Back Office N2

6 meses atrás


Curitiba, Brasil DBM CONTACT CENTER Tempo inteiro

**Desafio do cargo**:
Prestar atendimento aos mais diversos clientes garantindo excelência e qualidade no atendimento atuando com uma plataforma global de pagamentos e banking para empresas de todos os tamanhos e segmentos e de grande potencial de mercado.

Se você se identificou com o desafio? Então vem com a gente

Vaga também destinada a PCD.

**NOSSO PROCESSO SELETIVO**

Inscrição;
Entrevista presencial e online;
Testes;
Resultado;
Entrega de documentos e exame admissional;
Integração e treinamento.

**ROTINA COMUM DO CARGO**
- Atendimento PF ou PJ;
- Realizar atendimentos das filas de SAC e N1 relacionado aos processos de cadastros de PF e PJ;
- Realizar o atendimento ao cliente, solucionando e acompanhando demandas solicitadas via ticket;
- Realizar a abertura de tickets aos parceiros solicitando os devidos

ajustes/documentos necessários.

**FIQUE DE OLHO - **_DIFERENCIAIS QUE PODEM VALIDAR A SUA APROVAÇÃO MAIS RÁPIDO:_
- **Conhecimento das regras das bandeiras de cartões;**:

- **Ter atuado com analise de prevenção a fraudes sistema KYC (Know Your Customer);**:

- **Conhecer a ferramenta Falcon (Ferramenta que auxilia na tratativa e prevenção de fraudes corporativas);**:

- **Vivência na área de Prevenção a fraude com ênfase em abertura de conta, análise comportamental e de documentos**:

- **Vivência em análise de documentação e avaliação comportamental do cliente para identificar perfis de risco e transações fraudulentas.**:

- **Vivência no fluxo de disputas com as Bandeiras;**:

- **Conhecimento das regras de Bandeira das Bandeiras (Visa/ELO/Mastercard)**:

- **(Ensino superior completo ou cursando será um diferencial)**

Tipo de vaga: Tempo integral, Meio período, Efetivo CLT

Salário: R$1.499,00 - R$1.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Bônus
- Plano de Incentivo

Pergunta(s) de seleção:

- Você tem experiência com fraudes?

Escolaridade:

- Ensino Médio completo (obrigatório)

**Experiência**:

- Serviços Bancários (obrigatório)


  • Back Office

    Há 3 dias


    Curitiba, Brasil Winnin Tempo inteiro

    Back Office JR N2 - Área de Serviços Financeiros Você está buscando um desafio empolgante em um ambiente dinâmico? Então venha fazer parte da nossa equipe de Back Office JR N2 na área de Serviços Financeiros! Nesta posição, você terá a oportunidade de atuar em uma grande empresa do setor, onde poderá desenvolver suas habilidades e impulsionar...

  • Back Office

    3 meses atrás


    Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Back Office JR N2 - Área de Serviços Financeiros Você está buscando um desafio empolgante em um ambiente dinâmico? Então venha fazer parte da nossa equipe de Back Office JR N2 na área de Serviços Financeiros! Nesta posição, você terá a oportunidade de atuar em uma grande empresa do setor, onde poderá desenvolver suas habilidades e impulsionar...

  • Back Office

    Há 13 horas


    Curitiba, Brasil Dbm Tempo inteiro

    Back Office (Prevenção a Fraudes) Serviços Financeiros Área BancáriaBack Office JR N2 - Área de Serviços Financeiros Você está buscando um desafio empolgante em um ambiente dinâmico? Então venha fazer parte da nossa equipe de Back Office JR N2 na área de Serviços Financeiros! Nesta posição, você terá a oportunidade de atuar em uma grande...

  • Back Office

    4 meses atrás


    Curitiba, Brasil Solucz Tempo inteiro

    **Description**: A **_Solucz _**é uma empresa consolidada no mercado de Contact Center. Oferecendo soluções inteligentes para recuperação de crédito, teleatendimento e gerenciamento de processos de back office — BPO (Business Process Outsourcing). Você gosta de trabalhar em um ambiente inclusivo, diverso e que preza pela transparência e...

  • Atendente de Back-office

    3 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Atendente de Back-office Local: Curitiba Salário: R$ 1.700,00 Benefícios: VA R$ 25,00 + VT Requisitos: - Ensino Superior Cursando em Administração, Turismo ou áreas correlatas; - Conhecimento em Pacote Office; - Facilidade com o Google Apps. Atividades: - Atendimento ao cliente, foco em cadastro de clientes (sistema, WhatsApp, mailing, redes...

  • Atendente de Back-office

    3 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Atendente de Back-office Local: CuritibaSalário: R$ 1.700,00Benefícios: VA R$ 25,00 + VT Requisitos:- Ensino Superior Cursando em Administração, Turismo ou áreas correlatas- Conhecimento em Pacote Office- Facilidade com o Google Apps.Atividades:- Atendimento ao cliente, foco em cadastro de clientes (sistema, WhatsApp, mailing, redes sociais)- Captação...

  • Assistente de Back Office

    7 meses atrás


    Curitiba, Brasil Solucz Tempo inteiro

    **Description**: A Solucz é uma empresa consolidada no mercado de Contact Center. Oferecendo soluções inteligentes para recuperação de crédito, teleatendimento e gerenciamento de processos de back office — BPO (Business Process Outsourcing). Você gosta de trabalhar em um ambiente inclusivo, diverso e que preza pela transparência e...

  • Analista Comercial

    7 meses atrás


    Curitiba, Brasil Capão Raso Tempo inteiro

    Ter como desafio de entrar em uma área comercial realizando todo o processo de prospecção e qualificação de leads. - Ser o responsável por realizar a passagem de bastão para o executivo de vendas e iniciar o processo comercial. - Realizar pesquisa de mercado para identificar leads potenciais. - Qualificar leads através de perguntas estratégicas para...


  • Curitiba, Brasil Veper Tempo inteiro

    Buscamos profissional para atuar como ANALISTA OPERACIONAL PLENO - BACK OFFICE. **Responsabilidades e atribuições** Atuará como backoffice de demandas diversas, como: 1. prorrogação de vencimentos no sistema; 2. alterações de limites no sistema; 3. acompanhamento do processo de vistorias de estoques; 6. verificar motivos de bloqueios de limites; 7....


  • Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

    Técnico de Suporte N2 Pl Tecnico de Suporte com as seguintes especicações - Manutenção e Suporte de Computadores de Notebook; - Suporte a Windows 7 / 10 Linux e MAC; - Instalação de Softwares; - Correção de Erros em sistemas operacionais e softwares; - Conhecimento de Office 2010, 2013 e 2016; - Conhecimento para suporte a Rede nas Topologias IPV4...

  • Analista Administrativo

    7 meses atrás


    Curitiba, Brasil Sé Recursos Humanos Tempo inteiro

    ANALISTA ADMINISTRATIVO/ BACK OFFICE DE VENDAS REMUNERAÇÃO INICIAL: R$ 2500,00 BENEFÍCIOS: Vale transporte + Vale refeição R$ 25,00 por dia + Convênio de saúde Unimed + Plano odontológico + PLR **Local de Trabalho**: Cristo Rei Requisitos: Possuir experiência comprovada na área. Pacote office avançado. Saber fazer gestão do tempo....


  • Curitiba, Brasil WAP Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Área**: Atendimento **Escolaridade**: Graduação - Administração - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda das 07h30 às 17h30, terça a sexta 07h30 às 17h15 **Benefícios**: Vale alimentação, Transporte fretado, Seguro de vida, Plano de saúde, Assistência odontológica, Restaurante Interno,...

  • Back Office Assistant

    7 meses atrás


    Curitiba, Brasil Directa24 Tempo inteiro

    Eron International is the main provider of expert services to the financial and technological industry, serving worldwide brands whilst re-defining the Fintech sector. We are an extensive an capable company, recognized for the differential value we bring to empower our clients and their customers. We are looking for a self-motivated **Back Office...

  • Back Office

    7 meses atrás


    Curitiba, Brasil Veloz RH Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: Temporário **Jornada de trabalho**: 08:00 - 17:45 / segunda à sexta-feira **Benefícios**: Vale refeição, Vale alimentação, Vale combustível **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: FAZER INTERMÉDIO DE BANCO E ESCRITÓRIO NO AUXILIO DAS...

  • Back Office

    1 semana atrás


    Curitiba, Brasil Rh curitiba Tempo inteiro

    ATENDENTE BACKOFFICE. SALARIO/BENEFICIOS:R$ 1. 700,00 + VA 25,00 + VT. LOCAL:Uberaba-Curitiba. REQUISITOS:Conhecimento em Pacote Office, Ensino Superior cursando em Administração, Turismo ou áreas correlatas. Facilidade com o Google Apps. ATIVIDADES:Atendimento ao cliente, foco em cadastro de clientes (sistema, WhatsApp, mailing, redes sociais)....

  • Back Office

    3 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Rh curitiba Tempo inteiro

    ATENDENTE BACKOFFICE. SALARIO/BENEFICIOS:R$ 1. 700,00 + VA 25,00 + VT. LOCAL:Uberaba-Curitiba. REQUISITOS:Conhecimento em Pacote Office, Ensino Superior cursando em Administração, Turismo ou áreas correlatas. Facilidade com o Google Apps. ATIVIDADES:Atendimento ao cliente, foco em cadastro de clientes (sistema, WhatsApp, mailing, redes sociais)....

  • Back Office

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Rh curitiba Tempo inteiro

    ATENDENTE BACKOFFICE. SALARIO/BENEFICIOS:R$ 1. 700,00 + VA 25,00 + VT. LOCAL:Uberaba-Curitiba. REQUISITOS:Conhecimento em Pacote Office, Ensino Superior cursando em Administração, Turismo ou áreas correlatas. Facilidade com o Google Apps. ATIVIDADES:Atendimento ao cliente, foco em cadastro de clientes (sistema, WhatsApp, mailing, redes sociais)....

  • Back Office

    Há 2 dias


    Curitiba, Brasil Rh curitiba Tempo inteiro

    ATENDENTE BACKOFFICE. SALARIO/BENEFICIOS:R$ 1. 700,00 + VA 25,00 + VT. LOCAL:Uberaba-Curitiba. REQUISITOS:Conhecimento em Pacote Office, Ensino Superior cursando em Administração, Turismo ou áreas correlatas. Facilidade com o Google Apps. ATIVIDADES:Atendimento ao cliente, foco em cadastro de clientes (sistema, WhatsApp, mailing, redes sociais)....

  • Back Office Assistant

    5 meses atrás


    Curitiba, Brasil ERON International Tempo inteiro

    **Eron International** is the main provider of expert services to the financial and technological industry, serving worldwide brands whilst re-defining the Fintech sector. We are an extensive an capable company, recognized for the differential value we bring to empower our clients and their customers. We are looking for a **Back Office Assistant** to join...

  • Back Office N2

    Há 5 dias


    Curitiba, Brasil DBM Contact Center Tempo inteiro

    Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! **Desafio do cargo**: Prestar atendimento aos mais diversos clientes garantindo excelência e qualidade no atendimento atuando com uma plataforma global de pagamentos e banking para empresas de todos os tamanhos e segmentos e de grande potencial de...