Gerente de Hospedagem

Há 7 dias

Gaspar, Brasil TTRH Tempo inteiro

**RESPONSABILIDADES**:
Gerenciar a as áreas de Recepção, Governança e Serviços Gerais, nas rotinas, procedimentos e serviços, garantindo os padrões de excelência e atendimento ao cliente.
Planejar, administrar e coordenar as atividades da área, definindo diretrizes, rotinas de trabalho e técnicas de abordagem de clientes/hóspedes, orientando equipe, priorizando/distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes.
Gerenciar a ocupação do hotel, de acordo com a disponibilidade.
Controlar as compras do departamento de recepção, governança e serviços gerais, conferindo os tipos produtos, preços, quantidades, etc. e corrigir eventuais diferenças, validando com a gerência se for o caso.
Conhecer os principais clientes/hóspedes do hotel, garantindo o atendimento de suas necessidades.
Participar no desenvolvimento e administração de políticas, procedimentos e metas;
Implementar e monitorar os padrões da empresa;
Manter os padrões de atendimento ao hóspede, assegurando a satisfação e resolvendo situações diversas;
Revisar os relatórios e análises de custos, de atividades operacionais e resultados, diários, semanais e mensais;
Responsável por coordenar as atividades da recepção, avaliando o desempenho da equipe e monitorando escalas e realizando o levantamento das necessidades de treinamento.
Desenvolver procedimento de atendimento presencial e telefônico.
Coletar dados do setor e mensurar resultados de hospedagem.
Participar da elaboração do orçamento anual, bem como acompanhar o Real X Orçado.
Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes.
**Requisitos**:

- Formação em Administração ou áreas correlatas;
- Capacidade de liderar equipes e projetos, fornecendo direção clara, apoio e orientação;
- Experiência em gestão de Hospedagem dentro do setor de hotelaria e/ou parques de diversão;

  • Gerente de Hospedagem

    6 meses atrás

    Gaspar, Brasil #vemprofazzenda Tempo inteiro

    O Fazzenda Park Resort está em busca de um (a) Gerente de Hospedagem dinâmico(a) e experiente para liderar as áreas de recepção, serviços gerais e governança. Esta é uma excelente oportunidade para um profissional dedicado a garantir a melhor experiência para nossos hóspedes, através da excelência em hospitalidade e gestão de...

  • Gerente de Hospedagem: Líder de Experiência do Convidado

    3 semanas atrás

    Gaspar, Brasil #Vemprofazzenda Tempo inteiro

    O Fazzenda Park Resort está em busca de um profissional dinâmico e experiente para liderar as áreas de recepção, serviços gerais e governança. Uma excelente oportunidade para garantir a melhor experiência para nossos hóspedes através da excelência em hospitalidade e gestão de equipes.Esta é uma posição ideal para um líder que busque desafios...

  • Gerente Comercial

    6 meses atrás

    Gaspar, Brasil TEMPO & TRABALHO GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Gerenciar carteira de clientes de acordo com as estratégias no planejamento da empresa; - Criar soluções estratégicas para o acompanhamento; - Prospectar novos clientes; - Gestão de metas; - Atendimento ao cliente e pós-venda; - Visitar Clientes em SC (cidades próximo a Brusque); Gerente Comercial2201- A empresa fornece alimentação; **Requisitos:...

  • Gerente de Armazém

    4 semanas atrás

    Gaspar, Brasil Soul Industria De Tecidos Tempo inteiro

    Desenvolva seu potencial como Gerente de Armazém em nossa equipe da Soul Industria De Tecidos. Nesta função, você será responsável por receber, conferir e armazenar produtos e materiais de alta qualidade. Além disso, você terá a oportunidade de efetuar lançamentos da movimentação de entradas e saídas e controlar os estoques da empresa. Vamos...

  • Gerente de Exportação

    4 semanas atrás

    gaspar, Brasil Fabrica de produtos para sistema construtivos Tempo inteiro

    Fabrica de produtos para sistema construtivos admite Gerente de Exportação em Gaspar (Macucos). Desenvolver, implementar e executar estratégias de exportação que fortaleçam e maximizem nossa presença na américa latina. Além de identificar novas oportunidades de mercado, estabelecendo parcerias estratégicas. Gerenciar todo o processo de...

  • Gerente de Exportação

    Há 1 mês

    Gaspar, Brasil Fabrica de produtos para sistema construtivos Tempo inteiro

    Fabrica de produtos para sistema construtivos admite Gerente de Exportação em Gaspar (Macucos). Desenvolver, implementar e executar estratégias de exportação que fortaleçam e maximizem nossa presença na américa latina. Além de identificar novas oportunidades de mercado, estabelecendo parcerias estratégicas. Gerenciar todo o processo de...

  • Gerente de Produção

    Há 1 mês

    Gaspar, Brasil LP Desenvolvimento de RH Tempo inteiro

    Responsabilidades: Planejar e organizar a produção para atender às demandas de qualidade e produtividade; Acompanhar e controlar o fluxo de trabalho em todas as etapas da produção; Garantir que os padrões de qualidade sejam seguidos em todas as fases de fabricação; Gerenciar e orientar a equipe de produção, promovendo treinamentos e suporte...