizar suporte técnico à rede local de médio porte e seus usuários, atendimento a usuários, suporte interno aos colaboradores; instalação de sistemas operacionais; configuração de impressora; instalação de softwares em geral; criação de imagem de equipamentos; administração de ferramentas do Google. **CARGO**: Analista de...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias


    Sao Paulo, Brasil Construtor de Vendas Tempo inteiro

    Trabalho 100% Remoto O Construtor de Vendas é o maior CRM do mercado imobiliário nacional. Somos uma empresa 100% humana e nossa atuação é diretamente fundamental para a transformação digital do setor da construção civil. Estamos à procura de um(a) Analista de Suporte para o nosso CRM, que faz parte do Segmento de Construção Civil voltado para...

  • Analista de Suporte

    7 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Mundo Livre Digital Tempo inteiro

    **Descrição**: O Analista de Suporte Técnico será responsável por esclarecer dúvidas técnicas de ferramentas voltadas para o atendimento ao cliente, apoiar o cliente na resolução de problemas ou sugestões de melhorias das plataformas, realizar acompanhamentos dos tickets (chamados). Requisitos desejados: Fluência no idioma português (fala e...


  • Sao Paulo, Brasil CENOFISCO - Centro de Orientações Fiscais Tempo inteiro

    ANALISTA DE INFRAESTRUTURA E SUPORTE N1 A Aduaneiras/Cenofisco está no mercado há mais de 50 anos levando informação nas áreas de comércio exterior, fiscal, tributária e regulatória através de publicações, sistemas de informação e integração de alíquotas via API's. Contrata analista de infraestrutura e suporte nível 1 cursando ou formado...

  • Analista de Suporte

    Há 18 horas


    Sao Paulo, Brasil Worknet Tempo inteiro

    Analista de suporte ERP, analise em banco de dados. Tipo de vaga: Tempo integral Salário: R$2.000,00 - R$2.100,00 por mês Horário de trabalho: - Turno de 8 horas

  • Analista de Suporte

    Há 18 horas


    Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE** Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias


    Sao Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    **Código**: - 9192**Título da vaga**: - Analista de Suporte**Local**: - São Paulo, SP**Região** - Oeste**Nível Profissional**: - Analista**Nível Acadêmico**: - Ensino Superior Cursando**Áreas de Atuação Profissional**: - TI - Suporte**Descrição**: - Salário R$ 2.366,00 - Função Analista de Suporte Junior II - Perfil desejado - Analista...

  • Analista de Suporte

    3 meses atrás


    SAO PAULO, Brasil Mundo Livre Digital Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Técnico será responsável por esclarecer dúvidas técnicas de ferramentas voltadas para o atendimento ao cliente, apoiar o cliente na resolução de problemas ou sugestões de melhorias das plataformas, realizar acompanhamentos dos tickets (chamados). (Vaga 12x36) Requisitos desejados: Fluência no idioma português (fala e escrita),...

  • Analista de Suporte

    7 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Boslan Tecnologia De Projetos Tempo inteiro

    Formação: - Ensino Superior Completo em Administração ou Engenharia Conhecimentos Obrigatórios, Habilidades e **Competências**: - Conhecimento avançado MS-Office (Excel, Word, PowerPoint); - Noções de ferramentas analíticas (Power BI, Spotfire, Qlik Sense); - Experiência em medição de energia para faturamento; - Desejável experiência com...


  • Sao Paulo, Brasil Grupo EasyTech Tempo inteiro

    Analista com experiência mínimo de 5 anos, para suporte ao produto Powercenter.e CA CONTROL-M Ferramentas: Powercenter,CONTROL-M,Solaris/Unix. **Cargo**:Analista de Suporte Técnico **Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo) **Área profissional**:Informática/T.I. **Carga-horária**:220 **Número de vagas**:1 **Benefícios**:. **Requisitos**: Informática: -...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias


    Sao Paulo, Brasil Farma Conde Tempo inteiro

    **Vagas de ANALISTA DE SUPORTE nos níveis JÚNIOR e PLENO nas regiões de SÃO PAULO e VALE DO PARAÍBA.** - Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos. - Fazer manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares. - Implementar novas funcionalidades que facilitem o dia a dia dos usuários. - Estabelecer uma rotina de...

  • Analista de Suporte

    7 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Analista de Suporte (Aplicativos de Geociências) - Pleno/Sênior. Fornecer suporte técnico para uma variedade de aplicativos de geociências (Petra, Kingdom e aplicativos proprietários); Manter bancos de dados para esses aplicativos em ambientes Windows, Linux e em nuvem; Dar suporte de plantão 24 horas por dia, 7 dias por semana, compartilhadas com...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil G4 Educação Tempo inteiro

    O G4 está crescendo muito e acreditamos que para atingirmos nossa missão de "gerar 1.000.000 de empregos através dos nosso alunos até 2030" e para atingirmos nossa missão, nós acreditamos que precisamos de maior aproveitamento e estamos criando diversas plataformas para revolucionar a educação. Visto isso estamos buscando um analista de suporte para...