Analista de Suporte Júnior

6 meses atrás

Campinas, Brasil Protega Managed Cybersecurity Tempo inteiro

Estamos buscando um **Analista de Suporte Júnior** altamente motivado para se juntar à nossa equipe em um horário de trabalho de **12x36** durante o período **diurno de maneira parcialmente remota, porém precisamos que você resida no estado de São Paulo**

Como **Analista de Suporte Júnior**, você desempenhará um papel **essencial **no fornecimento de suporte técnico aos nossos clientes, garantindo a **satisfação e a resolução eficiente de problemas.**

Se você é uma pessoa apaixonada por **tecnologia**, busca um ambiente de** trabalho flexível** e valoriza a importância do **aprendizado e do conhecimento**, essa é uma oportunidade incrível para você

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar **o monitoramento das ferramentas e suporte aos incidentes** de soluções de segurança em clientes, nas demandas:

- On-Premisses, virtualizados e em nuvem;
- Segurança para endpoint e servidores como AV, HIPS, DLP;
- Conhecimento em Redes e Firewall UTM;
- Conhecimento em soluções de Filtro Web e Anti-Spam;
- Skill de atendimento a cliente e trabalho em equipe:

- Apoiar o cliente nos incidentes;
- Registrar e documentar todas as interações e soluções fornecidas, garantindo a precisão das informações;
- Identificar e solucionar problemas de forma ágil e eficaz, mantendo um alto nível de satisfação do cliente.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior completo e/ou prestes se formar, em **Segurança da informação, Tecnologia **ou áreas relacionadas ;
- Residir em **Campinas** ou **São Paulo** e região;
- Experiência em soluções de segurança da informação (preferencialmente **Trend Micro e Senhasegura**) e Redes (preferencialmente **Fortinet)**;
- Facilidade para elaborar **relatórios e registros **de atendimento técnico;
- Desenvoltura e boa postura para **conversar** com** clientes.**

**_ Diferencial:_**
- Possuir habilidades** intermediárias** em** Inglês;**:

- Ter passado por **Consultorias **e/ou atuado com** MSS (Managed Security Services);**:

- ** Experiência** com as aplicações** Trend Micro **(Deep Security, Deep Discovery e/ou Apex One)**, Fortinet **(Fortigate e FortiAnalyzer) e** Senhasegura** (PAM).

**Informações adicionais** O que oferecemos?**
- Contratação (CLT);
- PLR;
- Cartão Ifood (VR/VA);
- Seguros de vida;
- Assistência médica (Unimed Nacional);
- Assistência Dental (METLIFE) ;
- Auxílio creche ;
- Plataforma para melhorar a sua qualidade de vida e de performance (DeRose);
- Política de reembolso de despesas (estacionamento, km, entre outros, conforme política interna);
- Auxílio Home-Office ;
- Plataforma de agendamento de coworking (WOBA);
- Auxílio Conforto (ajuda de custo na compra de mesa e cadeira);
- Auxílio Idiomas;
- Programa de Indicação Remunerada;
- Gympass;
- Creditas (crédito consignado, antecipação de salário, educação financeira);
- Recebimento de todo equipamento para poder realizar o trabalho.

Somos uma equipe focada em **serviços especializados em segurança digital.** Fazemos parte de um seleto grupo de empresas que trabalham 24 horas por dia para proteger **organizações, governos e instituições** contra **ataques hacker's **que prejudicam os negócios, paralisam operações e podem causar até perda de vidas.

Neste ano, completamos **20 anos** de atuação contínua em milhares de clientes satisfeitos e estamos 100% adaptados aos modelos de trabalho **híbrido, presencial ou online**, como exigem as empresas de base tecnológica. Além disso estamos presente nas cidades de **Campinas, São Paulo, Belo Horizonte, Uberlândia, Goiânia e Nova York (EUA**) e temos colaboradores em mais de **35 cidades no Brasil.
Nosso foco está nas **relações**, gostamos de pessoas e isso torna nosso trabalho **prazeroso e divertido**. Acreditamos que profissionais felizes, que fazem o que amam, se envolvem e possuem disposição de aprender e doar sempre, o que naturalmente reflete em nossos clientes e na qualidade de nossos serviços.

Aqui, te entregamos a chance de construir uma carreira tão **única **quanto você. Contando com **cultura humanizada, tecnologia inovadora** e **equipe "hands-on"**, tornando você em sua melhor versão

Se você gosta de um **desafio tecnológico**, se identifica com a possibilidade de **proteger milhares de empresas** e quer trabalhar em uma equipe onde o time **joga junto** e gosta do que faz, a **Protega **é o lugar ideal para você

  • Analista de Suporte Júnior

    6 meses atrás

    Campinas, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Formação; - Registro em conselho ou certificações específicas (quando necessário); - Experiência. **Atividades**: Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento da TI-Operações. PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES Validar procedimentos técnicos...

  • Analista de Suporte Júnior para Infraestrutura de Redes

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Procuramos um analista de suporte júnior para integrar nossa equipe técnica. A função envolve o desenvolvimento e implementação de projetos de roteamento, firewalls e UTM, bem como o planejamento técnico para garantir escalabilidade.RequisitosO candidato ideal deve ter conhecimento básico de redes, TCP/IP e fundamentos de roteamento e switch....

  • Analista de Suporte Júnior

    6 meses atrás

    Campinas, Brasil Protega Managed Cybersecurity Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Júnior altamente motivado para integrar nossa equipe durante o horário comercial, **de maneira parcialmente remota, porém precisamos que você resida no estado de São Paulo!** Como **Analista de Suporte Júnior**, você desempenhará um papel **essencial **no fornecimento de suporte técnico aos nossos...

  • Analista de Suporte Júnior em Tecnologia

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Ciandt Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Analista de Suporte Júnior em tecnologia na Ci&T, líder global em transformação digital. Nossa equipe é composta por especialistas em tecnologia que trabalham juntos para criar soluções inovadoras e sustentáveis.Nosso time é baseado em Campinas, cidade que oferece uma excelente qualidade de vida e oportunidades de...

  • Analista de BI Júnior

    3 semanas atrás

    campinas, Brasil Empresa no ramo de alimentação Tempo inteiro

    Empresa no ramo de alimentação admite Analista de BI Júnior em Campinas. Será responsável pela realização de extração e análise de dados e indicadores.

  • Analista de BI Júnior

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Empresa no ramo de alimentação Tempo inteiro

    Empresa no ramo de alimentação admite Analista de BI Júnior em Campinas. Será responsável pela realização de extração e análise de dados e indicadores.

  • Analista de Suporte Junior

    Há 1 mês

    Campinas, Brasil MAMINFO Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: Administrador de Redes CCNA Cisco - 280 hs,ADMINISTRAÇÃO DE REDES , CABEAMENTO ESTRUTURADO, CONEXÃO REDE TCPIPEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Das 8h as 18 | Das 9h as 19h | Das 10 as 20hResponsabilidades e Experiências desejáveis: Analista de Suporte Júnior B –...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil thomson reuters Tempo inteiro

    Por favor, entre o nome de usuário ou e-mailCrie uma conta gratuita no Trabalhe Conosco Por favor, faça login ou cadastre-se como candidato para se candidatar a essa vagaDescrição da vaga Analista de SuporteVocê busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista de Suporte em uma empresa líder no… nossos clientes na tomada de decisão.Sobre a...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Linx Tempo inteiro

    **Por que se juntar à Linx?**Nossa equipe de Relacionamento ao Cliente busca um profissional para atuar em Campinas. Como Analista de Suporte Júnior, você terá a oportunidade de diagnosticar problemas e dúvidas relacionados à aplicação e trazer soluções para o cliente.**O que é esperado:**Diagnosticar problemas e dúvidas relacionados à...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil thomson reuters Tempo inteiro

    Por favor, entre o nome de usuário ou e-mail Crie uma conta gratuita no Trabalhe ConoscoPor favor, faça login ou cadastre-se como candidato para se candidatar a essa vaga Descrição da vagaAnalista de Suporte Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista de Suporte em uma empresa líder no… nossos clientes na tomada de decisão. Sobre a...

  • Analista Programador Júnior

    3 meses atrás

    Campinas, Brasil RhMais Talentos Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa de consultoria e desenvolvimento pessoal admite Analista Programador Júnior em Campinas (Centro). **Principais Responsabilidades**: Desenvolvimento web (front/back). Suporte e atendimento aos clientes. Documentação de projetos. Arquitetura de projetos. **Benefícios oferecidos**: - Comissões - Vale...

  • Analista Fiscal Júnior

    3 semanas atrás

    campinas, Brasil Empresa de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia da informação admite Analista Fiscal Júnior em Campinas (Fazenda Santa Candida). Realizar o recebimento fiscal de compras para comercialização de mercadorias nacionais. Escriturar processos de importação de mercadorias destinadas à comercialização. Escrituração de documentos fiscais conforme legislação vigente. Emitir e...

  • Analista Fiscal Júnior

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Empresa de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia da informação admite Analista Fiscal Júnior em Campinas (Fazenda Santa Candida). Realizar o recebimento fiscal de compras para comercialização de mercadorias nacionais. Escriturar processos de importação de mercadorias destinadas à comercialização. Escrituração de documentos fiscais conforme legislação vigente. Emitir e...

  • Analista de Sistemas Júnior em Linux

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Sonepar Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Analista Júnior LinuxA Sonepar está procurando por um Analista Júnior Linux para se juntar à nossa equipe dinâmica. O candidato ideal deve ter conhecimentos básicos em ambientes Linux e disposição para aprender e crescer em tecnologias de administração de sistemas e redes baseados em Linux.Responsabilidades:Auxiliar na...

  • Suporte Técnico Júnior

    Há 1 mês

    Campinas, São Paulo, Brasil Wevy Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa está procurando por um profissional motivado e dinâmico para atuar como Analista de Suporte Técnico Júnior. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe diversificada e aprender com os colegas mais experientes.Responsabilidades e AtribuiçõesFornecer suporte técnico de nível 1 para usuários...

  • Analista de Logística Júnior

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Fornecedor de equipamentos agrícolas Tempo inteiro

    Fornecedor de equipamentos agrícolas admite Analista de Logística Júnior em Campinas (Jardim Santa Genebra). Operar os processos de importação e exportação, garantindo o cumprimento das normas aduaneiras e regulamentações nacionais e internacionais.Controle e agendamento de coletas de cliente.Gestão de transporte com fornecedores.Elaborar e...

  • Consultor Associado Júnior

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    Consultor Associado Júnior – Suporte PrimeVocê busca desenvolver sua carreira e atuar como Consultor Associado Júnior – Suporte Prime em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós!A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões...

  • Analista de Suporte

    2 meses atrás

    CAMPINAS, Brasil Conscer Consultoria em RH Tempo inteiro

    Como Analista de Suporte Júnior, você será responsável por:- Prestar atendimento de primeira linha aos nossos clientes, buscando compreender e solucionar rapidamente suas dúvidas e problemas.- Realizar a triagem, registro e acompanhamento de chamados, garantindo a eficiência no fluxo de suporte.- Realizar a manutenção corretiva e preventiva dos...

  • Analista de Logística Júnior

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Actual RH - Campinas Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Logística Júnior em Campinas. Responsável pelos agendamentos de cargas, controle de frota, controle de atividades diárias dos motoristas. Para atuação na cidade de Campinas / SP.

  • Analista de Logística Júnior

    3 semanas atrás

    campinas, Brasil Actual RH - Campinas Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Logística Júnior em Campinas. Responsável pelos agendamentos de cargas, controle de frota, controle de atividades diárias dos motoristas. Para atuação na cidade de Campinas / SP.